Hirdetés
Hirdetés

Ne legyen feketeleves – fogyasztóvédelmi tanácsok a fekete pénteki akcióvadászatra

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát •  Fotó: Haáz Vince

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát

Fotó: Haáz Vince

Az előzetes számítások szerint mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a fekete pénteki leárazás során, nem csoda hát, hogy a bevételekért folyó harcban elv- vagy törvénytelen trükköket is bevetnek egyes kereskedők. Mire érdemes figyelni?

Széchely István

2024. november 01., 18:122024. november 01., 18:12

2024. november 02., 09:422024. november 02., 09:42

Küszöbön áll az esztendő legnagyobb árkedvezményekkel kecsegtető időszaka,

néhány online boltban már el is kezdődött a Black Friday, amely idén november 8-án csúcsosodik ki, a legtöbb webáruház ugyanis akkor hirdeti meg leárazott termékeit.

Ilyenkor azonban megnő a trükközések, csalások száma is. Laurențiu Moldovant, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetőjét kérdeztük arról, hogy milyen tanácsokat megfogadva érdemes belevágni az akcióvadászatba.

Az akció időnként nem valós leárazás

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát, ugyanis a kedvezmény gyakran nem valós.

Vannak, akik a fekete pénteki akció előtt felviszik a termék árát, majd lehozzák, így valójában nem lesz olcsóbb, mint korábban

– ismertette az egyik legáltalánosabb trükköt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője. Van ugyan ennek a megelőzésére egy fogyasztóvédelmi törvény, amely tiltja, hogy az akciót megelőző 30 napban növeljék a termék árát, de ezt korábban végrehajtott áremeléssel szokták kijátszani.

Hirdetés

Külön kategóriaként tért ki Laurențiu Moldovan a Facebookon megvásárolható termékekre, ugyanis azokkal szokott a legtöbb gond lenni.

Gyakori, hogy a vevő nem azt kapja, amit megrendelt – „például egy blúz helyett egy zoknit” – de gyakoriak a csalások is a közösségi háló „boltjaiban”, ahonnan semmit nem kap a megrendelő a pénzéért.

Erős figyelmeztető jel, ha a kapcsolat menüpont alatt csak egy email-cím található.

A megbízhatóság és az ellenőrizhetőség szempontjából a szakhatóság képviselője a román webáruházakat ajánlja elsősorban. Ezek esetében is fontos, hogy

az oldal alján ott legyen a fogyasztóvédelmi hatóság honlapjára mutató gomb – ami egyébként kötelező –, továbbá legyen székhelye is a webáruháznak – ezek mind megbízhatóságra okot adó tényezők.

„Ajánlom a fogyasztóknak, hogy romániai oldalaktról rendeljenek. Ha probléma adódik, a külföldi oldalakat nehezen tudjuk ellenőrizni. A .com végződésű webáruházak működtetőit nehéz számonkérni” – fogalmazott.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Vannak online boltok, amelyeknél a kapcsolat menüpont alatt mindössze egy email-cím található. Ezek szintén kerülendők, ugyanis

fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelem is csak annyit tud tenni, hogy ír a megadott elektronikus postacímre.

Erre azonban rendszerint még választ sem kapnak. Ezeknek az „áruházaknak” a nagy részébe a közösségi hálón botlanak bele a fogyasztók, sok ilyen, online boltnak álcázott platformot Romániában működtetnek, nem is érti, a Facebook miért nem tiltja le őket – mondta Laurențiu Moldovan.

Fogyasztóvédelmi szempontból problémásak az Európán kívüli webáruházak is.

Idézet
Népszerű az Aliexpress, a Temu és más kínai áruházak is. De ha minket ezekkel kapcsolatos panasszal hívnak fel, már akkor megmondjuk, hogy sajnos ezekkel nincs mit tegyünk. Iktathatjuk a panaszt, de nem tudjuk megoldani. Legfeljebb azokat tudjuk megoldani, amelyek EU-n belüli cégekkel kapcsolatosak”

– magyarázta a szakhatóság képviselője.

Még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni

Vásárlásnál még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni, ugyanis azokról rendelve is szerezhet kellemetlen tapasztalatokat a fogyasztó. Fontos megnézni például Black Friday akcióban meghirdetett termékpromóció részleteit is – hívta fel a figyelmet a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Ajánlatos megnézni, hogy milyen határidővel vállalják a termék kiszállítását, ugyanis gyakran előfordul, hogy még hetek múlva sem kapta kézhez a vevő az akciós terméket, noha az „apró betűs résznél” ez fel volt tüntetve.

A promóció részleteinek az átböngészése azért is hasznos, mert megtörténhet, hogy az adott termékből csak néhány darab akciós, vagy már le is járt az árkedvezmény időszaka stb., és csak egy látszatakcióval próbálják vásárlásra bírni a fogyasztót. Ezeket érdemes előre kiszűrni, ugyanis

a kifizetett pénz visszautalására hetekig várhat a pórul járt vevő, és ez a folyamat is elhúzódhat, ami újabb fogyasztóvédelmi panaszra adhat okot.

Laurențiu Moldovan a fekete pénteki akcióvadászattal kapcsolatban azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy lehetőleg olyan webáruházakban vásároljanak, amelyeket már ismernek és amelyekben megbíznak, így megelőzhetik a kellemetlenségeket.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Hargita megyében nem gyakoriak a panaszok

A Black Friday akciók kapcsán országszerte az a leggyakoribb fogyasztói panasz, hogy nem érkezik meg időben a termék.

