Nem hagyta annyiban a járata késését, kártérítést kapott a vasúttársaságtól
Mivel nem hagyta annyiban, a következő utazását a CFR „fizeti”. Képünk illusztráció
Fotó: Pinti Attila
A menetrend szerinti járat hat, illetve öt és fél órás késése miatt igényelt kártérítést egy gyergyószentmiklósi fiatalember a Román Állami Vasúttársaságtól (CFR). Igaz, ugyan, hogy az egész procedúra hosszadalmas volt, de az utasnak végül megítélte a kártérítést a vasúttársaság.
Hegyi Zsuzsánna
2019. november 03., 11:222019. november 03., 11:22
2019. november 03., 16:422019. november 03., 16:42
Precedens értékű kártérítést ítélt meg járatainak késése miatt a Román Állami Vasúttársaság egy gyergyószentmiklósi férfinak. A neve elhallgatását, történetének viszont széleskörű ismertetését kérő fiatalember elmesélte, hogy ez év május 8-án készült az országos vasúttársaság menetrend szerinti járatával Budapestre utazni. A szerelvény 21 óra 29 perckor kellett volna a gyergyószentmiklósi állomásra befusson, de ez nem történt meg.
– emlékezett vissza a történtekre a férfi. Egy héttel később, szintén szerencsétlen helyzet adódott, akkor a Budapestről hazafelé úton öt és fél órás késéssel számolt az utas. Kiderült, hogy előbbi alkalommal javítás miatt volt az elakadás Tusnád környékén, a második esetben Kolozsváron a mozdonnyal történt valami.
„A kártérítés-igénylési űrlapot a gyergyószentmiklósi vasútállomásról kértem ki, az alapján, hogy tudtam, ha legalább kétórás késése van a járatnak, és ezt nem közölték a jegyvásárláskor, akkor kérhetek jegyár visszafizetést. Én 240 lejért vásároltam a hálókocsis jegyemet, így 120 lejt, az utazási költségem felét kellett megtérítse a CFR” – mondta a fiatalember. Az igénylést május végén fogalmazta meg.
A panasztételre azt a választ kapta, hogy három napon belül elektronikus postán értesítik, hogy mi a teendője. Levél azonban egy hónap múlva sem érkezett, ezért a Román Vasúttársaság személyszállító egységét (CFR Călători) kereste fel telefonon, ahol ígéretet kapott a kártérítés odaítélésére.
A válaszlevél és a jegyek
Fotó: Hegyi Zsuzsanna
Készpénzt vagy vonatjegyet ítélnek meg kártérítésként
A kártérítési igénylésen ugyan készpénz visszafizetését kérte a gyergyószentmiklósi fiatalember, de mivel az utolsó telefonbeszélgetés alkalmával a kártérítés összegével megegyező értékű vonatjegyet is felajánlottak, ez utóbbi elfogadása mellett döntött.
– ismertette a gyergyószentmiklósi férfi.
Amit az utasok jogairól tudni érdemes
A cfrcalatori.ro honlapon közzétett rendelkezés értelmében, amennyiben a vasúttársaság hibájából a vonat késve érkezik a célállomásra, akkor kártérítés kifizetésére köteles. Ha a késés 60 és 119 perc közötti időintervallumba esik, akkor a jegyár 25 százalékát, ha a késés 120 percnél több, akkor az érték 50 százalékát kell a társaságnak visszafizetnie. Kártérítést akkor nem fizet a CFR, ha a késést jegyvásárláskor jelezték az utasoknak, vagy ha az utaztató 60 percen belül megoldja az utasok továbbszállítását. A négy eurónál olcsóbb jegyek árát szintén nem téríti meg a társaság. A kártérítést legkésőbb két hónapon belül kell igényelni. Az ehhez szükséges okiratot a vasútállomások jegyirodáiban, vagy a vonatjegyeket árusító utazási irodákban lehet kérni, illetve le is lehet tölteni a társaság honlapjáról.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Megkapta Csíkszereda a 30 millió lejes kincstári hitelt
Csíkszereda költségvetésébe foglalták a 30 millió lejes kincstári hitelt, és elfogadták az Akác utcába tervezett elektromos töltőállomás felépítésének megvalósíthatósági tanulmányát – rendkívüli ülést tartott az önkormányzati képviselő-testület.
