Takarítás tökélyre fejlesztve

„De ez nem szívsebészet, az is hibázhat, aki a negyvenkét lépés szerint dolgozik. Az átlagosan napi húsz szobát takarító személynél három-négy korrigálása elfogadott” – tudom meg Máriusztól. Mivel mifelénk a házimunka eme része még mindig inkább női feladatnak számít, nekem furcsa férfit ilyen szerepben látni. Köllő Bálint viszont állítja, hogy „a nemek közti megfelelő eloszlás jó, amúgy is sok pár dolgozik nálunk, mi magunk is támogatjuk a páros külföldi munkavállalást, egyrészt mert nincs elszakadás, nincs annyi családi nehézség, és tudják egymást bátorítani odakint”.

Szállodai szoba kicsiben

Jelenleg egy középkorú pár és egy fiatalember vesz részt a terepgyakorlaton, de amikor pihenőt tartanak, az igazgató betessékel a kísérleti hotelszobába. Szekrénysor, két egyszemélyes ágy, két éjjeliszekrény, asztal, szék és tükör alkotja a berendezést. Még arra is gondjuk volt, hogy a sötétbarna bútorokhoz zöldes kiegészítőket (például a sötétítőfüggöny) találtassanak. Annak rendje s módja szerint bekészítve állnak a fogyóeszközök, a szekrényben papucs, cipőpucoló eszközök találhatók, az asztalon tálcán poharak, alátétek, teafilterek. A félmagasságig csempézett fürdőszobában sarokzuhanyzó, vécé, kagyló, törülközőtartó, tükör található.

„Olyan felületeket hoztunk létre, amelyek nem éppen a legkönnyebbek takarítás szempontjából. Például a sötétbarna bútorlap a legjobb porfogó. Próbáljuk megteremteni azokat a feltételeket, amelyekkel a kinti munkavállalás során találkozni fognak kollégáink, például porszívót ehhez hasonló formájút fognak majd használni, a szobakocsit is erre a célra készíttettük” – magyarázza Köllő. A falon viselkedési kódex lóg, egyfajta szabályzat.

„Havonta negyvenezer szobát takarít meg a jelenlegi csapat, ez gyorsan visszaosztva napi ötezer szoba, egy személyre lebontva pedig négy-ötszáz a havi és húsz a napi norma. Egy utazószoba kitakarítására 15-20 perc jut, a napi szobáé 12 perc, de függ a helyiség típusától is, például ha tusolós vagy parkettás, több időt vesz igénybe” – mondja Máriusz, miközben ismét csekkol, és folyamatosan magyarázza, mit kell ellenőriznie. Először átnézi a szekrényt kívülről, nehogy foltos legyen, bent minden megvan-e a standard szerint, például az öt vállfa, amelyeknél az akasztónak befelé kell állnia. Majd az éjjeliszekrény fiókját nézi át, hogy működik-e az olvasólámpa, és hogy a kikészített mappában pótolva van-e a szállodai prospektusok két példánya.

A tökéletes ágyazás

Az ágyneműn hajszálat keres és foltokat, és a kedvemért beavat a tökéletes ágyazás titkába. A lepedősarkazás vagy betűrés lehet elülső vagy oldalsó, utóbbi a legpraktikusabb és legkönnyebb az anyag kifeszítéséhez.

A tükröt legjobb száraz ronggyal áttörölni, tudom még meg. A kuka átvizsgálása, a piperecikkek számbavétele után a padlócsempe próbája jön: vécépapírt húz végig a fal szélénél, hogy talál-e hajszálat, szöszt. A szobatakarítás utolsó mozzanata egyébként is a fürdőszoba padlójának feltörlése, amelyet előzetesen felporszívóznak. „A szoba és a vizesblokk tisztasága a mérce, persze, csakhogy a konnektorok, kapcsolók, képráma, ajtókeret, távirányító árulkodók lehetnek, mert azok ki szoktak maradni” – mondta végül a tréner.