Nem hagyta annyiban a járata késését, kártérítést kapott a vasúttársaságtól
Mivel nem hagyta annyiban, a következő utazását a CFR „fizeti”. Képünk illusztráció
Fotó: Pinti Attila
A menetrend szerinti járat hat, illetve öt és fél órás késése miatt igényelt kártérítést egy gyergyószentmiklósi fiatalember a Román Állami Vasúttársaságtól (CFR). Igaz, ugyan, hogy az egész procedúra hosszadalmas volt, de az utasnak végül megítélte a kártérítést a vasúttársaság.
Hegyi Zsuzsánna
2019. november 03., 11:222019. november 03., 11:22
2019. november 03., 16:422019. november 03., 16:42
Precedens értékű kártérítést ítélt meg járatainak késése miatt a Román Állami Vasúttársaság egy gyergyószentmiklósi férfinak. A neve elhallgatását, történetének viszont széleskörű ismertetését kérő fiatalember elmesélte, hogy ez év május 8-án készült az országos vasúttársaság menetrend szerinti járatával Budapestre utazni. A szerelvény 21 óra 29 perckor kellett volna a gyergyószentmiklósi állomásra befusson, de ez nem történt meg.
– emlékezett vissza a történtekre a férfi. Egy héttel később, szintén szerencsétlen helyzet adódott, akkor a Budapestről hazafelé úton öt és fél órás késéssel számolt az utas. Kiderült, hogy előbbi alkalommal javítás miatt volt az elakadás Tusnád környékén, a második esetben Kolozsváron a mozdonnyal történt valami.
„A kártérítés-igénylési űrlapot a gyergyószentmiklósi vasútállomásról kértem ki, az alapján, hogy tudtam, ha legalább kétórás késése van a járatnak, és ezt nem közölték a jegyvásárláskor, akkor kérhetek jegyár visszafizetést. Én 240 lejért vásároltam a hálókocsis jegyemet, így 120 lejt, az utazási költségem felét kellett megtérítse a CFR” – mondta a fiatalember. Az igénylést május végén fogalmazta meg.
A panasztételre azt a választ kapta, hogy három napon belül elektronikus postán értesítik, hogy mi a teendője. Levél azonban egy hónap múlva sem érkezett, ezért a Román Vasúttársaság személyszállító egységét (CFR Călători) kereste fel telefonon, ahol ígéretet kapott a kártérítés odaítélésére.
A válaszlevél és a jegyek
Fotó: Hegyi Zsuzsanna
Készpénzt vagy vonatjegyet ítélnek meg kártérítésként
A kártérítési igénylésen ugyan készpénz visszafizetését kérte a gyergyószentmiklósi fiatalember, de mivel az utolsó telefonbeszélgetés alkalmával a kártérítés összegével megegyező értékű vonatjegyet is felajánlottak, ez utóbbi elfogadása mellett döntött.
– ismertette a gyergyószentmiklósi férfi.
Amit az utasok jogairól tudni érdemes
A cfrcalatori.ro honlapon közzétett rendelkezés értelmében, amennyiben a vasúttársaság hibájából a vonat késve érkezik a célállomásra, akkor kártérítés kifizetésére köteles. Ha a késés 60 és 119 perc közötti időintervallumba esik, akkor a jegyár 25 százalékát, ha a késés 120 percnél több, akkor az érték 50 százalékát kell a társaságnak visszafizetnie. Kártérítést akkor nem fizet a CFR, ha a késést jegyvásárláskor jelezték az utasoknak, vagy ha az utaztató 60 percen belül megoldja az utasok továbbszállítását. A négy eurónál olcsóbb jegyek árát szintén nem téríti meg a társaság. A kártérítést legkésőbb két hónapon belül kell igényelni. Az ehhez szükséges okiratot a vasútállomások jegyirodáiban, vagy a vonatjegyeket árusító utazási irodákban lehet kérni, illetve le is lehet tölteni a társaság honlapjáról.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
Székelyhon
Eltűnt egy idős férfi Gyergyóalfaluból
Székelyhon
Már havazik is – videóval
A rovat további cikkei
Jelentkezett a nyereményért és közölte, nem hagyja abba a lottózást az újdonsült milliomos
Jelentkezett a Román Lottótársaság központi székhelyén hétfőn az a nyertes, aki az október 22-i Loto 6/49 sorsoláson elvitte az első kategóriás, 17 760 754,40 lejes (több mint 3,32 millió eurós) főnyereményt.