Megkapta Csíkszereda a 30 millió lejes kincstári hitelt
Lakossági fórumok Sepsiszentgyörgyön: egyszerre kellene sok parkoló, de az okoskukákkal is csak a baj van
Két sepsiszentgyörgyi lakossági fórum után már körvonalazódnak a város fontosabb problémái: például a parkolók hiánya és az okoskukák használata. De feladták a leckét az RMDSZ-képviselőknek a résztvevők, „megostromolták” őket a megoldandó problémákkal.
Újabb magasított átjáró kialakításán dolgoznak Zsögödben
Tovább bővül a megemelt gyalogátjárók száma Csíkszeredában, ugyanis újabbat alakítanak ki Zsögöd egyik forgalmas útkereszteződésénél, a kultúrotthon előtt.
Újabb magasított átjáró kialakításán dolgoznak Zsögödben
Ködösen indult a hétfő reggel Gyergyószéken
Székelyföldön több településen is fátyolos, hideg, párás reggelre ébredtek hétfőn: a katasztrófavédelem által kiadott sárga riasztás mellett fagypont alatti értékeket regisztráltak a hajnali órákban Gyergyószéken.
Ködösen indult a hétfő reggel Gyergyószéken
Ma felolvassák, jövő héten vitáznak és szavaznak a kormány ellen benyújtott bizalmatlansági indítványról
A Románia nem eladó – progresszisták nélküli kormányt című bizalmatlansági indítványt hétfőn olvassák fel a parlamentben, a dokumentumról szóló vita és a szavazás pedig egy héttel később, december 15-én lesz.
Ma felolvassák, jövő héten vitáznak és szavaznak a kormány ellen benyújtott bizalmatlansági indítványról
Megválasztották: Buzău megye tanácselnökeként folytathatja Marcel Ciolacu
Elindult az időközi helyhatósági választáson, és a szavazatok több mint 50 százalékának begyűjtésével Marcel Ciolacu, Románia korábbi miniszterelnöke lesz Buzău megye tanácselnöke.
Megválasztották: Buzău megye tanácselnökeként folytathatja Marcel Ciolacu
A PNL jelöltje nyerte a vasárnapi időközi főpolgármester-választást Bukarestben
Az Állandó Választási Hatóság honlapján közzétett adatok szerint a szavazókörzetek eredményeinek összesítése alapján a PNL jelöltje, Ciprian Ciucu nyerte a vasárnapi időközi főpolgármester-választást a szavazatok 36,16 százalékával.
A PNL jelöltje nyerte a vasárnapi időközi főpolgármester-választást Bukarestben
Exit poll: nemzeti liberális főpolgármestere lehet Bukarestnek
A CURS-Avangarde exit poll felmérése szerint a PNL jelöltje, Ciprian Ciucu nyerte a bukaresti időközi főpolgármester-választást a szavazatok 32,7 százalékával.
Exit poll: nemzeti liberális főpolgármestere lehet Bukarestnek
Folyóba hajtva próbált elmenekülni a rendőrök elől egy férfi Neamț megyében
Nem állt meg a rendőrök jelzésére, belehajtott egy folyóba, majd autóját hátrahagyva gyalog menekült tovább egy 29 éves férfi, aki ittasan és jogosítvány nélkül ült volánhoz Neamț megyében. Végül egy erdős területen elfogták és őrizetbe vették.
Folyóba hajtva próbált elmenekülni a rendőrök elől egy férfi Neamț megyében
Alacsony a részvétel a bukaresti főpolgármester-választáson
Alacsony volt a részvétel a délelőtti órákban vasárnap a bukaresti időközi főpolgármester-választáson, ahol 17 jelölt verseng azért, hogy következő négy évben betöltse a Nicușor Dan államfővé választása nyomán megüresedett tisztséget.
Alacsony a részvétel a bukaresti főpolgármester-választáson
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!