Hirdetés
Hirdetés

Házhoz megy a hatóság – egyéni tanácsadást kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől

•  Fotó: Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC)

Fotó: Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC)

Székhelyükön kérhetnek egyéni fogyasztóvédelmi tanácsadást a gazdasági egységek, ezáltal az esetleges hiányosságok, szabálytalanságok miatt kiszabható bírságokat is megelőzhetik. Kedden egy új kezdeményezést ültetett gyakorlatba a fogyasztóvédelmi hatóság, amely által hatékonyabbá válhat a fogyasztóvédelmi előírások betartása.

Széchely István

2022. november 20., 20:352022. november 20., 20:35

A hatóság tájékoztatása értelmében fogyasztóvédelmi háttérellenőrzések elvégzését kérhetik a gazdasági egységek, és ezáltal székhelyükön kaphatnak egyéni tájékoztatást a fogyasztóvédelmi ellenőröktől. Az új kezdeményezést kedden vezette be a hatóság.

Hirdetés

Ez lényegében nem egy ellenőrzés, hanem egy tanácsadás, amelyet a székhelyükön vehetnek igénybe a gazdasági egységek, amelyeknél kérésre tesznek látogatást a fogyasztóvédelmi ellenőrök – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól, a fogyasztóvédelmi felügyelőség Hargita megyei kirendeltségének a vezetőjétől.

Idézet
Ha ők bejönnek hozzánk, mi az irodából nem tudhatjuk, nem tudjuk megmondani, hogy milyen problémák lehetnek abban az egységben. De ha kimegyünk, akkor látjuk, hogy nem inoxból van a kagyló, vagy a hűtőszekrény nem megfelelő arra, amit tárolnak benne, más típusúra van szükség. Ez nem ellenőrzés, hanem helyszíni tanácsadás.

Tehát, ha hiányosságokat tapasztalunk, akkor nem bírságolunk, hanem elmondjuk, hogy min kellene változtatni. Szerintem ez egy korrekt és helyes dolog, amire eddig nem volt lehetőség a fogyasztóvédelemnél” – fogalmazott a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Helyszíni tanácsadás

A helyszíni tanácsadás a gazdasági egységeknek kérelmezniük kell a fogyasztóvédelemnél, ezt követően látogatják meg a hatóság munkatársai, de nem váratlanul toppannak be: előzetesen értesítik az egység vezetőjét a látogatás időpontjáról. A helyszínen tapasztaltakat írásba is foglalják, és tájékoztatják a kereskedelmi- vagy termelőegység képviselőit az esetleges hiányosságokról, illetve arról, hogy azokat miként tudják kiküszöbölni. Utólag ismét meglátogatják a céget, hogy megnézzék, sikerült-e az elhárítaniuk a hiányosságokat – ez a látogatás is tanácsadás-jelleggel történik. Amint a hiányosságok orvoslása megtörtént, az ANPC jól látható helyen tájékoztatást helyez el, amely a fogyasztók számára igazolja, hogy az adott vállalkozás megfelel a fogyasztóvédelmi előírásoknak. A tanácsadás azonban nem kapcsolatépítési céllal történik – mutatott rá a megyei hatóság vezetője.

Idézet
Mi elmondjuk, hogy miken kell változtatni, de ez nem azt jelenti, hogy amikor legközelebb, egy esetleges ellenőrzés során találkozunk, akkor nem kaphatnak bírságot. Főként, ha felvilágosítottuk arról, hogy miken kellene változtatni, de ők ennek nem tesznek eleget. A tanácsadás nem azt jelenti, hogy összebarátkozunk és többé nem kaphatnak bírságot

– hangsúlyozta Laurențiu Moldovan.

Élhetnek a lehetőséggel

Azok a vállalkozások, amelyek élnének a helyszíni fogyasztóvédelmi tanácsadás lehetőségével, a Brassói Regionális Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz, illetve a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez küldhetnek erre vonatkozó kérést, a crpcbrasov@anpc.ro , illetve a reclamații.harghita@anpc.ro email-címekre. A kérelemnek tartalmaznia kell a gazdasági egység azonosító adatait: a cég nevét, a székhelye és összes munkapontja címét (beleértve a raktárakat is), valamint az általuk végzett tevékenységet. További információkat a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség telefonszámát (0266-311702) felhívva kaphatnak az érdeklődők.

szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. május 04., hétfő

Az USR képviselői sem szavazzák meg a bizalmatlansági indítványt

A Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) parlamenti képviselői és szenátorai kedden jelen lesznek a parlament két házának együttes ülésén, de nem szavaznak a bizalmatlansági indítványról – jelentette be hétfőn Dominic Fritz pártelnök.

