Hirdetés
Hirdetés

Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba

Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben •  Fotó: Jakab Mónika

Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben

Fotó: Jakab Mónika

Az egészségügyi rendszer több szolgáltatója, illetve páciensek beszámolói szerint is napok óta akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere, de a probléma gyakorisága annyira megszokottá vált az elmúlt években, hogy a szolgáltatók egy része már nem is panaszkodik, csak keserűen tudomásul veszi az újabb rendszerprobléma megjelenését. Az egészségügyi rendszer szereplői kénytelenek voltak megtanulni együtt élni az elektronikus rendszer hibáival.

Széchely István

2022. július 10., 22:012022. július 10., 22:01

A fennakadásokat a páciensek is érzékelik, hiszen gyakran várakozniuk kell, hogy az orvosi rendelőben vagy laboratóriumban újrapróbálkozzanak a számukra biztosított szolgáltatás érvényesítésével, amit csak a kártyával lehet elvégezni. Két páciens is beszámolt lapunknak az elektronikus rendszer akadozásáról a napokban. Egyikük szerdán kellett felkeresse háziorvosát, aki arra panaszkodott, hogy már hétfő óta akadozik a rendszer, és emiatt beteg vagy oltásra váró gyerekeket kell visszarendeljen, ugyanis nem tudja érvényesíteni a szolgáltatásokat. Egy másik pácienst laborvizsgálatra küldött el háziorvosa, ő viszont a rendszer üzemzavara miatt a laboratóriumban kell hagyja egészségügyi kártyáját, abban bízva, hogy mire visszamegy a laboreredményekért, sikerül érvényesíteniük a szolgáltatást.

Hirdetés

Felborítja az előjegyzési programot

A háziorvosi rendelőkben is tapasztalják a fennakadásokat, de ezek nem különböznek az évek óta ismétlődő rendszerproblémáktól – tudtuk meg Soós-Szabó Klárától, a háziorvosok szövetségének Hargita megyei vezetőjétől. „Ez már évek óta így van. Akadozva megy, időnként leáll és nem tudjuk lekérdezni a páciensnek a státuszát, hogy biztosított-e vagy nem. Van, amikor a kártyát nem olvassa, máskor a receptet nem tudjuk kiállítani. Ezek szinte naponta előfordulnak, és nagy bosszúságot jelentenek mindenkinek.

Idézet
Hónap elején, hónap közepén, és ha Kambodzsában kisüt a nap, akkor is problémák vannak a rendszerrel

– foglalta össze a problémát a csíkszeredai háziorvos. Soós-Szabó Klára megjegyezte ugyanakkor azt is, hogy az ismétlődő rendszerproblémák miatt több időt vesz igénybe egy-egy rendelés, felborul a napi programjuk, hiszen negyedórás eltéréssel jegyzik elő a pácienseket, így torlódások alakulnak ki, ami járványos időszakban nem szerencsés. Ilyenkor a pácienseknek várakozniuk kell, hogy az orvos érvényesíteni tudja a rendszerben az elvégzett szolgáltatást, értelmetlen volna visszarendelni őket egy későbbi időpontra, hiszen nem tudni, hogy akkor működni fog-e a rendszer, de a kártyát sem hagyhatják a rendelőben, hiszen a szabályzat tiltja, hogy visszatartsák a páciensek kártyáját – magyarázta a háziorvos.

Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér •  Fotó: Jakab Mónika Galéria

Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér

Fotó: Jakab Mónika

„Mostanában jól ment”

Érdeklődésünkre kiderült az is, hogy a fennakadások nem mindig terjednek ki a teljes egészségügyi rendszerre, vagy az eltérő időben történő rendszerhasználat miatt nem mindenhol érzékelik a problémát. „Már hozzászoktunk ahhoz, hogy időnként nem működik és újra próbálkozni kell.

Idézet
Teljesen reflex-szerűvé vált, hogy ha nem működik, akkor megpróbáljuk később.

De a kolléganők azt mondják – le is kopogták –, hogy furamód, mostanában jól ment a rendszer. Természetesen várni most is kell, tehát nem instant történnek a dolgok, de ehhez már hozzászoktunk. Ez egy állandósult probléma, de nekünk az a tapasztalatunk az elmúlt időszakban, hogy talán javult a rendszer működése. Lassan működik, de nem lassabban, mint máskor, leállásokat nem tapasztaltunk. Igaz, mi csak a reggeli órákban használjuk a kártyás rendszert, és akkor nem kellene leterhelt legyen, hiszen a laborokon kívül akkor csak a járóbeteg-rendelőkben használják” – vázolta a tapasztalatokat Kádár-Dombi Péter, a Prodia laboratórium képviselője.

