Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba

Az egészségügyi szolgáltatók jobb híján már beletörődtek a rendszerproblémákba

Gyakran megtörténik, hogy a rendelőkben a páciens biztosítotti státuszát sem tudják leellenőrizni az elektronikus rendszerben

Fotó: Jakab Mónika

Az egészségügyi rendszer több szolgáltatója, illetve páciensek beszámolói szerint is napok óta akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere, de a probléma gyakorisága annyira megszokottá vált az elmúlt években, hogy a szolgáltatók egy része már nem is panaszkodik, csak keserűen tudomásul veszi az újabb rendszerprobléma megjelenését. Az egészségügyi rendszer szereplői kénytelenek voltak megtanulni együtt élni az elektronikus rendszer hibáival.

Széchely István

2022. július 10., 22:012022. július 10., 22:01

A fennakadásokat a páciensek is érzékelik, hiszen gyakran várakozniuk kell, hogy az orvosi rendelőben vagy laboratóriumban újrapróbálkozzanak a számukra biztosított szolgáltatás érvényesítésével, amit csak a kártyával lehet elvégezni. Két páciens is beszámolt lapunknak az elektronikus rendszer akadozásáról a napokban. Egyikük szerdán kellett felkeresse háziorvosát, aki arra panaszkodott, hogy már hétfő óta akadozik a rendszer, és emiatt beteg vagy oltásra váró gyerekeket kell visszarendeljen, ugyanis nem tudja érvényesíteni a szolgáltatásokat. Egy másik pácienst laborvizsgálatra küldött el háziorvosa, ő viszont a rendszer üzemzavara miatt a laboratóriumban kell hagyja egészségügyi kártyáját, abban bízva, hogy mire visszamegy a laboreredményekért, sikerül érvényesíteniük a szolgáltatást.

Felborítja az előjegyzési programot

A háziorvosi rendelőkben is tapasztalják a fennakadásokat, de ezek nem különböznek az évek óta ismétlődő rendszerproblémáktól – tudtuk meg Soós-Szabó Klárától, a háziorvosok szövetségének Hargita megyei vezetőjétől. „Ez már évek óta így van. Akadozva megy, időnként leáll és nem tudjuk lekérdezni a páciensnek a státuszát, hogy biztosított-e vagy nem. Van, amikor a kártyát nem olvassa, máskor a receptet nem tudjuk kiállítani. Ezek szinte naponta előfordulnak, és nagy bosszúságot jelentenek mindenkinek.

Idézet
Hónap elején, hónap közepén, és ha Kambodzsában kisüt a nap, akkor is problémák vannak a rendszerrel

– foglalta össze a problémát a csíkszeredai háziorvos. Soós-Szabó Klára megjegyezte ugyanakkor azt is, hogy az ismétlődő rendszerproblémák miatt több időt vesz igénybe egy-egy rendelés, felborul a napi programjuk, hiszen negyedórás eltéréssel jegyzik elő a pácienseket, így torlódások alakulnak ki, ami járványos időszakban nem szerencsés. Ilyenkor a pácienseknek várakozniuk kell, hogy az orvos érvényesíteni tudja a rendszerben az elvégzett szolgáltatást, értelmetlen volna visszarendelni őket egy későbbi időpontra, hiszen nem tudni, hogy akkor működni fog-e a rendszer, de a kártyát sem hagyhatják a rendelőben, hiszen a szabályzat tiltja, hogy visszatartsák a páciensek kártyáját – magyarázta a háziorvos.

Galéria

Ismét akadozik az elektronikus egészségügyi kártyák rendszere. A probléma állandóan visszatér

Fotó: Jakab Mónika

„Mostanában jól ment”

Érdeklődésünkre kiderült az is, hogy a fennakadások nem mindig terjednek ki a teljes egészségügyi rendszerre, vagy az eltérő időben történő rendszerhasználat miatt nem mindenhol érzékelik a problémát. „Már hozzászoktunk ahhoz, hogy időnként nem működik és újra próbálkozni kell.

Idézet
Teljesen reflex-szerűvé vált, hogy ha nem működik, akkor megpróbáljuk később.

De a kolléganők azt mondják – le is kopogták –, hogy furamód, mostanában jól ment a rendszer. Természetesen várni most is kell, tehát nem instant történnek a dolgok, de ehhez már hozzászoktunk. Ez egy állandósult probléma, de nekünk az a tapasztalatunk az elmúlt időszakban, hogy talán javult a rendszer működése. Lassan működik, de nem lassabban, mint máskor, leállásokat nem tapasztaltunk. Igaz, mi csak a reggeli órákban használjuk a kártyás rendszert, és akkor nem kellene leterhelt legyen, hiszen a laborokon kívül akkor csak a járóbeteg-rendelőkben használják” – vázolta a tapasztalatokat Kádár-Dombi Péter, a Prodia laboratórium képviselője.

Sose működött jól, most sem

A gyógyszertárakban nem tapasztaltak a megszokottnál nagyobb fennakadásokat, ám ez közel sem jelenti azt, hogy elégedettek az elektronikus egészségügyi kártyákat kezelő rendszer működésével – derült ki egybehangzóan két gyógyszerész beszámolójából. Mindketten azt mondták, hogy a rendszer sose működött megfelelően. „Sose volt olyan, hogy tökéletesen működjön, nem tudom, kinek tűnt most fel, hogy akadozik, mert ez sose működött jól, én nem is tudnék semmi újat mondani erről. Hónap eleje van, az országos rendszernek ilyenkor búcsút inthetünk” – summázta a helyzetet egyikük.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. június 14., péntek

Így néz ki a mandátumok eloszlása Hargita megyében a végleges eredmények szerint

A június 9-ei választásokon az RMDSZ jelöltjei elnyerték a Hargita megyei polgármesteri tisztségek, megyei és helyi tanácsosi tisztségek többségét és a megyei tanácselnöki tisztséget is.

Így néz ki a mandátumok eloszlása Hargita megyében a végleges eredmények szerint
2024. június 14., péntek

Mutatjuk hogyan állnak össze a gyergyószéki önkormányzatok

Letisztult, hogy hogyan állnak össze ősztől a gyergyószéki képviselő-testületek a vasárnapi választás eredményeként. A magyar többségű települések közül Gyergyóújfaluban az EMSZ többségi képviselői mandátumot szerzett, máshol az RMDSZ győzött.

Mutatjuk hogyan állnak össze a gyergyószéki önkormányzatok
2024. június 14., péntek

Károkat okozott a vihar Maros megyében

Kifödött tetőzet, útra, házra és elektromos kábelekre dőlt fák a csütörtök esti vihar következményei Nagysármáson – tájékoztat a Maros megyei tűzoltóság sajtóosztálya.

Károkat okozott a vihar Maros megyében
Károkat okozott a vihar Maros megyében
2024. június 14., péntek

Károkat okozott a vihar Maros megyében

2024. június 14., péntek

Újabb forgalomváltozás – elkezdik a Hargita utcai körfogalom építését

Újabb forgalmi módosításokkal kell számolni Csíkszereda Székelyudvarhely felőli városkijáratánál: a Hargita és Hajnal utca kereszteződésénél elkezdik a tervezett körforgalom kialakítását – olvasható a polgármesteri hivatal Facebook-oldalán.

Újabb forgalomváltozás – elkezdik a Hargita utcai körfogalom építését
2024. június 14., péntek

Van amire büszke lenni a Magyar Feltalálók Napján a cigarettagyárban

A Székelyföldi Hírközlési Egyesület szervezésében harmadik alkalommal is megtartják a Magyar Feltalálók napjáról a volt sepsiszentgyörgyi cigarettagyár épületében. A csütörtöktől szombatig tartó kiállítást óriási érdeklődés övezi minden évben.

Van amire büszke lenni a Magyar Feltalálók Napján a cigarettagyárban
2024. június 14., péntek

Udvarhelyszéken is teret nyertek a román pártok

Az RMDSZ szerezte meg a többséget az udvarhelyszéki önkormányzatok jelentős részében. Ami meglepő, hogy olyan vidéki tanácsokban is szereztek mandátumot román pártok képviselői, ahol erre korábban nem volt példa.

Udvarhelyszéken is teret nyertek a román pártok
2024. június 13., csütörtök

Piros-sárga-kék forgatókönyv rövidebb stáblistával

Úzvölgye, június közepe, trikolórok, román nacionalizmus. A forgatókönyv idén sem változott, ám a stáblista láthatóan meggyérült, illetve részben megfiatalodott. Egy sorozat utolsó epizódjait láthatjuk? Ki-ki döntse el fotós beszámolónkat nézve.

Piros-sárga-kék forgatókönyv rövidebb stáblistával
2024. június 13., csütörtök

Erre nem számítottak – mindhárom székelyföldi megyében nőtt a mezőgazdasági támogatásra jegyzett összterület

Idén nagyobb összterületre igényeltek mezőgazdasági támogatásokat a Hargita, Maros és Kovászna megyei gazdák, mint az elmúlt évben – a három megyében majdnem 9000 hektárral nőtt a támogatásigénylési kérelmekben feltüntetett területek nagysága.

Erre nem számítottak – mindhárom székelyföldi megyében nőtt a mezőgazdasági támogatásra jegyzett összterület
2024. június 13., csütörtök

Bőven akadnak kóbor kutyák Sepsiszentgyörgyön, folytatják a keresést

Egyhetesnek indult, egy hónaposra bővült az akció, amely a Sepsiszentgyörgyön kóbor kutyák befogását célozza. A szépmezői menhely munkatársai május végétől tizenhét négylábút gyűjtöttek össze és szállítottak a menhelyre.

Bőven akadnak kóbor kutyák Sepsiszentgyörgyön, folytatják a keresést
2024. június 13., csütörtök

Első alkalommal ültettek be szívbe defibrillátort Csíkszeredában

Első alkalommal ültettek be szívbe defibrillátort a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórházban a héten – tájékoztattak az egészségügyi intézmény Facebook-oldalán.

Első alkalommal ültettek be szívbe defibrillátort Csíkszeredában
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!