Hirdetés
Hirdetés

Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba

Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben •  Fotó: Jakab Mónika

Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben

Fotó: Jakab Mónika

Az egészségügyi rendszer több szolgáltatója, illetve páciensek beszámolói szerint is napok óta akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere, de a probléma gyakorisága annyira megszokottá vált az elmúlt években, hogy a szolgáltatók egy része már nem is panaszkodik, csak keserűen tudomásul veszi az újabb rendszerprobléma megjelenését. Az egészségügyi rendszer szereplői kénytelenek voltak megtanulni együtt élni az elektronikus rendszer hibáival.

Széchely István

2022. július 10., 22:012022. július 10., 22:01

A fennakadásokat a páciensek is érzékelik, hiszen gyakran várakozniuk kell, hogy az orvosi rendelőben vagy laboratóriumban újrapróbálkozzanak a számukra biztosított szolgáltatás érvényesítésével, amit csak a kártyával lehet elvégezni. Két páciens is beszámolt lapunknak az elektronikus rendszer akadozásáról a napokban. Egyikük szerdán kellett felkeresse háziorvosát, aki arra panaszkodott, hogy már hétfő óta akadozik a rendszer, és emiatt beteg vagy oltásra váró gyerekeket kell visszarendeljen, ugyanis nem tudja érvényesíteni a szolgáltatásokat. Egy másik pácienst laborvizsgálatra küldött el háziorvosa, ő viszont a rendszer üzemzavara miatt a laboratóriumban kell hagyja egészségügyi kártyáját, abban bízva, hogy mire visszamegy a laboreredményekért, sikerül érvényesíteniük a szolgáltatást.

Hirdetés

Felborítja az előjegyzési programot

A háziorvosi rendelőkben is tapasztalják a fennakadásokat, de ezek nem különböznek az évek óta ismétlődő rendszerproblémáktól – tudtuk meg Soós-Szabó Klárától, a háziorvosok szövetségének Hargita megyei vezetőjétől. „Ez már évek óta így van. Akadozva megy, időnként leáll és nem tudjuk lekérdezni a páciensnek a státuszát, hogy biztosított-e vagy nem. Van, amikor a kártyát nem olvassa, máskor a receptet nem tudjuk kiállítani. Ezek szinte naponta előfordulnak, és nagy bosszúságot jelentenek mindenkinek.

Idézet
Hónap elején, hónap közepén, és ha Kambodzsában kisüt a nap, akkor is problémák vannak a rendszerrel

– foglalta össze a problémát a csíkszeredai háziorvos. Soós-Szabó Klára megjegyezte ugyanakkor azt is, hogy az ismétlődő rendszerproblémák miatt több időt vesz igénybe egy-egy rendelés, felborul a napi programjuk, hiszen negyedórás eltéréssel jegyzik elő a pácienseket, így torlódások alakulnak ki, ami járványos időszakban nem szerencsés. Ilyenkor a pácienseknek várakozniuk kell, hogy az orvos érvényesíteni tudja a rendszerben az elvégzett szolgáltatást, értelmetlen volna visszarendelni őket egy későbbi időpontra, hiszen nem tudni, hogy akkor működni fog-e a rendszer, de a kártyát sem hagyhatják a rendelőben, hiszen a szabályzat tiltja, hogy visszatartsák a páciensek kártyáját – magyarázta a háziorvos.

Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér •  Fotó: Jakab Mónika Galéria

Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér

Fotó: Jakab Mónika

„Mostanában jól ment”

Érdeklődésünkre kiderült az is, hogy a fennakadások nem mindig terjednek ki a teljes egészségügyi rendszerre, vagy az eltérő időben történő rendszerhasználat miatt nem mindenhol érzékelik a problémát. „Már hozzászoktunk ahhoz, hogy időnként nem működik és újra próbálkozni kell.

Idézet
Teljesen reflex-szerűvé vált, hogy ha nem működik, akkor megpróbáljuk később.

De a kolléganők azt mondják – le is kopogták –, hogy furamód, mostanában jól ment a rendszer. Természetesen várni most is kell, tehát nem instant történnek a dolgok, de ehhez már hozzászoktunk. Ez egy állandósult probléma, de nekünk az a tapasztalatunk az elmúlt időszakban, hogy talán javult a rendszer működése. Lassan működik, de nem lassabban, mint máskor, leállásokat nem tapasztaltunk. Igaz, mi csak a reggeli órákban használjuk a kártyás rendszert, és akkor nem kellene leterhelt legyen, hiszen a laborokon kívül akkor csak a járóbeteg-rendelőkben használják” – vázolta a tapasztalatokat Kádár-Dombi Péter, a Prodia laboratórium képviselője.

