Nemcsak késve, hibásan is számláztak
Szoftverhiba miatt állítottak ki téves számlákat. De nemcsak ez a gond!
Fotó: Közüzemek Rt.
Az utóbbi időben sok a panasz Háromszéken a Közüzemek Rt-re. Többnyire azért, mert a fogyasztók nemcsak hogy késve kapják kézhez a vízszámlákat, hanem gyakran hibásan is. A vezérigazgató gyors megoldást ígér.
Kocsis Károly
2025. június 01., 11:022025. június 01., 11:02
A kézbesített vízszámlák egy részén például 9 helyett 19 százalékos áfakulcs szerepelt, ami miatt sokan felháborodtak. Ám a fogyasztók többsége nemcsak erre panaszkodik, hanem amiatt is, hogy késve kapják kézhez – a szolgáltató közösségi oldalára beírók közül sokan február óta várják.
Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója magyarázata szerint mindez a számlázási program cseréjével magyarázható, bevallása szerint nem számítottak ennyi bonyodalomra, egyben elismerve azt is, hogy a téves áfakulcs-alkalmazás „csak egy a felmerült zavarok közül”.
Eddig a sepsiszentgyörgyi, kézdivásárhelyi, kovásznai és bodzafordulói ügyfelek külön adatbázisban szerepeltek, ezt szerették volna összevonni, illetve gördülékenyebbé tenni az ügyintézést, de „nem úgy sikerült, ahogy szerettük volna”. Ugyanakkor a vezérigazgató nem szeretne „senkire sem mutogatni”, mondván,
Mint mondta, a szoftverfejlesztő cégtől azt az ígéretet kapták, hogy „a következő számlákkal már nem lesz gond”, mindazonáltal arra kéri a fogyasztókat, jelezzék, amennyiben továbbra is hibát észlelnének. Hozzátette, leghamarabb az online szolgáltatásokat szeretnék újraindítani, reményei szerint már a hónap végéig.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Késő esti vacsora: élelemért merészkedett be Sepsiszentgyörgyre a róka – videóval
Szeméttárolók környékén bóklászó rókát kaptunk lencsevégre Sepsiszentgyörgy egyik bevásárlóközpontjának közelében. A megyei főállatorvos szerint a ragadozó állat nem jelent veszélyt az emberre, de kerülni kell a vele való kontaktust.
Késő esti vacsora: élelemért merészkedett be Sepsiszentgyörgyre a róka – videóval
Oroszországtól és az Egyesült Államoktól remél segítséget kisebbségi kérdésekben Kulcsár-Terza József
A romániai magyarság jogainak érvényesítése érdekében két nagyhatalom, Oroszország és az Amerikai Egyesült Államok nagykövetségéhez is írásbeli kéréssel fordul segítségért a Magyar Polgári Erő (MPE) elnöke, Kulcsár-Terza József parlamenti képviselő.
Oroszországtól és az Egyesült Államoktól remél segítséget kisebbségi kérdésekben Kulcsár-Terza József
Nem kis ajándékkal érkezett Sepsiszentgyörgyre Lázár János miniszter
Lázár János építési és közlekedési miniszter szerdán bejelentette: a magyar kormány a Sapientia Alapítványon keresztül 2,8 milliárd forinttal járul hozzá a sepsiszentgyörgyi önkormányzattal közös, multifunkcionális kulturális központ építéséhez.
Nem kis ajándékkal érkezett Sepsiszentgyörgyre Lázár János miniszter
Gyermeknevelés témában tartanak előadást Kovásznán
Ingyenes előadást szerveznek a gyermeknevelés témában Sisak Imola klinikai főpszichológus részvételével Kovásznán december 3-án, szerdán délután.
Gyermeknevelés témában tartanak előadást Kovásznán
Saját szobájában lehet meglesni a Mikulást
Mikulás-lak nyílik a Székely Mikó Kollégium alatt, a volt Júlia virágüzletben. Egyes időpontokban az ablakon keresztül meg lehet lesni azt is, hogyan tevékenykedik a szobában a Mikulás.
Saját szobájában lehet meglesni a Mikulást
Adventi gondolatébresztő és könyvbemutató Újvárosi Katalinnal
Újvárosi Katalin unitárius lelkész, a Menjünk el Betlehembe című kötet szerzője tart adventi elmélkedést és könyvbemutatót december 2-án Csomakőrösön és Kovásznán.
Adventi gondolatébresztő és könyvbemutató Újvárosi Katalinnal
A háziorvosok szerint beszélni kell a HPV elleni védőoltás jelentőségéről
A kedvezmények ellenére is ingadozó az érdeklődés a HPV elleni vakcina iránt Háromszéken. Megnéztük, hogyan zajlik a gyakorlatban az oltás, mit tapasztalnak a családorvosok, és tisztáztuk a jogosultsággal kapcsolatos kérdéseket is.
A háziorvosok szerint beszélni kell a HPV elleni védőoltás jelentőségéről
Sepsiszentgyörgyön tart lakossági fórumot Lázár János
A volt dohánygyár épületében tartja első erdélyi lakossági fórumát Lázár János, Magyarország építési és közlekedési minisztere december 3-án, szerdán.
Sepsiszentgyörgyön tart lakossági fórumot Lázár János
Közösségben ünnepelték advent első vasárnapját a sepsiszentgyörgyiek
Sepsiszentgyögyön a karácsonyi díszkivilágítás és ez első adventi gyertya meggyújtása alkalmával a főtéren – mint már 15 éve – most is tömeg volt.
Közösségben ünnepelték advent első vasárnapját a sepsiszentgyörgyiek
Szekér és autó ütközött Kézdivásárhely közelében, négyen megsérültek
Közel egy órán át állt a forgalom Kézdiszentlélek közelében, miután egy autó és egy lovasszekér összeütközött szombaton délután.
Szekér és autó ütközött Kézdivásárhely közelében, négyen megsérültek
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!