Kolcsár: a törvény mindenkire vonatkozik
A Hivatalos Közlönyben július 19-én jelent meg a 2010/161-es törvény, mely értelmében a fogyasztónak jogában áll felbontani a televízió-, telefon- (vezetékes vagy mobil) vagy internetszolgáltatóval kötött szerződését – még akkor is, ha a szolgáltatásokra kötött szerződés nincs lejárva –, anélkül, hogy lelépési díjat kellene fizetnie.
Létai Tibor
2010. augusztus 18., 16:182010. augusztus 18., 16:18
2010. augusztus 18., 19:142010. augusztus 18., 19:14
Az elmúlt egy hónap alatt többen próbálkoztak szerződésük felbontásával, és számos esetben a távközlési szolgáltatók ellenállásába ütköztek. Akadt olyan távközlési vállalat, ahol azt válaszolták a szolgáltatást visszamondani kívánó ügyfélnek, hogy rájuk nem vonatkozik a törvény – panaszolták egyesek.
„A törvény minden távközlési szolgáltatóra vonatkozik” – hangsúlyozta érdeklődésünkre Kolcsár Béla, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője. Kifejtette: a cégek esetében a probléma oka az lehet, hogy az információ késik a központtól a munkapontig, valamint idejük sem volt részletesen áttanulmányozni a jogszabályt, viszont kénytelenek lesznek a törvény szellemében eljárni.
Kolcsár elmondta: a fogyasztóvédelmi hivatalhoz nem érkeztek nagy hullámban panaszok, nincs szó tömeges jelenségről. A törvény megjelenése óta mindössze öten fordultak a hivatalhoz azzal a panasszal, hogy a szolgáltató nem kívánja felbontani szerződésüket a törvénynek megfelelően. A panaszosokat megkérték, hogy forduljanak írásban az illető céghez, melyben kérik a szerződés felbontását – magyarázta Kolcsár Béla. A szolgáltatónak harminc nap áll rendelkezésére a válaszadásra, amely ha nem kielégítő, a fogyasztóvédelmi felügyelőség kivizsgálja az esetet. Szóbeszéd alapján a fogyasztóvédelem nem indíthat vizsgálatot, a törvénysértést igazolni kell kézzelfogható bizonyítékkal – ecsetelte a felügyelőség vezetője.
Kolcsár felhívta a figyelmet: a szerződésbontási szándékot higgadtan kell végiggondolni, nem érdemes hip-hop beleugrani, ugyanis a szolgáltató által nyújtott kedvezményeket a cég jogosan visszakérheti.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Öt nap élménye sűrűsödött az idei utolsó tusványosi nagykoncertekbe
Az idei Tusványos talán legbarátságosabb estéjén már érezni lehetett, hogy közeleg a búcsú, de a nagyszínpad előtti hangulaton ennek nyoma sem látszott.
Öt nap élménye sűrűsödött az idei utolsó tusványosi nagykoncertekbe
A megemelkedett árak mellett dilemmákkal is járt a büdzsé beosztása a fiatalok számára Tusványoson
A fesztiválélmény megmarad, csak közben folyamatos matekozás zajlik: mire menjen el a napi keret? Egy nap Tusványoson könnyen elvisz 60–100 lejt, de tapasztalataink szerint a legtöbb fiatal igyekezett okosan beosztani a pénzét.
A megemelkedett árak mellett dilemmákkal is járt a büdzsé beosztása a fiatalok számára Tusványoson
Szombat délután is rengett a föld
A Richter-skála szerint 3,1-es erősségű földrengés történt szombaton 15 óra 13 perckor Buzău megyében, Vrancea szeizmikus térségben – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).
Szombat délután is rengett a föld
Volt egészségügyi miniszter: kormány az állam védelmének egyik legfontosabb pillérét, az egészségügyi rendszert gyengíti
Alexandru Rogobete volt egészségügyi miniszter szerint a kormány az állások befagyasztásával és az egészségügyi dolgozók jövedelmének csökkentésével az állam védelmének egyik legfontosabb pillérét, az egészségügyi rendszert gyengíti.
Ilyen volt Orbán Viktor tusványosi előadása – fotókon mutatjuk
A volt miniszterelnök tusványosi beszéde iránt nem lankadt az érdeklődés az előző évekhez képest. A Fidesz elnökét rengetegen hallgatták a nagyszínpad előtti téren, kormánykritikus molinókat, üzeneteket is emelve a magasba.
Ilyen volt Orbán Viktor tusványosi előadása – fotókon mutatjuk
Szovátán lép fel a Bekecs Táncszínház vasárnap
A szovátai szabadtéri színpadon adja elő a Bekecs Táncszínház vasárnap a Táncolva öröklődik című előadását.
Szovátán lép fel a Bekecs Táncszínház vasárnap
Svájcból kaptak új bevetési járművet az erdőszentgyörgyi önkéntes tűzoltók
A svájci Plan-les-Ouates településtől kapott adományba egy tűzoltóautót Erdőszentgyörgy.
Svájcból kaptak új bevetési járművet az erdőszentgyörgyi önkéntes tűzoltók
Röviden reagált Magyar Péter Orbán Viktor tusványosi beszédére
Menthetetlen, bukott maffiafőnökkel foglalkozni felesleges – reagált Magyar Péter miniszterelnök a Facebook-oldalán Orbán Viktor, a Fidesz elnöke, volt kormányfő Tusnádfürdőn szombaton elmondott beszédére.
Röviden reagált Magyar Péter Orbán Viktor tusványosi beszédére
Orbán Viktor: ellenzéki politika helyett ellenállási politika következik
Tusnádfürdő nem változott, ez továbbra is az a hely, ahol a magyarok nem csak beszélnek a jövőről, de próbálják azt megérteni – jelentette ki tusványosi beszédében Orbán Viktor, aki pártja jövőbeni szerepéről beszélt.
Orbán Viktor: ellenzéki politika helyett ellenállási politika következik
Tőkés László a fogyatkozó erdélyi magyarságról, autonómiáról és Márton Áron örökségéről beszélt Tusványoson
A 35. Tusványos szombati napján Tőkés László a romániai magyarság fogyatkozásáról, az autonómia ügyéről, Márton Áron örökségéről és Orbán Viktor nemzetpolitikájáról beszélt, történelmi és aktuálpolitikai párhuzamokat is felvonultatva.
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!