Szeretnék elkerülni a hosszú sorokat a Virág lakónegyedi pénztár előtt, ezért bővítik a fogyasztók számára a számlakifizetési lehetőségeket – hangsúlyozták a péntek délelőtti sajtótájékoztatón a gyergyószentmiklósi Hő-, Víz- és Csatornaszolgáltató Közmű munkatársai.

György János kommunikációs szakember és Lovász Enikő adminisztrációs referens felhívták a figyelmet arra, hogy honlapukon keresztül, mobilapplikációval, valamint hordozható terminál segítségével is lehet fizetni, emellett a pénztárnál is van lehetőség a készpénz mellett bankkártyát használni, sőt további tárgyalások is folyamatban vannak, hogy egyszerűbbé tegyék a fogyasztók számára a számlafizetést.

A pénztár nyitvatartását is meghosszabbították: hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 8 és 19 óra között vannak nyitva. Emellett lehet keresni a szolgáltatót a különböző számlázási vagy más, fogyasztókat érintő kérdéssel szerdán is, hiszen fogadóórákat akkor is tartanak 9 órától, ám ezekre előzetes bejelentkezés szükséges. Ezen a napon a pénztár 12 és 19 óra között tart nyitva.  

Jelentős a fogyasztók tartozása

A tavaly decemberi adatok szerint több mint 1,8 millió lej kintlévősége van a szolgáltatónak, ennek nagy része a távfűtésből származik, hiszen nemrég vették át az ivóvíz- és csatornaszolgálatást is. 1 millió 660 ezer lejjel tartoznak a magánszemélyek, több mint 103 ezer lejjel a cégek és 67 ezer lejjel a közintézmények. Jelenleg 66 eljárás van folyamatban a tartozások behajtása érdekében.

Hosszú ideig tart az új szerződések kötése

A gyergyószentmiklósi Hő-, Víz- és Csatornaszolgáltató Közműnek jelenleg 8053 fogyasztója van. Elkezdték az új szerződések megkötését is, elsőként az intézmények és a cégek kerülnek sorra, majd ezt követik a magánfogyasztók. Az eljárás több részből áll, egy formanyomtatványon bekérik az adatokat, majd a szolgáltató munkatársai a helyszínen felmérik a technikai adatokat, és ezután történik majd a szerződés véglegesítése. Emiatt