Rengeteg panaszt kapott az energiaszolgáltatókra a Hargita megyei fogyasztóvédelem

Rengeteg panaszt kapott az energiaszolgáltatókra a Hargita megyei fogyasztóvédelem

A fogyasztóvédelmi panaszoknak legalább a fele az energiaszolgáltatókra vonatkozott idén Hargita megyében. Képünk illusztráció

Fotó: Kristó Róbert

Nagyon megnőtt idén, az első félévben az energiaszolgáltató vállalatok elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma Hargita megyében. Az első időszakban túlszámlázásokat reklamáltak a fogyasztók, majd az állam által bevezetett árplafon alkalmazásának az elmulasztását. A panaszok száma lényegesen több volt az idei esztendő első felében, mint a múlt év azonos időszakában, a hatóság által elvégzett ellenőrzéseken azonban összességében kevesebb kihágást tapasztaltak, mint a múlt év első hat hónapjában. 

Széchely István

2022. július 07., 08:582022. július 07., 08:58

2022. július 07., 11:052022. július 07., 11:05

Jelentést készített első félévi tevékenységéről a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Az már az összesítésből kitűnik, hogy jelentősen megnőtt a fogyasztóvédelmi panaszok száma a múlt év első hat hónapjában feljegyzett reklamációk számához képest. A panaszok jellegéről nem tartalmaz részletes információkat a jelentés, ám amint azt érdeklődésünkre Laurențiu Moldovan, a hatóság Hargita megyei kirendeltségének a vezetője elmondta, legnagyobb arányban az energiaszolgáltató cégekre panaszkodtak a Hargita megyei fogyasztók: gyakran megtízszereződött a reklamációk száma a korábbi időszakokhoz képest.

Kérdésünkre elmondta azt is, hogy számlázással kapcsolatos volt a reklamációk jelentős része. Az év elején nagyon sok túlszámlázásról tettek bejelentést a fogyasztók, később pedig a kormány által novemberben, majd februárban jóváhagyott lakossági árkompenzáció alkalmazásának az elmulasztását kifogásolva tett panaszt sok fogyasztó az energiaszolgáltatókra. Az előbbi kategóriába tartozó reklamációk nem mind voltak megalapozottak,

sokaknak ugyanis lejárt a szerződése a korábban kiválasztott szolgáltatóval, elfelejtettek újat keresni vagy meghosszabbítani megállapodásukat a régivel, annak a szolgáltatónak viszont, amelyhez automatikusan besorolták őket, lényegesen nagyobbak voltak az árai

– részletezte a kivizsgálások eredményét Laurențiu Moldovan.

Az árkompenzáció hiányával kapcsolatos panaszok 70–80 százaléka azonban jogos volt, a fogyasztóvédelem által az érintett szolgáltatókra kirótt bírságok összértéke is nagy volt, olyan eset is volt, hogy egyetlen pénzbüntetés elérte a 10–15 ezer lejes értéket. Voltak esetek, amikor a kihágást elkövető szolgáltatónak nem volt Hargita megyében kirendeltsége, így a helyi hatóság továbbította a panaszt a központi hatósághoz, amely összességében milliárdos nagyságrendű összegre bírságolta meg a szabálytalankodó energiaszolgáltatókat.

Kevesebb kihágás, nagyobb bírságok

Az első félévi jelentés szerint a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség év elejétől június 15-ig 322 lakossági panaszt kapott, szemben a múlt év azonos időszakában feljegyzett 202 reklamációval.

A hatóság idén 22, a főhatóság által elrendelt országos ellenőrzésben vett részt – 544 kereskedelmi egységben vizsgálódtak –, egyebek mellett élelmiszereket, a húsvéti ünnepekhez kapcsolódó termékeket, elektronikai berendezések, kozmetikumok, ruházati cikkek, gyümölcsök és zöldségek forgalmazását, különböző szolgáltatásokat, illetve játszótereket ellenőriztek.

252 kihágást tapasztaltak – ez kevesebb a tavalyi 325-nél –, a legsúlyosabbakért négy kereskedelmi egység tevékenységét átmenetileg felfüggesztették. A kihágások miatt 210 pénzbírságot róttak ki, 183 esetben pedig írásbeli figyelmeztetést. A pénzbüntetések összértéke 1,26 millió lej volt, ez nagyobb a múlt év első felében elvégzett ellenőrzések során kiszabott 808 ezer lejes összértéknél.

