Szolgálatot tartanak a hivatalos ünnepnapokon is. A központot kisebb egészségügyi problémákkal lehet felkeresni, olyanokkal, amelyekkel a háziorvosához fordulna a beteg, azaz

A központ létrejöttének a legfontosabb célja az volt, hogy tehermentesítse a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház sürgősségi osztályát. Az elmúlt években azonban a szóban forgó osztály tevékenysége nagyban fokozódott, nehezedett, mind a beteglétszám, mind a betegségek súlyossági fokát illetően – mutatott rá érdeklődésünkre Demeter Ferenc kórházmenedzser.

Demeter kifejtette, ez nem az ügyeleti központ rovására írható, inkább a lakosság egészségügyi szolgáltatások iránt támasztott változó követelményei miatt következett be. Ez azt jelenti – folytatta –, hogy az utóbbi években a pácienseknek az egészségügyi szolgáltatások iránti igénye nagyban fokozódott.

Sokan a szociális problémákat pszichoszomatikus betegségként (lelki tényező hatására kialakult testi rendellenesség, betegség) vetítik ki, és akár ezekkel folyamodhatnak a sürgősségre.

– magyarázta Demeter Ferenc.

A kórházmenedzser elmondta, gyakran előfordul, hogy a páciensek várakozni kényszerülnek a sürgősségi osztályon, akik akár bosszúsak is lehetnek emiatt. Azonban azért sürgősségi osztály, mivel elsősorban a súlyos eseteket kell ott ellátni. A várakozóban van is egy felirat, amin ez áll:

Demeter szerint több szakemberre is szükségük volna, azonban országszerte jóval kevesebb sürgősségi orvos van, mint amennyire az egészségügyi ellátórendszerben szükség van. Továbbá kiemelte, a lakosságot is jobban fel kellene világosítani, hogy mivel fordulhatnak az ügyeleti központhoz és mivel a sürgősségre.

A központ finanszírozása és ellátása három lábon áll. A rendelőhelyiséget a Hargita megyei és a csíkszeredai önkormányzat biztosítja, a fenntartási költségek az utóbbit terhelik. A központban ügyeletező hét orvos és asszisztenseik bérét az egészségügyi minisztérium fizeti az egészségbiztosító pénztáron keresztül.

– közölte érdeklődésünkre Duda Tihamér, a Hargita Megyei Egészségbiztosítási Pénztár vezérigazgatója. Fontosnak tartotta kihangsúlyozni, nagyon sokan nem tudják, hogy létezik egy ilyen központ, épp ezért ő is úgy látja, le van terhelve a csíkszeredai kórház sürgősségi osztálya. Épp ezért lényeges, hogy a páciensek tudják, oda is fordulhatnak szükség esetén. A biztosítópénztár vonatkozó statisztikája szerint májusban 164 személy fordult a csíkszeredai ügyeleti központhoz ellátásért.