Szolgáltatóváltó platform: gyorsabbá és egyszerűbbé válik az ügyintézés

Az új alkalmazás nem csak a szolgáltatóváltás lebonyolítására lesz alkalmas, később még sok fejlesztést integrálhatnak a platformba. Képünk illusztráció •  Fotó: Pixabay.com

Az új alkalmazás nem csak a szolgáltatóváltás lebonyolítására lesz alkalmas, később még sok fejlesztést integrálhatnak a platformba. Képünk illusztráció

Fotó: Pixabay.com

Otthonról, néhány perc alatt kezdeményezhetik rövidesen az áram- és gázfogyasztók a szolgáltatóváltást, ugyanis egy új, erre szolgáló platformot indít az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE). Ezzel Románia lesz az első európai ország, amelyben lehetővé válik, hogy a szolgáltatóváltás technikai része 24 óra alatt végbemenjen. Nagy Bege Zoltán, az ANRE alelnöke szerint legfeljebb egy-két héten belül a fogyasztók számára is elérhető lesz a rendszer.

Széchely István

2022. november 04., 21:522022. november 04., 21:52

A posf.ro webcímen már elérhető az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) új platformja, de a fogyasztóknak egy-két hetet még várniuk kell arra, hogy felhasználói fiókot hozhassanak létre az oldalon. Amint arról az ANRE alelnöke, Nagy Bege Zoltán tájékoztatta lapunkat,

a platformot a gáz- és áramszolgáltató vállalatok, illetve az elosztóhálózatok működtetői számára már élesítették, ugyanis ezek kell feltöltsék a rendszer adatbázisát – ami már jórészt megtörtént –, amint ez a folyamat befejeződik, azaz legfeljebb egy-két héten belül, a fogyasztók számára is megnyitják a platformot.

„A rendszer azt teszi lehetővé, hogy a szolgáltatóváltásnak a technikai részét 24 órán belül lehessen lebonyolítani. Ez azt jelenti, hogy a megtörténik a szerződéskötés az elosztóhálózat működtetője és a szolgáltató között – ugyanis a fogyasztók nem kötnek szerződést az elosztókkal, a szolgáltatók kötnek szerződést az elosztókkal a fogyasztók nevében –, tehát ez a technikai folyamat zajlik le 24 órán belül” – magyarázta Bege Zoltán. Kérdésünkre elmondta ugyanakkor, hogy a teljes szolgáltatóváltási procedúra továbbra is 21 munkanap alatt kell majd befejeződjön, ugyanis ezt írja elő a vonatkozó törvény.

Idézet
Az összes dokumentációs és adminisztratív munkát ezen a rendszeren keresztül kell lebonyolítani, attól kezdve, hogy élessé válik. Tehát ha valaki bemegy egy szolgáltatónak a kirendeltségéhez és ott köt szerződést, a szolgáltató akkor is be kell lépjen ebbe a rendszerbe és ott kell elvégezze a szerződéskötéssel kapcsolatos teendőket

– tudtuk meg.

A szolgáltatók felkeresésére azonban nem lesz szükség az esetek nagy részében, hiszen az új platformba integrálták az összes gáz- és áramszolgáltató ajánlatát, és ott – egy felhasználói fiók regisztrálását követően – lényegében percek alatt bármelyik szolgáltatóval szerződést köthet a fogyasztó, számítógépéről, telefonjáról vagy táblagépéről. A szolgáltatók jó részének ugyan eddig is volt erre saját online platformja, de az új rendszer összesíti ezeket a lehetőségeket, ráadásul – amint arról az ANRE alelnöke a visszajelzések alapján beszámolt – annyira jól működik, hogy sok szolgáltató és elosztóhálózat-működtetők is fontolgatják, hogy teljesen átállnak az új rendszer használatára.

Az új alkalmazás egyébként nem csak a szolgáltatóváltás technikai folyamatainak a lebonyolítására lesz alkalmas. A fogyasztási előzmények is bekerülhetnének a rendszerbe, de arra már az induláskor is lehetőség lesz, hogy a fogyasztó a platformon válogasson a szolgáltatók ajánlatai között.

A fogyasztók részéről várhatóan majd akkor nő meg az érdeklődés az új honlap iránt, amikor megszűnik a gáz és az elektronos áram esetében megszabott állami árplafon, addig ugyanis minden érintett fogyasztó azonos áron kapja az energiát.

