Mutassuk meg igazi arcunkat
Rédai Botond, az RB Communications ügyvezetője
Ha azokról az időszakokról beszélünk, amikor a kommunikációs szakma igazán próbára volt téve, akkor az elmúlt szűk néhány hónap biztosan bekerül a szakkönyvekbe. Hiszen a hirtelen ránk szakadt „válság” során senki nem tudja, mit hoz a holnap. Mégis, mindenki kommunikál, tájékoztat, folyamatosan, javarészt ugyanazt mondva…
2020. május 01., 09:352020. május 01., 09:35
Már az elején szögezzük le, nem elméleti disszertáció közlése a célja ennek a pár soros írásnak. Hiszen a kommunikációs folyamatokról, ezen belül a kríziskommunikációról szóló szakirodalom bőséges terjedelmű, az ezt tárgyaló szakcikkek tucatszámra olvashatók, sőt, újfent gombamód lehet találkozni a témát megközelítő webináriumokkal is.
Sokat jelent, ha őszinte vagy, ha a problémákról beszélsz kertelés nélkül, és teszed ezt úgy, hogy nem keltesz félelmet. Ha nem állsz be a mainstream közlési hullámba, amelyen keresztül a világvége hangulaton túl semmi más nem árad. Ha nem tolod túl a pár nap alatt összefércelt online szolgáltatásodnak a marketingjét, azaz nem nyomulsz túlságosan az eladással.
Hogy ismét megtaláld a saját hangodat, az őszinte, beszélt nyelvedet. Talán hitetlenkedve fogadod a következő kijelentést:
Igen, az ügyfeleid, a partnereid, a vásárlóid közösségét. Ennek viszont van egy igazán nehéz része: le kell vetkőznünk a felvett, magunkra erőltetett szerepeinket, hogy ne akarjunk másnak látszani, mint akik valójában vagyunk. Igen, hogy önmagunkat adjuk, és talán megmutassuk vállalkozásunk emberi, színfalak mögötti arcát. Tudatában vagyok annak, hogy rövid távon ez nem jelent gyógyírt céged pénzügyi problémáira, ami, valljuk be, igen nagy kihívás elé állít mindannyiunkat. Ám
Az RB Communication-nál továbbra is hiszünk abban, hogy minél hitelesebb, őszintébb képet kínálunk fel a társadalomnak, annál pozitívabb lesz a fogadtatásunk. Hitvallásunk, hogy tudjuk és tanuljuk meg elmondani azt, hogy kik vagyunk.
Utóbbi esetben nem elég, ha szolgáltatásaink köre jut eszébe a fogyasztónak, hanem a vállalathoz érzelmek kell kössék, pozitív gondolatok. Ezt viszont kizárólag hiteles kommunikációval tudjuk elérni, amihez szükség van arra, hogy megmutassuk háttértörténetünket, megmutassuk valódi énünket.
Ez garancia arra is, hogy krízishelyzetben is megfelelően tudunk reagálni a külső hatásokra.
(X)
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Ezentúl pontozással értékelik a másodikosok, negyedikesek és hatodikosok tudásfelmérőjét
Pontozással fogják értékelni a következő tanévtől a másodikosok, a negyedikesek és a hatodikosok országos tudásfelmérőjén nyújtott teljesítményt – jelentette be pénteken a tanügyminiszter.
Ezentúl pontozással értékelik a másodikosok, negyedikesek és hatodikosok tudásfelmérőjét
Kisvonattal is lehet jutni a baróti városnapok helyszínére
A múlt héten sport-, ezen a héten kulturális események színesítették a Barót 800 rendezvénysorozatot. Szombaton történelmi zászlók felvonultatásával kezdődnek a városnapok.
Kisvonattal is lehet jutni a baróti városnapok helyszínére
Háznak csapódott egy autó Maros megyében
Háznak csapódott egy személygépjármű a Maros megyei Görgényoroszfalunál pénteken. A baleset következtében ketten megsérültek – adja hírül a Maros megyei tűzoltóság sajtóosztálya.
Háznak csapódott egy autó Maros megyében
Üzembe helyezték az első visszaváltó-automatát Csíkszentkirályon
Nem kell Csíkszeredáig szállítani az italcsomagolásokat a csíkszentkirályiaknak, hiszen pénteken átadták az első visszaváltó-automatát Alcsíkon. A visszaváltásért kapott összeget a helyi üzletekben lehet levásárolni.
Üzembe helyezték az első visszaváltó-automatát Csíkszentkirályon
Agresszióvá fajult a kocsmai összeszólalkozás, amibe napokkal később belehalt az áldozat
Őrizetbe vették és előzetes letartóztatásba helyezték azt a Bodok községbeli férfit, aki július végén egy kocsmai összeszólalkozás nyomán halálos sérüléseket okozott egy 36 éves helybelinek.
Agresszióvá fajult a kocsmai összeszólalkozás, amibe napokkal később belehalt az áldozat
Térségünkben viharok, délen kánikula – így néz ki a péntek időjárása
Fokozott légköri instabilitásra vonatkozó elsőfokú (sárga) riasztást adott ki pénteken az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) az ország 16 megyéjére.
Térségünkben viharok, délen kánikula – így néz ki a péntek időjárása
Ebrendészeti közszolgáltatás kiszervezését fogadták el Csíkszeredában
Kiszervezi a csíkszeredai önkormányzat az ebrendészeti közszolgáltatást, amelynek célszerűségi tanulmányát, működési szabályzóját, és a versenytárgyalás feladatfüzetét rendkívüli ülésén fogadta el pénteken a képviselő-testület.
Ebrendészeti közszolgáltatás kiszervezését fogadták el Csíkszeredában
Retróautós, trabantos parádé a Tündérvölgyben
Augusztus 9–11. között Kovászna gyógyfürdőváros utcáin és övezetében szervezik meg a régi gépjárművek, főleg Trabantok tizenötödik nemzetközi bemutatóját, felvonulását. A köztudatban trabantos találkozó néven is él, ami nem véletlen.
Retróautós, trabantos parádé a Tündérvölgyben
Fejlesztési projektek társfinanszírozására utalt ki pénzt a kormány
A kormány csütörtökön 750 millió lejjel egészítette ki a fejlesztési minisztérium költségvetését, hogy biztosítsa a felújítási hullám program, a helyi fejlesztések országos program (PNDL) és az Anghel Saligny program projektjeinek társfinanszírozását.
Fejlesztési projektek társfinanszírozására utalt ki pénzt a kormány
Tanulja a város a kerékpárkölcsönző rendszer működését
Száz kihelyezett kerékpárral zajlik a sepsiszentgyörgyi kerékpárkölcsönző rendszer, a Sepsi Bike beüzemelése, tesztelése, ami kezelőjének, a Rekreatív Rt.-nek is sok kihívást tartogat. Antal Árpád polgármester a városlakók türelmét kéri.
Tanulja a város a kerékpárkölcsönző rendszer működését
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Minden jog fenntartva!