Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba
Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben
Fotó: Jakab Mónika
Az egészségügyi rendszer több szolgáltatója, illetve páciensek beszámolói szerint is napok óta akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere, de a probléma gyakorisága annyira megszokottá vált az elmúlt években, hogy a szolgáltatók egy része már nem is panaszkodik, csak keserűen tudomásul veszi az újabb rendszerprobléma megjelenését. Az egészségügyi rendszer szereplői kénytelenek voltak megtanulni együtt élni az elektronikus rendszer hibáival.
Széchely István
2022. július 10., 22:012022. július 10., 22:01
A fennakadásokat a páciensek is érzékelik, hiszen gyakran várakozniuk kell, hogy az orvosi rendelőben vagy laboratóriumban újrapróbálkozzanak a számukra biztosított szolgáltatás érvényesítésével, amit csak a kártyával lehet elvégezni. Két páciens is beszámolt lapunknak az elektronikus rendszer akadozásáról a napokban. Egyikük szerdán kellett felkeresse háziorvosát, aki arra panaszkodott, hogy már hétfő óta akadozik a rendszer, és emiatt beteg vagy oltásra váró gyerekeket kell visszarendeljen, ugyanis nem tudja érvényesíteni a szolgáltatásokat. Egy másik pácienst laborvizsgálatra küldött el háziorvosa, ő viszont a rendszer üzemzavara miatt a laboratóriumban kell hagyja egészségügyi kártyáját, abban bízva, hogy mire visszamegy a laboreredményekért, sikerül érvényesíteniük a szolgáltatást.
Felborítja az előjegyzési programot
A háziorvosi rendelőkben is tapasztalják a fennakadásokat, de ezek nem különböznek az évek óta ismétlődő rendszerproblémáktól – tudtuk meg Soós-Szabó Klárától, a háziorvosok szövetségének Hargita megyei vezetőjétől. „Ez már évek óta így van. Akadozva megy, időnként leáll és nem tudjuk lekérdezni a páciensnek a státuszát, hogy biztosított-e vagy nem. Van, amikor a kártyát nem olvassa, máskor a receptet nem tudjuk kiállítani. Ezek szinte naponta előfordulnak, és nagy bosszúságot jelentenek mindenkinek.
– foglalta össze a problémát a csíkszeredai háziorvos. Soós-Szabó Klára megjegyezte ugyanakkor azt is, hogy az ismétlődő rendszerproblémák miatt több időt vesz igénybe egy-egy rendelés, felborul a napi programjuk, hiszen negyedórás eltéréssel jegyzik elő a pácienseket, így torlódások alakulnak ki, ami járványos időszakban nem szerencsés. Ilyenkor a pácienseknek várakozniuk kell, hogy az orvos érvényesíteni tudja a rendszerben az elvégzett szolgáltatást, értelmetlen volna visszarendelni őket egy későbbi időpontra, hiszen nem tudni, hogy akkor működni fog-e a rendszer, de a kártyát sem hagyhatják a rendelőben, hiszen a szabályzat tiltja, hogy visszatartsák a páciensek kártyáját – magyarázta a háziorvos.
Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér
Fotó: Jakab Mónika
„Mostanában jól ment”
Érdeklődésünkre kiderült az is, hogy a fennakadások nem mindig terjednek ki a teljes egészségügyi rendszerre, vagy az eltérő időben történő rendszerhasználat miatt nem mindenhol érzékelik a problémát. „Már hozzászoktunk ahhoz, hogy időnként nem működik és újra próbálkozni kell.
De a kolléganők azt mondják – le is kopogták –, hogy furamód, mostanában jól ment a rendszer. Természetesen várni most is kell, tehát nem instant történnek a dolgok, de ehhez már hozzászoktunk. Ez egy állandósult probléma, de nekünk az a tapasztalatunk az elmúlt időszakban, hogy talán javult a rendszer működése. Lassan működik, de nem lassabban, mint máskor, leállásokat nem tapasztaltunk. Igaz, mi csak a reggeli órákban használjuk a kártyás rendszert, és akkor nem kellene leterhelt legyen, hiszen a laborokon kívül akkor csak a járóbeteg-rendelőkben használják” – vázolta a tapasztalatokat Kádár-Dombi Péter, a Prodia laboratórium képviselője.
