Kilenc magyar csatornát vettek ki

Nem tudnak többé magyarul a Dolce tányérjai •  Fotó: Jánosi András

Nem tudnak többé magyarul a Dolce tányérjai

Fotó: Jánosi András

Megszűnt a magyar nyelvű csatornák sugárzása a Dolce Televízió rendszerében. Sokakat kellemetlenül érintett ez Székelyudvarhelyen, és meglepődtek, még úgy is, hogy a hónap elején figyelmeztetett a szolgáltató.

Jánosi András

2017. június 20., 15:572017. június 20., 15:57

2017. június 20., 15:592017. június 20., 15:59

A szolgáltató hó eleji üzenete szerint június 15-étől változik a televízió L műsorrácsa: a magyar nyelvű csatornák (Cool, Doq, Erdély TV, Film Plus, M1, M2, RTL2, RTL Klub, Duna TV) nem fogják az L csomag részét képezni. A figyelmeztetőt azonban nem mindenki olvasta, ugyanis rendszerint kevesen kattintanak az üzenetekre tévénézés közben.

A szolgáltató egyik fenyédi kliense viszont elkapta a tévében az üzenetet, majd felhívta a Telekom ügyfélszolgálatát. Első kísérletre nem sikerült senkivel sem kapcsolatba lépnie, aztán június 15. estéjén újrapróbálta. Másfél órás várakozás után végre személyesen beszélhetett valakivel. Elmondta, egy hónappal ezelőtt újította meg a szerződését telefonon keresztül, amikor is arról biztosították őt, hogy semmi sem fog változni. Ügyfelünk számára a Telekom adja a vezetékes telefonszolgáltatást, a Dolce Televízió L csomagját, valamint az internetszolgáltatást is.

Idézet
Miután nem voltam hajlandó lemondani semmiről, az ügynök azzal fejezte be a telefonbeszélgetést, hogy Székelyföldön (Ținutul Secuiesc) a magyar nyelvű csatornák ingyenesek

– mesélte panaszosunk, akit ezek után nagyon meglepett, hogy hétfőn minden magyar adón az az üzenet várta, „ez a szolgáltatás le van tiltva”.

A Telekom ügyfélszolgálatát újbóli kísérletek után már nem tudta elérni, ezért e-mailben vette fel velük a kapcsolatot, és úgy tervezi, ha a problémáját nem oldják meg gyorsan, felbontja a szerződést.

Az ügyfélszolgálatát elérni szinte lehetetlen – számolt be lapunknak egy székelyudvarhelyi lakos, aki kedden délig még nem tudott beszélni senkivel a Telekomtól, csak két szomszédjával, akik ugyanúgy jártak, mint ő.

Különben mi is megpróbáltuk elérni a szolgáltatót, de az ügyfélszolgálaton keresztül nem sikerült. Kérdéseinkkel a Telekom Romania Communications Rt. központi irodáját kerestük meg e-mailen, de még nem érkezett válasz.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 06., vasárnap

10 ok amiért megéri megnézni az F1-mozifilmet

Június végén megérkezett a mozik kínálatába a Brad Pitt főszereplésével készült F1, ami egy, a Formula-1 világában játszódó fikciós dráma, amit valós események ihlettek. Ajánló.

10 ok amiért megéri megnézni az F1-mozifilmet
2025. július 06., vasárnap

RMPSZ: teljes egészében elutasítjuk a kormány közoktatást érintő válságkezelő intézkedési tervezetét

Elutasítják és nem tartják hatékonynak a román kormány közoktatást érintő válságkezelési intézkedéstervezetét – állást foglalt a Romániai Magyar Pedagógusok Szövetsége.

RMPSZ: teljes egészében elutasítjuk a kormány közoktatást érintő válságkezelő intézkedési tervezetét
2025. július 06., vasárnap

Megtelt autókkal a Transzfogaras, egymást zárták el a sofőrök

A hatalmas forgalom és a zsúfoltság miatt bedugult a Transzfogarasi út, a parkoló autók egymás útját zárták el.

Megtelt autókkal a Transzfogaras, egymást zárták el a sofőrök
2025. július 06., vasárnap

Itt otthon vagyunk – ezt jelenti a VIBE a fesztiválozóknak

A marosvásárhelyi VIBE Fesztivál nemcsak buliról, hanem közösségről, hangulatról és magyar identitásról is szól – legalábbis ezt mondják azok a fiatalok, akik ott voltak.

Itt otthon vagyunk – ezt jelenti a VIBE a fesztiválozóknak
2025. július 06., vasárnap

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán

Vörös beavatkozási tervet léptettek életbe vasárnap délben Konstanca megyében, miután az A2-es autópályán tömegbaleset történt több jármű részvételével – közölte a Konstanca megyei tűzoltóság.

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán
2025. július 06., vasárnap

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám

A kormány adóügyi intézkedései ellen tiltakoznak hétfőn a parlament épülete előtt az egészségügyi dolgozókat tömörítő Sanitas szakszervezeti szövetség, valamint az oktatási szakszervezetek tagjai.

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám
2025. július 06., vasárnap

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában

Mindössze öt megyét nem érint az országos kánikulariasztás, köztük Hargita és Kovászna megyét sem, de Maros megyére is csak elsőfokú hőségriasztás érvényes. Ezzel szemben Románia déli részén vörös jelzésű riadót fújnak az elviselhetetlen hőség miatt.

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában
2025. július 06., vasárnap

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van

Július 14-étől elérhető lesz az egészségügyi minisztérium honlapján egy online űrlap a kórházi étkeztetéssel kapcsolatos panaszok bejelentésére – közölte egy szombati Facebook-bejegyzésben Alexandru Rogobete tárcavezető.

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van
2025. július 06., vasárnap

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés

A Richter-skála szerint 3,3-as erősségű földrengés történt vasárnap reggel 6 óra 29 perckor Gorj megyében – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés
2025. július 06., vasárnap

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak

Felcsíki, alcsíki, kászoni, vagy éppen gyimesi és moldvai – számos tájegység népviseletbe öltözött képviselője ünnepelt együtt szombaton a csíksomlyói nyeregben, az Ezer Székely Leány Napján. Videón mutatjuk.

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak