Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba
Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben
Fotó: Jakab Mónika
Az egészségügyi rendszer több szolgáltatója, illetve páciensek beszámolói szerint is napok óta akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere, de a probléma gyakorisága annyira megszokottá vált az elmúlt években, hogy a szolgáltatók egy része már nem is panaszkodik, csak keserűen tudomásul veszi az újabb rendszerprobléma megjelenését. Az egészségügyi rendszer szereplői kénytelenek voltak megtanulni együtt élni az elektronikus rendszer hibáival.
Széchely István
2022. július 10., 22:012022. július 10., 22:01
A fennakadásokat a páciensek is érzékelik, hiszen gyakran várakozniuk kell, hogy az orvosi rendelőben vagy laboratóriumban újrapróbálkozzanak a számukra biztosított szolgáltatás érvényesítésével, amit csak a kártyával lehet elvégezni. Két páciens is beszámolt lapunknak az elektronikus rendszer akadozásáról a napokban. Egyikük szerdán kellett felkeresse háziorvosát, aki arra panaszkodott, hogy már hétfő óta akadozik a rendszer, és emiatt beteg vagy oltásra váró gyerekeket kell visszarendeljen, ugyanis nem tudja érvényesíteni a szolgáltatásokat. Egy másik pácienst laborvizsgálatra küldött el háziorvosa, ő viszont a rendszer üzemzavara miatt a laboratóriumban kell hagyja egészségügyi kártyáját, abban bízva, hogy mire visszamegy a laboreredményekért, sikerül érvényesíteniük a szolgáltatást.
Felborítja az előjegyzési programot
A háziorvosi rendelőkben is tapasztalják a fennakadásokat, de ezek nem különböznek az évek óta ismétlődő rendszerproblémáktól – tudtuk meg Soós-Szabó Klárától, a háziorvosok szövetségének Hargita megyei vezetőjétől. „Ez már évek óta így van. Akadozva megy, időnként leáll és nem tudjuk lekérdezni a páciensnek a státuszát, hogy biztosított-e vagy nem. Van, amikor a kártyát nem olvassa, máskor a receptet nem tudjuk kiállítani. Ezek szinte naponta előfordulnak, és nagy bosszúságot jelentenek mindenkinek.
– foglalta össze a problémát a csíkszeredai háziorvos. Soós-Szabó Klára megjegyezte ugyanakkor azt is, hogy az ismétlődő rendszerproblémák miatt több időt vesz igénybe egy-egy rendelés, felborul a napi programjuk, hiszen negyedórás eltéréssel jegyzik elő a pácienseket, így torlódások alakulnak ki, ami járványos időszakban nem szerencsés. Ilyenkor a pácienseknek várakozniuk kell, hogy az orvos érvényesíteni tudja a rendszerben az elvégzett szolgáltatást, értelmetlen volna visszarendelni őket egy későbbi időpontra, hiszen nem tudni, hogy akkor működni fog-e a rendszer, de a kártyát sem hagyhatják a rendelőben, hiszen a szabályzat tiltja, hogy visszatartsák a páciensek kártyáját – magyarázta a háziorvos.
Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér
Fotó: Jakab Mónika
„Mostanában jól ment”
Érdeklődésünkre kiderült az is, hogy a fennakadások nem mindig terjednek ki a teljes egészségügyi rendszerre, vagy az eltérő időben történő rendszerhasználat miatt nem mindenhol érzékelik a problémát. „Már hozzászoktunk ahhoz, hogy időnként nem működik és újra próbálkozni kell.
De a kolléganők azt mondják – le is kopogták –, hogy furamód, mostanában jól ment a rendszer. Természetesen várni most is kell, tehát nem instant történnek a dolgok, de ehhez már hozzászoktunk. Ez egy állandósult probléma, de nekünk az a tapasztalatunk az elmúlt időszakban, hogy talán javult a rendszer működése. Lassan működik, de nem lassabban, mint máskor, leállásokat nem tapasztaltunk. Igaz, mi csak a reggeli órákban használjuk a kártyás rendszert, és akkor nem kellene leterhelt legyen, hiszen a laborokon kívül akkor csak a járóbeteg-rendelőkben használják” – vázolta a tapasztalatokat Kádár-Dombi Péter, a Prodia laboratórium képviselője.
