Kígyózó sorok, zsúfoltság, akár több órás várakozás az OTP Bankoknál

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány •  Fotó: Haáz Vince

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány

Fotó: Haáz Vince

A Szülőföldön magyarul program kifizetései ezúttal egybeesnek az időszakos banki adatfrissítésekkel, emiatt hetek óta zsúfoltak az OTP Bank kirendeltségei. Az ügyfelek nem egyszer akár több órás várakozás után tudják elintézni ügyeiket a bankfiókokban. 

Szász Cs. Emese

2018. október 31., 18:122018. október 31., 18:12

Marosvásárhely két OTP bankfiókjában hetek óta a nap szinte bármely órájában az épületből kilógó sor fogadja az ügyfeleket, akik megesik, hogy akár három-négy óra várakozás után kerülnek csak sorra. Nem ilyen drasztikus a helyzet, de

zsúfoltak a bankfiókok Hargita megyében is,

ahol összesen öt bankfiókot működtet az OTP, kettőt Csíkszeredában, egyet-egyet Székelyudvarhelyen, Gyergyószentmiklóson és Székelykeresztúron. Ezekben a városokban is megnövekedett a forgalom a bank kirendeltségeiben.

Mihaela Duică PR-menedzsertől megtudtuk: az OTP bankfiókjaiban azért olyan sok az ügyfél ebben az időszakban, mert

a Szülőföldön magyarul program keretében zajló oktatás-nevelési támogatások kifizetései egybeesnek az időszakos banki adatfrissítés periódusával,

az utóbbi pedig ráadásul a magán- és a jogi személyeket egyaránt érinti.

„Rendszerint bankfiókjainkban nem kell ilyen jellegű kihívással szembenéznünk, de az október elsejétől érvénybe lépő országos szintű jogi rendelkezések miatt az OTP Bank Romániának – más romániai bankokkal egyetemben – be kellett hívnia ügyfeleit a személyes adataik, illetve cégek esetében a jogi képviselők és a cég adatainak frissítése érdekében a helyi kirendeltségekbe. Ez az adatfrissítési folyamat esett egybe a Szülőföldön magyarul program kifizetéseivel, így meglehetősen zsúfolttá váltak kirendeltségeink” – magyarázta a bank illetékese.

Hozzátette: a marosvásárhelyi fiókok zsúfoltsága azzal is magyarázható, hogy nagyszámú, Marosvásárhelyen és környékén élő ügyfél tartozik a megyeszékhely kirendeltségeihez. Amúgy Marosvásárhelyen két OTP-bankfiók van, ezeken kívül még Szovátán és Szászrégenben van kirendeltsége a megyében a banknak.

A Szülőföldön magyarul program kifizetései szeptember 28-án kezdődtek és november végéig tartanak, az év végéig az adatfrissítések is le kell járjanak.

„Jelenleg minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy működőképessé és egyszerűvé tegyük a folyamatot” – fogalmazott Mihaela Duică rámutatva, hogy éppen ezért lehetővé tették az online adatfrissítést is, a bank honlapján található űrlapot, ha kitölti valaki és elküldi e-mailen, azzal papírmentessé teheti a folyamatot, ráadásul elkerülheti a bankfiókban való megjelenés kötelezettségét is.

A következő napokban minden ügyfél, aki még nem frissítette adatait a bankban, SMS-ben kap tájékoztatást az online módszer lehetőségéről.

A bank munkatársai remélik, hogy ezzel a zsúfoltság is enyhülni fog a bankfiókokban. Az OTP honlapján amúgy arra hívják fel a figyelmet, hogy azon ügyfelek esetében, akiknél nem történik meg az adatfrissítés folyamata, a bank fenntartja magának a jogot, hogy egyes műveletek végrehajtását visszautasítsa.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. november 11., hétfő

Nem volt diadalmenet a Székely Nemzeti Múzeum megalapítása, de ma boldog lenne Csereyné Zathureczky Emília

A Székely Nemzeti Múzeumban az alapító, Csereyné Zathurecky Emilia tiszteletére nyílt kiállítás Újjászületünk! – Csereyné 200 címmel hétfőn. Mint elhangzott: Zathureczky Emília most boldog lehet odafönt, hiszen ez az egyetlen „gyermeke”, aki túlélte őt.