A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség nyolc saját tematikájú ellenőrzést is végzett az első félévben, illetve három állandó tematikájút is. 23 esetben észleltek kihágásokat, ezek miatt 94 ezer lej bírságot róttak ki.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. április 22., hétfő

Az építkezésre mindig szükség lesz

A Vigh család az 1970-es években került Csíkszeredába, ahol Ádám a megyei építővállalatnál ismerkedett meg a szakmával. Cégalapítás-történetről, kihívásokról, a siker titkáról és a Tectum Company jövőjéről is beszélt az alapító Menyhárt fia társaságában.

Az építkezésre mindig szükség lesz
Az építkezésre mindig szükség lesz
2024. április 22., hétfő

Az építkezésre mindig szükség lesz

2024. április 22., hétfő

Megsérült egy sziklamászó, helikopterrel szállították el a Vargyas-szorosból

Látványos mentést hajtott végre a szentegyházi hegyimentő csapat a Vargyas-szorosban vasárnap délután. Helikoptert is a helyszínre riasztottak.

Megsérült egy sziklamászó, helikopterrel szállították el a Vargyas-szorosból
2024. április 22., hétfő

Ezekkel az előadásokkal várja a nézőket a Csíki Játékszín a héten

Az Utazás a koponyám körül, valamint A Makropulos ügy című darabokat láthatja a nagyközönség a Csíki Játékszín műsorkínálatában ezen a héten.

Ezekkel az előadásokkal várja a nézőket a Csíki Játékszín a héten
2024. április 22., hétfő

Meleg étellel a lemorzsolódás ellen – egyre több iskolában kapnak ebédet a diákok

Majdnem hússzal nőtt a napokban azoknak a székelyföldi iskoláknak a száma, amelyekben ebédet is kapnak majd az oda járó gyermekek – az oktatási minisztérium újabb tanintézetekre terjesztette ki az Egészséges étkeztetés programot.

Meleg étellel a lemorzsolódás ellen – egyre több iskolában kapnak ebédet a diákok
2024. április 21., vasárnap

Nem akart fizetni, részegen elhajtott, csendőrök vették üldözőbe

Alkoholt ivott, nem akarta kifizetni a fogyasztását, majd részegen autóba ülve hajtott el egy férfi egy gyilkostói vendéglátó egységből vasárnap délután. A csendőrök autós üldözést követően késztették megállásra.

Nem akart fizetni, részegen elhajtott, csendőrök vették üldözőbe
2024. április 21., vasárnap

A nép ügyvédje ismét Csíkszeredában tart fogadóórát

Újra fogadóórát tart a nép ügyvédje Csíkszeredában április 29-én, hétfőn a megyeháza 14-es termében 10-14 óra között.

A nép ügyvédje ismét Csíkszeredában tart fogadóórát
2024. április 21., vasárnap

Méltón búcsúzni az elhunytaktól – ravatalozót adtak át Lisznyóban

Nem ad okot hangos örvendezésre, mert a halál közelsége mindenki számára félelmetes, az Uzon községhez tartozó Lisznyóban mégis megünnepelték vasárnap az új ravatalozóház elkészültét.

Méltón búcsúzni az elhunytaktól – ravatalozót adtak át Lisznyóban
2024. április 21., vasárnap

Akik élettörténetükön keresztül motiválnak

„Szükség van rád!” – ez volt a szombaton tartott Arta Business Center előadássorozatának mottója. A rendezvényen három élettörténetet hallhattunk olyan emberektől, akik úgy döntöttek, hogy jól lesznek, hiszen „ez egy döntés” – hallhattuk.

Akik élettörténetükön keresztül motiválnak
2024. április 21., vasárnap

Egyre gyakrabban jár be a medve Csíkszentdomokosra

Háromszor figyelmeztették a Ro-Alert rendszeren keresztül Csíkszentdomokos lakosságát a hétvégén, hogy medve jár a község Bános részén. Egyelőre elűzték a vadat.

Egyre gyakrabban jár be a medve Csíkszentdomokosra
2024. április 21., vasárnap

Ismét a magyar filmek kerülnek középpontba a Csíki Moziban

Különleges magyar alkotások vetítésével ünneplik idén is a Magyar Film Napját Csíkszeredában, a Csíki Moziban április 26. és 28. között.

Ismét a magyar filmek kerülnek középpontba a Csíki Moziban
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!