Szigorították a fogyasztóvédelmi törvényt, a vásárlóknak kedvez a módosítás
A fogyasztó most már ragaszkodhat a hibás termék cseréjéhez a vásárlást követő 30 napos időszakban, akár online, akár személyesen vásárolta azt
Fotó: Orbán Orsolya
Eddig a kereskedők jóindulatán múlt, hogy kicserélik-e a 30 napon belül meghibásodott termékeket, vagy hosszú útra indítják, vissza a gyártóhoz. Ám ezentúl már a vevő dönthet, a bolt pedig borsos bírságot kaphat, ha nem cseréli ki a hibás terméket.
Széchely István
2025. november 25., 07:442025. november 25., 07:44
2025. november 25., 09:092025. november 25., 09:09
Kihirdette vasárnap Nicușor Dan államelnök azt a törvényt, amely lehetővé teszi a kereskedők megbírságolását, ha azok nem teljesítik a személyesen vagy online vásárolt termékek cseréjére vonatkozó kötelezettségüket. A 2025/190-es törvényről – amely megerősíti a fogyasztók jogait – az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) is közleményt adott ki vasárnap.
A jogszabály lehetővé teszi, hogy 5000-től 25 000 lejig terjedő pénzbírsággal büntessék azokat a kereskedelmi egységeket, amelyek megtagadják vagy késleltetik a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott, vagy már eleve hibásan vásárolt termékek cseréjét.
Kicserélhették, de csak ha akarták
A törvény már eddig is előírta, hogy a fogyasztóknak joga van az ilyen termékek cseréjére, ám mindeddig nem bírságolhatott a szakhatóság, ha a kereskedő ezt elmulasztotta megtenni.
Fotó: Pinti Attila
Ugyanis a törvény lehetővé tette a javításra való visszaküldést, a csere vagy a termék árának visszatérítését csak ezt követően részletezte. Számos egységben pedig
– ami egy többhetes folyamat –, sőt, alkalmanként ezt többször is megismételték. A vevő legnagyobb bosszúságára, hiszen ő mindaddig használható termék nélkül maradt és a pénzét sem kaphatta vissza. Ezt a helyzetet szünteti meg az új törvény,
Ez most, az év végi időszakra jellemző vásárlási láz idején különösen hasznos a fogyasztók számára. A környező EU-s országokban egyébként már eddig is lehetőség volt erre, Romániában most orvosolták a hiányosságot.
Az online vásárlások esetében védettebbek a fogyasztók
A fogyasztóvédelem kapott is korábban ilyen jellegű panaszokat. Az online vásárlások esetében védettebbek voltak, és azok is maradtak a vásárlók, hiszen 14 napig bármilyen indoklás nélkül visszaküldhették, visszaküldhetik a terméket, de még így is előfordultak panaszok, és garancia-érvényesítési problémákra vonatkozó bejelentéseket is kapott a hatóság.
Fotó: Pixabay.com
Amint arról a fogyasztóvédelmi hatóság Hargita megyei kirendeltségének vezetője tavaly nyilatkozott a Székelyhonnak,
Vannak garanciára vonatkozó panaszok, a nagy részük arról szól, hogy a kereskedők nem tartják be a meghibásodott termék javítására vagy kicserélésére vonatkozó határidőt, a panaszok másik része pedig arra vonatkozik, hogy a kereskedők nem akarják érvényesíteni a garanciát. Azt mondják, hogy a termék elvesztette a garanciát, mindig kaptak erre egy-egy okot, valamit kitalálnak – számolt be a kihágásokról akkor a megyei fogyasztóvédelem vezetője, ugyanakkor két fontos határidővel kapcsolatos tudnivalókról is beszélt.
korábban írtuk
Gond van az interneten vásárolt termékkel? Tudja, hogy milyen jogai vannak?
