Egyre bátrabban használják a bejelentő felületet

Egyre bátrabban használják a bejelentő felületet

Az online felületen beérkező észrevételeket is figyelembe veszik a csíkszeredai városházán

Fotó: Gecse Noémi

A legtöbb esetben közvilágítással kapcsolatos panaszt jeleztek azon az online felületen, amelyen keresztül rongálásokat, meghibásodásokat és egyéb észrevételeket lehet jelezni a csíkszeredai önkormányzatnak. A város honlapjáról elérhető Városházi Bejelentőt közel három éve hozták létre.

Barabás Hajnal

2018. január 19., 09:062018. január 19., 09:06

Csíkszereda Polgármesteri Hivatalának több csatornán keresztül lehet jelezni problémákat, akár személyesen, telefonon, vagy elektronikus levélben is. A rongálások és meghibásodások, vagy egyéb észrevételek kapcsán azonban a legegyszerűbb, ha a város honlapjáról elérhető Városházi Bejelentő felületét használják a csíkiak.

Ezzel a lehetőséggel élt egy helybéli fiatal is, aki mint mesélte,

azzal a problémával fordult a hivatalhoz, hogy a Mikó-vár előtti játszótéren és környékén éjszakánként tinédzserek italoztak, szemeteltek, maguk után hagyva az italos üvegeket, ugyanakkor a közelben lévő transzformátorház jó búvóhelynek bizonyult a hajléktalanok számára, akik szintén szemetet hagytak szanaszét és ott végezték el a dolgukat is.

Mivel a környék nem volt megfelelően kivilágítva, jó búvóhelynek számított számukra.

Idézet
Ezeket elégeltem meg és írtam panaszt a csíkszeredai városházának. Nagyon jó ötletnek tartom, hogy van ilyen online felület, amelyen keresztül panaszt lehet tenni

– osztotta meg. A bejelentésére két hónap után kapott választ a polgármesteri hivataltól.

„Hivatkozással a Városházi bejelentőn küldött levelére, amelyben a Mikó-vár előtti játszótér és környékének problémáira hívja fel a figyelmet, jelzem, hogy a jelzett problémákat kijavítottuk, valamint megoldottuk. Köszönjük észrevételeit. Amennyiben hasonló rendellenességeket észlel a város területén, kérjük továbbra is jelezze felénk bizalommal” – állt a városháza válaszában, amelyet a csíkszeredai fiatal mint pozitív példa tett közzé a Facebook-közösségi oldalon.

Xántus Szidónia, a csíkszeredai önkormányzat munkatársa megkeresésünkre elmondta, egyre gyakrabban kezdték el használni a Városházi Bejelentőt a városlakók, és mindamellett, hogy nehéz mindenki kérésének azonnal eleget tenni, a kollégáikkal igyekeznek a leghatékonyabban megoldani a lakók által jelzett esetleges problémákat. Havonta átlagban 2–4 bejelentést kapnak online formában, többen név, illetve e-mail cím vagy telefonszám nélkül tesznek panaszt.

Idézet
Az észrevételeket így is tudomásul vesszük, és igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt megoldani, de a bejelentő személyt, adatok hiányában, erről nem tudjuk tájékoztatni

– magyarázta. Amennyiben a lakók névvel és elérhetőséggel együtt fordulnak az önkormányzathoz, akkor választ küldenek számukra.

Galéria

Fotó: Gecse Noémi

Legtöbben a közvilágítás meghibásodásait jelezték ilyen módon a polgármesteri hivatalnak. „Emellett játszótereken felmerülő problémákkal kapcsolatos bejelentéseket is kaptunk, amelyek sokszor az esténként ott összegyűlt és italozó társaságokra vonatkoztak, illetve a szeméttárolók körül kialakult áldatlan helyzetekre is volt többszöri panasz, amelyet a „guberálók” okoznak. Ugyanakkor aknatető hiányát, vagy jelzőtáblák meghibásodását is jelezték már, illetve a zsögödi Natúr Lakópark felé több buszjárat beiktatását is kérték. Mindezek mellett a városban zajló munkálatokkal kapcsolatban is kaptunk javaslatokat” – sorolta az észrevételeket Xántus Szidónia. Hozzátette, hogy volt arra is példa, hogy valaki köszönetét fejezte ki a városházának, mert elégedett volt a 2017-es csíksomlyói pünkösdi búcsú megszervezésével.

