Házhoz megy a hatóság – egyéni tanácsadást kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől

Házhoz megy a hatóság – egyéni tanácsadást kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől

Fotó: Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC)

Székhelyükön kérhetnek egyéni fogyasztóvédelmi tanácsadást a gazdasági egységek, ezáltal az esetleges hiányosságok, szabálytalanságok miatt kiszabható bírságokat is megelőzhetik. Kedden egy új kezdeményezést ültetett gyakorlatba a fogyasztóvédelmi hatóság, amely által hatékonyabbá válhat a fogyasztóvédelmi előírások betartása.

Széchely István

2022. november 20., 20:352022. november 20., 20:35

A hatóság tájékoztatása értelmében fogyasztóvédelmi háttérellenőrzések elvégzését kérhetik a gazdasági egységek, és ezáltal székhelyükön kaphatnak egyéni tájékoztatást a fogyasztóvédelmi ellenőröktől. Az új kezdeményezést kedden vezette be a hatóság.

Ez lényegében nem egy ellenőrzés, hanem egy tanácsadás, amelyet a székhelyükön vehetnek igénybe a gazdasági egységek, amelyeknél kérésre tesznek látogatást a fogyasztóvédelmi ellenőrök – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól, a fogyasztóvédelmi felügyelőség Hargita megyei kirendeltségének a vezetőjétől.

Idézet
Ha ők bejönnek hozzánk, mi az irodából nem tudhatjuk, nem tudjuk megmondani, hogy milyen problémák lehetnek abban az egységben. De ha kimegyünk, akkor látjuk, hogy nem inoxból van a kagyló, vagy a hűtőszekrény nem megfelelő arra, amit tárolnak benne, más típusúra van szükség. Ez nem ellenőrzés, hanem helyszíni tanácsadás.

Tehát, ha hiányosságokat tapasztalunk, akkor nem bírságolunk, hanem elmondjuk, hogy min kellene változtatni. Szerintem ez egy korrekt és helyes dolog, amire eddig nem volt lehetőség a fogyasztóvédelemnél” – fogalmazott a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Helyszíni tanácsadás

A helyszíni tanácsadás a gazdasági egységeknek kérelmezniük kell a fogyasztóvédelemnél, ezt követően látogatják meg a hatóság munkatársai, de nem váratlanul toppannak be: előzetesen értesítik az egység vezetőjét a látogatás időpontjáról. A helyszínen tapasztaltakat írásba is foglalják, és tájékoztatják a kereskedelmi- vagy termelőegység képviselőit az esetleges hiányosságokról, illetve arról, hogy azokat miként tudják kiküszöbölni. Utólag ismét meglátogatják a céget, hogy megnézzék, sikerült-e az elhárítaniuk a hiányosságokat – ez a látogatás is tanácsadás-jelleggel történik. Amint a hiányosságok orvoslása megtörtént, az ANPC jól látható helyen tájékoztatást helyez el, amely a fogyasztók számára igazolja, hogy az adott vállalkozás megfelel a fogyasztóvédelmi előírásoknak. A tanácsadás azonban nem kapcsolatépítési céllal történik – mutatott rá a megyei hatóság vezetője.

Idézet
Mi elmondjuk, hogy miken kell változtatni, de ez nem azt jelenti, hogy amikor legközelebb, egy esetleges ellenőrzés során találkozunk, akkor nem kaphatnak bírságot. Főként, ha felvilágosítottuk arról, hogy miken kellene változtatni, de ők ennek nem tesznek eleget. A tanácsadás nem azt jelenti, hogy összebarátkozunk és többé nem kaphatnak bírságot

– hangsúlyozta Laurențiu Moldovan.

Élhetnek a lehetőséggel

Azok a vállalkozások, amelyek élnének a helyszíni fogyasztóvédelmi tanácsadás lehetőségével, a Brassói Regionális Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz, illetve a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez küldhetnek erre vonatkozó kérést, a crpcbrasov@anpc.ro , illetve a reclamații.harghita@anpc.ro email-címekre. A kérelemnek tartalmaznia kell a gazdasági egység azonosító adatait: a cég nevét, a székhelye és összes munkapontja címét (beleértve a raktárakat is), valamint az általuk végzett tevékenységet. További információkat a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség telefonszámát (0266-311702) felhívva kaphatnak az érdeklődők.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. május 29., szerda

Mintegy ötven kilométer megyei út javítási munkálatai léptek a következő szakaszba

Közelebb került a befejezéshez a háromszéki utakat érintő két, nagy volumenű munkálat. A feljavítások következő fázisáról és a projektek kiigazított költségvetéséről szerdán döntött a Kovászna megyei önkormányzat.

