„Ha van elégedett vevő, akkor van jövő is” Pr-cikk

Szél Csaba tulajdonos •  Fotó: Spectrum Center

Szél Csaba tulajdonos

Fotó: Spectrum Center

Mit jelent a siker egy vállalkozás életében? Hogyan kerekednek felül a különböző nehézségeken és kudarcokon a cégvezetők? Egyáltalán hogyan lehet kialakítani egy erős, stabil csapatot, amely évtizedekig megállja a helyét? Ezekről és hasonló kérdésekről beszélgettünk Szél Csabával, a Spectrum Center Kft. tulajdonosával és ügyvezető igazgatójával.

Székelyhon

2024. április 15., 10:002024. április 15., 10:00

– Honnan indul a közel 20 éves múlttal rendelkező Spectrum Center Kft. története?

– Még a Spectrum Center Kft. megalapítása előtt édesapámmal és bátyámmal közösen útjára indítottuk családi vállalkozásként a bútorgyártással foglalkozó Szél-Mob Kft.-t. Gyakorlatilag az első vállalkozás mellett a Spectrum mintegy mellékágként alakult meg. A 2004-es induláskor én minőségellen­őrként tevékenykedtem egy hollandiai tulajdonban lévő vállalkozásnál, így jelentős kapcsolati tőkével rendelkeztem a faiparban tevékenykedő cégek körében. Ez a munka indította el bennem a saját vállalkozás gondolatát is.

Idézet
A kezdetekben gyakorlatilag stratégia nélkül indultunk el, és különböző bútorok, kandallók forgalmazásával kezdtünk el foglalkozni.

Egy évig működött ez a fajta tevékenységünk, majd fokozatosan átalakult a termékkínálat a bútoripari alapanyagok, festékek és előkészítési folyamatokhoz szükséges felületkezelési termékek irányába. 2015-ben valósult meg gyakorlatban a Spectrum Center Kft. és a Szél-Mob Kft. vállalatok különválása. Azóta egyedüli tulajdonosként és egy személyben ügyvezetőként vezetem a céget.

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye •  Fotó: Spectrum Center Galéria

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye

Fotó: Spectrum Center

– Mely értékek határozzák meg a vállalkozás működését?

– Az, hogy romániai, sőt európai szinten is kisvállalkozásnak számítunk ezen a piacon, előnyünkre válik. A multinacionális vállalkozások már kész stratégiával érkeznek, és számos folyamat az ő működésükben előre szabályozott.

Idézet
Számunkra mindenképp előnynek számít az, hogy rugalmasabbak, személyre szabottak tudunk lenni.

A kisvállalkozás jelleg megengedi, hogy sokkal családiasabb, bensőségesebb hangulat uralkodjon, és ebből profitálnak a vásárlóink is. Maximálisan odafigyelünk arra, hogy minimalizálni tudjuk a humánerő-fluktuációt. Igyekszünk minden pozícióra megtalálni a legmegfelelőbb embert, így az évek során kialakult egy olyan csapat, amely olyan személyekből áll, akik a legjobb tudásuknak megfelelően tudják kiszolgálni klienseinket.

Idézet
Egy másik érték, amit kiemelnék, hogy ügyfeleink kéréseit az esetek nagy többségében ugyanaz az alkalmazott tudja teljesíteni. Ez egyfajta bizalmat ébreszt a vásárlóban, és emberközelibbé teszi a vállalkozást.
„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált” •  Fotó: Spectrum Center Galéria

„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált”

Fotó: Spectrum Center

– Hogyan sikerült stabil, lojális csapatot kialakítani és főként megtartani?

– Véleményem szerint azért szeretnek nálunk dolgozni munkatársaink, mert perspektívát nyújtunk számukra. A mai folyamatosan változó világban nem egyszerű dolog olyan munkahelyet találni, amely valójában jövőorientált. Egyfajta biztonságot igyekszünk megteremteni, amit a munkatársaink és vásárlóink is egyaránt éreznek. Mondhatom azt is, hogy

Idézet
a csapat szempontjából a folyamatos fejlődési lehetőség a másik olyan előny, ami kiemelhet bennünket. Furcsa lehet ezt hallani, de mi túltoljuk a képzést, a tanulási lehetőséget.

Ha valamelyik munkatársunk mondjuk angolul szeretne tanulni, akkor megteremtjük rá a lehetőséget, de ugyanúgy, ha éppen az Excel-program szempontjából rendelkezik hiányosságokkal, akkor ösztönözzük, hogy vállalati keretek között felzárkózhasson.

– A jó csapat kialakításán kívül mi jelenti még a sikert?

– A siker egy komplex folyamat eredménye. Nem elég csak a szerencse. Szoktam mondani, hogy a vállalkozásindítás és -vezetés a focizáshoz hasonlítható, hiszen nekünk is fel kell kerülnünk a pályára, a piacra ahhoz, hogy láthatóak legyünk. Olyan helyen kell lennünk, ahová néha a labda, a lehetőség is gurul, és meg kell tennünk mindent annak érdekében, hogy be is rúgjuk a gólt. Véleményem szerint ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált. Ugyanakkor a sikert számomra az elégedett kliens is jelenti, hiszen ha van elégedett ügyfél, akkor van jövő is.

Természetesen mint minden vállalkozás életében, úgy nálunk is minden új ingatlan, telephely, földterület megvásárlása egy-egy lépcsőfok a siker fele.

Idézet
Annak ellenére, hogy közel 20 éve Székelykeresztúrról indultunk el, ma már Bukarestben, Tordán és Karácsonkőn is rendelkezünk egységekkel.

