Önképzés helyett

Az emberek jelentős része néhány évtizeddel ezelőtt szükségből, kényszerből úgy vált önképzővé, hogy a legszükségesebb alapismereteket elsajátítva egy kicsit vízvezeték-szerelőnek, asztalosnak, lakatosnak, autó- és villanyszerelőnek is érezhette magát. És mivel ez a tudás hasznos volt a mindennapi problémák, váratlan helyzetek kezeléséhez, megteremtették maguknak a viszonylagos biztonságot.

Ma egy kicsit más a helyzet, mivel a gombnyomással, érintéssel működő eszközökön alapuló világ felgyorsult, a mosógépet, hűtőszekrényt, mikrót, de a számítógépet sem feltétlenül lehet otthon, pár ellesett megoldással javítgatni, nem beszélve az autókról. De a régi és új között azért maradt egy űr, egy olyan terület, amit inkább a bizonytalanság ural.

Nem mindenki tud például már megjavítani egy villanykapcsolót, kicserélni egy dugaszt a falban, nem beszélve a komolyabb feladatokról, amikor gondok adódhatnak az elektromos hálózattal. Ugyanez a helyzet, ha egy vízcsapot kell cserélni, megjavítani a vécé víztartályát, vagy ha elszakad egy vízvezeték. És akkor is gyorsan tanácstalanná válhatunk, ha beletörik a zárba a kulcs, cserélni, javítani kell a szerkezetet. A kényszerű önképzés kora elmúlt, a javítás módszerei, eszközei megváltoztak, és a megfelelő szakismeretek hiánya ilyenkor meghiúsíthatja a legjobb szándékot is. A legbiztosabb módszer most az ismerős szaki felhívása, mert az egyszerű polgár azt is tudja, hogy az ilyen területekre szakosodott cégek többnyire nagyobb horderejű kérdésekkel foglalkoznak, mint egy vízcsap vagy kapcsoló cseréje.

Ha viszont nincs ismerős, vagy nem ér rá, a fogyasztót hirtelen a teljes bizonytalanság veszi körül, és könnyen érezheti úgy, hogy nincs, hová fordulnia. Mert a szobafestők, mázolók, szigetelők, bútorkészítők, hőszigetelt ablak- hűtőszekrény- és mosógépjavítók hirdetései mellől hiányoznak a villany- és vízvezeték-szerelők vagy lakatosok szolgáltatását kínáló ajánlatok. Hogy miért nincsenek elegen, vagy miért nem éri meg nekik, azon el kellene gondolkodni. Az önképzők fogynak, az igény növekedik.