A távhőt akarják „divatba hozni”

– A fűtésre általában késő ősszel kezd gondolni a lakosság, ekkor kerül elő a távhőrendszer, a kiskazánok kérdése. Mit csinál az RFV nyáron? Van-e ajánlatuk nyárra?

– A lakosság nagy része valóban ősszel fordít nagyobb figyelmet a fűtésre, vállalatunk azonban a nyári időszakban is fontos feladatokat végez a minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében. A javítási és fejlesztési munkálatok mellett továbbra is szolgáltatunk, hiszen a fűtésidényen kívüli időszakban a rendszeren levő, marosvásárhelyi fogyasztóknak az RFV biztosítja a melegvizet. Marosvásárhely új energiaszolgáltatójaként, idén nyártól új ajánlatcsomag áll az érdeklődők rendelkezésére – az E-Complete. Arra törekszünk, hogy az igényeknek megfelelő, testreszabott megoldások által, teljeskörű szolgáltatást biztosítsunk.

– Azokban a lakónegyedekben, amelyek nem része a koncesszionált övezetnek, milyen ajánlatuk van nyári időszakra, melegvízre, télen fűtésre?

– Elsődleges célunk, hogy az általunk működtetett rendszeren levő, jelenlegi fogyasztóknak továbbra is megfelelő paramétereken szolgáltassunk. A további terjeszkedést nem zárjuk ki, azonban ennek több előfeltétele is van. Már idén is a koncessziós övezeten kívül élő több száz lakos jelezte csatlakozási szándékát. Ők jövő téltől már fogyasztóink lesznek.

– Interneten már mint energiaszolgáltató szerepelnek. Ez mitől más, mint a távhőszolgáltató kifejezés?

– Egy merőben más energiaszolgáltatást szeretnénk meghonosítani Romániában. Szeretnénk bebizonyítani, hogy jó hozzánk tartozni. Ez egy megújult szolgáltatás, ami nem csupán hőszolgáltatást és meleg vizet foglal magában, hanem teljeskörű ellátást biztosít. Például: karbantartást, 24 órás műszaki felügyeletet, magas színvonalú ügyfélszolgálatot, kérés esetén egyedi karbantartást. Ez a teljeskörű energiaszolgáltatás a nyári felújítási munkák után még magasabb minőséget, folyamatosságot, biztonságot garantál, mivel kevésbé környezetszennyező, európai színvonalú technológiát alkalmazunk.

– Valószínűleg év végéig megdrágul a gáz. Ez hogyan érinti az RFV fogyasztóit?

– A 2011. július 1-jétől érvénybe lépett, ipari fogyasztókra vonatkozó gázáremelkedés nem érinti az RFV Mureş Energy energiaszolgáltatót, így a távfűtési rendszeren levő marosvásárhelyi fogyasztóknak sem kell ármódosulásra számítaniuk. Ezen kívül az önkormányzat több ízben is biztosította az RFV-t, hogy továbbra is vállalja a – koncessziós szerződésben is rögzített – hőenergia támogatás fedezését. Vállalatunk ezentúl is megfizethető, versenyképes áron szolgáltat majd Marosvásárhelyen.

– Még mindig „divat” a leválás. Mit tesznek ennek megakadályozására? Milyen ajánlatuk van azok számára, akik visszacsatlakoznának?

– A megfelelő kifejezést használta: divat. Egyelőre. Mi azonban a távhőt akarjuk „divatba hozni”. Az egyéni fűtésrendszerekre való áttérés kényszermegoldásként indult, az akadozó és alacsony színvonalú fűtés kiváltására, majd szinte divattá vált. Mi viszont minőségi, teljeskörű szolgáltatást ajánlunk, ezen kívül zöldebb, egészségesebb, korszerűbb energiával látjuk el a várost. Aki a mi fogyasztónk, az tesz a városáért és a környezetéért.

Az RFV rugalmasságra törekszik, így igyekszünk minden fogyasztónak testreszabott megoldásokat ajánlani. Az RFV melegvíz-ajánlata pont azt a célt szolgálja, hogy azok a lakástulajdonosok is megtapasztalják a szolgáltatásunk minőségét, akiknek kiskazánjuk van. Kikapcsolhatják az egyéni fűtésrendszerüket a nyári időszakra és spórolhatnak a gázszámlájukon, egyben láthatják a különbséget a két szolgáltatás között.

Meleg víz nyáron az RFV-től

„Idén nyáron bárki rácsatlakozhat az RFV melegvíz-hálózatára, minden egyéb kötelezettség nélkül. A szerelési munkálatokat pedig bizonyos feltételek mellett, teljesen ingyen elvégzi az RFV. Az egyéni fűtésberendezéssel rendelkező fogyasztók jelentősen csökkenthetik a gázszámlájuk értékét, ha a nyári időszakban kikapcsolják kiskazánjukat és az RFV által szolgáltatott meleg vizet használják. Az RFV egy rendkívül előnyös lehetőséget biztosít a marosvásárhelyieknek, hogy megtapasztalják a vállalat által szolgáltatott meleg víz nyújtotta kényelmet.”