Rengeteg panaszt kapott az energiaszolgáltatókra a Hargita megyei fogyasztóvédelem

A fogyasztóvédelmi panaszoknak legalább a fele az energiaszolgáltatókra vonatkozott idén Hargita megyében. Képünk illusztráció •  Fotó: Kristó Róbert

A fogyasztóvédelmi panaszoknak legalább a fele az energiaszolgáltatókra vonatkozott idén Hargita megyében. Képünk illusztráció

Fotó: Kristó Róbert

Nagyon megnőtt idén, az első félévben az energiaszolgáltató vállalatok elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma Hargita megyében. Az első időszakban túlszámlázásokat reklamáltak a fogyasztók, majd az állam által bevezetett árplafon alkalmazásának az elmulasztását. A panaszok száma lényegesen több volt az idei esztendő első felében, mint a múlt év azonos időszakában, a hatóság által elvégzett ellenőrzéseken azonban összességében kevesebb kihágást tapasztaltak, mint a múlt év első hat hónapjában. 

Széchely István

2022. július 07., 08:582022. július 07., 08:58

2022. július 07., 11:052022. július 07., 11:05

Jelentést készített első félévi tevékenységéről a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Az már az összesítésből kitűnik, hogy jelentősen megnőtt a fogyasztóvédelmi panaszok száma a múlt év első hat hónapjában feljegyzett reklamációk számához képest. A panaszok jellegéről nem tartalmaz részletes információkat a jelentés, ám amint azt érdeklődésünkre Laurențiu Moldovan, a hatóság Hargita megyei kirendeltségének a vezetője elmondta, legnagyobb arányban az energiaszolgáltató cégekre panaszkodtak a Hargita megyei fogyasztók: gyakran megtízszereződött a reklamációk száma a korábbi időszakokhoz képest.

Kérdésünkre elmondta azt is, hogy számlázással kapcsolatos volt a reklamációk jelentős része. Az év elején nagyon sok túlszámlázásról tettek bejelentést a fogyasztók, később pedig a kormány által novemberben, majd februárban jóváhagyott lakossági árkompenzáció alkalmazásának az elmulasztását kifogásolva tett panaszt sok fogyasztó az energiaszolgáltatókra. Az előbbi kategóriába tartozó reklamációk nem mind voltak megalapozottak,

sokaknak ugyanis lejárt a szerződése a korábban kiválasztott szolgáltatóval, elfelejtettek újat keresni vagy meghosszabbítani megállapodásukat a régivel, annak a szolgáltatónak viszont, amelyhez automatikusan besorolták őket, lényegesen nagyobbak voltak az árai

– részletezte a kivizsgálások eredményét Laurențiu Moldovan.

Az árkompenzáció hiányával kapcsolatos panaszok 70–80 százaléka azonban jogos volt, a fogyasztóvédelem által az érintett szolgáltatókra kirótt bírságok összértéke is nagy volt, olyan eset is volt, hogy egyetlen pénzbüntetés elérte a 10–15 ezer lejes értéket. Voltak esetek, amikor a kihágást elkövető szolgáltatónak nem volt Hargita megyében kirendeltsége, így a helyi hatóság továbbította a panaszt a központi hatósághoz, amely összességében milliárdos nagyságrendű összegre bírságolta meg a szabálytalankodó energiaszolgáltatókat.

Kevesebb kihágás, nagyobb bírságok

Az első félévi jelentés szerint a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség év elejétől június 15-ig 322 lakossági panaszt kapott, szemben a múlt év azonos időszakában feljegyzett 202 reklamációval.

A hatóság idén 22, a főhatóság által elrendelt országos ellenőrzésben vett részt – 544 kereskedelmi egységben vizsgálódtak –, egyebek mellett élelmiszereket, a húsvéti ünnepekhez kapcsolódó termékeket, elektronikai berendezések, kozmetikumok, ruházati cikkek, gyümölcsök és zöldségek forgalmazását, különböző szolgáltatásokat, illetve játszótereket ellenőriztek.

252 kihágást tapasztaltak – ez kevesebb a tavalyi 325-nél –, a legsúlyosabbakért négy kereskedelmi egység tevékenységét átmenetileg felfüggesztették. A kihágások miatt 210 pénzbírságot róttak ki, 183 esetben pedig írásbeli figyelmeztetést. A pénzbüntetések összértéke 1,26 millió lej volt, ez nagyobb a múlt év első felében elvégzett ellenőrzések során kiszabott 808 ezer lejes összértéknél.

A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség nyolc saját tematikájú ellenőrzést is végzett az első félévben, illetve három állandó tematikájút is. 23 esetben észleltek kihágásokat, ezek miatt 94 ezer lej bírságot róttak ki.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 08., kedd

Tűzesetben vesztette életét egy nő Mezőméhesen

Lakóház gyulladt ki Mezőméhesen kedden délelőtt, egy nő életét vesztette.

Tűzesetben vesztette életét egy nő Mezőméhesen
2025. július 08., kedd

Elmegy az ember kedve a nyaralástól: lesújtó állapotokat talált a fogyasztóvédelem a román tengerparton – videóval

„Háború utáni” és „siralmas” állapotok – maga a fogyasztóvédelem használja ezeket a leírásokat a tengerparti ellenőrzőakciójuk után.

Elmegy az ember kedve a nyaralástól: lesújtó állapotokat talált a fogyasztóvédelem a román tengerparton – videóval
2025. július 08., kedd

Közösség, élmények, nyelvek – három szó, ami jellemzi a Cetate Production támogatásával rendezett VitaMAG tábort

Július első hetében újból élményekben gazdag napokat tölthettek el a gyerekek a Zetavár Panzióban megrendezett VitaMAG táborban, amelyet, mint az elmúlt nyolc évben is, támogatóként segített a Cetate Production sátorgyár.

Közösség, élmények, nyelvek – három szó, ami jellemzi a Cetate Production támogatásával rendezett VitaMAG tábort
2025. július 08., kedd

Vízbe esett embert mentettek ki a tűzoltók Marosludason

Vízbe esett ember megmentésére riasztották a tűzoltókat Marosludason. Az eset a város szélén, az egykori üveggyár közelében található tónál történt – írja közleményében a Maros megyei tűzoltóság.

Vízbe esett embert mentettek ki a tűzoltók Marosludason
2025. július 08., kedd

A miniszterelnök elismerte, hogy Nicușor Dan nem akart áfát emelni

Nicușor Dan kérte, hogy ne legyen áfaemelés, de az államháztartás helyzetének elemzése után a kormány döntése az volt, hogy ezt meg kell lépni – jelentette ki hétfőn este Ilie Bolojan.

A miniszterelnök elismerte, hogy Nicușor Dan nem akart áfát emelni
2025. július 08., kedd

Lesz-e turista Korondon és Szovátán? Augusztus végén tisztábban fogunk látni

Egyelőre nehéz meghatározni, mekkora veszteséget okoz a parajdi bányakatasztrófa Korondon és Szovátán: előbbi település árusai 15-20 százalékos kiesést jósolnak, az üdülővárosban inkább a vakációs jegyek értékének csökkentése miatt aggódnak.

Lesz-e turista Korondon és Szovátán? Augusztus végén tisztábban fogunk látni
2025. július 07., hétfő

Bolojan: a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, az ösztöndíjak nem szűnnek meg

Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő intézkedések hatálybalépése után a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, nem csökken a fizetésük, és nem szűnnek meg az ösztöndíjak sem, csupán átszervezik a

Bolojan: a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, az ösztöndíjak nem szűnnek meg
2025. július 07., hétfő

Mintha nekimenne: autójával heccelte az útszéli medvét – videó

A Transzfogarason történt halálos medvetámadást követően számtalan reakció érkezett a közösségi oldalakat használók részéről.

Mintha nekimenne: autójával heccelte az útszéli medvét – videó
2025. július 07., hétfő

Különnyugdíj, kisebb államapparátus – részleteket osztott meg a miniszterelnök a második deficitcsökkentő csomagról

Ilie Bolojan miniszterlenök a képviselőház és a szenátus hétfő délutáni együttes ülésén kijelentette, hogy július végéig a második deficitcsökkentő csomaggal is a parlament elé járul, és ezek az intézkedések már a méltányosságra helyezik hangsúlyt.

Különnyugdíj, kisebb államapparátus – részleteket osztott meg a miniszterelnök a második deficitcsökkentő csomagról
2025. július 07., hétfő

Ez a kezdet – így értékelte Bolojan az első deficitcsökkentő csomagot

Vészhelyzetben hozott felelősségteljes döntésnek nevezte hétfőn délután a parlamentben Ilie Bolojan az első deficitcsökkentő csomagról szóló törvénytervezet beterjesztését.

Ez a kezdet – így értékelte Bolojan az első deficitcsökkentő csomagot