Sose működött jól, most sem

A gyógyszertárakban nem tapasztaltak a megszokottnál nagyobb fennakadásokat, ám ez közel sem jelenti azt, hogy elégedettek az elektronikus egészségügyi kártyákat kezelő rendszer működésével – derült ki egybehangzóan két gyógyszerész beszámolójából. Mindketten azt mondták, hogy a rendszer sose működött megfelelően. „Sose volt olyan, hogy tökéletesen működjön, nem tudom, kinek tűnt most fel, hogy akadozik, mert ez sose működött jól, én nem is tudnék semmi újat mondani erről. Hónap eleje van, az országos rendszernek ilyenkor búcsút inthetünk” – summázta a helyzetet egyikük.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. június 03., szerda

Teherautót sodort el a vonat Székelyudvarhelyen

Teherautó és személyvonat ütközött a vasúti síneken szerdán délután Székelyudvarhelyen, ami részben megbénította a város forgalmát.

Teherautót sodort el a vonat Székelyudvarhelyen
Hirdetés
2026. június 03., szerda

Forrong az egészségügy és a szociális ellátórendszer

A bértörvény véglegesítése előtt még elérhetnek változásokat, de azt követően már nem, ezért vonultak utcára a Sanitas tagjai. A tiltakozás vélhetően folytatódni fog, de a sztrájkot valószínűtlennek tartja a szakszervezet Hargita megyei képviselője.

Forrong az egészségügy és a szociális ellátórendszer
2026. június 03., szerda

Nem volt alkohol vagy drog hatása alatt a rendőr apját halálra késelő férfi

Nem állt alkohol vagy drog hatása alatt az a 22 éves férfi, aki hétfő este halálra késelte rendőr apját Piatra-Neamț egyik utcáján.

Nem volt alkohol vagy drog hatása alatt a rendőr apját halálra késelő férfi
2026. június 03., szerda

Gyorssegélyt kapnak a galaci drónbecsapódás károsultjai

A kormány szerdai ülésén elfogadott határozatával gyorssegélyben részesíti a galaci drónbecsapódás károsultjait.

Gyorssegélyt kapnak a galaci drónbecsapódás károsultjai
Hirdetés
2026. június 03., szerda

Vakációs pizzaélmény rászoruló gyerekeknek: közösségi adománygyűjtő kampányt indít a Hamm

Közösségi adománygyűjtő kampányt indít a Hamm június 1-je és június 21-e között. Az összegyűlt adományokból hátrányos helyzetű gyerekeket lepnek meg pizzával több erdélyi városban, a nyári vakáció idején.

Vakációs pizzaélmény rászoruló gyerekeknek: közösségi adománygyűjtő kampányt indít a Hamm
2026. június 03., szerda

Még vissza lehetett aludni a hajnali földrengés után

A Richter-skála szerinti 3,1-es erősségű földrengés volt szerdán 3 óra 27 perckor Buzău megyében, a Vrancea szeizmikus térségben – közölte az Országos Földfizikai Intézet (INCDFP).

Még vissza lehetett aludni a hajnali földrengés után
Hirdetés
2026. június 02., kedd

Sikaszó, Ivómezeje, Maroshévíz – a közös bennük, hogy mindhárom településen medvét láttak

A Zetelaka községhez tartozó Sikaszóban kedd délben és délután is láttak medvét. Este újabb településeken is feltűnt a nagyvad.

Sikaszó, Ivómezeje, Maroshévíz – a közös bennük, hogy mindhárom településen medvét láttak
2026. június 02., kedd

A Nobel-vacsorák kulisszatitkairól is beszélt Krasznahorkai László Marosvásárhelyen

Gyulán román barátjával harangozott a görög-keleti templomban, Japánban asztalosinas volt, rácsodálkozott Mongóliára, születése óta hajtja a kíváncsiság. Az irodalmi Nobel-díjas Krasznahorkai László Marosvásárhelyen mesélt. Vastapssal köszönték.

A Nobel-vacsorák kulisszatitkairól is beszélt Krasznahorkai László Marosvásárhelyen
2026. június 02., kedd

Ötven pár mutatta meg tánctudását az esőben

Négy év szünet után ismét egy flashmobbal jelentkezett a sepsiszentgyörgyi Kék Hold táncklub, amelyről a beavatottak már tudják, hogy tagjait az eső sem tudja elriasztani. Kedd délután park felső sétányán 50 pár táncolt az esőben.

Ötven pár mutatta meg tánctudását az esőben
Hirdetés