Jelentkezett a nyereményért és közölte, nem hagyja abba a lottózást az újdonsült milliomos
Fehérorosz és ukrán állampolgárok által végrehajtott erdélyi szabotázsakciót tárt fel a román hírszerzés
A gyanúsítottak egy Oroszországból irányított szabotázshálózat tagjai lehetnek, és érintettek a brassói Carfil ipari telephelyén, a Romarm egyik leányvállalatánál történt robbanásban – írja közleményében a SRI és a DIICOT.
Szigorítás jöhet az elektromos rollereseknek, a szenátus már rábólintott
Elfogadott hétfőn a szenátus egy törvénytervezetet, amely életkortól függetlenül kötelezővé tenné a bukósisak viselését a közutakon elektromos rollerrel vagy elektromos kerékpárral közlekedők számára.
Szigorítás jöhet az elektromos rollereseknek, a szenátus már rábólintott
Banira és teletankra számolták ki a gázolaj drágulását, ha nem hosszabbítják meg az állami beavatkozást
Többféle intézkedés is érvényben van, ami szabályozza az üzemanyag árát, és ahhoz, hogy ezek megszakítás nélkül továbbéljenek, gyorsan dönteni kell a folytatásról. Ellenkező esetben egy dízel személyautó teletankolása akár 42 lejjel is drágulhat.
Már havazik is – videóval
Havazik a Transzalpinán – közölték a craiovai regionális útügyi igazgatóság Facebook-oldalán, arra figyelmeztetve az autósokat, hogy ha magashegyi útra indulnak, készítsék fel járműveiket a téli közlekedésre.
Már havazik is – videóval
Most, hogy van kormány, már időpontot is említenek a közigazgatás átalakítására
A közigazgatási reformnak a közszolgáltatások javítását és az állami kiadások csökkentését kell eredményeznie, a települések összevonása pedig nem önkéntes alapon történne – jelentette ki hétfőn Sorin Grindeanu.
Most, hogy van kormány, már időpontot is említenek a közigazgatás átalakítására
Néhány enyhébb nap után érkezik a hideg
Az évszaknak megfelelő hőmérsékletre, időnként jelentősebb esőzésekre, a hegyvidéken pedig havas esőre és havazásra lehet számítani a következő két hétben – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) előrejelzéséből.
Néhány enyhébb nap után érkezik a hideg
Rendkívüli szimfonikus hangverseny Marosvásárhelyen – Pro Urbe-díjátadó gála
Szeretettel várjuk önöket egy különleges estére, ahol a klasszikus zene és az elegancia találkozik a marosvásárhelyi Kultúrpalota színpadán!
Rendkívüli szimfonikus hangverseny Marosvásárhelyen – Pro Urbe-díjátadó gála
Úgy néz ki, hogy nem hosszabbítják meg Georgescu előzetes letartóztatását
Elutasította hétfőn a bukaresti törvényszék a szervezett bűnözés és terrorizmus elleni ügyészség (DIICOT) indítványát Călin Georgescu előzetes letartóztatásának 30 napos meghosszabbítására.
Úgy néz ki, hogy nem hosszabbítják meg Georgescu előzetes letartóztatását
24,17 milliárd lejjel csökkent a költségvetési hiány
Az év első kilenc hónapjában 24,17 milliárd lejjel 78,3 milliárd lejre csökkent Románia államháztartási hiánya, ami a bruttó hazai termék (GDP) 3,81 százalékának felel meg – derül ki a pénzügyminisztérium hétfőn közzétett adataiból.
24,17 milliárd lejjel csökkent a költségvetési hiány
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!