Nem volt diadalmenet a Székely Nemzeti Múzeum megalapítása, de ma boldog lenne Csereyné Zathureczky Emília
2024. november 11., hétfő

Haszongépjármű borult fel Mezőbánd közelében

Csak könnyebb sérüléseket szenvedett az a két személy, akik egy haszongépjárműben utaztak, amikor az felborult hétfőn este Mezőbánd közelében – közli a Maros megyei tűzoltóság.

Haszongépjármű borult fel Mezőbánd közelében
2024. november 11., hétfő

Rontotta év végi inflációs előrejelzését a jegybank

A Román Nemzeti Bank (NBR) a korábbi 4 százalékról 4,9 százalékra módosította a 2024 végére vonatkozó inflációs előrejelzését, és 2025 végére 3,5 százalékos inflációra számít – közölte hétfői sajtótájékoztatóján Mugur Isărescu.

Rontotta év végi inflációs előrejelzését a jegybank
2024. november 11., hétfő

Nőhet a jogosítvány nélkül közúti balesetet okozók büntetése

Első házként elfogadta hétfőn a szenátus azt a törvénytervezetet, amely szerint balesetokozás esetén harmadával nő a járművek tiltott átengedésének büntetési tétele; ha a baleset áldozatokat követel, szintén egyharmaddal nő a büntetési tétel.

Nőhet a jogosítvány nélkül közúti balesetet okozók büntetése
2024. november 11., hétfő

Baleset Marosszentkirályon: az áldozat a járművében rekedt

A járművében rekedt, ám mostanra sikerült kiszabadítani azt a nőt, akik Marosszentkirályon balesetezett hétfőn délután – közli a Maros megyei tűzoltóság. Jelenleg félsávos útlezárás van a helyszínen.

Baleset Marosszentkirályon: az áldozat a járművében rekedt
2024. november 11., hétfő

Ditrónak és Szárhegynek is új alpolgármestere van

Befejeződött a gyergyószéki településeken az új önkormányzatok megalakítása, Ditróban és Szárhegyen új személyek kerültek az alpolgármesteri tisztségbe.

Ditrónak és Szárhegynek is új alpolgármestere van
2024. november 11., hétfő

Autópályával összekötni Marosvásárhelyt az ország északi részével

Az „óvatos forgatókönyv” szerint a romániai autópálya- és gyorsforgalmiút-hálózatnak a következő négy évben további ezer kilométerrel kellene bővülnie – jelentette ki hétfői sajtótájékoztatóján Sorin Grindeanu szállításügyi miniszter.

Autópályával összekötni Marosvásárhelyt az ország északi részével
2024. november 11., hétfő

Fejszével a kézben rángattak ki az autóból, majd ejtettek foglyul egy nőt

Személyes szabadság korlátozásának bűntette miatt előzetes letartóztatásba helyeztek három férfit november 10-én, akik két nappal korábban egy országúton haladó taxiból rángattak ki, majd tartottak fogva egy nőt.

Fejszével a kézben rángattak ki az autóból, majd ejtettek foglyul egy nőt
2024. november 11., hétfő

Lezárják a forgalmat a Transzfogarasi úton

A kedvezőtlen időjárás miatt kedden 8 órától lezárják a forgalmat a 7C jelzésű országút (Transzfogarasi út) Piscul Negru menedékház és Bilea-vízesés közötti szakaszán – tájékoztatott hétfőn a közúti infrastruktúráért felelős társaság (CNAIR).

Lezárják a forgalmat a Transzfogarasi úton
Lezárják a forgalmat a Transzfogarasi úton
2024. november 11., hétfő

Lezárják a forgalmat a Transzfogarasi úton

2024. november 11., hétfő

Leaszfaltozták a Pálpatakára vezető utat, felújított iskolákat avattak

A kopóréteg-aszfalt is rákerült a Korond és Pálpataka között lévő, közel kilenc kilométeres községi útra, továbbá mindkét településen megújult egy-egy iskola – ezeknek örülhetett hétfőn a helyi közösség.

Leaszfaltozták a Pálpatakára vezető utat, felújított iskolákat avattak
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!