Hirdetés
Hirdetés

Kígyózó sorok, zsúfoltság, akár több órás várakozás az OTP Bankoknál

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány •  Fotó: Haáz Vince

Hosszú sor fogadja az OTP-ügyfeleket Marosvásárhelyen. Gyakori látvány

Fotó: Haáz Vince

A Szülőföldön magyarul program kifizetései ezúttal egybeesnek az időszakos banki adatfrissítésekkel, emiatt hetek óta zsúfoltak az OTP Bank kirendeltségei. Az ügyfelek nem egyszer akár több órás várakozás után tudják elintézni ügyeiket a bankfiókokban. 

Szász Cs. Emese

2018. október 31., 18:122018. október 31., 18:12

Marosvásárhely két OTP bankfiókjában hetek óta a nap szinte bármely órájában az épületből kilógó sor fogadja az ügyfeleket, akik megesik, hogy akár három-négy óra várakozás után kerülnek csak sorra. Nem ilyen drasztikus a helyzet, de

zsúfoltak a bankfiókok Hargita megyében is,

ahol összesen öt bankfiókot működtet az OTP, kettőt Csíkszeredában, egyet-egyet Székelyudvarhelyen, Gyergyószentmiklóson és Székelykeresztúron. Ezekben a városokban is megnövekedett a forgalom a bank kirendeltségeiben.

Mihaela Duică PR-menedzsertől megtudtuk: az OTP bankfiókjaiban azért olyan sok az ügyfél ebben az időszakban, mert

a Szülőföldön magyarul program keretében zajló oktatás-nevelési támogatások kifizetései egybeesnek az időszakos banki adatfrissítés periódusával,

az utóbbi pedig ráadásul a magán- és a jogi személyeket egyaránt érinti.

„Rendszerint bankfiókjainkban nem kell ilyen jellegű kihívással szembenéznünk, de az október elsejétől érvénybe lépő országos szintű jogi rendelkezések miatt az OTP Bank Romániának – más romániai bankokkal egyetemben – be kellett hívnia ügyfeleit a személyes adataik, illetve cégek esetében a jogi képviselők és a cég adatainak frissítése érdekében a helyi kirendeltségekbe. Ez az adatfrissítési folyamat esett egybe a Szülőföldön magyarul program kifizetéseivel, így meglehetősen zsúfolttá váltak kirendeltségeink” – magyarázta a bank illetékese.

Hozzátette: a marosvásárhelyi fiókok zsúfoltsága azzal is magyarázható, hogy nagyszámú, Marosvásárhelyen és környékén élő ügyfél tartozik a megyeszékhely kirendeltségeihez. Amúgy Marosvásárhelyen két OTP-bankfiók van, ezeken kívül még Szovátán és Szászrégenben van kirendeltsége a megyében a banknak.

A Szülőföldön magyarul program kifizetései szeptember 28-án kezdődtek és november végéig tartanak, az év végéig az adatfrissítések is le kell járjanak.

Hirdetés

„Jelenleg minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy működőképessé és egyszerűvé tegyük a folyamatot” – fogalmazott Mihaela Duică rámutatva, hogy éppen ezért lehetővé tették az online adatfrissítést is, a bank honlapján található űrlapot, ha kitölti valaki és elküldi e-mailen, azzal papírmentessé teheti a folyamatot, ráadásul elkerülheti a bankfiókban való megjelenés kötelezettségét is.

A következő napokban minden ügyfél, aki még nem frissítette adatait a bankban, SMS-ben kap tájékoztatást az online módszer lehetőségéről.

A bank munkatársai remélik, hogy ezzel a zsúfoltság is enyhülni fog a bankfiókokban. Az OTP honlapján amúgy arra hívják fel a figyelmet, hogy azon ügyfelek esetében, akiknél nem történik meg az adatfrissítés folyamata, a bank fenntartja magának a jogot, hogy egyes műveletek végrehajtását visszautasítsa.

Hirdetés
1 hozzászólás Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 04., kedd

Le kell mondani a tervezett kampuszról is – „érvágások” Csíkszereda beruházási listáján

Több nagy beruházás dőlt dugába Csíkszeredában az Országos Helyreállítási Tervtől (PNRR) igényelt finanszírozás leállítása miatt: a városnak többek között a 121 millió lejes kampusz projektéről és kilenc tömbház hőszigeteléséről is le kellett mondania.

