Nem gyakran panaszkodunk a fogyasztóvédelemnél online vásárlás után

Az a legbiztonságosabb, ha online rendeléskor a vásárló kiválasztja a csomag kézbesítéskor való kibontásának lehetőségét. Képünk illusztráció •  Fotó: Barabás Ákos

Az a legbiztonságosabb, ha online rendeléskor a vásárló kiválasztja a csomag kézbesítéskor való kibontásának lehetőségét. Képünk illusztráció

Fotó: Barabás Ákos

Alig több mint tíz internetes vásárlással kapcsolatos panaszt kapott decemberben a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Az ilyen jellegű bejelentések száma nem ugrott meg jelentősen, noha országszerte rekordokat döntött az e-kereskedelem a múlt év utolsó hónapjában.

Széchely István

2021. január 21., 10:312021. január 21., 10:31

Nem szokott sok, internetes vásárlásokkal kapcsolatos panaszt kapni a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség, és amint azt Laurențiu Moldovantól, az intézmény vezetőjétől megtudtuk, ez 2020-ban is így volt, dacára annak, hogy

a koronavírus-járvány miatt megváltoztak a vásárlói szokások, azaz nőtt az online megrendelések száma.

Decemberben, amikor országszerte rekordokat döntögetett az e-kereskedelem, a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség összesen tizenkét internetes vásárlással kapcsolatos panaszt kapott, ami ugyan több mint a novemberi négy hasonló jellegű bejelentés, de egyáltalán nem mondható soknak – vélekedett a hatóság megyei vezetője. Az, hogy nem ugrott meg tavaly az ilyen jellegű panaszok száma, azt is feltételezi, hogy a járvány miatt online értékesítésbe kezdő vállalkozások is meg tudtak felelni az internetes értékesítés szabályainak.

Egyébként az internetes vásárlásokra vonatkozó panaszok leggyakrabban arról szólnak, hogy a vásárló nem kapta meg a megrendelt terméket, vagy meghibásodva, sérülten érkezett meg, így voltaképpen

a bejelentések egy részében nem is, illetve nem csak a webáruházak, hanem a futárszolgálatok is érintettek

– tájékoztatott a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Az intézmény friss adatai szerint egyébként 2020-ban csökkent a fogyasztói bejelentések száma a 2019-ben feljegyzettekhez képest. „Nem is kevéssel, ugyanis éppen százzal kevesebb” – mondta Laurențiu Moldovan. 2020-ban ugyanis 1420 bejelentést kapott a megyei hatóság, egy évvel korábban azonban százzal többet.

A tavalyi 1420 bejelentés közül 489 bizonyult megalapozott fogyasztóvédelmi panasznak, szemben a 2019-es 520-szal.

A felügyelőség vezetője azonban kitért arra is, hogy az internetes vásárlásokra vonatkozó panaszok részarányát nem összesítik, így az nem jelenthető ki, hogy az online kereskedelemre vonatkozó panaszok száma biztosan csökkent 2020-ban, az azt megelőző évhez viszonyítva.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. október 25., péntek

A zászlót vinni kell – emlékkönyvet mutatnak be Marosvásárhelyen Wittner Mária szabadságharcosról

A zászlót vinni kell című kötet Wittner Mária ’56-os szabadságharcosnak állít emléket. Első bemutatója október 26-án, szombaton 10 órától lesz a marosvásárhelyi Kultúrpalotában, amelyen Kövér László, a Magyar Országgyűlés elnöke mond beszédet.

A zászlót vinni kell – emlékkönyvet mutatnak be Marosvásárhelyen Wittner Mária szabadságharcosról
2024. október 25., péntek

Medve támadt egy idős férfira egy Prahova megyei faluban

Medve támadt egy férfira péntek reggel a Prahova megyei Bertea községhez tartozó Lutu Roşu faluban – közölte a katasztrófavédelmi felügyelőség.

Medve támadt egy idős férfira egy Prahova megyei faluban
2024. október 25., péntek

Kezdődik az őszi vakáció

Péntek délután, a tanórák után vakáció kezdődik a tanulók számára a tanügyminisztérium által jóváhagyott ütemterv szerint.

Kezdődik az őszi vakáció
Kezdődik az őszi vakáció
2024. október 25., péntek

Kezdődik az őszi vakáció

2024. október 25., péntek

Több zenei díjat is magáénak tudó előadó tart misekoncertet Marosszentgyörgyön

Szarka Tamás Kossuth-díjas és kétszeres Petőfi Zenei Díjas előadóművész mutatja be 2020-ban megkomponált Missa Missio – mise a legüldözötteb vallásért című szakrális művét a marosszentgyörgyi katolikus templomban vasárnap 18 órától.

Több zenei díjat is magáénak tudó előadó tart misekoncertet Marosszentgyörgyön
2024. október 25., péntek

Siker- és kudarctörténeteken keresztül tudhatunk meg többet a kriptovalutákról Csíkszeredában

Négy történeten keresztül mutatja be a kriptovaluták izgalmas és érdekes világát az MCC legújabb előadása Csíkszeredában október 29-én.

Siker- és kudarctörténeteken keresztül tudhatunk meg többet a kriptovalutákról Csíkszeredában
2024. október 25., péntek

Sárga ködriadó mindhárom székelyföldi megyére

Sűrű ködre adott ki figyelmeztetést péntek reggel az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM). A sárga ködriadó az ország 18 megyéjére érvényes.

Sárga ködriadó mindhárom székelyföldi megyére
2024. október 25., péntek

Ökumenikus emlékhely elhunyt kisdedeknek Sepsiszentgyörgyön is

A meg nem született, halva született, szülés közben vagy rövid idővel azután elhunyt „vendégbabák” emlékének szentelt emlékművet tervez felállítani egy sepsiszentgyörgyi egyesület. Csíkszeredában 2013 óta létezik ehhez hasonló emlékhely.

Ökumenikus emlékhely elhunyt kisdedeknek Sepsiszentgyörgyön is
2024. október 25., péntek

Örülhetnek a szülők: az elektronikus napló sok mindent megmutat a diákról

Még mielőtt hazaérne a diák, a szülő már látja, hogy hányast kapott, vagy hiányzott-e valamelyik tanóráról. Az elektronikus naplóba minden azonnal bekerül, és a hiányzásokat valóban szigorúan követik a tanintézetek.

Örülhetnek a szülők: az elektronikus napló sok mindent megmutat a diákról
2024. október 24., csütörtök

Jogtalan fegyverviselés gyanúja miatt végeztek házkutatásokat

Öt nagyiklandi és mezőkapusi ingatlanban végzett házkutatást csütörtökön a Maros megyei rendőrség.

Jogtalan fegyverviselés gyanúja miatt végeztek házkutatásokat
2024. október 24., csütörtök

Új igazgatója van a Székely Mikó Kollégiumnak

Mivel a Székely Mikó Kollégium igazgatónője, Sztakics Éva a júniusi önkormányzati választásokon bejutott a városi tanácsba, sőt a héten alpolgármesterré is választották, az iskola tantestülete csütörtökön döntött arról, kit javasol utódjául.

Új igazgatója van a Székely Mikó Kollégiumnak
Új igazgatója van a Székely Mikó Kollégiumnak
2024. október 24., csütörtök

Új igazgatója van a Székely Mikó Kollégiumnak

Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!