Szolgáltatóváltó platform: gyorsabbá és egyszerűbbé válik az ügyintézés

Szolgáltatóváltó platform: gyorsabbá és egyszerűbbé válik az ügyintézés

Az új alkalmazás nem csak a szolgáltatóváltás lebonyolítására lesz alkalmas, később még sok fejlesztést integrálhatnak a platformba. Képünk illusztráció

Fotó: Pixabay.com

Otthonról, néhány perc alatt kezdeményezhetik rövidesen az áram- és gázfogyasztók a szolgáltatóváltást, ugyanis egy új, erre szolgáló platformot indít az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE). Ezzel Románia lesz az első európai ország, amelyben lehetővé válik, hogy a szolgáltatóváltás technikai része 24 óra alatt végbemenjen. Nagy Bege Zoltán, az ANRE alelnöke szerint legfeljebb egy-két héten belül a fogyasztók számára is elérhető lesz a rendszer.

Széchely István

2022. november 04., 21:522022. november 04., 21:52

A posf.ro webcímen már elérhető az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) új platformja, de a fogyasztóknak egy-két hetet még várniuk kell arra, hogy felhasználói fiókot hozhassanak létre az oldalon. Amint arról az ANRE alelnöke, Nagy Bege Zoltán tájékoztatta lapunkat,

a platformot a gáz- és áramszolgáltató vállalatok, illetve az elosztóhálózatok működtetői számára már élesítették, ugyanis ezek kell feltöltsék a rendszer adatbázisát – ami már jórészt megtörtént –, amint ez a folyamat befejeződik, azaz legfeljebb egy-két héten belül, a fogyasztók számára is megnyitják a platformot.

„A rendszer azt teszi lehetővé, hogy a szolgáltatóváltásnak a technikai részét 24 órán belül lehessen lebonyolítani. Ez azt jelenti, hogy a megtörténik a szerződéskötés az elosztóhálózat működtetője és a szolgáltató között – ugyanis a fogyasztók nem kötnek szerződést az elosztókkal, a szolgáltatók kötnek szerződést az elosztókkal a fogyasztók nevében –, tehát ez a technikai folyamat zajlik le 24 órán belül” – magyarázta Bege Zoltán. Kérdésünkre elmondta ugyanakkor, hogy a teljes szolgáltatóváltási procedúra továbbra is 21 munkanap alatt kell majd befejeződjön, ugyanis ezt írja elő a vonatkozó törvény.

Idézet
Az összes dokumentációs és adminisztratív munkát ezen a rendszeren keresztül kell lebonyolítani, attól kezdve, hogy élessé válik. Tehát ha valaki bemegy egy szolgáltatónak a kirendeltségéhez és ott köt szerződést, a szolgáltató akkor is be kell lépjen ebbe a rendszerbe és ott kell elvégezze a szerződéskötéssel kapcsolatos teendőket

– tudtuk meg.

A szolgáltatók felkeresésére azonban nem lesz szükség az esetek nagy részében, hiszen az új platformba integrálták az összes gáz- és áramszolgáltató ajánlatát, és ott – egy felhasználói fiók regisztrálását követően – lényegében percek alatt bármelyik szolgáltatóval szerződést köthet a fogyasztó, számítógépéről, telefonjáról vagy táblagépéről. A szolgáltatók jó részének ugyan eddig is volt erre saját online platformja, de az új rendszer összesíti ezeket a lehetőségeket, ráadásul – amint arról az ANRE alelnöke a visszajelzések alapján beszámolt – annyira jól működik, hogy sok szolgáltató és elosztóhálózat-működtetők is fontolgatják, hogy teljesen átállnak az új rendszer használatára.

Az új alkalmazás egyébként nem csak a szolgáltatóváltás technikai folyamatainak a lebonyolítására lesz alkalmas. A fogyasztási előzmények is bekerülhetnének a rendszerbe, de arra már az induláskor is lehetőség lesz, hogy a fogyasztó a platformon válogasson a szolgáltatók ajánlatai között.

A fogyasztók részéről várhatóan majd akkor nő meg az érdeklődés az új honlap iránt, amikor megszűnik a gáz és az elektronos áram esetében megszabott állami árplafon, addig ugyanis minden érintett fogyasztó azonos áron kapja az energiát.

