Ne legyen feketeleves – fogyasztóvédelmi tanácsok a fekete pénteki akcióvadászatra

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát •  Fotó: Haáz Vince

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát

Fotó: Haáz Vince

Az előzetes számítások szerint mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a fekete pénteki leárazás során, nem csoda hát, hogy a bevételekért folyó harcban elv- vagy törvénytelen trükköket is bevetnek egyes kereskedők. Mire érdemes figyelni?

Széchely István

2024. november 01., 18:122024. november 01., 18:12

2024. november 02., 09:422024. november 02., 09:42

Küszöbön áll az esztendő legnagyobb árkedvezményekkel kecsegtető időszaka,

néhány online boltban már el is kezdődött a Black Friday, amely idén november 8-án csúcsosodik ki, a legtöbb webáruház ugyanis akkor hirdeti meg leárazott termékeit.

Ilyenkor azonban megnő a trükközések, csalások száma is. Laurențiu Moldovant, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetőjét kérdeztük arról, hogy milyen tanácsokat megfogadva érdemes belevágni az akcióvadászatba.

Az akció időnként nem valós leárazás

A vásárlás előtt tanácsos ár-összehasonlítást végezni, más webáruházakban is megnézni ugyanannak a terméknek az árát, ugyanis a kedvezmény gyakran nem valós.

Vannak, akik a fekete pénteki akció előtt felviszik a termék árát, majd lehozzák, így valójában nem lesz olcsóbb, mint korábban

– ismertette az egyik legáltalánosabb trükköt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője. Van ugyan ennek a megelőzésére egy fogyasztóvédelmi törvény, amely tiltja, hogy az akciót megelőző 30 napban növeljék a termék árát, de ezt korábban végrehajtott áremeléssel szokták kijátszani.

Külön kategóriaként tért ki Laurențiu Moldovan a Facebookon megvásárolható termékekre, ugyanis azokkal szokott a legtöbb gond lenni.

Gyakori, hogy a vevő nem azt kapja, amit megrendelt – „például egy blúz helyett egy zoknit” – de gyakoriak a csalások is a közösségi háló „boltjaiban”, ahonnan semmit nem kap a megrendelő a pénzéért.

Erős figyelmeztető jel, ha a kapcsolat menüpont alatt csak egy email-cím található.

A megbízhatóság és az ellenőrizhetőség szempontjából a szakhatóság képviselője a román webáruházakat ajánlja elsősorban. Ezek esetében is fontos, hogy

az oldal alján ott legyen a fogyasztóvédelmi hatóság honlapjára mutató gomb – ami egyébként kötelező –, továbbá legyen székhelye is a webáruháznak – ezek mind megbízhatóságra okot adó tényezők.

„Ajánlom a fogyasztóknak, hogy romániai oldalaktról rendeljenek. Ha probléma adódik, a külföldi oldalakat nehezen tudjuk ellenőrizni. A .com végződésű webáruházak működtetőit nehéz számonkérni” – fogalmazott.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Vannak online boltok, amelyeknél a kapcsolat menüpont alatt mindössze egy email-cím található. Ezek szintén kerülendők, ugyanis

fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelem is csak annyit tud tenni, hogy ír a megadott elektronikus postacímre.

Erre azonban rendszerint még választ sem kapnak. Ezeknek az „áruházaknak” a nagy részébe a közösségi hálón botlanak bele a fogyasztók, sok ilyen, online boltnak álcázott platformot Romániában működtetnek, nem is érti, a Facebook miért nem tiltja le őket – mondta Laurențiu Moldovan.

Fogyasztóvédelmi szempontból problémásak az Európán kívüli webáruházak is.

Idézet
Népszerű az Aliexpress, a Temu és más kínai áruházak is. De ha minket ezekkel kapcsolatos panasszal hívnak fel, már akkor megmondjuk, hogy sajnos ezekkel nincs mit tegyünk. Iktathatjuk a panaszt, de nem tudjuk megoldani. Legfeljebb azokat tudjuk megoldani, amelyek EU-n belüli cégekkel kapcsolatosak”

– magyarázta a szakhatóság képviselője.

Még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni

Vásárlásnál még a romániai oldalakon is érdemes körültekintőnek lenni, ugyanis azokról rendelve is szerezhet kellemetlen tapasztalatokat a fogyasztó. Fontos megnézni például Black Friday akcióban meghirdetett termékpromóció részleteit is – hívta fel a figyelmet a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Ajánlatos megnézni, hogy milyen határidővel vállalják a termék kiszállítását, ugyanis gyakran előfordul, hogy még hetek múlva sem kapta kézhez a vevő az akciós terméket, noha az „apró betűs résznél” ez fel volt tüntetve.

A promóció részleteinek az átböngészése azért is hasznos, mert megtörténhet, hogy az adott termékből csak néhány darab akciós, vagy már le is járt az árkedvezmény időszaka stb., és csak egy látszatakcióval próbálják vásárlásra bírni a fogyasztót. Ezeket érdemes előre kiszűrni, ugyanis

a kifizetett pénz visszautalására hetekig várhat a pórul járt vevő, és ez a folyamat is elhúzódhat, ami újabb fogyasztóvédelmi panaszra adhat okot.

Laurențiu Moldovan a fekete pénteki akcióvadászattal kapcsolatban azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy lehetőleg olyan webáruházakban vásároljanak, amelyeket már ismernek és amelyekben megbíznak, így megelőzhetik a kellemetlenségeket.

