Ezekre a szolgáltatókra érkezett a legtöbb panasz a távközlési hatósághoz

Képünk illusztráció •  Fotó: Borbély Fanni

Képünk illusztráció

Fotó: Borbély Fanni

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől. A panaszok 70 százaléka a mobilszolgáltatásokra, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.

Székelyhon

2024. január 31., 20:062024. január 31., 20:06

2024. január 31., 20:112024. január 31., 20:11

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos összes panaszok közül

a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott.

Az ANCOM-hoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik – ismerteti az Agerpres.

Az adatok szerint a Vodafone Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az Orange Románia (20 százalék), az RCS&RDS (11 százalék) és a Telekom Romania Mobile Communications (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a Fan Courier (30 százalék), a Cargus (23 százalék), DPD (18 százalék) és a Román Posta (6 százlék) volt.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. november 25., hétfő

Sokba kerülhet a kíváncsiság: munkaadóként vigyáznunk kell, mire kérdezünk rá az állásinterjún

A foglalkoztatási feltételeket, a pályázók értékelését, a munkaszerződések megkötésének szabályait, a munkaszerződések megszüntetésének feltételeit és a munkaügyi joghatósággal kapcsolatos egyéb szempontokat mutatja be Fazakas László ügyvéd.

Sokba kerülhet a kíváncsiság: munkaadóként vigyáznunk kell, mire kérdezünk rá az állásinterjún
2024. november 25., hétfő

CNAS-elnök: a háziorvosok közel 20 százaléka 70 évnél idősebb

Valeria Herdea, az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (CNAS) elnöke szerint az országban a háziorvosok közel 20 százaléka 70 évnél idősebb, és sok olyan település van, ahol nincs családorvos.

CNAS-elnök: a háziorvosok közel 20 százaléka 70 évnél idősebb
2024. november 25., hétfő

Már a Kreml is megszólalt Călin Georgescu első fordulós elnökválasztási győzelme apropóján

Hétfőn a Kreml (Oroszország kulturális és hatalmi központja) közölte, hogy nem ismeri Călin Georgescu világnézetét, írja Reuters.

Már a Kreml is megszólalt Călin Georgescu első fordulós elnökválasztási győzelme apropóján
2024. november 25., hétfő

Befolyásolási kísérletek, alkohol árusítása – csak néhány példa a választási incidensek közül

Vasárnap 435 választási incidensről érkezett bejelentés a rendőrséghez – közölte hétfőn a belügyminisztérium szóvivője.

Befolyásolási kísérletek, alkohol árusítása – csak néhány példa a választási incidensek közül
2024. november 25., hétfő

Veszélyesnek látja Călin Georgescu győzelmét Kelemen Hunor

A következő napok legfontosabb feladata a mozgósítás a december elsejei parlamenti választásokra – hangsúlyozta Kelemen Hunor, a Romániai Magyar Demokrata Szövetség (RMDSZ) elnöke, a szövetség államfőjelöltje.

Veszélyesnek látja Călin Georgescu győzelmét Kelemen Hunor
2024. november 25., hétfő

Lasconira szavazott a román állampolgárságú moldovaiak többsége

A romániai elnökválasztás első fordulójában résztvevő román állampolgárságú moldovaiak többsége, 56,65 százaléka a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) jelöltjére, Elena Lasconira szavazott – írta hétfőn a Moldpres hírügynökség.

Lasconira szavazott a román állampolgárságú moldovaiak többsége
2024. november 25., hétfő

Részleges eredmények – Lasconi megelőzte Ciolacut

A szavazatszámlálási jegyzőkönyvek több mint 99,93 százalékos feldolgozottságánál Elena Lasconi, a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) jelöltje megelőzte a Szociáldemokrata Párt (PSD) jelöltjét, Marcel Ciolacut.

Részleges eredmények – Lasconi megelőzte Ciolacut
2024. november 25., hétfő

Véget ért a külföldi szavazókörzetekben is a szavazás

Romániai idő szerint hétfő reggel véget ért a külföldi szavazókörzetekben is az államelnök-választás első fordulója.

Véget ért a külföldi szavazókörzetekben is a szavazás
2024. november 25., hétfő

Nicolae Ciucă: a kudarcért a PNL teljes vezetőségének vállalnia kell a felelősséget

Kudarcnak nevezte hétfő hajnalban Nicolae Ciucă, a Nemzeti Liberális Párt (PNL) elnöke és államfőjelöltje az államelnök-választás első fordulójában elért eredményét, amiért szerinte a párt teljes vezetőségének vállalnia kell a felelősséget.

Nicolae Ciucă: a kudarcért a PNL teljes vezetőségének vállalnia kell a felelősséget
2024. november 25., hétfő

Elena Lasconi bízik benne, hogy megelőzi Ciolacut

Becslése szerint a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) elnöke és államfőjelöltje, Elena Lasconi 20 ezer szavazattal meg fogja előzni Marcel Ciolacu szociáldemokrata kormányfőt az államelnökválasztás első fordulójában, és bejut a második fordulóba.

Elena Lasconi bízik benne, hogy megelőzi Ciolacut
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!