Kilenc magyar csatornát vettek ki

Nem tudnak többé magyarul a Dolce tányérjai •  Fotó: Jánosi András

Nem tudnak többé magyarul a Dolce tányérjai

Fotó: Jánosi András

Megszűnt a magyar nyelvű csatornák sugárzása a Dolce Televízió rendszerében. Sokakat kellemetlenül érintett ez Székelyudvarhelyen, és meglepődtek, még úgy is, hogy a hónap elején figyelmeztetett a szolgáltató.

Jánosi András

2017. június 20., 15:572017. június 20., 15:57

2017. június 20., 15:592017. június 20., 15:59

A szolgáltató hó eleji üzenete szerint június 15-étől változik a televízió L műsorrácsa: a magyar nyelvű csatornák (Cool, Doq, Erdély TV, Film Plus, M1, M2, RTL2, RTL Klub, Duna TV) nem fogják az L csomag részét képezni. A figyelmeztetőt azonban nem mindenki olvasta, ugyanis rendszerint kevesen kattintanak az üzenetekre tévénézés közben.

A szolgáltató egyik fenyédi kliense viszont elkapta a tévében az üzenetet, majd felhívta a Telekom ügyfélszolgálatát. Első kísérletre nem sikerült senkivel sem kapcsolatba lépnie, aztán június 15. estéjén újrapróbálta. Másfél órás várakozás után végre személyesen beszélhetett valakivel. Elmondta, egy hónappal ezelőtt újította meg a szerződését telefonon keresztül, amikor is arról biztosították őt, hogy semmi sem fog változni. Ügyfelünk számára a Telekom adja a vezetékes telefonszolgáltatást, a Dolce Televízió L csomagját, valamint az internetszolgáltatást is.

Idézet
Miután nem voltam hajlandó lemondani semmiről, az ügynök azzal fejezte be a telefonbeszélgetést, hogy Székelyföldön (Ținutul Secuiesc) a magyar nyelvű csatornák ingyenesek

– mesélte panaszosunk, akit ezek után nagyon meglepett, hogy hétfőn minden magyar adón az az üzenet várta, „ez a szolgáltatás le van tiltva”.

A Telekom ügyfélszolgálatát újbóli kísérletek után már nem tudta elérni, ezért e-mailben vette fel velük a kapcsolatot, és úgy tervezi, ha a problémáját nem oldják meg gyorsan, felbontja a szerződést.

Az ügyfélszolgálatát elérni szinte lehetetlen – számolt be lapunknak egy székelyudvarhelyi lakos, aki kedden délig még nem tudott beszélni senkivel a Telekomtól, csak két szomszédjával, akik ugyanúgy jártak, mint ő.

Különben mi is megpróbáltuk elérni a szolgáltatót, de az ügyfélszolgálaton keresztül nem sikerült. Kérdéseinkkel a Telekom Romania Communications Rt. központi irodáját kerestük meg e-mailen, de még nem érkezett válasz.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. május 09., péntek

Havazott a Transzfogarason, leállították az út hótalanítását

Az útkarbantartók a sűrű havazás miatt egyelőre leállították a Transzfogarasi út hótalanítását, de biztosították a közvéleményt arról, hogy a hónap végéig megnyitják az utat a forgalomnak.

Havazott a Transzfogarason, leállították az út hótalanítását
2025. május 09., péntek

Példás összefogás a Duchenne-szindrómás kisfiúért, aki versenyt fut az idővel

A közösség összefogása adott reményt a mindössze tízéves, Duchenne-szindrómával élő Tasnak és családjának. Az önzetlen segítőknek köszönhetően mostantól bárki követheti, segítheti őt a küzdelmében, és a kezelésében is új fejezet kezdődhet.

Példás összefogás a Duchenne-szindrómás kisfiúért, aki versenyt fut az idővel
2025. május 09., péntek

Három napig tartó gyengülés után erősödött a lej

Pénteken a román deviza erősödött az euróval szemben, amelynek az értéke a Román Nemzeti Bank középárfolyama szerint 0,57 banival (0,11 százalékkal) 5,1165 lejre csökkent a csütörtöki 5,1222 lejről.

Három napig tartó gyengülés után erősödött a lej
2025. május 09., péntek

Romániai magyar egyházak: létfontosságú az elnökválasztáson való részvétel

Létfontosságúnak tartják a romániai magyar történelmi egyházak, hogy híveik „hiánytalanul” részt vegyenek az elnökválasztás második fordulóján, és arra a jelöltre szavazzanak, aki alkalmas a szélsőséges politikai erők ellensúlyozására.

Romániai magyar egyházak: létfontosságú az elnökválasztáson való részvétel
2025. május 09., péntek

Érvényesítette az alkotmánybíróság az elnökválasztás első fordulójának eredményeit

Érvényesítette pénteken az alkotmánybíróság az elnökválasztás május 4-i első fordulójának eredményeit. Közleménye szerint döntését egyhangúlag hozta meg a testület.

Érvényesítette az alkotmánybíróság az elnökválasztás első fordulójának eredményeit
2025. május 09., péntek

Ösztöndíj robotikában és programozásban tehetséges diákoknak

Romániai középiskolásoknak és egyetemistáknak kínál lehetőséget az ING Hubs Romania és a Bukaresti Közösségi Alapítvány ösztöndíjprogramja, hogy pénzügyi támogatással vehessenek részt nemzetközi vagy országos versenyeken, illetve szakmai táborokban.

Ösztöndíj robotikában és programozásban tehetséges diákoknak
2025. május 09., péntek

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen

Ismét megszervezik a civil szervezetek vásárát Marosvásárhelyen május 10-én a város központjában. A 22. alkalommal megrendezendő esemény az évtizedek alatt fontos találkozóhellyé nőtte ki magát, ahol Maros megye civil szervezetei mutatkoznak be.

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen
A szolidaritás menete Marosvásárhelyen
2025. május 09., péntek

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen

2025. május 09., péntek

Szokatlanul hideg lesz, és nem csak egy vagy két napig

Jelentős lehűlés várható csütörtökig Románia nagy részében az Országos Meteorológiai Szolgálat pénteki előrejelzése szerint.

Szokatlanul hideg lesz, és nem csak egy vagy két napig
2025. május 09., péntek

A székely zászló témája is előkerült az elnökjelölti vitán

Románia a nemzeti kisebbségekkel szembeni bánásmód „jó gyakorlatának modellje” – jelentette ki az elnökválasztás második fordulóba jutott két jelölt csütörtök esti tévévitáján Nicușor Dan.

A székely zászló témája is előkerült az elnökjelölti vitán
2025. május 09., péntek

Párhuzamosan zajló útmunkálatok terhelik Székelyudvarhely közlekedését

Egyre gyakoribbak a forgalmi dugók Székelyudvarhelyen, amelyek az elmúlt napokban tovább fokozódtak. A kora reggeli és délutáni órákban rendre csúcsosodó forgalmi nehézségeket több, párhuzamosan zajló infrastrukturális fejlesztés okozza.

Párhuzamosan zajló útmunkálatok terhelik Székelyudvarhely közlekedését