Íme néhány példa, hogy miért kaptak a fogyasztók irreálisan magas vízszámlát

Volt olyan eset is, hogy a szolgáltató nem tudott a vízóráról. Képünk illusztráció •  Fotó: Veres Nándor

Volt olyan eset is, hogy a szolgáltató nem tudott a vízóráról. Képünk illusztráció

Fotó: Veres Nándor

Kézhez kapták a fogyasztók az Aquaserv Maros által kiállított első számlákat, és kiderült, egyelőre még döcög a rendszer, voltak, akiknek érthetetlenül magas összegeket számláztak ki. Az új víz- és csatornaszolgáltató türelemre kéri az embereket, ígérik, minden problémát kitisztáznak és megoldanak.

Gergely Imre

2021. június 01., 09:062021. június 01., 09:06

2021. május 30., 17:532021. május 30., 17:53

Az Aquaserv Maros az év elején kezdett működni, a megfelelő személyzet alkalmazása után márciustól kezdte el ténylegesen az ivóvíz- és csatornaszolgáltatás biztosítását Gyergyóújfalu és Gyergyóalfalu községek öt faluja számára. A szolgáltatás azonban addig is működött,

a víz folyt a csapokból, a szennyvíz pedig távozott a háztartásokból, attól függetlenül, hogy a korábbi szolgáltató, a gyergyószentmiklósi Go Rt. már nem küldött számlákat.

Az igénybe vett szolgáltatás ellenértékét így több hónapra visszamenőleg egyszerre számlázta ki a fogyasztóknak a két község önkormányzata által létrehozott új vállalat.

Felháborodás a nagy összegek miatt

Nyilván az embereknek egyszerre soknak tűnik a számlákon szereplő érték. Emiatt is sok a panasz, de ha visszaosztják a legutóbbi számla óta eltelt hónapokkal, már érthető az összeg. Azért az emberek megértik, hogy a szolgáltatásért fizetni kell – érvelt Tótpál László, az Aquaserv Maros igazgatója.

A számlákkal kapcsolatosan azonban nem ez a fő probléma. Sok eset van ugyanis, hogy

a reálistól eltérő, a valóban elfogyasztott mennyiségeknél jóval több szerepel a számlán, akár több ezer lejes összegek is.

„Ennek oka az, hogy hiányos nyilvántartást kaptunk a fogyasztókkal kapcsolatban az induláskor, és ezek alapján lettek a számláink kiállítva. Például

Idézet
volt olyan háztartás, ahol van vízóra, de mivel mi erről nem rendelkeztünk adattal, átalányban számláztunk. Máshol nem a vízórák által mutatott helyes értékek voltak bejegyezve, és emiatt lett magas a számla értéke.

A számítógépes program, amely ezeket kiállítja, nem gondolkodik el azon, hogy vajon miért akkora a szám, amekkora, az csak számol. Megértjük, jogos a hibás számlák miatti felháborodás, de amikor ilyen esettel találkoztunk, mindig

Idézet
helyre tudtuk igazítani a hibákat, és senki nem kell a reálisnál többet fizessen” 

– mondta el érdeklődésünkre Tótpál. Az igazgató arra kér mindenkit, hogy ha problémát észlel a számlájával kapcsolatban, ne ijedjen meg, forduljon hozzájuk, és biztosan megoldódik a helyzet.

Kötik a szerződéseket

Az Aquaserv Maros az elmúlt időszakban feltérképezte a hálózatot Tekerőpatakon, Kilyénfalván és Borzonton is, azaz a három kisebb faluban, és a szerződéskötések is megtörténtek, már ahol találkozni tudtak az ingatlanok tulajdonosaival. Ugyanis sok ház áll üresen, főként amiatt, hogy a tulajdonosaik külföldön dolgoznak. A szerződéskötések most a két nagyobb településen, Alfaluban és Újfaluban következnek. Tizenhárom alkalmazottal dolgoznak, ami nagyon kevés a most, kezdetben szükséges munkához – mutatott rá Tótpál, megjegyezve, hogy később, ha minden a helyére kerül, már elégséges lesz a feladatok volumenéhez.

Továbbra is gondot jelent a szolgáltatónak, hogy esőzéskor többszörösére ugrik a csatornahálózatba kerülő víz, ami arra utal, hogy sok helyen az esővizet ide vezették az udvarokról. Ez pedig megnehezíti a szennyvíz tisztítását és meg is drágítja ezt. Az Aquaserv Maros vezetője felszólítja az embereket, hogy

számolják fel illegális esővízbekötéseket, ellenkező esetben, amint a helyszíni vizsgálatok ezt kimutatják, büntetést fognak kiróni a vétkesekre.