Az, hogy a szolgáltatóváltás technikai folyamata 24 óra alatt befejeződjön, egy európai uniós direktíva írja elő, amely 2026-ig ad határidőt a tagországok számára a fejlesztés bevezetésére. A kollégáitól kapott információk szerint azonban ezt Európa-szerte még sehol nem tették meg, így Románia lesz az első ország Európában, ahol ez lehetővé válik – mondta el Nagy Bege Zoltán. Az új platform létrehozására két évvel ezelőtt kapott finanszírozást az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság az európai alapok minisztériumától.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. április 21., vasárnap

Már azt is tudjuk, hogy a romániaiak többsége milyen hőmérsékletben érzi magát a legjobban az otthonában

A romániai lakosság közel fele a 22 és 24 Celsius-fok közötti vagy e feletti hőmérsékleten érzi jól magát otthonában; több mint 40 százalék már telepített intelligens termosztátokat a hőmérséklet szabályozására.

Már azt is tudjuk, hogy a romániaiak többsége milyen hőmérsékletben érzi magát a legjobban az otthonában
2024. április 20., szombat

Továbbra is rendkívül magas a családon belüli erőszakos esetek száma

Idén januártól március végéig 28 838 családon belüli erőszakos esetben járt el a rendőrség és 2945 távoltartási parancsot adott ki, amelyek közül 1178-ból lett bírósági távoltartási végzés.

Továbbra is rendkívül magas a családon belüli erőszakos esetek száma
2024. április 20., szombat

Újabb fagyos áprilisi reggel köszöntött ránk

Még mielőtt visszaállna minden a rendes kerékvágásba az időjárás terén, újabb fagyos reggelt kellett elviselnünk szombaton.

Újabb fagyos áprilisi reggel köszöntött ránk
2024. április 19., péntek

Tanasă Brassó polgármestere lenne

Új polgármesterjelöltje van Brassóban a Románok Egyesüléséért Szövetségnek (AUR) Dan Tanasă parlamenti képviselő személyében.

Tanasă Brassó polgármestere lenne
Tanasă Brassó polgármestere lenne
2024. április 19., péntek

Tanasă Brassó polgármestere lenne

2024. április 19., péntek

Vadászfegyverrel lőttek a barátkeselyűre

Golyóval sebesítették meg Románia területén azt a nyomkövetővel ellátott barátkeselyűt, amely az elmúlt hónapokban több mint tíz Európai országon átrepült. A Milvus Csoport ismeretlen elkövető ellen tesz rendőrségi feljelentést.

Vadászfegyverrel lőttek a barátkeselyűre
Vadászfegyverrel lőttek a barátkeselyűre
2024. április 19., péntek

Vadászfegyverrel lőttek a barátkeselyűre

2024. április 19., péntek

Nem hús-vér ember vezeti már a tudományos műsort

A mesterséges intelligencia (MI) segítségével megalkotott műsorvezető mutatkozott be a Duna tudományos-ismeretterjesztő műsorában, a Deltában – hangzott el az M1 minapi Híradójában.

Nem hús-vér ember vezeti már a tudományos műsort
2024. április 18., csütörtök

Svédország hegyei közt cserélnek tapasztalatot a romániai hegyimentők

A Salvamont Románia is részt vesz a Gorj, Maros és Argeș megyei hegyimentők képviselőivel azon a nemzetközi, sípályás mentésekről szóló kongresszuson, amelyet április 19–28. között rendeznek meg a svédországi Riksgränsen síközpontban.

Svédország hegyei közt cserélnek tapasztalatot a romániai hegyimentők
2024. április 18., csütörtök

Ennyi jelölttel vág neki az önkormányzati választásoknak az RMDSZ

A Szövetségi Állandó Tanács csütörtöki ülésén véglegesítette önkormányzati jelöltlistáit az RMDSZ – adja hírül közleményében a szövetség.

Ennyi jelölttel vág neki az önkormányzati választásoknak az RMDSZ
2024. április 17., szerda

Márciusban is Romániában volt a legnagyobb infláció

Az Európai Unióban a februári 2,8 százalékról, illetve a januári 3,1 százalékról márciusban 2,6 százalékra csökkent az éves infláció; a tagállamok közül ezúttal is Romániában volt a legmagasabb az inflációs ráta, zsinórban harmadszor.

Márciusban is Romániában volt a legnagyobb infláció
2024. április 17., szerda

Ha nem elég a lehűlés, még árvízkészültséggel is számolni kell

Elsőfokú (sárga jelzésű) árvízkészültséget rendelt el szerdán az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) több megye folyóvizeire.

Ha nem elég a lehűlés, még árvízkészültséggel is számolni kell
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!