Kikapcsolták, majd értesítették

Fotó: Bodnár Arthur

17 lejes késedelmi kamat kifizetésének elmaradása miatt szüntették meg a gázszolgáltatást egy udvarhelyi fogyasztónál.

Katona Zoltán

2010. július 13., 10:352010. július 13., 10:35

2010. július 13., 10:552010. július 13., 10:55

Fotó: Bodnár Arthur

„Július 7-én az E-On gázvállalat munkatársa elzárta lakásunk gázvezetékét Székelyudvarhelyen, a Győzelem utca 24/9. szám alatt. Tette mindezt 17 lej elmaradás (késedelmi kamat) miatt. A procedúrát felháborítónak tartom, mivel az illető nem ellenőrizte le, hogy esetleg közben a számla nem lett-e kifizetve, elzárta a gázt, megírta a jegyzőkönyvet, a fogyasztó nevéhez és aláírásához feltüntette, hogy: lipsă consumator, majd bekopogott, átadta a jegyzőkönyvet, és közölte feleségemmel, hogy el van zárva a gáz” – panaszolta Nagy István fogyasztó, hozzátéve, hogy nem tartja méltányosnak az eljárást, mert a gáz elzárásával egyéves fiát hagyták tejmelegítési és fürdési lehetőség nélkül.

Az E-On udvarhelyi kirendeltségénél információt nem adhatnak ki – azt tanácsolták, hogy a gázszámlát kell tanulmányozni, illetve a szolgáltató honlapját. Erről megtudtuk, hogy a fizetési határidő a számla kiállításának napjától 30 naptári nap. Ezután késedelmi kamatot számolnak, majd a számlától számított 46. napon megszüntethetik a szolgáltatást. Az itteni információk nem térnek ki arra, hogy a szolgáltató köteles-e értesíteni a fogyasztót a gáz elzárásáról. Olvasónk azért jelezte az esetet, hogy más fogyasztók tanuljanak belőle.