Ne legyen feketeleves – fogyasztóvédelmi tanácsok a fekete pénteki akcióvadászatra

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát •  Fotó: Haáz Vince

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát

Fotó: Haáz Vince

Az előzetes számítások szerint mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a fekete pénteki leárazás során, nem csoda hát, hogy a bevételekért folyó harcban elv- vagy törvénytelen trükköket is bevetnek egyes kereskedők. Mire érdemes figyelni?

Széchely István

2024. november 01., 18:122024. november 01., 18:12

2024. november 02., 09:422024. november 02., 09:42

Küszöbön áll az esztendő legnagyobb árkedvezményekkel kecsegtető időszaka,

néhány online boltban már el is kezdődött a Black Friday, amely idén november 8-án csúcsosodik ki, a legtöbb webáruház ugyanis akkor hirdeti meg leárazott termékeit.

Ilyenkor azonban megnő a trükközések, csalások száma is. Laurențiu Moldovant, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetőjét kérdeztük arról, hogy milyen tanácsokat megfogadva érdemes belevágni az akcióvadászatba.

Az akció időnként nem valós leárazás

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát, ugyanis a kedvezmény gyakran nem valós.

Vannak, akik a fekete pénteki akció előtt felviszik a termék árát, majd lehozzák, így valójában nem lesz olcsóbb, mint korábban

– ismertette az egyik legáltalánosabb trükköt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője. Van ugyan ennek a megelőzésére egy fogyasztóvédelmi törvény, amely tiltja, hogy az akciót megelőző 30 napban növeljék a termék árát, de ezt korábban végrehajtott áremeléssel szokták kijátszani.

Külön kategóriaként tért ki Laurențiu Moldovan a Facebookon megvásárolható termékekre, ugyanis azokkal szokott a legtöbb gond lenni.

Gyakori, hogy a vevő nem azt kapja, amit megrendelt – „például egy blúz helyett egy zoknit” – de gyakoriak a csalások is a közösségi háló „boltjaiban”, ahonnan semmit nem kap a megrendelő a pénzéért.

Erős figyelmeztető jel, ha a kapcsolat menüpont alatt csak egy email-cím található.

A megbízhatóság és az ellenőrizhetőség szempontjából a szakhatóság képviselője a román webáruházakat ajánlja elsősorban. Ezek esetében is fontos, hogy

az oldal alján ott legyen a fogyasztóvédelmi hatóság honlapjára mutató gomb – ami egyébként kötelező –, továbbá legyen székhelye is a webáruháznak – ezek mind megbízhatóságra okot adó tényezők.

„Ajánlom a fogyasztóknak, hogy romániai oldalaktról rendeljenek. Ha probléma adódik, a külföldi oldalakat nehezen tudjuk ellenőrizni. A .com végződésű webáruházak működtetőit nehéz számonkérni” – fogalmazott.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Vannak online boltok, amelyeknél a kapcsolat menüpont alatt mindössze egy email-cím található. Ezek szintén kerülendők, ugyanis

fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelem is csak annyit tud tenni, hogy ír a megadott elektronikus postacímre.

Erre azonban rendszerint még választ sem kapnak. Ezeknek az „áruházaknak” a nagy részébe a közösségi hálón botlanak bele a fogyasztók, sok ilyen, online boltnak álcázott platformot Romániában működtetnek, nem is érti, a Facebook miért nem tiltja le őket – mondta Laurențiu Moldovan.

Fogyasztóvédelmi szempontból problémásak az Európán kívüli webáruházak is.

Idézet
Népszerű az Aliexpress, a Temu és más kínai áruházak is. De ha minket ezekkel kapcsolatos panasszal hívnak fel, már akkor megmondjuk, hogy sajnos ezekkel nincs mit tegyünk. Iktathatjuk a panaszt, de nem tudjuk megoldani. Legfeljebb azokat tudjuk megoldani, amelyek EU-n belüli cégekkel kapcsolatosak”

– magyarázta a szakhatóság képviselője.

Még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni

Vásárlásnál még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni, ugyanis azokról rendelve is szerezhet kellemetlen tapasztalatokat a fogyasztó. Fontos megnézni például Black Friday akcióban meghirdetett termékpromóció részleteit is – hívta fel a figyelmet a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Ajánlatos megnézni, hogy milyen határidővel vállalják a termék kiszállítását, ugyanis gyakran előfordul, hogy még hetek múlva sem kapta kézhez a vevő az akciós terméket, noha az „apró betűs résznél” ez fel volt tüntetve.

A promóció részleteinek az átböngészése azért is hasznos, mert megtörténhet, hogy az adott termékből csak néhány darab akciós, vagy már le is járt az árkedvezmény időszaka stb., és csak egy látszatakcióval próbálják vásárlásra bírni a fogyasztót. Ezeket érdemes előre kiszűrni, ugyanis

a kifizetett pénz visszautalására hetekig várhat a pórul járt vevő, és ez a folyamat is elhúzódhat, ami újabb fogyasztóvédelmi panaszra adhat okot.

Laurențiu Moldovan a fekete pénteki akcióvadászattal kapcsolatban azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy lehetőleg olyan webáruházakban vásároljanak, amelyeket már ismernek és amelyekben megbíznak, így megelőzhetik a kellemetlenségeket.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Hargita megyében nem gyakoriak a panaszok

A Black Friday akciók kapcsán országszerte az a leggyakoribb fogyasztói panasz, hogy nem érkezik meg időben a termék.