•  Fotó: Pál Árpád Galéria

Fotó: Pál Árpád

Hargita megyében nem gyakoriak a panaszok

A Black Friday akciók kapcsán országszerte az a leggyakoribb fogyasztói panasz, hogy nem érkezik meg időben a termék.

Idézet
Az is gyakori, hogy a pénzükre várnak, mert az történik, hogy az eladónak már nincs készleten a megrendelt termékből, azt ígéri, hogy visszaadja a pénzt, de ez nem történik meg időben”

– fejtegette. Hargita megyében egyébként nem gyakoriak a fogyasztóvédelmi panaszok az akciós időszakban sem, de azt nem tudni, hogy ez minek köszönhető. Elképzelhető, hogy a fogyasztók nem fordultak a szakhatósághoz a problémás vásárlásokkal kapcsolatban sem, de az is, hogy a megyében a többség tudatosan és körültekintően vásárol, de akár az is, hogy nálunk nem örvend olyan nagy népszerűségnek a Black Friday, mint az ország más részein – válaszolta kérdésünkre Laurențiu Moldovan.

Rekordbevétel mellett az eladott termékek száma csökken majd

Az előzetes számítások szerint egyébként az idei, sorban a 14-ik Black Friday rekordbevételeket hoz majd a kiskereskedelem számára:

várhatóan mintegy félmilliárd eurót költ majd el a lakosság a leárazások idején.

Ellentmondásnak tűnik, de ezzel párhuzamosan jelentősen csökken majd az eladott termékek száma. Erre az infláció a magyarázat, ugyanis EU-szerte Romániában a legnagyobb mértékű az árak emelkedése.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. november 01., péntek

Lehet mesét kérni ajándékba

A Meseszó Egyesület mesemondói idén is bejárják az országot, és mesélnek kis és nagyobb közösségekben. Akik szeretnének gyerek- vagy felnőtt közösség számára mesét kérni, november 8-ig tehetik ezt meg.

Lehet mesét kérni ajándékba
Lehet mesét kérni ajándékba
2024. november 01., péntek

Lehet mesét kérni ajándékba

2024. november 01., péntek

Súlyos közúti baleset: többen megsérültek Sáromberkénél, mentőhelikoptert is rendeltek a helyszínre

Nyolcan sérültek meg, miután két gépjármű összeütközött péntek délután Sáromberkénél – tájékoztat a Maros tűzoltóság sajtóosztálya.

Súlyos közúti baleset: többen megsérültek Sáromberkénél, mentőhelikoptert is rendeltek a helyszínre
2024. november 01., péntek

Házkutatások Nyárádkarácson községben

Több mint hatvan rendőr és csendőr részvételével tartottak összehangolt akciót Nyárádkarácson községben péntek reggel a közrend biztosítása érdekében.

Házkutatások Nyárádkarácson községben
Házkutatások Nyárádkarácson községben
2024. november 01., péntek

Házkutatások Nyárádkarácson községben

2024. november 01., péntek

Forgalomkorlátozással kell számolni hétfőtől Sepsiszentgyörgyön

Munkálatok miatt forgalomkorlátozásra kell számítani hétfőtől több sepsiszentgyörgyi utcában.

Forgalomkorlátozással kell számolni hétfőtől Sepsiszentgyörgyön
2024. november 01., péntek

Jogosítvány nélkül, alkoholos befolyás alatt balesetezett

Alkoholos befolyás alatt, jogosítvány nélkül vezetett egy férfi Tusnádon, ráadásul egy balesetben is érintett volt csütörtökön – adja hírül a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság sajtóosztálya.

Jogosítvány nélkül, alkoholos befolyás alatt balesetezett
2024. november 01., péntek

Ezentúl az állam fedezi a külföldön elhunyt román állampolgárok hazaszállításának költségeit

Klaus Iohannis államfő pénteken kihirdette a törvényt, amely szerint a román állam a hozzátartozók kérésére 5000 euróig terjedően köteles fedezni a külföldön elhunyt román állampolgárok hazaszállításának költségeit.

Ezentúl az állam fedezi a külföldön elhunyt román állampolgárok hazaszállításának költségeit
2024. november 01., péntek

Segítségre szorul egy törött szárnyú gyöngybagoly

Életmentő műtétre szorul egy dupla szárnytörést szenvedett gyöngybagoly, segítséget kérnek a szállításában.

Segítségre szorul egy törött szárnyú gyöngybagoly
2024. november 01., péntek

Hétfőn visszatérnek az iskolapadba a diákok

Vasárnap véget ér az egyhetes vakáció, hétfőn elkezdődik a 2024-2025-ös tanév második modulja, amely december 20-áig tart.

Hétfőn visszatérnek az iskolapadba a diákok
2024. november 01., péntek

Vasárnap használható utoljára a kalandpark és a skatepark Sepsiszentgyörgyön

A téli szezon idejére bezár a Sepsi ReKreatív szabadidős létesítményeinek egy része, vasárnapig érdemes ellátogatni a parkokba és kerékpárt bérelni.

Vasárnap használható utoljára a kalandpark és a skatepark Sepsiszentgyörgyön
2024. november 01., péntek

Sűrű ködre figyelmeztetnek Székelyföldön is

Tizenkét megyére érvényes figyelmeztetést adott ki pénteken az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) a sűrű köd miatt.

Sűrű ködre figyelmeztetnek Székelyföldön is
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!