Az internetes vásárlások terjedésével egyre több a fogyasztói panasz is. Az eladók próbálják megúszni a garancia érvényesítését, nem tartják be a javítási határidőt, vonakodnak visszautalni a termék árát – ezek a leggyakoribb panaszok a webáruházakra.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Két településen láttak medvét a hétvégén
A Kányád községhez tartozó Abránfalván szombaton, a Csíkpálfalva község részét képező Csíkdelnében pedig vasárnap este láttak medvét a házak között – közölte a Hargita megyei katasztrófavédelem.
Két településen láttak medvét a hétvégén
Összeérnek az élet és az elmúlás fényei – fotók
Mindenszentek, november 1-je és halottak napja, november 2-a egymást kiegészítő ünnepek. Ilyenkor szoktunk megemlékezni elhunyt szeretteinkről, gyertyát gyújtva és virággal díszítve a sírokat.
Összeérnek az élet és az elmúlás fényei – fotók
Vörös beavatkozási terv vasárnap este egy kisbusz baleseténél – videóval
Árokba borult egy több személyt szállító kisbusz egy kanyarban vasárnap este a Iași megyei Țigănași településen. Az első információk szerint húsz ember érintett a balesetben, közülük ketten eszméletlen állapotban vannak.
Vörös beavatkozási terv vasárnap este egy kisbusz baleseténél – videóval
Kidőlt egy sírkő az egyik temetőben a világítás napján, megsérült egy kisgyermek
Egy hároméves gyermek sérült meg vasárnap Temesváron, miután egy temetőben rádőlt egy síremlék. A kiskorút kórházba szállították.
Kidőlt egy sírkő az egyik temetőben a világítás napján, megsérült egy kisgyermek
Új nyugdíjszelvények lesznek novembertől Hargita és Kovászna megyében
Novembertől új, lila színű nyugdíjszelvényeket kapnak azok a Kovászna, Hargita, Beszterce-Naszód és Ialomița megyei nyugdíjasok, akik bankszámlára vagy bankkártyára kapják a juttatást – jelentette be Florin Manole munkaügyi miniszter.
Új nyugdíjszelvények lesznek novembertől Hargita és Kovászna megyében
Gyorshajtók, ittasan vezetők és akik jármű nélkül maradtak november elsejére
Az elmúlt 24 órában országszerte 487 járművezetőnek vonták be a jogosítványát, 116-nak gyorshajtás, 85-nek alkohol hatása alatti vezetés miatt – derül ki a Román Rendőrség vasárnapi közleményéből.
Gyorshajtók, ittasan vezetők és akik jármű nélkül maradtak november elsejére
Újabb gyógyszereket tehetnek fel az ártámogatott készítmények jegyzékére
Alexandru Rogobete egészségügyi miniszter vasárnap bejelentette, hogy az év végéig újabb gyógyszerekkel szeretnék bővíteni az ártámogatott készítmények jegyzékét, hogy minél több beteg hozzáférhessen a szükséges kezelésekhez.
Újabb gyógyszereket tehetnek fel az ártámogatott készítmények jegyzékére
Sorban következtek be a földrengések vasárnapra virradóan: négyet összesítettek
Négy földrengés történt vasárnapra virradóra és vasárnap reggel Vrancea szeizmikus térségében. A legerősebb rengés a Richter-skála szerint 3,6-os magnitúdójú volt – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).
Sorban következtek be a földrengések vasárnapra virradóan: négyet összesítettek
Miért borulnak fényárba a temetők mindenszentek estéjén?
Több mint ezeréves egyházi hagyomány áll mindenszentek ünnepe mögött, a temetők esti kivilágítása pedig az elhunyt szeretteinkre való emlékezés és az örök világosság jelképe. De honnan erednek ezek a szokások?
Miért borulnak fényárba a temetők mindenszentek estéjén?
Több megyére is kiterjesztették a légi riasztást Romániában, lezárták Iași megye légterét
Több megyében is RO-Alert-figyelmeztetést kaptak szombat este, miután a román védelmi minisztérium radarjai légi célpontokat észleltek a Moldovai Köztársaság felől. A lehetséges drónbehatolás miatt vadászgépeket és egy harci helikoptert is riasztottak.
Több megyére is kiterjesztették a légi riasztást Romániában, lezárták Iași megye légterét
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!