Sose működött jól, most sem
A gyógyszertárakban nem tapasztaltak a megszokottnál nagyobb fennakadásokat, ám ez közel sem jelenti azt, hogy elégedettek az elektronikus egészségügyi kártyákat kezelő rendszer működésével – derült ki egybehangzóan két gyógyszerész beszámolójából. Mindketten azt mondták, hogy a rendszer sose működött megfelelően. „Sose volt olyan, hogy tökéletesen működjön, nem tudom, kinek tűnt most fel, hogy akadozik, mert ez sose működött jól, én nem is tudnék semmi újat mondani erről. Hónap eleje van, az országos rendszernek ilyenkor búcsút inthetünk” – summázta a helyzetet egyikük.
CsíkszékA rovat további cikkei
A nehezebben elhelyezkedő munkavállalók alkalmazását ösztönöznék
Erősebben ösztönözné az állam a sérülékenyebb munkavállalói kategóriákba tartozók alkalmazását. Új támogatásokat hagytak jóvá, több, már meglévőt módosítottak – ezek között szigorítások is vannak –, a kérdés már csak az, hogy lesz-e pénz mindegyikre.
A nehezebben elhelyezkedő munkavállalók alkalmazását ösztönöznék
Megérkezett a harmadik Dűne-film első előzetese
Mozgásban is láthatjuk a decemberben mozikba kerülő harmadik, Dűne-filmet, ugyanis kijött hozzá az első – meglehetősen akciódús – előzetes.
Megérkezett a harmadik Dűne-film első előzetese
Csökkenő népesség, átalakuló családmodellek – kimagaslóan magas az egyedülálló férfiak aránya Székelyföldön
Románia népessége 1991 óta fogy, a jelenség háttere mögött a gazdasági bizonytalanságnál mélyebb okok húzódnak meg: késői házasságkötés, átalakuló életformák, de egy különös székelyföldi jelenségre is felhívta a figyelmet Horváth István szociológus.
ANAF-osnak adta ki magát egy csaló, miszerint visszajár a cégnek a tavaly befizetett összegből...
Az adóhatóság (ANAF) alkalmazottjának adta ki magát egy csaló, és egy gyulafehérvári cégvezetőn keresztül 86 ezer lejjel rövidített meg egy vállalkozást. A 49 éves női vállalkozó hozzáférést biztosított a csalónak egy laptophoz és egy mobilhoz is.
Kétszázötven kilométernyi autópályát ígérnek, de több pénzre lesz szükség
A közlekedési minisztérium idén szerény összegből gazdálkodik, és a nyári költségvetés-kiigazításkor további forrásokra lesz szükség a folyamatban lévő és az új beruházások finanszírozásához – jelentette ki kedden Ciprian Șerban közlekedési miniszter.
Kétszázötven kilométernyi autópályát ígérnek, de több pénzre lesz szükség
Ha a szomszéd kutyája túl hangosan ugat: jogok és kötelességek
A tömbházas életforma próbára teszi a türelmet. Míg Sepsiszentgyörgyön a „szomszéd jóléte” is zavaró lehet, Kézdivásárhelyen a felelőtlen állattartás és a parkolási káosz adja a legtöbb munkát a helyi rendőröknek.
Ha a szomszéd kutyája túl hangosan ugat: jogok és kötelességek
Postázzák a szavazási levélcsomagokat, megvannak a fontos tudnivalók
A Nemzeti Választási Iroda (NVI) megkezdte az áprilisi országgyűlési választásra keddig regisztrált mintegy 489 ezer levélben szavazó választópolgár számára a szavazási levélcsomagok postázását.
Postázzák a szavazási levélcsomagokat, megvannak a fontos tudnivalók
Tanügyminiszter: a bojkott nem veszélyezteti az országos vizsgák megszervezését
Nem áll fenn annak a veszélye, hogy a pedagógusok bojkottja miatt idén elmaradjanak az országos vizsgák – jelentette ki kedden Mihai Dimian oktatási és kutatási miniszter.
Tanügyminiszter: a bojkott nem veszélyezteti az országos vizsgák megszervezését
Még a próba-képességvizsgán is megpróbáltak csalni
Több mint 144 300 nyolcadikos vett részt kedden a matematika próba-képességvizsgán – tájékoztatott az oktatási minisztérium.
Még a próba-képességvizsgán is megpróbáltak csalni
Idén is megmarad a 100 ezer forintos támogatás a Szülőföldön Magyarul Programban
Újra meghirdeti a nemzetpolitikai államtitkárság a Szülőföldön Magyarul Programot, amelyre keddtől lehet jelentkezni – mondta Nacsa Lőrinc a Facebook-oldalán közzétett videóban.
Idén is megmarad a 100 ezer forintos támogatás a Szülőföldön Magyarul Programban
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!