Hirdetés
Hirdetés

Ezekre a szolgáltatókra érkezett a legtöbb panasz a távközlési hatósághoz

Képünk illusztráció •  Fotó: Borbély Fanni

Képünk illusztráció

Fotó: Borbély Fanni

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől. A panaszok 70 százaléka a mobilszolgáltatásokra, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.

Székelyhon

2024. január 31., 20:062024. január 31., 20:06

2024. január 31., 20:112024. január 31., 20:11

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos összes panaszok közül

a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott.

Az ANCOM-hoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik – ismerteti az Agerpres.

Hirdetés

Az adatok szerint a Vodafone Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az Orange Románia (20 százalék), az RCS&RDS (11 százalék) és a Telekom Romania Mobile Communications (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a Fan Courier (30 százalék), a Cargus (23 százalék), DPD (18 százalék) és a Román Posta (6 százlék) volt.

szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. április 22., szerda

Magyar drogbárónak nevezi a rendőrség, egy akciófilmet is megérne Mexikóig vezető sztorija

Hazavitték Magyarországra a Mexikóban elfogott magyar drogbárót, aki már meg is kezdte börtönbüntetését – közölte a Készenléti Rendőrség Nemzeti Nyomozó Iroda (KR NNI) szerdán a Police.hu oldalon.

Magyar drogbárónak nevezi a rendőrség, egy akciófilmet is megérne Mexikóig vezető sztorija
Hirdetés
2026. április 18., szombat

Megtanítalak vezetni – egyszerűen, közérthetően

Friss jogosítvány a zsebben, de a valódi vezetési rutin még sehol? Nem vagy ezzel egyedül. Pont erre a helyzetre érkezik hamarosan a Megtanítalak vezetni című videós sorozatunk.

Megtanítalak vezetni – egyszerűen, közérthetően
2026. április 18., szombat

A Hormuzi-szoros teljes újranyitását szorgalmazta Párizsban közel ötven ország vezetője

Teljes körű újranyitását kérte a Hormuzi-szorosnak a Perzsa-öböl hajózhatóságának biztosításáról Párizsban pénteken csúcstalálkozót tartott csaknem ötven – magát semlegesnek nevező – ország vezetője.

A Hormuzi-szoros teljes újranyitását szorgalmazta Párizsban közel ötven ország vezetője
2026. április 17., péntek

Trump: Irán megnyitja a Hormuzi-szorost

Irán megnyitja a Hormuzi-szorost – közölte Donald Trump amerikai elnök pénteken.

Trump: Irán megnyitja a Hormuzi-szorost
Trump: Irán megnyitja a Hormuzi-szorost
2026. április 17., péntek

Trump: Irán megnyitja a Hormuzi-szorost

Hirdetés
2026. április 17., péntek

Ez gyors volt: máris megjött az EU-n belül egy Ukrajna-ügyi blokkolási ígéret az egyik tagországtól

Szlovákia mindaddig nem hagyja jóvá az Európai Unió legújabb, immár 20. szankciós csomagját Oroszországgal szemben, amíg Ukrajna nem üzemeli be újra a Barátság kőolajvezetéket – jelentette ki kérdésre válaszolva Juraj Blanár szlovák külügyminiszter.

Ez gyors volt: máris megjött az EU-n belül egy Ukrajna-ügyi blokkolási ígéret az egyik tagországtól
2026. április 08., szerda

Tűzszünet Iránban: megnyílik a Hormuzi-szoros, leállnak az amerikai csapások

Donald Trump amerikai elnök kéthetes tűzszünetet jelentett be Iránnal kedd este. Erre az időszakra az Egyesült Államok felfüggeszti a bombatámadásokat, míg Irán megnyitja a Hormuzi-szorost.

Tűzszünet Iránban: megnyílik a Hormuzi-szoros, leállnak az amerikai csapások
2026. április 07., kedd

J.D. Vance Budapesten: az energiaválsággal küzdő európai vezetőknek követniük kellett volna Orbán Viktor példáját

Orbán Viktor élenjárt az energiabiztonság és az energiafüggetlenség terén – jelentette ki kedden budapesti látogatásán J.D. Vance amerikai alelnök a Karmelita kolostorban Orbán Viktor miniszterelnökkel közösen tartott sajtótájékoztatóján.

J.D. Vance Budapesten: az energiaválsággal küzdő európai vezetőknek követniük kellett volna Orbán Viktor példáját
Hirdetés
2026. március 20., péntek

Meghalt Chuck Norris

Nyolcvanhat éves korában meghalt Chuck Norris harcművészeti bajnok, ikonikus akciófilm-sztár.

Meghalt Chuck Norris
Meghalt Chuck Norris
2026. március 20., péntek

Meghalt Chuck Norris

2026. március 19., csütörtök

Bolojan: megtaláltuk a megoldást a szolidaritási csomag intézkedéseinek finanszírozására

Ilie Bolojan miniszterelnök bejelentése szerint a koalíciós pártok vezetőinek csütörtök délelőtti ülésén megtalálták a megoldást a Szociáldemokrata Párt (PSD) által kért szolidaritási csomag finanszírozására.

Bolojan: megtaláltuk a megoldást a szolidaritási csomag intézkedéseinek finanszírozására
2026. március 19., csütörtök

NATO-főtikár: Romániának stratégiai szerepe van a NATO keleti szárnyán

Nicușor Dan elnököt csütörtökön fogadta Mark Rutte, az Észak-atlanti Szerződés Szervezetének főtitkára a NATO brüsszeli székhelyén.

NATO-főtikár: Romániának stratégiai szerepe van a NATO keleti szárnyán
Hirdetés