Az USR képviselői sem szavazzák meg a bizalmatlansági indítványt
Hirdetés
2026. május 04., hétfő

Tovább drágult az üzemanyag, már sehol sem lehet 9 lej alatt benzint tankolni

Hétfőn is emelkedett az üzemanyagok ára, az újabb drágulással pedig minden üzemanyagtöltő-állomáson 9 lej fölött lehet csak tankolni a benzin literét.

Tovább drágult az üzemanyag, már sehol sem lehet 9 lej alatt benzint tankolni
2026. május 04., hétfő

136 ezer lejt sikkasztott egy Maros megyei köztisztviselő

Házkutatást tartottak hétfőn Maros megyében egy 2021 és 2026 között történt többszörös sikkasztás ügyében, amely során 136 ezer lejjel károsítottak meg egy állami intézményt – közli a Maros Megyei Rendőr-főkapitányság.

136 ezer lejt sikkasztott egy Maros megyei köztisztviselő
2026. május 04., hétfő

Ott lesznek az RMDSZ képviselői a bizalmatlansági indítvány vitáján, de nem szavaznak

Az RMDSZ parlamenti képviselői és szenátorai jelen lesznek az ülésteremben a bizalmatlansági indítvány vitáján, de nem fognak szavazni – jelentette be hétfőn Kelemen Hunor.

Ott lesznek az RMDSZ képviselői a bizalmatlansági indítvány vitáján, de nem szavaznak
Hirdetés
2026. május 04., hétfő

Kéthetes előrejelzés: így könnyű

Felmelegszik az idő az egész országban, a nappali értékek egyes régiókban akár a 28 Celsius-fokot is elérhetik, míg az éjszakai minimumok több helyen is csak 12–13 fokig esnek vissza.

Kéthetes előrejelzés: így könnyű
Kéthetes előrejelzés: így könnyű
2026. május 04., hétfő

Kéthetes előrejelzés: így könnyű

2026. május 04., hétfő

Ittas sofőröket és bejegyzetlen járművel közlekedőt is lefüleltek a rendőrök a hétvégén

Két ittas sofőrt és egy bejegyzetlen gépjárművel közlekedőt is lefüleltek a rendőrök Gyergyó- és Udvarhelyszéken a hosszú hétvége folyamán.

Ittas sofőröket és bejegyzetlen járművel közlekedőt is lefüleltek a rendőrök a hétvégén
2026. május 04., hétfő

Újabb történelmi mélyponton a lej az euróhoz képest

Újabb történelmi mélypontra került hétfőn a román deviza az euróhoz képest: a Román Nemzeti Bank (BNR) 5,1998 lejes hivatalos árfolyamot állapított meg, ami 5,81 banis (1,1 százalékos) emelkedést jelent a csütörtöki 5,1417 lejhez képest.

Újabb történelmi mélyponton a lej az euróhoz képest
Hirdetés
2026. május 04., hétfő

Csak úgy röpülnek a milliók a rendőrség május 1-jei hosszú hétvégés mérlegében

A május 1-jei hosszú hétvégén több mint 37 ezer bírságot szabott ki a rendőrség, összesen mintegy 16,5 millió lej értékben.

Csak úgy röpülnek a milliók a rendőrség május 1-jei hosszú hétvégés mérlegében
2026. május 04., hétfő

Gyökeres változás az időjárásban: fagyos hétvége után nyári meleg köszönt be

Jelentős felmelegedéssel indul május első hete, az elmúlt napok szokatlanul hideg időjárását az átlagosnál melegebb napok követik. Az ország egyes részein a hőmérséklet a 30 fokot is elérheti, csapadékra pedig csak a hét második felében számíthatunk.

Gyökeres változás az időjárásban: fagyos hétvége után nyári meleg köszönt be
2026. május 04., hétfő

Helikopterből filmezték, ahogy tíz perc alatt négyszer is szabálytalanul előz – videóval

Jókora büntetést kapott az a sofőr, akit helikopterből figyeltek, amint figyelmen kívül hagyja a közlekedési szabályokat.

Helikopterből filmezték, ahogy tíz perc alatt négyszer is szabálytalanul előz – videóval
Hirdetés