Mulasztás a sürgősségen?

Florin C. július 13-án, kedden déli 12 órakor jelentkezett a sürgősségen, miután erős mellkasi nyomást és nehézlégzést tapasztalt magán. Hét évvel korábban már volt egy szívinfarktusa, a hasonló tünetek folytán adódott a következtetés, hogy ismét ez következhetett be, és telefonált családorvosának, aki azonnal a sürgősségre küldte.

A beteg saját autójával érkezett a kórházhoz, ahol leparkolt és a sürgősségen szívorvosi vizsgálatot kért. Ám a kórházi személyzet ragaszkodott ahhoz, többször is kérte, hogy adja át személyi igazolványát, amit ő az autóban felejtett. Fel is idegesedett emiatt, és kifakadását követően – Mi van itt, személyi nyilvántartó vagy sürgősség? – a légkör még feszültebb lett körülötte. Végül elvégeztek egy EKG-t és vért is vettek további vizsgálatokhoz, ám azzal az indokkal, hogy vére túl sűrű ahhoz, hogy analíziseket végezzenek, nem csináltak laborvizsgálatokat.

Az ügyeletes doktor pánikrohamot diagnosztizált, és két órakor hazaküldte azzal az ajánlással, hogy igyon sok folyadékot és pihenjen. Florin C. hazavezetett, majd egy brassói magánklinikán jelentkezett, ahol elvégeztek rajta egy sor vizsgálatot, és azonnal megműtötték szívinfarktus diagnózisával.
Ezek után a beteg eldöntötte, hogy a szentgyörgyi kórházigazgatótól kéri az eset kivizsgálását, és kihallgatásra jelentkezett, de feltett szándéka, hogy az Orvosi Kollégiumnál is jelenti az ügyet. Meggyőződése, hogy nem az eset súlyosságának megfelelően jártak el, a családorvosi sürgősségi küldőpapír, a korábbi infarktus éppen elegendő indok lett volna ahhoz, hogy azonnal kivizsgálják, ráadásul a brassói orvos ugyanolyan analízisek alapján, amelyet Szentgyörgyön is csináltak, azonnali, életmentő műtétet látott szükségesnek.

Alább közöljük a kórházmenedzser állásfoglalását is.
„Az első információk alapján, a sürgősségi ellátáskor végzett paraklinikai vizsgálatok szerint a betegnél nem volt infarktusra utaló tünet. A páciens szóban ismertette kórtörténetét, amikor jelentkezett a sürgősségi osztályon, ezt vissza is igazolta az orvosi csapat, azonban a beteg hivatalos dokumentumot nem mutatott be. A pácienst első percben megvizsgálták, a kórházunk keretében végzett analízisek szerint a szívparaméterek normális értéket mutattak. Mindezek mellett megtörténhet, hogy más eredményt mutasson a brassói kórházban elvégzett EKG-vizsgálat, amelyre pár órával később került sor. Az elkövetkezőkben a belső kivizsgálást lezárjuk, és a végső következtetések alapján, amennyiben mulasztás történt, a megfelelő lépéseket megtesszük, ahogy ezt mindig megtettük, amikor a helyzet megkívánta. A belső vizsgálat részeként a feljelentést megfogalmazó személy álláspontját is meghallgatjuk, és az orvosi dokumentumokat is összevetjük.”