Le kell mondani a tervezett kampuszról is – „érvágások” Csíkszereda beruházási listáján
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

Jelképes, 1 eurós áron vesz közel húsz F-16-os vadászgépet Románia Hollandiától

Hétfőn a védelmi minisztérium 18 darab F-16 Fighting Falcon repülőgép és a hozzájuk tartozó felszerelések megvásárlásáról írt alá a szerződést holland kormánnyal, a vételár szimbolikusan 1 euró – jelentette be a Facebook-oldalán Ionuț Moșteanu.

Jelképes, 1 eurós áron vesz közel húsz F-16-os vadászgépet Románia Hollandiától
2025. november 03., hétfő

A szenátus „nem szólt bele”, hogy 300 fős legyen a parlament a jövőben

Hétfőn a szenátus hallgatólagosan elfogadta a parlament létszámát 300-ra csökkentő tervezetet.

A szenátus „nem szólt bele”, hogy 300 fős legyen a parlament a jövőben
2025. november 03., hétfő

Diófákat csak engedéllyel lehet kivágni, a fenyőfáknak pedig semmi keresnivalójuk a városi zöldövezetekben

A dió- és a gesztenyefa védettnek számít, csak különleges engedéllyel lehet kivágni köz- és magánterületről. A fenyőfának elvileg nincs mit keresnie a városban, mégis mindenhonnan visszaköszön – a városi kertészetnél mindennapi vesződéseikről meséltek.

Diófákat csak engedéllyel lehet kivágni, a fenyőfáknak pedig semmi keresnivalójuk a városi zöldövezetekben
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

Befogták az emberekre támadó kutyát, mégis a menhelyet támadták a kommentelők

A Halottak napján Sepsiszentgyörgy főterén történt kutyatámadásokról írt cikkünk után az Urban Locato cég nagyon sok támadást kapott az interneten. Úgy vélik, hogy méltánytalan amivel őket vádolják.

Befogták az emberekre támadó kutyát, mégis a menhelyet támadták a kommentelők
2025. november 03., hétfő

George Simionnak nem lesz kihívója az AUR november 30-i tisztújító kongresszusán

A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnökének, George Simionnak nem lesz kihívója a párt november 30-i tisztújító kongresszusán.

George Simionnak nem lesz kihívója az AUR november 30-i tisztújító kongresszusán
2025. november 03., hétfő

Részben összeomlott egy középkori torony Rómában, egy romániai munkás is a romok alatt rekedt – videóval

Egy romániai munkás a romok alá került, egy másik pedig könnyebben megsérült hétfőn, amikor részben összeomlott a római Forum Romanum mellett álló, 13. században épült Torre dei Conti középkori torony – számolt be a külügyminisztérium.

Részben összeomlott egy középkori torony Rómában, egy romániai munkás is a romok alatt rekedt –  videóval
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

Megúszta vádemelés nélkül a magyarokat Tik-Tokon gyalázó férfi

Nem emelnek vádat a Tik-Tokon a romániai magyarokat alpári hangnemben gyalázó, Budapestre kergetni kívánó férfi ellen. Nicolae Vădineanu ugyanis a Tulcea megyei ügyészség szerint sem követett el bűncselekményt.

Megúszta vádemelés nélkül a magyarokat Tik-Tokon gyalázó férfi
2025. november 03., hétfő

A gyorshajtókat és az állatokkal nem megfelelően bánókat is bírságolták a rendőrök a hétvégén

Közel 30 ezer lejre bírságoltak hétfőn a közutakat ellenőrző rendőrök, ugyanakkor több mint 6000 lejre szabtak ki büntetést az állatok védelmére szakosodott kollégáik – közli a Maros Megyei Rendőr-főkapitányság.

A gyorshajtókat és az állatokkal nem megfelelően bánókat is bírságolták a rendőrök a hétvégén
2025. november 03., hétfő

Nagy Zoltán: nem gondoltam, hogy ennyi gond kerül majd felszínre Gyergyószentmiklóson

Az első év a rendrakásról és az új alapok megteremtéséről szólt – 2024 október végén vette át második mandátumát Nagy Zoltán. Évértékelő sajtótájékoztatót tartott Gyergyószentmiklós polgármestere.

Nagy Zoltán: nem gondoltam, hogy ennyi gond kerül majd felszínre Gyergyószentmiklóson
Hirdetés