„Ha van elégedett vevő, akkor van jövő is” Pr-cikk

Szél Csaba tulajdonos •  Fotó: Spectrum Center

Szél Csaba tulajdonos

Fotó: Spectrum Center

Mit jelent a siker egy vállalkozás életében? Hogyan kerekednek felül a különböző nehézségeken és kudarcokon a cégvezetők? Egyáltalán hogyan lehet kialakítani egy erős, stabil csapatot, amely évtizedekig megállja a helyét? Ezekről és hasonló kérdésekről beszélgettünk Szél Csabával, a Spectrum Center Kft. tulajdonosával és ügyvezető igazgatójával.

Székelyhon

2024. április 15., 10:002024. április 15., 10:00

– Honnan indul a közel 20 éves múlttal rendelkező Spectrum Center Kft. története?

– Még a Spectrum Center Kft. megalapítása előtt édesapámmal és bátyámmal közösen útjára indítottuk családi vállalkozásként a bútorgyártással foglalkozó Szél-Mob Kft.-t. Gyakorlatilag az első vállalkozás mellett a Spectrum mintegy mellékágként alakult meg. A 2004-es induláskor én minőségellen­őrként tevékenykedtem egy hollandiai tulajdonban lévő vállalkozásnál, így jelentős kapcsolati tőkével rendelkeztem a faiparban tevékenykedő cégek körében. Ez a munka indította el bennem a saját vállalkozás gondolatát is.

Idézet
A kezdetekben gyakorlatilag stratégia nélkül indultunk el, és különböző bútorok, kandallók forgalmazásával kezdtünk el foglalkozni.

Egy évig működött ez a fajta tevékenységünk, majd fokozatosan átalakult a termékkínálat a bútoripari alapanyagok, festékek és előkészítési folyamatokhoz szükséges felületkezelési termékek irányába. 2015-ben valósult meg gyakorlatban a Spectrum Center Kft. és a Szél-Mob Kft. vállalatok különválása. Azóta egyedüli tulajdonosként és egy személyben ügyvezetőként vezetem a céget.

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye •  Fotó: Spectrum Center Galéria

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye

Fotó: Spectrum Center

– Mely értékek határozzák meg a vállalkozás működését?

– Az, hogy romániai, sőt európai szinten is kisvállalkozásnak számítunk ezen a piacon, előnyünkre válik. A multinacionális vállalkozások már kész stratégiával érkeznek, és számos folyamat az ő működésükben előre szabályozott.

Idézet
Számunkra mindenképp előnynek számít az, hogy rugalmasabbak, személyre szabottak tudunk lenni.

A kisvállalkozás jelleg megengedi, hogy sokkal családiasabb, bensőségesebb hangulat uralkodjon, és ebből profitálnak a vásárlóink is. Maximálisan odafigyelünk arra, hogy minimalizálni tudjuk a humánerő-fluktuációt. Igyekszünk minden pozícióra megtalálni a legmegfelelőbb embert, így az évek során kialakult egy olyan csapat, amely olyan személyekből áll, akik a legjobb tudásuknak megfelelően tudják kiszolgálni klienseinket.

Idézet
Egy másik érték, amit kiemelnék, hogy ügyfeleink kéréseit az esetek nagy többségében ugyanaz az alkalmazott tudja teljesíteni. Ez egyfajta bizalmat ébreszt a vásárlóban, és emberközelibbé teszi a vállalkozást.
„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált” •  Fotó: Spectrum Center Galéria

„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált”

Fotó: Spectrum Center

– Hogyan sikerült stabil, lojális csapatot kialakítani és főként megtartani?

– Véleményem szerint azért szeretnek nálunk dolgozni munkatársaink, mert perspektívát nyújtunk számukra. A mai folyamatosan változó világban nem egyszerű dolog olyan munkahelyet találni, amely valójában jövőorientált. Egyfajta biztonságot igyekszünk megteremteni, amit a munkatársaink és vásárlóink is egyaránt éreznek. Mondhatom azt is, hogy

Idézet
a csapat szempontjából a folyamatos fejlődési lehetőség a másik olyan előny, ami kiemelhet bennünket. Furcsa lehet ezt hallani, de mi túltoljuk a képzést, a tanulási lehetőséget.

Ha valamelyik munkatársunk mondjuk angolul szeretne tanulni, akkor megteremtjük rá a lehetőséget, de ugyanúgy, ha éppen az Excel-program szempontjából rendelkezik hiányosságokkal, akkor ösztönözzük, hogy vállalati keretek között felzárkózhasson.

– A jó csapat kialakításán kívül mi jelenti még a sikert?

– A siker egy komplex folyamat eredménye. Nem elég csak a szerencse. Szoktam mondani, hogy a vállalkozásindítás és -vezetés a focizáshoz hasonlítható, hiszen nekünk is fel kell kerülnünk a pályára, a piacra ahhoz, hogy láthatóak legyünk. Olyan helyen kell lennünk, ahová néha a labda, a lehetőség is gurul, és meg kell tennünk mindent annak érdekében, hogy be is rúgjuk a gólt. Véleményem szerint ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált. Ugyanakkor a sikert számomra az elégedett kliens is jelenti, hiszen ha van elégedett ügyfél, akkor van jövő is.

Természetesen mint minden vállalkozás életében, úgy nálunk is minden új ingatlan, telephely, földterület megvásárlása egy-egy lépcsőfok a siker fele.

Idézet
Annak ellenére, hogy közel 20 éve Székelykeresztúrról indultunk el, ma már Bukarestben, Tordán és Karácsonkőn is rendelkezünk egységekkel.

Közel 4000 terméket forgalmazunk, és mind középtávú, mind hosszú távú célokkal rendelkezünk. Kell ennél több ahhoz, hogy sikeresnek érezze magát az ember?