Idézet
Az is gyakori, hogy a pénzükre várnak, mert az történik, hogy az eladónak már nincs készleten a megrendelt termékből, azt ígéri, hogy visszaadja a pénzt, de ez nem történik meg időben”

– fejtegette. Hargita megyében egyébként nem gyakoriak a fogyasztóvédelmi panaszok az akciós időszakban sem, de azt nem tudni, hogy ez minek köszönhető. Elképzelhető, hogy a fogyasztók nem fordultak a szakhatósághoz a problémás vásárlásokkal kapcsolatban sem, de az is, hogy a megyében a többség tudatosan és körültekintően vásárol, de akár az is, hogy nálunk nem örvend olyan nagy népszerűségnek a Black Friday, mint az ország más részein – válaszolta kérdésünkre Laurențiu Moldovan.

Rekordbevétel mellett az eladott termékek száma csökken majd

Az előzetes számítások szerint egyébként az idei, sorban a 14-ik Black Friday rekordbevételeket hoz majd a kiskereskedelem számára:

várhatóan mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a leárazások idején.

Ellentmondásnak tűnik, de ezzel párhuzamosan jelentősen csökken majd az eladott termékek száma. Erre az infláció a magyarázat, ugyanis EU-szerte Romániában a legnagyobb mértékű az árak emelkedése.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. november 11., szerda

Csúszik a csernavodai atomerőmű 1-es reaktorának újraindítása

Pénteken kapcsolják vissza az országos villamosenergia-hálózatra a csernavodai atomerőmű 1-es reaktorát, egy nappal később a korábban tervezettnél – közölte szerdán a Nuclearelectrica.

Csúszik a csernavodai atomerőmű 1-es reaktorának újraindítása
Hirdetés
2026. november 11., szerda

Bő száz kilométerre Székelyföldtől épít gyárat a Siemens

Megkezdődött a Siemens új erdélyi gyárának építése szerdán – írja az MTI a Profit.ro román gazdasági hírportál nyomán.

Bő száz kilométerre Székelyföldtől épít gyárat a Siemens
2026. november 11., szerda

Erdélyi pedagógusok ötletei egy kattintásra: bemutatták az erdélyi magyar pedagógusok jógyakorlatait összegyűjtő kötetet

Bárki számára elérhető az az online kötet, amely erdélyi magyar pedagógusok jógyakorlatait, újító ötleteit foglalja magában. Ezt be is mutatták kedden este Marosvásárhelyen a régi bábszínházban a PedCafé elnevezésű rendezvényen.

Erdélyi pedagógusok ötletei egy kattintásra: bemutatták az erdélyi magyar pedagógusok jógyakorlatait összegyűjtő kötetet
2026. november 11., szerda

Előzetes letartóztatásba helyezték Orbán Viktor öccsét és élettársát

Egy hónapra elrendelte Orbán Áron és élettársa letartóztatását a Budai Központi Kerületi Bíróság szerdán. Egy gyanúsítottat bűnügyi felügyelet alá helyezett, egy másik pedig szabadlábon védekezhet.

Előzetes letartóztatásba helyezték Orbán Viktor öccsét és élettársát
Hirdetés
2026. november 11., szerda

Honosítás: Maros megyében januártól is segítenek az ügyintézésben

Szűkített létszámmal, de a Maros megyei RMDSZ-nél folytatják az Eurotrans Alapítvány által biztosított ügyintézést és januártól is segíteni fognak a hozzájuk fordulóknak a magyar állampolgársághoz kapcsolódó iratcsomók összeállításában.

Honosítás: Maros megyében januártól is segítenek az ügyintézésben
2026. november 11., szerda

Hat községbe indítanának helyközi járatokat jövő tanévtől Székelyudvarhelyről

Hat buszt vásárol a hat községet és Székelyudvarhelyt magába foglaló Tarnscom Fejlesztési Társulás (ADI), amelyekkel helyközi járatokat indítana jövő évtől. Idővel más települések is csatlakozhatnának hozzájuk és kiterjesztenék a hálózatot.

Hat községbe indítanának helyközi járatokat jövő tanévtől Székelyudvarhelyről
2026. november 11., szerda

Váratlan kiadások és elmaradt számlák: kedvezőtlen képet mutatnak a romániai adatok

Románia lakosságának 37,8 százaléka nem tudott volna saját forrásból fedezni egy váratlan kiadást 2025-ben, ami az ötödik legmagasabb arány volt tavaly az Európai Unióban – derül ki az Eurostat szerdán közzétett adataiból.

Váratlan kiadások és elmaradt számlák: kedvezőtlen képet mutatnak a romániai adatok
Hirdetés
2026. november 11., szerda

Felmérés: a többség szerint elsősorban a családok felelőssége az iskolai erőszak megelőzése

A romániaiak 51,9 százaléka szerint elsősorban a szülők és a családok felelőssége az iskolai erőszak megelőzése – derül ki az INSCOP Research szerdán közzétett felméréséből.

Felmérés: a többség szerint elsősorban a családok felelőssége az iskolai erőszak megelőzése
2026. november 11., szerda

Feljelentést tesz a Csíki Trans a buszmegállóban randalírozó nő ellen

Feljelentést tesz a buszmegálló tábláját megrongálni próbáló nő ellen a Csíki Trans Kft. vezetése.

Feljelentést tesz a Csíki Trans a buszmegállóban randalírozó nő ellen
2026. november 11., szerda

Akik nevét nem őrzi fejfa – a csíktaplocai hősökre emlékeztek

A két világháborúban elesett csíktaplocai honvédek emléke előtt hajtottak fejet november 11-én a helyi temetőben. A megemlékezésen a múlt áldozatairól, a béke értékéről és az emlékezet továbbadásának fontosságáról is szó esett.

Akik nevét nem őrzi fejfa – a csíktaplocai hősökre emlékeztek
Hirdetés