Sose működött jól, most sem
A gyógyszertárakban nem tapasztaltak a megszokottnál nagyobb fennakadásokat, ám ez közel sem jelenti azt, hogy elégedettek az elektronikus egészségügyi kártyákat kezelő rendszer működésével – derült ki egybehangzóan két gyógyszerész beszámolójából. Mindketten azt mondták, hogy a rendszer sose működött megfelelően. „Sose volt olyan, hogy tökéletesen működjön, nem tudom, kinek tűnt most fel, hogy akadozik, mert ez sose működött jól, én nem is tudnék semmi újat mondani erről. Hónap eleje van, az országos rendszernek ilyenkor búcsút inthetünk” – summázta a helyzetet egyikük.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Nem halad a tervek szerint a népszámlálás Gyergyószentmiklóson
Országszerte lelassult a népszámlálás folyamata, és Gyergyószentmiklós sem áll jól e tekintetben. Tizennyolc népszámlálóbiztos járja a várost, de már látható, hogy a július 17-i határidő előtt nem lehet befejezni az összeírást.
Nem halad a tervek szerint a népszámlálás Gyergyószentmiklóson
Négy hét múlva jön az Egyfeszt, a kínálat még színesebb, mint 2021-ben
Négy hét múlva, augusztus 4-én megszólal a zene, kezdődnek a kulturális és más szórakoztató programok Gyergyószéken, az Egyfeszt összművészeti fesztivál második kiadásán. A kínálat még színesebb, mint 2021-ben.
Négy hét múlva jön az Egyfeszt, a kínálat még színesebb, mint 2021-ben
Elhagyhatták a kórházat az ételmérgezés miatt beutalt gyerekek
Hazamehetett az a tíz Temes megyei gyerek, akiket szerdára virradóan a Gyergyószentmiklósi Városi Kórház gyermekosztályára utaltak be ételmérgezés gyanújával.
Elhagyhatták a kórházat az ételmérgezés miatt beutalt gyerekek
Egészségséta, ahol több település gondozottjai találkozhattak
Idén is megszervezte a Gyulafehérvári Caritas az Egészségséta nevet viselő programját Gyergyószentmiklóson a fogyatékkal élők és hátrányos helyzetűek számára. A séta lehetőséget teremt a találkozásra, a mássággal élők sokszínűségének a megmutatására.
Egészségséta, ahol több település gondozottjai találkozhattak
Még húszezer marosvásárhelyit szeretnének összeírni a népszámlálás utolsó szakaszában
A városfejlesztéshez, az oktatási és egyházi támogatásokhoz is fontos alapként fognak szolgálni népszámlálási adatok, így fontos, hogy az elkeletkező napokban azok is megszámláltassanak, akik eddig még nem kerültek sorra.
Még húszezer marosvásárhelyit szeretnének összeírni a népszámlálás utolsó szakaszában
Elhanyagolt állapotú, veszélyes játszóterek Székelyudvarhelyen
Leszakadt hinta, kiálló csavarok, elhanyagolt homokozók és a föld felszínére került – sok esetben szétszakadt – locsolórendszerek csorbítják a kisgyerekek és szüleik élményeit a székelyudvarhelyi játszóterek egy részén.
Elhanyagolt állapotú, veszélyes játszóterek Székelyudvarhelyen
A nyugalom a legfontosabb – vallja a legjobb érettségi eredményt elért csíkszéki diáklány
Nem szokványos történet a legjobb érettségi eredményeket elérő csíkszéki diáké: Condrat Paula nem készült következetesen a megmérettetésre, és azt is nehezen döntötte el, hol szeretné folytatni tanulmányait. Végül azonban minden a helyére került.
A nyugalom a legfontosabb – vallja a legjobb érettségi eredményt elért csíkszéki diáklány
Rengeteg panaszt kapott az energiaszolgáltatókra a Hargita megyei fogyasztóvédelem
Megnőtt idén, az első félévben az energiaszolgáltató vállalatok elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma Hargita megyében. Az első időszakban túlszámlázásokat reklamáltak a fogyasztók, majd az állam által bevezetett árplafon alkalmazásának az elmulasztását.
Rengeteg panaszt kapott az energiaszolgáltatókra a Hargita megyei fogyasztóvédelem
Tovább tart az útlezárás a tartópillérek megerősítése miatt
A kritikus szakaszokon, az út és a vasútvonal fölötti tartógerendák leemelése után is megmaradt az útzár a csíkszeredai vasúti felüljáró alatti útszakaszon, erre azért van szükség, hogy az ott levő tartópillér megerősítését el tudják végezni.
Tovább tart az útlezárás a tartópillérek megerősítése miatt
A félelem leküzdésében segít a Solidaris Egyesület gyerektábora
Gyerekeknek szervez tábort a Solidaris Egyesület Maros megyében, Bedében. Az idei együttlétek fő témája a félelem leküzdése, a bátorság.
A félelem leküzdésében segít a Solidaris Egyesület gyerektábora
Látogatottsági adatokMédiatér
- Médiatér
- Székely Sport
- Liget
- Krónika Online
- Erdélyi Napló
- Főtér
- Nőileg
- Rádió GaGa
- Jóállás
- Transversum
Médiatér alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!