Hirdetés
Hirdetés

Nemcsak késve, hibásan is számláztak

Szoftverhiba miatt állítottak ki téves számlákat. De nemcsak ez a gond!

Szoftverhiba miatt állítottak ki téves számlákat. De nemcsak ez a gond!

Fotó: Közüzemek Rt.

Az utóbbi időben sok a panasz Háromszéken a Közüzemek Rt-re. Többnyire azért, mert a fogyasztók nemcsak hogy késve kapják kézhez a vízszámlákat, hanem gyakran hibásan is. A vezérigazgató gyors megoldást ígér.

Kocsis Károly

2025. június 01., 11:022025. június 01., 11:02

A kézbesített vízszámlák egy részén például 9 helyett 19 százalékos áfakulcs szerepelt, ami miatt sokan felháborodtak. Ám a fogyasztók többsége nemcsak erre panaszkodik, hanem amiatt is, hogy késve kapják kézhez – a szolgáltató közösségi oldalára beírók közül sokan február óta várják.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója magyarázata szerint mindez a számlázási program cseréjével magyarázható, bevallása szerint nem számítottak ennyi bonyodalomra, egyben elismerve azt is, hogy a téves áfakulcs-alkalmazás „csak egy a felmerült zavarok közül”.

Hirdetés

Eddig a sepsiszentgyörgyi, kézdivásárhelyi, kovásznai és bodzafordulói ügyfelek külön adatbázisban szerepeltek, ezt szerették volna összevonni, illetve gördülékenyebbé tenni az ügyintézést, de „nem úgy sikerült, ahogy szerettük volna”. Ugyanakkor a vezérigazgató nem szeretne „senkire sem mutogatni”, mondván,

Idézet
a problémák java része nem tőlünk származik, hanem a program okozta.”

Mint mondta, a szoftverfejlesztő cégtől azt az ígéretet kapták, hogy „a következő számlákkal már nem lesz gond”, mindazonáltal arra kéri a fogyasztókat, jelezzék, amennyiben továbbra is hibát észlelnének. Hozzátette, leghamarabb az online szolgáltatásokat szeretnék újraindítani, reményei szerint már a hónap végéig.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 20., kedd

Baleset miatt áll a forgalom Sepsiszentgyörgy elkerülőútján

Közúti baleset miatt mindkét menetirányban leállították a forgalmat kedden délelőtt Sepsiszentgyörgy elkerülőútjának egy szakaszán. A balesetben egy személygépkocsi és egy kisteherautó volt érintett.

Baleset miatt áll a forgalom Sepsiszentgyörgy elkerülőútján
Hirdetés
2026. október 19., hétfő

Közel három hónap után hazatérhetnek a Csíkszeredában született négyes ikrek

A hét elején hazatérhetnek a Csíkszeredában, mindössze 26 hetes terhesség után világra jött négyes ikrek. A három kislány és egy kisfiú közel három hónapot töltött a brassói szülészeten, ahol folyamatos orvosi felügyelet alatt álltak.

Közel három hónap után hazatérhetnek a Csíkszeredában született négyes ikrek
2026. október 19., hétfő

Háromszéken is igényelhető fűtéstámogatás

Október 19-től Baróton, Kézdivásárhelyen és Sepsiszentgyörgyön, 20-tól pedig Kovásznán is igényelhető a 2026–2027-es fűtési idényre vonatkozó fűtéstámogatás. A teljes idényre szóló támogatás megszerzéséhez november 20-ig kell benyújtani a kérelmeket.

Háromszéken is igényelhető fűtéstámogatás
2026. október 19., hétfő

A háztartási gépek használatát is ellenjavallják, mivel zavaros a csapvíz több háromszéki településen

A heves esőzések miatt átmenetileg zavarossá válhat a csapvíz Kovásznán, Barátoson, Pákén és Teleken.

A háztartási gépek használatát is ellenjavallják, mivel zavaros a csapvíz több háromszéki településen
Hirdetés
2026. október 18., vasárnap

Kézdivásárhely, ahogyan az idősek látják

Idős helybéliek fényképeiből nyílt kiállítás minap az Incze László Céhtörténeti Múzeumban. A Gyulafehérvári Caritas helyi közösségi központjának kezdeményezése Kézdivásárhely ismert és kevésbé ismert értékeire is ráirányítja a figyelmet.

Kézdivásárhely, ahogyan az idősek látják
Kézdivásárhely, ahogyan az idősek látják
2026. október 18., vasárnap

Kézdivásárhely, ahogyan az idősek látják

2026. október 16., péntek

Leütötte, majd halálra késelte a fiatalt – vádat emeltek a málnási gyilkosság ügyében

Minősített emberölés miatt vádat emeltek egy 52 éves, jelenleg előzetes letartóztatásban lévő férfi ellen, aki a vád szerint halálra késelt egy 22 éves fiatalt egy Málnás közelében lévő erdőben – közölte pénteken a Kovászna megyei ügyészség.

Leütötte, majd halálra késelte a fiatalt – vádat emeltek a málnási gyilkosság ügyében
2026. október 16., péntek

Károk a földeken: Kovászna megyében sem éheznek a vadak

Megugrott a vadkárok száma Kovászna megyében: az év első kilenc hónapjában annyi kárjelentést regisztráltak a mezőgazdasági igazgatóságnál, mint tavaly egész évben. A legtöbb jegyzőkönyv a medvékhez köthető.

Károk a földeken: Kovászna megyében sem éheznek a vadak
Hirdetés
2026. október 16., péntek

Fűtéstámogatás: hamarosan indul az igénylés Sepsiszentgyörgyön

Sepsiszentgyörgyön pár napon belül igényelni lehet a fűtéstámogatást a 2026–2027-es téli időszakra. Az iratcsomókat a Szociális Támogatási Igazgatóság székhelyén lehet leadni.

Fűtéstámogatás: hamarosan indul az igénylés Sepsiszentgyörgyön
2026. október 15., csütörtök

Filmvetítésekkel és díjátadóval várja a közönséget az 5. Kaptár dokumentumfilm-szemle

Ötödik alkalommal szervezik meg a Kaptár dokumentumfilm-szemlét, amely idén is a dokumentumfilm-alkotók és a közönség találkozását segíti, miközben azon székelyföldi településekre is eljuttatja a filmeket, ahol ritkábban van mozis vetítés.

Filmvetítésekkel és díjátadóval várja a közönséget az 5. Kaptár dokumentumfilm-szemle
2026. október 15., csütörtök

Sepsiszentgyörgyre érkezik a Hunyadi-regények szerzője

Bán Mór íróval, a népszerű Hunyadi-regénysorozat szerzőjével találkozhat a közönség október 15-én, csütörtökön Sepsiszentgyörgyön, a Székelyföld Napok keretében.

Sepsiszentgyörgyre érkezik a Hunyadi-regények szerzője
Hirdetés