Mit tehetünk, ha elveszítjük vagy ellopják az okostelefonunkat?

A későbbiekben ez bizonyulhat hasznosnak, ha elveszik, vagy netán ellopják a telefont.

Elveszik vagy ellopják?

Márk Ervin szerint másképpen kell eljárjunk ha ellopták, és másképpen, ha elhagytuk a telefonunkat. Utóbbi esetben valószínű, hogy az egyéni beállításokkal működik a készülék, és akár meg is lehet találni a földrajzi helyét. Ha ellopták, akkor az is megtörténhet, hogy egy kis szakértelemmel visszaállítják a telefon gyári beállításait, elvesznek az egyéni beállítások, és kevesebb lesz az esély a készülék megtalálására.

Az első, amit tehetünk, amint észrevesszük, hogy hiányzik a mobilunk, hogy megpróbáljuk a saját számunkat egy másik készülékről felhívni, ha csenget, akkor megvan rá az esély, hogy ott van, ahol elhagytuk. Azonban, ha már ki van kapcsolva, akkor gyanakodhatunk arra, hogy illetéktelen kezekbe került, és nem is akarják visszaszolgáltatni. A szakértőknek ugyan nem jelent nagy akadályt, de

mert nem tudják „kiütni” az egyéni beállításokat, amelyek segítségével meghatározható a telefon földrajzi helye. Ezért az e-mail cím beállítása után a képernyőzárat is nagyon fontos beállítani a telefonon.

Szinkronizálni a telefont

Mint fentebb írtuk, ha szinkronizált az okostelefon egy Google vagy Icloud email-fiókkal, akkor a gyári beállítások visszaállításánál figyelmeztető üzenetet küld a szolgáltató a tulajdonosnak, hogy valakik be akarnak jelentkezni, így a tulajdonos észlelheti, hogy a telefonját megtalálták és használni akarják.

Többszöri belépési próbálkozás után a szolgáltató letiltja a belépést, így nem tudják más email-címmel szinkronizálni a telefont.

– magyarázta.

Meghatározható a helye

Jó tudni, hogy amennyiben a készülék be van kapcsolva és rendelkezik internet-hozzáféréssel, akkor a szolgáltatók saját alkalmazása révén meghatározható a mobiltelefon földrajzi helye. Márk Ervin példaként a Google Telefon keresése nevű alkalmazását említette, mint hasznos funkciót, hiszen az email-címmel való bejelentkezés után térképen bejelöli, hogy hol található a telefon. Ezen kívül

Továbbá az alkalmazás segítségével felvehetjük a kapcsolatot a mobilszolgáltatónkkal is. Amennyiben a telefon lemerült, vagy kikapcsolt állapotban van, internetkapcsolat nélkül, akkor nem működik ez a szolgáltatás, azonban azt még megtudjuk nézni, hogy volt utoljára a készülék.

Zárolni a telefonkártyát

A mobilszolgáltatók honlapjukon tájékoztatják ügyfeleiket, mit tehetnek, ha elveszik a telefonjuk. Több kommunikációs csatornán keresztül is lehetőséget biztosítanak a SIM-kártya felfüggesztésére, hogy ne lehessen kimenő hívásokat lebonyolítani vele, viszont bejövő hívásokat továbbra is tud fogadni. A SIM-kártya felfüggesztése nem jár együtt a bérletesek szerződésének felfüggesztésével, az továbbra is érvényben marad – figyelmeztetnek weboldalukon a szolgáltatók. Így ha ellopták a készüléket, a SIM-kártya felfüggesztése előtt lezajló esetleges telefonhívásokat is az ügyfélnek kell kifizetnie.

Fontosabb a megelőzés

Gheorghe Filip, a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság szóvivője megkeresésünkre elmondta, amennyiben a felhasználók észreveszik, hogy ellopták a telefonjukat, azonnal értesítsék a rendőrséget, akik a felhasználótól kérve adatokat elkezdik a nyomozást. A vizsgálat menetének részleteit azonban már nem árulta el. Szerinte fontosabb a megelőzésre fektetni a hangsúlyt, azaz a felhasználóknak jobban kellene vigyázniuk a telefonjukra. Például a szórakozóhelyeken ne hagyják felügyeletlenül a készüléket az asztalon, ez ugyanis a leggyakrabban előforduló ok, hogy alkalmi tolvajok kezére jut a mobil.