Hirdetés
Hirdetés

Ezekre a szolgáltatókra érkezett a legtöbb panasz a távközlési hatósághoz

Képünk illusztráció •  Fotó: Borbély Fanni

Képünk illusztráció

Fotó: Borbély Fanni

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől. A panaszok 70 százaléka a mobilszolgáltatásokra, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.

Székelyhon

2024. január 31., 20:062024. január 31., 20:06

2024. január 31., 20:112024. január 31., 20:11

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos összes panaszok közül

a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott.

Az ANCOM-hoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik – ismerteti az Agerpres.

Hirdetés

Az adatok szerint a Vodafone Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az Orange Románia (20 százalék), az RCS&RDS (11 százalék) és a Telekom Romania Mobile Communications (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a Fan Courier (30 százalék), a Cargus (23 százalék), DPD (18 százalék) és a Román Posta (6 százlék) volt.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. július 15., szerda

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, a BYD-hoz megy dolgozni

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, és a BYD-nél vállal munkát. Ezt a fideszes képviselő közölte Facebook-oldalán szerdán.

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, a BYD-hoz megy dolgozni
Hirdetés
2026. július 15., szerda

Román állampolgár halt meg a brüsszeli tűzvészben

Egy román állampolgár életét vesztette, egy másik pedig súlyosan megsérült a kedden egy brüsszeli toronyházban keletkezett tűzben – közölte szerdán a román külügyminisztérium.

Román állampolgár halt meg a brüsszeli tűzvészben
2026. július 09., csütörtök

Meghalt Bonnie Tyler énekesnő

75 éves korában elhunyt Bonnie Tyler popdíva, énekesnő – közölte csütörtökön Facebook-oldalán családja.

Meghalt Bonnie Tyler énekesnő
Meghalt Bonnie Tyler énekesnő
2026. július 09., csütörtök

Meghalt Bonnie Tyler énekesnő

2026. július 07., kedd

Feltétel nélküli alapjövedelem: az Európai Bizottság nyilvántartásba veszi a kezdeményezést

Az Európai Bizottság úgy határozott, hogy nyilvántartásba veszi a feltétel nélküli alapjövedelem uniós bevezetését szorgalmazó európai polgári kezdeményezést – tájékoztatott az uniós bizottság kedden.

Feltétel nélküli alapjövedelem: az Európai Bizottság nyilvántartásba veszi a kezdeményezést
Hirdetés
2026. július 04., szombat

Nagyhatalmi játszmákba bonyolódhatott az a két román férfi, akiket most börtönre ítéltek Londonban

Börtönbüntetésre ítéltek pénteken Nagy-Britanniában két romániai férfit, amiért megkéseltek Londonban egy perzsa nyelvű hírcsatornának dolgozó iráni újságírót.

Nagyhatalmi játszmákba bonyolódhatott az a két román férfi, akiket most börtönre ítéltek Londonban
2026. július 03., péntek

Ukrajna szerint a konstancai drónincidens elszigetelt eset volt, amelyet az orosz elektronikai hadviselés okozott

Az ukrán fél közölte Bukaresttel, hogy a konstancai kikötőben június 5-én történt incidens egy elszigetelt eset volt, amelyet nagy valószínűséggel az orosz elektronikai hadviselés okozott – tájékoztatott pénteken a védelmi minisztérium.

Ukrajna szerint a konstancai drónincidens elszigetelt eset volt, amelyet az orosz elektronikai hadviselés okozott
2026. július 02., csütörtök

Már a szomszédban az Ázsiából származó, sejtelmesen baljós nevű kártevő

A bogár akár tömeges kőrispusztulást is okozhat, ezért fokozott ellenőrzést rendeltek el Magyarországon.

Már a szomszédban az Ázsiából származó, sejtelmesen baljós nevű kártevő
Hirdetés
2026. június 29., hétfő

Egy csomagra akár többször is ki kell fizetni a 3 eurót – íme a részletek az új uniós vámszabályról

Július 1-jétől érvényesek az új uniós vámszabályok: az EU-n kívüli webáruházból rendelt, 150 euró alatti értékű csomagokban lévő áruféleségek után 3 eurós vámot kell fizetni.

Egy csomagra akár többször is ki kell fizetni a 3 eurót – íme a részletek az új uniós vámszabályról
2026. június 25., csütörtök

A galaci drónincidens következtében bekérették a román nagykövetet az orosz külügyminisztériumba

Bekérették a román nagykövetet az orosz külügyminisztériumba – jelentette be csütörtökön Maria Zaharova külügyi szóvivő az Interfax hírügynökség tájékoztatása szerint.

A galaci drónincidens következtében bekérették a román nagykövetet az orosz külügyminisztériumba
2026. június 25., csütörtök

Hőség Európában: Nagy-Britanniában és Spanyolországban is megdőlt a melegrekord

Hőhullám sújtja Európát, szerdán megdőlt a júniusi hőségrekord Nagy-Britanniában. Az elmúlt napokban Spanyolországban is megdőlt a júniusi átlaghőmérsékleti rekord.

Hőség Európában: Nagy-Britanniában és Spanyolországban is megdőlt a melegrekord
Hirdetés