Hirdetés
Hirdetés

Kígyózó sorok, zsúfoltság, akár több órás várakozás az OTP Bankoknál

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány •  Fotó: Haáz Vince

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány

Fotó: Haáz Vince

A Szülőföldön magyarul program kifizetései ezúttal egybeesnek az időszakos banki adatfrissítésekkel, emiatt hetek óta zsúfoltak az OTP Bank kirendeltségei. Az ügyfelek nem egyszer akár több órás várakozás után tudják elintézni ügyeiket a bankfiókokban. 

Szász Cs. Emese

2018. október 31., 18:122018. október 31., 18:12

Marosvásárhely két OTP bankfiókjában hetek óta a nap szinte bármely órájában az épületből kilógó sor fogadja az ügyfeleket, akik megesik, hogy akár három-négy óra várakozás után kerülnek csak sorra. Nem ilyen drasztikus a helyzet, de

zsúfoltak a bankfiókok Hargita megyében is,

ahol összesen öt bankfiókot működtet az OTP, kettőt Csíkszeredában, egyet-egyet Székelyudvarhelyen, Gyergyószentmiklóson és Székelykeresztúron. Ezekben a városokban is megnövekedett a forgalom a bank kirendeltségeiben.

Mihaela Duică PR-menedzsertől megtudtuk: az OTP bankfiókjaiban azért olyan sok az ügyfél ebben az időszakban, mert

a Szülőföldön magyarul program keretében zajló oktatás-nevelési támogatások kifizetései egybeesnek az időszakos banki adatfrissítés periódusával,

az utóbbi pedig ráadásul a magán- és a jogi személyeket egyaránt érinti.

„Rendszerint bankfiókjainkban nem kell ilyen jellegű kihívással szembenéznünk, de az október elsejétől érvénybe lépő országos szintű jogi rendelkezések miatt az OTP Bank Romániának – más romániai bankokkal egyetemben – be kellett hívnia ügyfeleit a személyes adataik, illetve cégek esetében a jogi képviselők és a cég adatainak frissítése érdekében a helyi kirendeltségekbe. Ez az adatfrissítési folyamat esett egybe a Szülőföldön magyarul program kifizetéseivel, így meglehetősen zsúfolttá váltak kirendeltségeink” – magyarázta a bank illetékese.

Hozzátette: a marosvásárhelyi fiókok zsúfoltsága azzal is magyarázható, hogy nagyszámú, Marosvásárhelyen és környékén élő ügyfél tartozik a megyeszékhely kirendeltségeihez. Amúgy Marosvásárhelyen két OTP-bankfiók van, ezeken kívül még Szovátán és Szászrégenben van kirendeltsége a megyében a banknak.

A Szülőföldön magyarul program kifizetései szeptember 28-án kezdődtek és november végéig tartanak, az év végéig az adatfrissítések is le kell járjanak.

Hirdetés

„Jelenleg minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy működőképessé és egyszerűvé tegyük a folyamatot” – fogalmazott Mihaela Duică rámutatva, hogy éppen ezért lehetővé tették az online adatfrissítést is, a bank honlapján található űrlapot, ha kitölti valaki és elküldi e-mailen, azzal papírmentessé teheti a folyamatot, ráadásul elkerülheti a bankfiókban való megjelenés kötelezettségét is.

A következő napokban minden ügyfél, aki még nem frissítette adatait a bankban, SMS-ben kap tájékoztatást az online módszer lehetőségéről.

A bank munkatársai remélik, hogy ezzel a zsúfoltság is enyhülni fog a bankfiókokban. Az OTP honlapján amúgy arra hívják fel a figyelmet, hogy azon ügyfelek esetében, akiknél nem történik meg az adatfrissítés folyamata, a bank fenntartja magának a jogot, hogy egyes műveletek végrehajtását visszautasítsa.

Hirdetés
1 hozzászólás Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. december 23., kedd

Videón a dálnoki láncbaleset néhány pillanata

Fedélzeti kamerás videót osztottak meg a szombaton Dálnoknál történt láncbalesetről, amelyben hét autó volt érintett, és amelynek következtében négy felnőttet és egy kiskorút szállítottak kórházba.

