Szigorították a fogyasztóvédelmi törvényt, a vásárlóknak kedvez a módosítás
A fogyasztó most már ragaszkodhat a hibás termék cseréjéhez a vásárlást követő 30 napos időszakban, akár online, akár személyesen vásárolta azt
Fotó: Orbán Orsolya
Eddig a kereskedők jóindulatán múlt, hogy kicserélik-e a 30 napon belül meghibásodott termékeket, vagy hosszú útra indítják, vissza a gyártóhoz. Ám ezentúl már a vevő dönthet, a bolt pedig borsos bírságot kaphat, ha nem cseréli ki a hibás terméket.
Széchely István
2025. november 25., 07:442025. november 25., 07:44
2025. november 25., 09:092025. november 25., 09:09
Kihirdette vasárnap Nicușor Dan államelnök azt a törvényt, amely lehetővé teszi a kereskedők megbírságolását, ha azok nem teljesítik a személyesen vagy online vásárolt termékek cseréjére vonatkozó kötelezettségüket. A 2025/190-es törvényről – amely megerősíti a fogyasztók jogait – az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) is közleményt adott ki vasárnap.
A jogszabály lehetővé teszi, hogy 5000-től 25 000 lejig terjedő pénzbírsággal büntessék azokat a kereskedelmi egységeket, amelyek megtagadják vagy késleltetik a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott, vagy már eleve hibásan vásárolt termékek cseréjét.
Kicserélhették, de csak ha akarták
A törvény már eddig is előírta, hogy a fogyasztóknak joga van az ilyen termékek cseréjére, ám mindeddig nem bírságolhatott a szakhatóság, ha a kereskedő ezt elmulasztotta megtenni.
Fotó: Pinti Attila
Ugyanis a törvény lehetővé tette a javításra való visszaküldést, a csere vagy a termék árának visszatérítését csak ezt követően részletezte. Számos egységben pedig
– ami egy többhetes folyamat –, sőt, alkalmanként ezt többször is megismételték. A vevő legnagyobb bosszúságára, hiszen ő mindaddig használható termék nélkül maradt és a pénzét sem kaphatta vissza. Ezt a helyzetet szünteti meg az új törvény,
Ez most, az év végi időszakra jellemző vásárlási láz idején különösen hasznos a fogyasztók számára. A környező EU-s országokban egyébként már eddig is lehetőség volt erre, Romániában most orvosolták a hiányosságot.
Az online vásárlások esetében védettebbek a fogyasztók
A fogyasztóvédelem kapott is korábban ilyen jellegű panaszokat. Az online vásárlások esetében védettebbek voltak, és azok is maradtak a vásárlók, hiszen 14 napig bármilyen indoklás nélkül visszaküldhették, visszaküldhetik a terméket, de még így is előfordultak panaszok, és garancia-érvényesítési problémákra vonatkozó bejelentéseket is kapott a hatóság.
Fotó: Pixabay.com
Amint arról a fogyasztóvédelmi hatóság Hargita megyei kirendeltségének vezetője tavaly nyilatkozott a Székelyhonnak,
Vannak garanciára vonatkozó panaszok, a nagy részük arról szól, hogy a kereskedők nem tartják be a meghibásodott termék javítására vagy kicserélésére vonatkozó határidőt, a panaszok másik része pedig arra vonatkozik, hogy a kereskedők nem akarják érvényesíteni a garanciát. Azt mondják, hogy a termék elvesztette a garanciát, mindig kaptak erre egy-egy okot, valamit kitalálnak – számolt be a kihágásokról akkor a megyei fogyasztóvédelem vezetője, ugyanakkor két fontos határidővel kapcsolatos tudnivalókról is beszélt.
korábban írtuk
Gond van az interneten vásárolt termékkel? Tudja, hogy milyen jogai vannak?
Az internetes vásárlások terjedésével egyre több a fogyasztói panasz is. Az eladók próbálják megúszni a garancia érvényesítését, nem tartják be a javítási határidőt, vonakodnak visszautalni a termék árát – ezek a leggyakoribb panaszok a webáruházakra.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Több mint ötszáz sofőr maradt jogosítvány nélkül egyetlen nap alatt
Szombaton országszerte 549 járművezetőnek vonták be a jogosítványát, 133-nak gyorshajtás, 71-nek alkohol hatása alatti vezetés miatt – derül ki a Román Rendőrség vasárnapi közleményéből.