Idézet
A bejelentések között akadtak olyan problémák is, amelyek nem a csíkszeredai polgármesteri hivatal hatáskörébe tartoznak, azokat továbbítottuk az illetékes cégeknek és felszólítottuk a probléma mielőbbi megoldására

– magyarázta a városháza munkatársa. Hozzáfűzte, hogy továbbra is arra biztatják a városlakókat, hogy használják bátran a Városházi Bejelentőt, akár név nélkül is, hiszen „észrevételeikkel, esetleges javaslataikkal hozzájárulnak a város tisztán tartásához, illetve a felmerülő problémák mielőbbi megoldásához”.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. április 25., csütörtök

A látványos körtánc mellett a hagyományos faluképet is bemutatták a salamonosok

Amikor 2004-ben először szervezte meg a Salamon Ernő Gimnázium a hagyományőrző napját még nem túl sokan, de a 2024-es kiadáson 514-ből 505 diák és a tanáraik is népviseletben érkeztek ez alkalomból az iskolába. A körtáncot az eső ellenére is eljárták.

A látványos körtánc mellett a hagyományos faluképet is bemutatták a salamonosok
2024. április 25., csütörtök

Összeállt a teljes lista, ők lehetnek az RMDSZ önkormányzati képviselői Csíkszeredában

Kiegészítette a csíkszeredai Városi Küldöttek Tanácsa (VKT) az RMDSZ-es önkormányzati képviselő-jelöltjeinek a listáját az előírások szerint 13 személyről 24 személyre. A bővítésről csütörtök délután döntöttek.

Összeállt a teljes lista, ők lehetnek az RMDSZ önkormányzati képviselői Csíkszeredában
2024. április 25., csütörtök

Visszakerülhetnek Gyergyószentmiklós kezelésébe a gyilkostói területei

A gyergyószentmiklósi képviselő-testület új határozata egy eljárás kezdetét jelentheti, amelynek eredményeként érvényét veszti az a koncessziós szerződés, ami alapján a Monturist Kft. adminisztrálja a város területeit a Gyilkos-tó közelében.

Visszakerülhetnek Gyergyószentmiklós kezelésébe a gyilkostói területei
2024. április 25., csütörtök

Radioaktív sugárzástól tart a polgármesterjelölt

Szőts Emil, az EMSZ polgármesterjelöltje arról érdeklődött a kézdivásárhelyi tanácsülésen, hogy „veszélyezteti-e a lakosságot radioaktív sugárzás”, többek között a „repülőgépes permetezést” is felhozva. A polgárvédelmi vezető konkrét adatokkal nyugtatott.

Radioaktív sugárzástól tart a polgármesterjelölt
2024. április 25., csütörtök

Beindult az ANAF: már most több száz millióval túlteljesítve az eredeti adóbeszedési terv

Az idei első negyedévben 97,1 milliárd lejes bevétele volt az országos adóhatóságnak (ANAF), 14,1 milliárd lejjel több, mint 2023 első három hónapjában – közölte csütörtökön a pénzügyminiszter.

Beindult az ANAF: már most több száz millióval túlteljesítve az eredeti adóbeszedési terv
2024. április 25., csütörtök

Balkáni hangulatot teremtettek a marosvásárhelyi román tanácsosok

Igazi kampány- vagy inkább balkáni hangulat alakult ki csütörtökön a marosvásárhelyi képviselő-testület ülésén, ahol a román ajkú képviselők egymást sértegetve próbálták bizonygatni, hogy ők a városért dolgoznak. A vita tárgya: költségvetés-kiigazítás.

Balkáni hangulatot teremtettek a marosvásárhelyi román tanácsosok
2024. április 25., csütörtök

Harmadszor is függetlenként a „sok mindenben különböző” Gyergyószárhegyen

Beiktatta a jelöltéghez szükséges iratcsomóját Danguly Ervin, aki harmadszor is függetlenként pályázza meg Gyergyószárhegy polgármesteri tisztségét.

Harmadszor is függetlenként a „sok mindenben különböző” Gyergyószárhegyen
2024. április 25., csütörtök

Busz és személyautó ütközött Marosvásárhelyen

Autóbusz és személygépkocsi ütközött össze Marosvásárhelyen, egy személy a roncsok közé szorult.

Busz és személyautó ütközött Marosvásárhelyen
2024. április 25., csütörtök

Az ország legjobbjai mérik össze tudásukat a protestáns felekezetű diákoknak szóló vallásolimpián

A Marosvásárhelyi Református Kollégium ad otthont a napokban zajló protestáns felekezetek országos tantárgyversenyének, amelyen 137 diák vesz részt. Hunyad megye kivételével minden erdélyi megye képviselteti magát a rangos eseményen.

Az ország legjobbjai mérik össze tudásukat a protestáns felekezetű diákoknak szóló vallásolimpián
2024. április 25., csütörtök

Több pénz kell a kézilabdacsapatnak, kevesebb jut a zöldövezetek rendezésére és a rendezvényekre

Összesen egymillió lejt csoportosított át a székelyudvarhelyi önkormányzati képviselő-testület csütörtöki ülésén a Városi Sportklub kézilabdacsapatának, hogy indulhasson a Bölények Ligájában. A döntésnek ára van, hiszen így kevesebb pénz jut máshová.

Több pénz kell a kézilabdacsapatnak, kevesebb jut a zöldövezetek rendezésére és a rendezvényekre
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!