Sose működött jól, most sem

A gyógyszertárakban nem tapasztaltak a megszokottnál nagyobb fennakadásokat, ám ez közel sem jelenti azt, hogy elégedettek az elektronikus egészségügyi kártyákat kezelő rendszer működésével – derült ki egybehangzóan két gyógyszerész beszámolójából. Mindketten azt mondták, hogy a rendszer sose működött megfelelően. „Sose volt olyan, hogy tökéletesen működjön, nem tudom, kinek tűnt most fel, hogy akadozik, mert ez sose működött jól, én nem is tudnék semmi újat mondani erről. Hónap eleje van, az országos rendszernek ilyenkor búcsút inthetünk” – summázta a helyzetet egyikük.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. július 26., vasárnap

Forgalomból kivont járművekkel és ittasan is közlekedtek

Alkoholos befolyásoltság alatt vezetett több sofőrt a hétvégén Hargita megyében, a rendőrség bűncselekmény elkövetése miatt indított eljárás ellenük.

Forgalomból kivont járművekkel és ittasan is közlekedtek
Hirdetés
2026. július 26., vasárnap

Az ukrajnai háború kezdetétől 33 esetben sértették meg orosz drónok Románia légterét

Az ukrajnai háború kezdetétől 33 esetben sértették meg orosz drónok Románia légterét – közölte vasárnap a védelmi minisztérium.

Az ukrajnai háború kezdetétől 33 esetben sértették meg orosz drónok Románia légterét
2026. július 26., vasárnap

Viharok rondíthatnak bele a vasárnapunkba – sárga riasztást adtak ki Maros megyére is

Záporokra, zivatarokra, viharos szélre és jégesőre figyelmeztető sárga jelzésű előrejelzést adott ki vasárnap az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) az ország több térségére.

Viharok rondíthatnak bele a vasárnapunkba – sárga riasztást adtak ki Maros megyére is
2026. július 26., vasárnap

Új nap, újabb lelőtt drón Romániában

Újabb drónt lőtt le vasárnap reggel 10:13-kor a román légierő egyik F-16-os vadászgépe Románia területi vizei fölött, a Sulina-Chilia térségben – jelentette be a Facebook-oldalán Nicușor Dan.

Új nap, újabb lelőtt drón Romániában
Új nap, újabb lelőtt drón Romániában
2026. július 26., vasárnap

Új nap, újabb lelőtt drón Romániában

Hirdetés
2026. július 26., vasárnap

Októberi reggelnek is beillett volna ez a július végi vasárnap

Az ilyenkor megszokotthoz képest „csípősebb” volt a reggel országszerte az elmúlt napok lehűlése és csapadékos időjárása miatt.

Októberi reggelnek is beillett volna ez a július végi vasárnap
2026. július 26., vasárnap

Két földrengés is volt vasárnap hajnalban

Buzău és Vrancea megyében is volt egy földrengés vasárnap hajnalban – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Két földrengés is volt vasárnap hajnalban
Két földrengés is volt vasárnap hajnalban
2026. július 26., vasárnap

Két földrengés is volt vasárnap hajnalban

2026. július 26., vasárnap

Tarr Zoltán Markó Bélával egyeztetett a határon túli magyar közösségek előtt álló kihívásokról

Markó Bélával egyeztetett a határon túli magyar közösségek előtt álló kihívásokról – közölte a társadalmi kapcsolatokért és kultúráért felelős miniszter szombaton.

Tarr Zoltán Markó Bélával egyeztetett a határon túli magyar közösségek előtt álló kihívásokról
Hirdetés
2026. július 26., vasárnap

Ivóvíz nélkül maradt Segesvár és környéke miközben zajlik a középkori fesztivál

A város fő vízvezetékének meghibásodása miatt vasárnap, előreláthatóan este 8 óráig nem lesz ivóvíz Segesváron és a környező településeken.

Ivóvíz nélkül maradt Segesvár és környéke miközben zajlik a középkori fesztivál
2026. július 26., vasárnap

Öt nap élménye sűrűsödött az idei utolsó tusványosi nagykoncertekbe

Az idei Tusványos talán legbarátságosabb estéjén már érezni lehetett, hogy közeleg a búcsú, de a nagyszínpad előtti hangulaton ennek nyoma sem látszott.

Öt nap élménye sűrűsödött az idei utolsó tusványosi nagykoncertekbe
2026. július 25., szombat

A megemelkedett árak mellett dilemmákkal is járt a büdzsé beosztása a fiatalok számára Tusványoson

A fesztiválélmény megmarad, csak közben folyamatos matekozás zajlik: mire menjen el a napi keret? Egy nap Tusványoson könnyen elvisz 60–100 lejt, de tapasztalataink szerint a legtöbb fiatal igyekezett okosan beosztani a pénzét.

A megemelkedett árak mellett dilemmákkal is járt a büdzsé beosztása a fiatalok számára Tusványoson
Hirdetés