Bankba a bankót?!

A témában közölt híradások szerint, ha valaki a mai világban nem rendelkezik legalább alapszintű bankszámlával, ez számára körülményesebbé és költségesebbé teszi a mindennapi életet... így kihívást jelent egy közüzemi számla rendezése, a jövedelmének vagy egyéb juttatásoknak a fogadása, de már az áruk és szolgáltatások megvásárlása is. Mily gondoskodó ez a bizottság!

Nem tudom, máshol mennyire hatékony a dolog, de magamat is beleértve, jó néhány román állampolgárnak maga a bankszámla, s vele együtt a bankkártya igencsak körülményessé és költségessé tette a mindennapi életet.

Nem tudom, hogy közüzemi számla rendezésénél (hogy maradjunk a bizottság által felhozott példánál) hogyan működik a dolog, de azt már volt szerencsém tapasztalni, amikor havi fizetésemet nyelte el a bankautomata. Mint amikor a gyermek a nyelvét kidugja: a masina megmutatta a bankókat, aztán gyorsan visszaszívta. Ezek után pedig megismerhettem a több mint egy hetet igénybe vevő folyamatot, míg a pénzemhez jutottam.

Ismerősöm meg meséli, hogy éppen a tengerre tartó vonat indulása előtt egy órával állt meg púpozott hátizsákkal a bankmasina előtt, hogy hozzáférjen számláján tartogatott kéthavi fizetéséhez. A csodatalálmány képernyőjén megjelenő utasításokat követve eljutott odáig, hogy bepötyögte a kivenni kívánt összeget, aztán megnyomta az OK-t. A gép zúgott, búgott, a kártyát is kiadta, a pénzkiadó nyílásban kattanás hallatszott..., aztán se kép, se hang. Elvették az áramot. Na és mikor jutott a tengerre induló barátnőm pénzhez? Amikor ijedtében, hogy lőttek a nyaralásnak, gyorsan kölcsönkért…

Szombaton egy olyan üzletben vásároltam, amelynek bejáratánál az egyik bankautomata gépe van felszerelve. A kiszolgálónők falfehéren bizonygatták éppen egy angolul beszélő párnak, hogy nekik aztán semmi közük ehhez a géphez, nem ők a kezelői. Történt ugyanis, hogy a brit turisták készpénz nélkül maradtak, és annak rendje s módja szerint bankkártyájukhoz folyamodtak. Csakhogy a gép hipp-hopp, elnyelte a kártyát. A kiszolgálónők és az értetlenkedő páros kézzel-lábbal párbeszédét egy román fiatalember „tette egyenesbe”, aki – az angol turistákhoz hasonlóan – panaszkodni érkezett az üzletbe. A hazai férfi teljesen értette a „házirendet”, így beletörődéssel nyugtázta, hogy az eladónők nem tudnak semmilyen hibabejelentésre szolgáló telefonszámról.

A székely virtus nem szunnyad! Megalázás érzésével küszködő kiszolgálónőink egyike egy-két telefonhívás után megszerezte az illető bank elérhetőségét, s a pénzintézményre zúdította a kliensek panaszait. A válasz senkit nem nyugtatott meg. Arról szólt ugyanis, hogy a bizonyos pénzautomata gép kezelői hétfői és pénteki napokon terepeznek az adott helyen. Eddig már kisebb csoport verődött össze az üzletben, és sajnos, nem csak vásárlókból – a kártyájukat a gép gyomrában tudók tábora is egyre gyarapodott. A megnyugvást végül egy olyan vásárló hozta meg, aki állította, az automata kezelője személyes ismerőse. És azonnal fel is hívta az illetőt.

S történik ez aközben, hogy az Európai Unió brüsszeli végrehajtó testülete megállapította, hogy az EU-ban a 18 évesnél idősebb fogyasztók közül még mintegy 30 millióan nem rendelkeznek bankszámlával. A tagállamokat e tarthatatlan helyzet megszüntetésére kéri, emlékeztetve arra, hogy „a bankszámlához való hozzáférés a gazdasági és társadalmi életben való részvétel előfeltételévé vált, a készpénzhasználat pedig rohamosan visszaszorul.