Közel 4000 terméket forgalmazunk, és mind középtávú, mind hosszú távú célokkal rendelkezünk. Kell ennél több ahhoz, hogy sikeresnek érezze magát az ember?

– A siker mellett a nehézségek, a változások sem kerülhetnek el egy vállalkozást. Hogyan sikerül áthidalni a problémás időszakokat?

– Minden kudarcnak megvan a maga tanulsága. A nehézségeknek köszönhetően rengeteget fejlődtünk. Voltak olyan időszakok, amikor egyik napról a másikra fizetésképtelenné vált az egyik olyan partnerünk, aki forgalmunk 60%-át biztosította. Ez a helyzet elhozta, hogy ma már csak olyan vállalkozásokkal dolgozunk, akikkel kintlevőségbiztosítást kötünk meg az áru leszállítása előtt.

Idézet
Talán azt mondhatom, hogy óvatosabbak lettünk, és kétszer is meggondoljuk, mielőtt beleugrunk valamibe.

Ugyanakkor szerencséseknek mondhatjuk magunkat, mert sok válságos időszak a mi szakmánkban másképpen csapódott le. Említhetem például a 2007–2008-as gazdasági válságot is, hiszen mi akkor indultunk el, így azokban az években egyre csak növekedtünk. A másik ilyen időszak a világjárvány időszaka volt, amelyre gyakorlatilag aranykorszakként emlékszem vissza. Persze mindezektől függetlenül időről időre szembejönnek a problémák, de ezek az élet természetes velejárói, amelyeken felül kell emelkedni.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. június 06., szombat

Kereskedelmi egység alagsorát öntötte el a víz Maroshévízen

Maroshévízen egy kereskedelmi egység alagsorába folyt be a víz, a szivattyúzáshoz a helyi hivatásos tűzoltókat riasztották.

Kereskedelmi egység alagsorát öntötte el a víz Maroshévízen
Hirdetés
2026. június 06., szombat

Több településen is károkat okozott a szombati vihar

A szombat délutáni rendkívül heves esőzések, viharok következtében Kovászna megye több helyszínén is szükség volt a Kovászna megyei tűzoltóság egységeinek segítségére.

Több településen is károkat okozott a szombati vihar
2026. június 06., szombat

Két autó ütközött, négy felnőttet és két kiskorút szállítottak kórházba

Baleset történt Sepsiszentgyörgy kézdivásárhelyi kijáratánál a 13E országúton. Az ütközés következtében hat embert szállítottak kórházba és forgalomkorlátozást vezettek be.

Két autó ütközött, négy felnőttet és két kiskorút szállítottak kórházba
2026. június 06., szombat

Oroszországot teszi felelőssé Nicușor Dan a konstancai kikötőben felrobbant ukrán drón miatt

Nicușor Dan államelnök szombaton megerősítette, hogy a pénteken felrobbant tengeri drón ukrán eredetű, de hangsúlyozta, hogy Oroszország a felelős a Romániát érintő helyzetért.

Oroszországot teszi felelőssé Nicușor Dan a konstancai kikötőben felrobbant ukrán drón miatt
Hirdetés
2026. június 06., szombat

Ketten bántalmaztak egy harmadikat, akinek még a kerékpárját is eltulajdonították

Bántalmaztak egy férfit és eltulajdonították az áldozat kerékpárját szombaton hajnalban Marosludason. Az elkövetők előzetesbe kerültek.

Ketten bántalmaztak egy harmadikat, akinek még a kerékpárját is eltulajdonították
2026. június 06., szombat

Udvarhelyszéken is átvonult a vihar szombat délután

Narancs jelzésű viharriasztást követően több településen is intenzív felhőszakadással érkezett meg a viharos időjárás. A vihar által érintett települések lakóit Ro-Alert üzenetben is figyelmeztették a hatóságok.

Udvarhelyszéken is átvonult a vihar szombat délután
2026. június 06., szombat

Minden újonnan nyíló bölcsőde vehet fel alkalmazottakat, hogy ősztől működhessenek

Minden, ebben az időszakban elkészülő bölcsőde felvehet majd állami költségvetésből fizetett személyzetet, hogy ősztől elkezdhesse működését – jelentette ki szombaton Ilie Bolojan.

Minden újonnan nyíló bölcsőde vehet fel alkalmazottakat, hogy ősztől működhessenek
Hirdetés
2026. június 06., szombat

Vasárnap is elverhet az eső

A Déli- és a Keleti-Kárpátokra, Munténiára, Dobrudzsára és Moldvára érvényes fokozott légköri instabilitásra figyelmeztető elsőfokú (sárga) riasztást adott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM).

Vasárnap is elverhet az eső
Vasárnap is elverhet az eső
2026. június 06., szombat

Vasárnap is elverhet az eső

2026. június 06., szombat

Árvízriasztást adtak ki a Küküllőkre, az Oltra és a Marosra is

Több folyó is kiléphet a medréből az esőzések következtében szombaton és vasárnap. Székelyföldi folyók is érintettek.

Árvízriasztást adtak ki a Küküllőkre, az Oltra és a Marosra is
2026. június 06., szombat

Narancssárga viharriasztást adtak ki Maros és Hargita megye több településére

Maros megye területén narancssárga kódjelzésű riasztást adtak ki záporokra, zivatarokra vonatkozóan, helyenként jégesőre is számítani lehet. Hasonló riasztás van érvényben Csíkszékre is.

Narancssárga viharriasztást adtak ki Maros és Hargita megye több településére
Hirdetés