Csomafalva is csatlakozik a szolgáltatóhoz

Egyeztetések folytak Gyergyócsomafalva önkormányzatával az elmúlt időszakban – tudtuk meg Egyed Józseftől, Gyergyóújfalu polgármesterétől. Kérték őket, hogy ők is csatlakozzanak az Aquaserv Maroshoz. Erre van is hajlandóság a csomafalviak részéről. A csatlakozás azért is lenne észszerű, mert Csomafalva Újfalu és Alfalu között terül el, és a település területén halad át a szennyvízfővezeték is.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. május 03., szombat

Közlekedési szabálysértésekből nem volt hiány a hónap első napjaiban

Május első napjaiban több súlyos közlekedési szabálysértést is észleltek a megye útjain a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság munkatársai: volt aki ittasan, volt aki jogosítvány nélkül és olyan is, aki forgalomból kivont járművel közlekedett.

Közlekedési szabálysértésekből nem volt hiány a hónap első napjaiban
2025. május 03., szombat

Hangsúlyozzák: tilos fotókat vagy videófelvételeket készíteni a szavazólapról

Tilos fotókat vagy videófelvételeket készíteni a szavazólapról – hívta fel a figyelmet szombaton a Központi Választási Iroda (BEC).

Hangsúlyozzák: tilos fotókat vagy videófelvételeket készíteni a szavazólapról
2025. május 03., szombat

Május 10-től a Transylvanian Steak & BBQ fesztiválra gurul be a Duma Duba!

Május második hétvégéjén Maros megyében nemcsak a grillhúsok, a hangulat is ropogós lesz: a Rádió GaGa Duma Dubája ugyanis Erdély első nemzetközi steak- és BBQ-fesztiváljáról, a Transylvanian Steak & BBQ Fest-ről tudósít a Marosvásárhelyi Várból!

Május 10-től a Transylvanian Steak & BBQ fesztiválra gurul be a Duma Duba!
2025. május 03., szombat

Eldőlt: az Egyesült Államok kizárja Romániát a vízummentességi programból

Az Amerikai Egyesült Államok belbiztonsági minisztériuma (DHS) pénteken bejelentette, hogy kizárja Romániát vízummentességi programjából (Visa Waiver).

Eldőlt: az Egyesült Államok kizárja Romániát a vízummentességi programból
2025. május 02., péntek

Jelentős tehertől mentesítenék a leendő háziorvosokat – interjú Vass Leventével

A rezidensvizsga eltörlésére, a képzési központok kiterjesztésére és az orvosok nyitottságára lenne szükség ahhoz, hogy megfékezhető legyen az egyre súlyosodó háziorvoshiány. Vass Leventét, az RMDSZ egészségügyi szakpolitikusát kérdeztük.

Jelentős tehertől mentesítenék a leendő háziorvosokat – interjú Vass Leventével
2025. május 02., péntek

Meleg, de csapadékos idővel indul a május – itt a négyhetes előrejelzés

Az átlagosnál melegebb, ugyanakkor csapadékosabb is lesz május első hete – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat május 5-től június 2-ig érvényes előrejelzéséből. A hónap további részében többnyire a sokévi átlagnak megfelelően alakul az időjárás.

Meleg, de csapadékos idővel indul a május – itt a négyhetes előrejelzés
2025. május 02., péntek

A BEC elutasította Nicușor Dan panaszát az Elena Lasconi által közzétett fotók kapcsán

A Központi Választási Iroda pénteken elutasította Nicușor Dan független elnökjelölt panaszát, amelyben azt sérelmezte, hogy a Facebookon, az Instagramon és a TikTokon törvénysértő választási tartalmak jelentek meg.

A BEC elutasította Nicușor Dan panaszát az Elena Lasconi által közzétett fotók kapcsán
2025. május 02., péntek

Szalmonella-gyanú miatt azonnal visszahívja egyik termékét a Lidl

Elővigyázatosságból visszahívja a Lidl a Belbake Szezámmag 200g nevű termékét, mert felmerült benne a Salmonella spp. jelenlétének gyanúja. Konkrétan a 2026. február 6-ai minőségmegőrzési idővel ellátott csomagokról van szó.

Szalmonella-gyanú miatt azonnal visszahívja egyik termékét a Lidl
2025. május 02., péntek

2026 májusára tolták a GTA VI megjelenését

Bár korábban azt ígérték, hogy 2025-ben megjelenhet minden idők egyik legjobban várt játéka, a Rockstar Games által fejlesztett GTA VI, a fejlesztőstúdió most egy rövid közleményben jelentette be, hogy a produkció 2026 tavaszára csúszik.

2026 májusára tolták a GTA VI megjelenését
2025. május 02., péntek

Lejárató szándékkal tett közzé fotókat Lasconi, Nicușor Dan feljelentette őt a DIICOT-nál

Fotókat tett közzé Elena Lasconi, azt sugallva, hogy a felvételek Nicușor Dan, Victor Ponta és Florian Coldea tavaly decemberi találkozójáról készültek. Nicușor Dan ennek nyomán informatikai tartalmak meghamisításáért tett feljelentést Lasconi ellen.

Lejárató szándékkal tett közzé fotókat Lasconi, Nicușor Dan feljelentette őt a DIICOT-nál