Idézet
Az is gyakori, hogy a pénzükre várnak, mert az történik, hogy az eladónak már nincs készleten a megrendelt termékből, azt ígéri, hogy visszaadja a pénzt, de ez nem történik meg időben”

– fejtegette. Hargita megyében egyébként nem gyakoriak a fogyasztóvédelmi panaszok az akciós időszakban sem, de azt nem tudni, hogy ez minek köszönhető. Elképzelhető, hogy a fogyasztók nem fordultak a szakhatósághoz a problémás vásárlásokkal kapcsolatban sem, de az is, hogy a megyében a többség tudatosan és körültekintően vásárol, de akár az is, hogy nálunk nem örvend olyan nagy népszerűségnek a Black Friday, mint az ország más részein – válaszolta kérdésünkre Laurențiu Moldovan.

Rekordbevétel mellett az eladott termékek száma csökken majd

Az előzetes számítások szerint egyébként az idei, sorban a 14-ik Black Friday rekordbevételeket hoz majd a kiskereskedelem számára:

várhatóan mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a leárazások idején.

Ellentmondásnak tűnik, de ezzel párhuzamosan jelentősen csökken majd az eladott termékek száma. Erre az infláció a magyarázat, ugyanis EU-szerte Romániában a legnagyobb mértékű az árak emelkedése.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. április 01., kedd

A finn irodalom kiemelkedő alkotóit látja vendégül az idei SepsiBook

A jól bevált programok mellett meglepetésekkel is készülnek a 4. SepsiBook szervezői. A könyvvásár és kortárs irodalmi fesztivál egyik idei különlegessége, hogy a magyar és román szerzők mellett finn vendégekkel is kedveskedik az olvasóknak.

A finn irodalom kiemelkedő alkotóit látja vendégül az idei SepsiBook
2025. április 01., kedd

Felvette a pénzt, de nem árulta el a nevét a hatoslottó-sorsolás telitalálatos nyertese

Felvette csaknem 31,56 millió lejes (több mint 6,3 millió eurós) nyereményét a vasárnapi hatoslottó-sorsolás telitalálatos szelvényének tulajdonosa – közölte kedden a Román Lottótársaság.

Felvette a pénzt, de nem árulta el a nevét a hatoslottó-sorsolás telitalálatos nyertese
2025. április 01., kedd

Elkezdődött a beiratkozás az előkészítő osztályba

Elkezdődött az előkészítő osztályba való beiratkozás első szakasza, amely a tanügyminisztérium által jóváhagyott ütemterv szerint május 6-áig tart.

Elkezdődött a beiratkozás az előkészítő osztályba
2025. április 01., kedd

Felújítás miatt egy kis időre bezár a gyergyóalfalvi művelődési ház

Tűzvédelmi fejlesztések miatt április elsejétől bezár a gyergyóalfalvi Petőfi Sándor Művelődési Ház. Munkálatok lesznek a rendezvényteremben, a galériában és a színházteremben is.

Felújítás miatt egy kis időre bezár a gyergyóalfalvi művelődési ház
2025. április 01., kedd

Évfordulót ünnepelnek a Hargita megyei tűzoltók

Több mint nyolc évtizede szolgálják a közösséget a Hargita megyei tűzoltók. A székelyudvarhelyi és csíkszeredai egységek évente több ezer bevetésen bizonyítják elhivatottságukat, legyen szó tűzesetről, mentőakcióról vagy természeti katasztrófáról.

Évfordulót ünnepelnek a Hargita megyei tűzoltók
2025. április 01., kedd

Rendőrök hozták a behívót

Rutintevékenység, nincs ok az aggodalomra – nyilatkozták a Marosvásárhelyi Katonai Központ vezetői arra reagálva, hogy újra behívókat küldenek a tartalékosoknak, akik a megjelölt iratokkal kell jelentkezzenek a központba.

Rendőrök hozták a behívót
Rendőrök hozták a behívót
2025. április 01., kedd

Rendőrök hozták a behívót

2025. április 01., kedd

Hét kilogramm kannabisz eladásakor értek tetten egy 30 éves férfit

Őrizetbe vett az Arad megyei rendőrség egy 30 éves férfit, miután tetten érték több mint 7 kilogramm kannabisz eladása közben.

Hét kilogramm kannabisz eladásakor értek tetten egy 30 éves férfit
2025. április 01., kedd

Kilőtték a nyílt utcán hegyimentőre támadó medvét

Kilőtték hétfőn este a medvét, amely a nyílt utcán támadt rá egy hazafelé tartó férfira, életveszélyes sérüléseket okozva neki. Az eset vasárnap este történt Predeal egyik utcáján, az áldozat pedig egy hegyimentő volt.

Kilőtték a nyílt utcán hegyimentőre támadó medvét
2025. április 01., kedd

A hegyivadász dandár területére tévedt egy hárombocsos anyamedve – petárdákkal űzték el

Petárdákkal űzték vissza az erdőbe azt a hárombocsos anyamedvét, amely kedd reggel bement a csíkszeredai 61-es hegyivadász dandár területére – mondta el Bors Béla, Csíkszereda alpolgármestere.

A hegyivadász dandár területére tévedt egy hárombocsos anyamedve – petárdákkal űzték el
2025. április 01., kedd

Legyél KRESZ-guru a Rádió GaGán, és nyerj értékes ajándékokat!

Mindegy, hogy gyalog, kerékpárral, rollerrel vagy gépkocsival közlekedsz a mindennapokban, most letesztelik, hogy mennyire ismered a közlekedési szabályokat.

Legyél KRESZ-guru a Rádió GaGán, és nyerj értékes ajándékokat!