Több mint ötszáz sofőr maradt jogosítvány nélkül egyetlen nap alatt
Az erdélyi magyarok lemészárlásában szerepet játszó Avram Iancut méltatta Nicușor Dan
Az Avram Iancu emlékének szentelt cebei (Țebea) ünnepségek alkalmából megfogalmazott vasárnapi üzenetében Nicușor Dan hangsúlyozta, hogy a tisztelet kifejezése mindazok iránt, akik hozzájárultak a román nemzet emancipációjához.
Az erdélyi magyarok lemészárlásában szerepet játszó Avram Iancut méltatta Nicușor Dan
Súlyos adatvédelmi incidens a Revolutnál: ügyfelek érzékeny adatai kerültek illetéktelenekhez
A Revolt ügyfeleinek érzékeny adatai kerültek egy illetéktelen harmadik félhez, miután a vállalat egy valós kormányzati ügynökség e-mail-domainjéről érkező csalárd megkereséseket kapott – közölte a brit fintechcég szóvivője a Reuters hírügynökséggel.
Súlyos adatvédelmi incidens a Revolutnál: ügyfelek érzékeny adatai kerültek illetéktelenekhez
Székely Vágta: erős mezőny, fiatal lovasok és nagy csaták – videó
Hosszú évek óta nem volt ilyen népes mezőny a Székely Vágtán, összesen 35 lovas állt rajthoz. A szervezők szerint külön öröm, hogy egyre több fiatal kapcsolódik be a lovassportba, ami azt mutatja, hogy van utánpótlás.
Székely Vágta: erős mezőny, fiatal lovasok és nagy csaták – videó
Vasárnap még kitart a rossz idő, de hamarosan visszatér a meleg
Erős szél és mérsékelt záporok várhatók az ország országban vasárnap, a jövő hét közepén azonban felmelegszik az idő, a hőmérsékletek újra megközelíthetik a 30 Celsius-fokot.
Vasárnap még kitart a rossz idő, de hamarosan visszatér a meleg
„Itt az ideje a döntéseknek” – Bolojan szerint mielőbb hiteles kormányra van szüksége Romániának
Ilie Bolojan szerint egy ügyvivő kormány miniszterelnökének vagy minisztereinek lemondása csak elmélyítené a válságot és a kormányzati tevékenységeket is megbénítaná.
„Itt az ideje a döntéseknek” – Bolojan szerint mielőbb hiteles kormányra van szüksége Romániának
Román egyházi vezetők részvételével emlékeztek Márton Áronra Gyulafehérváron
Római katolikus, görögkatolikus és ortodox egyházi méltóságok vettek részt szombaton Gyulafehérváron a Márton Áron emlékére szervezett rendezvényen. A püspök a múlt századi erdélyi közélet egyik meghatározó szellemi vezetője volt.
Román egyházi vezetők részvételével emlékeztek Márton Áronra Gyulafehérváron
Székelyfölddel szomszédos megyében csapódott be egy drón
Lezuhant szombaton egy drón a Suceava megyei Botoșenița Mare térségében, egy kukoricásban. A becsapódás helyén mintegy egy méter átmérőjű és 30 centiméter mély kráter keletkezett.
Székelyfölddel szomszédos megyében csapódott be egy drón
Nem lesz pénz üzemanyagra? – veszélybe kerülhet a mentőszolgálatok működése
Súlyos gondok jelentkeztek a kórházak, különösen a sürgősségi betegellátó egységek finanszírozásában, és fennáll a veszélye annak, hogy október 1-jétől a mentőszolgálatoknak nem lesz pénzük üzemanyagra – figyelmeztetett Alexandru Rogobete.
Nem lesz pénz üzemanyagra? – veszélybe kerülhet a mentőszolgálatok működése
Orbán Viktor: ha az országnak szüksége van ránk, akkor ránk lehet számítani
Az a dolgunk, hogy készen álljunk, ha az országnak szüksége van ránk, akkor ránk lehet számítani – mondta Orbán Viktor a Somogy vármegyei Kötcsén szombaton.
Orbán Viktor: ha az országnak szüksége van ránk, akkor ránk lehet számítani
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!