Több a soknál: amikor napokig nem működik az egészségügyi kártyák rendszere

Fotó: Barabás Ákos

Ismét, ezúttal négy napja akadozik az egészségügyi kártyák online rendszere. A fennakadások oka az informatikai rendszerben keresendő, de az Országos Egészségbiztosítási Pénztár sem a szolgáltatóknak, sem a megyei egészségbiztosítónak nem adott erre vonatkozó magyarázatot. A betegeket nem érinti a probléma, a szolgáltatóknak viszont meggyűlik a bajuk miatta.

Dávid Anna Júlia

2016. november 10., 17:362016. november 10., 17:36

2016. november 10., 19:272016. november 10., 19:27

A múlt heti leállás idején megyeszerte több családorvos is éjszaka érvényesítette a rendszerhiba idején bevezetett szolgáltatásokat – mondta el Soós-Szabó Klára, a Háziorvosok Hargita Megyei Szövetségének elnöke.

Az is problémát okoz az orvosoknak, hogy leállás esetén nem követhető, ki biztosított és ki nem. Mindemellett olyan esetre is volt példa, hogy két különböző szakorvos írt ártámogatott receptet egy betegnek, ami csak akkor derült ki, amikor a rendszer újra működésbe lépett, így a másodszori szolgáltatás költsége az orvosra hárult. Soós-Szabó Klára szerint alig van olyan orvos Hargita megyében, akivel ne történt volna hasonló.

Duda Tihamér, a Hargita Megyei Egészségbiztosítási Pénztár vezérigazgatója elmondta, náluk még nem jeleztek efféle problémát az orvosok. A meghibásodással kapcsolatban azt közölte, az országos rendszer üzemeltetői megígérték, hogy mindent megtesznek a hibák kiküszöbölése érdekében.

A pácienseket egyébként már nem érintik a rendszerben felmerülő problémák, ugyanis az egészségbiztosító módosított a szolgáltatók szerződésein annak érdekében, hogy megkönnyítse a hosszabb leállások utáni munkát. Ilyenkor az adatok bevezetésére és a szolgáltatások érvényesítésére nem csupán a keretszerződés által megengedett hetvenkét óra áll rendelkezésükre, hanem a leállás idejétől függően szabják meg a határidőt, hogy minden szolgáltató be tudja vezetni a rendszerbe a felgyűlt adatokat – mondta el Duda Tihamér.