Videón a dálnoki láncbaleset néhány pillanata
Hirdetés
2025. december 23., kedd

Többéves mulasztás miatt perelik a főhatóságot az állatorvosok

Pert indítottak a Hargita megyei állatorvosok az állategészségügyi hatóság ellen, mert a szerződéses szolgáltatások árát évek óta nem aktualizálta a főhatóság. A tartozásokat viszont a közelmúltban részben törlesztette, hogy elkerüljön egy új pert.

Többéves mulasztás miatt perelik a főhatóságot az állatorvosok
2025. december 23., kedd

Erdészeti ellenőrzések Hargita megyében: több mint 220 ezer lej értékű faanyagot foglaltak le

Több mint 50 ezer lej értékben bírságolt, és 200 ezer lejnél nagyobb értékben foglalt le faanyagot a rendőrség a múlt héten zajló erdészeti ellenőrzési akció során Hargita megyében.

Erdészeti ellenőrzések Hargita megyében: több mint 220 ezer lej értékű faanyagot foglaltak le
2025. december 23., kedd

Katasztrófa sújtotta állapotok a medencetérben – belső felvételek kerültek nyilvánosságra

A rendőrség büntetőeljárást indított kedden gondatlanságból elkövetett testi sértés miatt a nagyszebeni ötcsillagos hotelben az úszómedence fölötti gipszkartonmennyezet beomlása nyomán megsérült hat személy ügyében – közölte a Szeben megyei rendőrség.

Katasztrófa sújtotta állapotok a medencetérben – belső felvételek kerültek nyilvánosságra
Hirdetés
2025. december 23., kedd

Két új miniszter karácsonyra

A Bolojan-kabinet két új minisztere, Radu Miruță és Irineu Darău kedden délután letette a hivatali esküt a Cotroceni-palotában.

Két új miniszter karácsonyra
Két új miniszter karácsonyra
2025. december 23., kedd

Két új miniszter karácsonyra

2025. december 23., kedd

Szállodai medence fölötti mennyezet omlott be, vörös beavatkozási tervet léptettek érvénybe

Beomlott kedden egy nagyszebeni hotel beltéri medencéje fölötti mennyezet, a hatóságok életbe léptették a vörös beavatkozási tervet – adta hírül a Szeben megyei tűzoltóság.

Szállodai medence fölötti mennyezet omlott be, vörös beavatkozási tervet léptettek érvénybe
2025. december 23., kedd

Drasztikus adóemelés Marosvásárhelyen: megvonják a kedvezményeket a fogyatékkal élőktől

Januártól a lakásokra kivetett adók legalább 79 százalékkal nőnek, de a régi épületek esetében ez elérheti a 150-180 százalékot is. A gépkocsik után fizetendő illeték emelkedése jelentéktelen. Az adóemelés mértékéről a kormány döntött.

Drasztikus adóemelés Marosvásárhelyen: megvonják a kedvezményeket a fogyatékkal élőktől
Hirdetés
2025. december 23., kedd

Alig adták át, máris baleset történt a moldvai (A7-es) autópályán

Átadták a forgalomnak kedden a moldvai (A7-es) autópálya Focșani és Adjud közötti szakaszát. Egy órára négy ember sérülésével járó autóbaleset történt, amelyben három autó volt érintett.

Alig adták át, máris baleset történt a moldvai (A7-es) autópályán
2025. december 23., kedd

Cseke Attila: közel egymillió ingyenes kataszteri iratot bocsátottak ki eddig

A közszolgáltatás ingyenessé tétele óta 928 ezer telekkönyvi kivonatot és kataszteri térképkivonatot bocsátottak ki a tulajdonosoknak – jelentette ki kedden Cseke Attila fejlesztési miniszter.

Cseke Attila: közel egymillió ingyenes kataszteri iratot bocsátottak ki eddig
2025. december 23., kedd

A válság szele – a romániai lakosság csaknem fele kevesebbet tervez költeni az idei téli ünnepekkor, mint tavaly

A romániaiak csaknem fele kevesebbet tervez költeni az idei téli ünnepek alatt, mint tavaly – derül ki az Avangarde közvélemény-kutatásának kedden ismertetett adataiból.

A válság szele – a romániai lakosság csaknem fele kevesebbet tervez költeni az idei téli ünnepekkor, mint tavaly
Hirdetés