Milyen a jó énmárkaépítés?

„Az énmárkaépítés a miértre keresi a választ: miért szeresselek, miért tőled vásároljak, miért kövesselek, miért higgyek neked, ha a főnököm vagy? A kommunikáció nem csodaszer, nem lehet vele mindent elérni, de nagyon sok helyzetben segíthet, hogy elérjük azt, amit szeretnénk. Sokan azt mondják, nem számít, mit mondanak rólad, de ha el akarsz adni valamit az üzleti világban, szeretnél jó állást kapni, vagy csak egyszerűen bepasizni, becsajozni, fontos, hogy mit gondolnak rólad az emberek, számít az énmárkaépítés” – vallja az előadó.

Az Amazon webshop alapítója szerint például az, amit a szobában mondanak rólunk, miután onnan kimentünk. A sikeres embereknek általában van egy egyedi vonásuk, egy olyan énmárkaképük, ami csak az övék. Ezek az emberek sem egyik napról a másikra lettek ilyenek, keményen megdolgoztak érte. Bármikor el lehet kezdeni az énépítést, hogy megírjuk saját történetünket. Ne hagyjuk, hogy mások tegyék azt – tanácsolta az előadó. 

Mitől függ, hogy mit gondolnak rólunk? A ruházattól, küllemtől, viselkedéstől, szokásainktól, beszédmódunktól stb. Nem mindig igaz az, hogy a legjobbak kapják a legtöbbet. Sportpéldával élve: nem David Beckham volt a legjobb, a legtehetségesebb angol focista, azonban ő a legerősebb focistamárka Angliában – magyarázta a kommunikációs tanácsadó. 

Az énmárkaépítés egyik legnagyobb hibája az önazonosság hiánya: igazat kell mondani, a hazugságot észreveszik. A jó márka önazonos, nem más, mint a betartott ígéret. Olyan márkájú fűnyírót, amire az van írva, hogy tíz évig nem kell javítani, aztán egy év után el kell dobni, többet nem vásárolunk. A szakember szerint azonban ha az lenne ráírva, hogy ez egy nem túl drága gép, ami egy évig biztosan működni fog, akkor jó eséllyel a következő évben is ilyet vennénk.

Fontos lépés a történetünk. Hogy tudjuk ezt kitalálni? Felteszünk magunknak kérdéseket arról, hogy mi az, amit tudunk, és mi az, amit nem, mi az életcélunk, mivel tudunk azonosulni, mit gondol rólunk a környezetünk, mit gondolunk mi a környezetünkről? Önéletrajzírásnál kíméletlen őszinteséggel be kell vallanunk magunknak, hogy mik vagyunk, kíméletlenül bele kell néznünk a tükörbe. Az önéletrajzban meg kell találni azokat a pontokat, amelyeket szívesen elmondunk magunkról, de nem mindegy, hogyan. „Találd meg önmagad, erre építsd a történetet, légy önazonos, és mindig legyen tiszta a cipőd. Ha jó énmárkát akarsz, légy kedves, mosolyogj. Az alkalmazott attól lesz lojális, ha meg van dicsérve, a kedves, nyitott vezetőt sokkal jobban elfogadják” – summázta az előadó.