Az, hogy a szolgáltatóváltás technikai folyamata 24 óra alatt befejeződjön, egy európai uniós direktíva írja elő, amely 2026-ig ad határidőt a tagországok számára a fejlesztés bevezetésére. A kollégáitól kapott információk szerint azonban ezt Európa-szerte még sehol nem tették meg, így Románia lesz az első ország Európában, ahol ez lehetővé válik – mondta el Nagy Bege Zoltán. Az új platform létrehozására két évvel ezelőtt kapott finanszírozást az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság az európai alapok minisztériumától.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 09., szerda

Franciaország nem adja ki Romániának a királyi család hivatalosan el nem ismert tagját

A párizsi ítélőtábla megtagadta szerdán Pál Fülöp herceg kiadatását Romániának – írja az Agerpres az AFP hírügynökség jelentésére hivatkozva.

Franciaország nem adja ki Romániának a királyi család hivatalosan el nem ismert tagját
2025. július 07., hétfő

Fedezzük fel együtt Erdély kincseit

Tizenkét különleges helyszín, tucatnyi izgalmas és megragadó történet – Erdély kincsei sorozatunk első évadában tömören, lényegre törően mutattuk meg azokat a természeti vagy épített büszkeségeinket, amelyekről még az itt élők is keveset tudnak.

Fedezzük fel együtt Erdély kincseit
Fedezzük fel együtt Erdély kincseit
2025. július 07., hétfő

Fedezzük fel együtt Erdély kincseit

2025. július 01., kedd

Egy olasz nagyvárosban találhatták meg Drakula sírját

A Drakula néven ismert Vlad Țepeș havasalföldi fejedelem sírját vélhetően Nápoly városában, a Santa Maria la Nova templom őrzi – számolt be olasz és román kutatók feltételezéseiről az Il Mattino nápolyi napilap.

Egy olasz nagyvárosban találhatták meg Drakula sírját
2025. június 26., csütörtök

Csatlakozott a Nemzetközi Űrállomáshoz a Dragon űrhajó Kapu Tiborral a fedélzetén

Közép-európai idő szerint június 26-án, 12 óra 31 perckor sikeresen csatlakozott a Nemzetközi Űrállomáshoz (ISS) az Ax-4 küldetés személyzetét, köztük Kapu Tibor magyar űrhajóst szállító Dragon űrhajó.

Csatlakozott a Nemzetközi Űrállomáshoz a Dragon űrhajó Kapu Tiborral a fedélzetén
2025. június 25., szerda

Nicușor Dan: ha kedvezőtlenül ér véget a háború Ukrajna számára, az Románia biztonságát is érinti

Nicușor Dan szerint jobban el kell magyarázni a polgároknak, hogy a háború Ukrajna számára kedvezőtlen kimenetele Románia és Moldova biztonságát is érinti.

Nicușor Dan: ha kedvezőtlenül ér véget a háború Ukrajna számára, az Románia biztonságát is érinti
2025. június 25., szerda

Jelképes, 1 eurós áron „vásárol” F-16-os vadászgépeket Románia Hollandiától

Románia az év végéig 18 darab F-16-os vadászgépet vásárol 1 eurós jelképes áron – jelentette ki szerdán Ionuț Moșteanu védelmi miniszter.

Jelképes, 1 eurós áron „vásárol” F-16-os vadászgépeket Románia Hollandiától
2025. június 25., szerda

Mark Rutte: öt százalékra növelik a NATO-tagországok a védelmi kiadásaikat

A NATO-tagországok a hágai csúcstalálkozón megállapodtak abban, hogy tíz éven belül a bruttó hazai termékük (GDP) legalább öt százalékára növelik a védelmi kiadásaikat.

Mark Rutte: öt százalékra növelik a NATO-tagországok a védelmi kiadásaikat
2025. június 25., szerda

Kezet rázott a NATO-csúcson Nicușor Dan és Donald Trump

Üdvözölte egymást Nicușor Dan román és Donald Trump amerikai elnök a szerdai hágai NATO-csúcstalálkozó előtt.

Kezet rázott a NATO-csúcson Nicușor Dan és Donald Trump
2025. június 24., kedd

Vízparti nyaraló Magyarországon? Íme a legolcsóbb és a legdrágább kínálatok

A nyaralóövezetekben lévő ingatlanok árai között jelentős különbségek vannak Magyarországon belül: 1,7 millió forintos (több mint 20 ezer lejes) átlagos négyzetméterárral Tihany áll az élen, míg a sor másik végén Tisza melletti települések találhatók.

Vízparti nyaraló Magyarországon? Íme a legolcsóbb és a legdrágább kínálatok
2025. június 24., kedd

Irán rakétát lőtt Izraelre több mint három órával a tűzszünet kezdete után

Irán rakétát indított Izrael ellen több mint három órával a tűzszünet kezdete után – jelentette az izraeli hadsereg kedden.

Irán rakétát lőtt Izraelre több mint három órával a tűzszünet kezdete után