Mintegy ötven kilométer megyei út javítási munkálatai léptek a következő szakaszba
2024. május 29., szerda

Folytatódik a lomtalanítás Marosvásárhelyen!

Az akció június 5-ig tart és felváltva gyűjtenek a város különböző területein.

Folytatódik a lomtalanítás Marosvásárhelyen!
2024. május 29., szerda

Változást szeretne Udvarhely

Az udvarhelyi emberek változást akarnak – ezt a következtetést vonta le a székelyudvarhelyi RMDSZ, amely az elmúlt hetekben tucatnyi lakossági programismertetőt szervezett szerte a városban.

Változást szeretne Udvarhely
Változást szeretne Udvarhely
2024. május 29., szerda

Változást szeretne Udvarhely

2024. május 29., szerda

Latrok ideje Erdélyben – regény a szabadságharcról

Bemutatják Gál Vilmos Latrok ideje. Erdély 1848–1849 című kötetét május 30-án, csütörtökön 18 órától a Székely Nemzeti Múzeum Bartók Béla-termében.

Latrok ideje Erdélyben – regény a szabadságharcról
2024. május 29., szerda

Soós Zoltán: az uniós pénzalapok nélkül sokkal nehezebb lenne

Marosvásárhelyre naponta hetvenezer ember jön be dolgozni, tanulni, jelentősen leterhelve a közúti forgalmat. Éppen ezért fontos az utak fejlesztése, a parkolóházak építése, de a tömegközlekedés korszerűsítése, kiterjesztése is.

Soós Zoltán: az uniós pénzalapok nélkül sokkal nehezebb lenne
2024. május 29., szerda

Elektronikai hulladékgyűjtést szerveznek Hargitafürdőn

Elromlott, nem használt háztartási elektromos gépeket, eszközöket lehet majd leadni Hargitafürdőn június 4-én, kedden. „A cél az, hogy ne az erdőben kössenek ki ezek a hulladékok” – fogalmazott Tófalvi Éva helyi kezdeményező.

Elektronikai hulladékgyűjtést szerveznek Hargitafürdőn
2024. május 29., szerda

Óvodások ragyogtatták fel Benedek Elektől örökölt mesekincsünket

A sepsiszentgyörgyi Benedek Elek Napköziotthon és az Elek apó cimborái egyesület meghívására mesemondó találkozóra gyűltek össze szerdán egész Háromszékről az óvodások.

Óvodások ragyogtatták fel Benedek Elektől örökölt mesekincsünket
2024. május 29., szerda

Szerencsétlen szerda délután: felborult egy autó, benne hat emberrel, egy másik kocsi pedig kiégett

Baleset miatt teljes útlezárást eszközöltek a 11-es jelzésű országúton szerdán délután Brassó és Kézdivásárhely között. A helyszínre mentőhelikoptert is kiküldtek. A Kovásznát érintő kerülőút sem járható, ugyanis Cófalvánál kigyulladt egy gépjármű.

Szerencsétlen szerda délután: felborult egy autó, benne hat emberrel, egy másik kocsi pedig kiégett
2024. május 29., szerda

Székelyföld turizmusáról egyeztetnek Marosvásárhelyen

Székelyföld turizmusának a fejlődése jövőnk egyik záloga – ez a jelszava annak a turisztikai konferenciának, amelyet június 7-én, pénteken szerveznek meg, immár második alkalommal Marosvásárhelyen.

Székelyföld turizmusáról egyeztetnek Marosvásárhelyen
2024. május 29., szerda

Több épületből állna össze a csíkszeredai idősotthon, majd valamikor

A Gyulafehérvári Caritas katolikus segélyszervezet által működtetett idősotthonok mintájára, több épületből álló komplexumként képzeli el Csíkszereda vezetősége a majdani csibai idősotthont.

Több épületből állna össze a csíkszeredai idősotthon, majd valamikor
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!