Mutassuk meg igazi arcunkat
Rédai Botond, az RB Communications ügyvezetője
Ha azokról az időszakokról beszélünk, amikor a kommunikációs szakma igazán próbára volt téve, akkor az elmúlt szűk néhány hónap biztosan bekerül a szakkönyvekbe. Hiszen a hirtelen ránk szakadt „válság” során senki nem tudja, mit hoz a holnap. Mégis, mindenki kommunikál, tájékoztat, folyamatosan, javarészt ugyanazt mondva…
2020. május 01., 09:352020. május 01., 09:35
Már az elején szögezzük le, nem elméleti disszertáció közlése a célja ennek a pár soros írásnak. Hiszen a kommunikációs folyamatokról, ezen belül a kríziskommunikációról szóló szakirodalom bőséges terjedelmű, az ezt tárgyaló szakcikkek tucatszámra olvashatók, sőt, újfent gombamód lehet találkozni a témát megközelítő webináriumokkal is.
Sokat jelent, ha őszinte vagy, ha a problémákról beszélsz kertelés nélkül, és teszed ezt úgy, hogy nem keltesz félelmet. Ha nem állsz be a mainstream közlési hullámba, amelyen keresztül a világvége hangulaton túl semmi más nem árad. Ha nem tolod túl a pár nap alatt összefércelt online szolgáltatásodnak a marketingjét, azaz nem nyomulsz túlságosan az eladással.
Hogy ismét megtaláld a saját hangodat, az őszinte, beszélt nyelvedet. Talán hitetlenkedve fogadod a következő kijelentést:
Igen, az ügyfeleid, a partnereid, a vásárlóid közösségét. Ennek viszont van egy igazán nehéz része: le kell vetkőznünk a felvett, magunkra erőltetett szerepeinket, hogy ne akarjunk másnak látszani, mint akik valójában vagyunk. Igen, hogy önmagunkat adjuk, és talán megmutassuk vállalkozásunk emberi, színfalak mögötti arcát. Tudatában vagyok annak, hogy rövid távon ez nem jelent gyógyírt céged pénzügyi problémáira, ami, valljuk be, igen nagy kihívás elé állít mindannyiunkat. Ám
Az RB Communication-nál továbbra is hiszünk abban, hogy minél hitelesebb, őszintébb képet kínálunk fel a társadalomnak, annál pozitívabb lesz a fogadtatásunk. Hitvallásunk, hogy tudjuk és tanuljuk meg elmondani azt, hogy kik vagyunk.
Utóbbi esetben nem elég, ha szolgáltatásaink köre jut eszébe a fogyasztónak, hanem a vállalathoz érzelmek kell kössék, pozitív gondolatok. Ezt viszont kizárólag hiteles kommunikációval tudjuk elérni, amihez szükség van arra, hogy megmutassuk háttértörténetünket, megmutassuk valódi énünket.
Ez garancia arra is, hogy krízishelyzetben is megfelelően tudunk reagálni a külső hatásokra.
(X)
CsíkszékA rovat további cikkei
Nagy bővítés előtt a Brassó–Vidombák Nemzetközi Repülőtér
Elindították a közbeszerzést az ország legfiatalabb repülőterének infrastrukturális fejlesztésére. A tervben szerepel a forgalmi előtér bővítése is, ami a jelenlegi három helyett nyolc repülőgép egyidejű kiszolgálását teszi lehetővé.
Nagy bővítés előtt a Brassó–Vidombák Nemzetközi Repülőtér
Gyergyói Magbörze: kiskertesek találkozása tizenegyedszerre is
Szombaton ismét a magoké és a kertészkedő közösségé a főszerep a Gyergyószentmiklósi Városi Könyvtárban. Magcserebere és szakmai előadás mellett és kistermelők bemutatkozására is sor kerül.
Gyergyói Magbörze: kiskertesek találkozása tizenegyedszerre is
A fejlesztési minisztérium közzétette a közigazgatási intézkedéscsomag végleges tervezetét
A fejlesztési minisztérium közzétette szerdán a honlapján a közigazgatási intézkedéscsomag tervezetének a koalíció által elfogadott, végső változatát.
A fejlesztési minisztérium közzétette a közigazgatási intézkedéscsomag végleges tervezetét
Kelemen Hunor, Nicușor Dan és Sorin Grindeanu is reagáltak az alkotmánybírósági döntésre
Nicușor Dan államfő szerdán üdvözölte az alkotmánybíróság döntését a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetről, amelyet a román társadalom által régóta várt méltányossági gesztusnak nevezett.
Kelemen Hunor, Nicușor Dan és Sorin Grindeanu is reagáltak az alkotmánybírósági döntésre
Alkotmánybírósági források: hat alkotmánybíró támogatta, három ellenezte a legfelsőbb bíróság beadványának elutasítását
Az alkotmánybíróság szerdai ülésén a kilenc bíró közül hatan támogatták, hárman pedig ellenezték a legfelsőbb bíróság beadványának elutasítását – értesült az Agerpres alkotmánybírósági forrásokból.
Üdvözölte a miniszterelnök az alkotmánybíróság döntését a bírói és ügyészi különnyugdíjak ügyében
Üdvözölte Ilie Bolojan miniszterelnök az alkotmánybíróságnak a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezettel kapcsolatos döntését, amely szerinte megerősíti a kormány kezdeményezésének helyességét.
Üdvözölte a miniszterelnök az alkotmánybíróság döntését a bírói és ügyészi különnyugdíjak ügyében
Márton Áron-emlékév lesz 2026
A Képviselőház elfogadta 250 támogatói szavazattal azt a a törvénytervezetet, amely 2026-ot Márton Áron-emlékévvé nyilvánítja, a püspök születésének 130. évfordulója alkalmából.
Márton Áron-emlékév lesz 2026
Alkotmányosnak nyilvánították a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet
Az alkotmánybíróság elutasította szerdán a legfelsőbb bíróság beadványát, és alkotmányosnak ítélte a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet – nyilatkozták az Agerpres hírügynökségnek alkotmánybírósági források.
Alkotmányosnak nyilvánították a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet
A vasúti közlekedést is nehezíti a havazás, több vonatjáratot is töröltek
Nem csupán az utakon vált nehézkessé a közlekedés a kedd esti havazást követően: a vasúti közlekedésben is fennakadásokat okoztak a hóviharok, szerda reggel mintegy harminc vonatjáratot töröltek az országban.
A vasúti közlekedést is nehezíti a havazás, több vonatjáratot is töröltek
Elkezdődött a nagyböjt: a fegyelmezett önmegtartóztatás, a tudatos lemondás és a belső megtérés egységének időszaka
Szerdán kezdődik a negyvennapos böjt, amellyel a keresztények húsvétra, Jézus feltámadásának ünnepére készülnek a hitben való elmélyülés, a kiengesztelődés és a lemondás segítségével.
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!