– A siker mellett a nehézségek, a változások sem kerülhetnek el egy vállalkozást. Hogyan sikerül áthidalni a problémás időszakokat?

– Minden kudarcnak megvan a maga tanulsága. A nehézségeknek köszönhetően rengeteget fejlődtünk. Voltak olyan időszakok, amikor egyik napról a másikra fizetésképtelenné vált az egyik olyan partnerünk, aki forgalmunk 60%-át biztosította. Ez a helyzet elhozta, hogy ma már csak olyan vállalkozásokkal dolgozunk, akikkel kintlevőségbiztosítást kötünk meg az áru leszállítása előtt.

Idézet
Talán azt mondhatom, hogy óvatosabbak lettünk, és kétszer is meggondoljuk, mielőtt beleugrunk valamibe.

Ugyanakkor szerencséseknek mondhatjuk magunkat, mert sok válságos időszak a mi szakmánkban másképpen csapódott le. Említhetem például a 2007–2008-as gazdasági válságot is, hiszen mi akkor indultunk el, így azokban az években egyre csak növekedtünk. A másik ilyen időszak a világjárvány időszaka volt, amelyre gyakorlatilag aranykorszakként emlékszem vissza. Persze mindezektől függetlenül időről időre szembejönnek a problémák, de ezek az élet természetes velejárói, amelyeken felül kell emelkedni.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 24., szombat

Szombat reggeli tragédia: életét vesztette a személyautó sofőrje, miután frontálisan ütközött egy kamionnal

Egy kamion és egy személyautó ütközött össze frontálisan a 11-es országúton, Brassó megyében szombaton reggel. A személyautó vezetője életét vesztette. A közúti forgalmat Prázsmár közelében leállították, a járműveket pedig elkerülőútra irányították.

Szombat reggeli tragédia: életét vesztette a személyautó sofőrje, miután frontálisan ütközött egy kamionnal
Hirdetés
2026. október 23., péntek

Ahol a hősöket nem felejtik, mindig lesznek újak – egyre többen emlékeznek meg Marosvásárhelyen is az ötvenhatosokról

Ökumenikus közösségben ünnepelt a marosvásárhelyi magyarság október 23-án este. Előbb a Keresztelő Szent János Plébánián hajtottak fejet az 1956-os forradalom hősei és a szabadság eszméje előtt, majd fáklyákkal a kezükben vonultak a Várudvarba.

Ahol a hősöket nem felejtik, mindig lesznek újak – egyre többen emlékeznek meg Marosvásárhelyen is az ötvenhatosokról
2026. október 23., péntek

A szabadság és a megmaradás üzenetével emlékeztek 1956-ra Székelyudvarhelyen

Hetven év távlatából is a szabadság, az igazság és a nemzeti megmaradás üzenetét hordozza 1956. hangzott el Székelyudvarhelyen, ahol a forradalom hősei, valamint Márton Áron püspök öröksége előtt is tisztelegtek október 23-án.

A szabadság és a megmaradás üzenetével emlékeztek 1956-ra Székelyudvarhelyen
2026. október 23., péntek

Posztumusz Pro Urbe díjjal tünteti ki a csíkszeredai városvezetés Basa Jánost

Csíkszereda városa posztumusz Pro Urbe díjjal ismeri el Basa János életművét – adta hírül péntek este Korodi Attila, Csíkszereda polgármestere.

Posztumusz Pro Urbe díjjal tünteti ki a csíkszeredai városvezetés Basa Jánost
Hirdetés
2026. október 23., péntek

Gyertyákkal és közös emlékezéssel tisztelegtek 1956 hősei előtt Csíkszeredában

Hetven évvel az 1956-os magyar forradalom után Csíkszeredában is közösen hajtottak fejet a forradalmárok emléke előtt. A megemlékezésen zene, történelmi felvételeket idéző hologramok, ünnepi beszédek és egyházi áldás hangzott el.

Gyertyákkal és közös emlékezéssel tisztelegtek 1956 hősei előtt Csíkszeredában
2026. október 23., péntek

Emléküket, harcukat és hitüket vinnünk kell tovább – az 56-os hősökre emlékeztek Sepsiszentgyörgyön

Felemelő ünnepségen emlékezett a mintegy kétszáz sepsiszentgyörgyi az 56-os hősök áldozatára a művészeti líceum melletti emlékparkban. A felszólalók beszédeiből ugyanaz a gondolat köszönt vissza: az eszmét, a lángot vinnünk kell tovább.

Emléküket, harcukat és hitüket vinnünk kell tovább – az 56-os hősökre emlékeztek Sepsiszentgyörgyön
2026. október 23., péntek

Fidesz-KDNP: meg akarunk maradni magyaroknak, a szabadság nemzetének

Az 1956-os forradalom egész világot megrengető voltáról, Magyarország szabadságának mostani megőrzéséről is beszéltek a felszólalók a Fidesz és a KDNP közös megemlékezésén a budapesti Bem téren, ahol Hankó Balázs levelét is felolvasták.

Fidesz-KDNP: meg akarunk maradni magyaroknak, a szabadság nemzetének
Hirdetés
2026. október 23., péntek

A bátorság nem a félelem hiánya, hanem az a pillanat, amikor valami fontosabbá válik a félelmünknél

Fáklyás felvonulással és ünnepi műsorral emlékeztek meg Gyergyószentmiklóson az 1956-os magyar forradalom hőseiről. A Szent István térről a főtéri parkba tartó emlékezők a hetven évvel ezelőtti tüntetőkhöz hasonló transzparensekkel vonultak.

A bátorság nem a félelem hiánya, hanem az a pillanat, amikor valami fontosabbá válik a félelmünknél
2026. október 23., péntek

Intézkedik a miniszter, növelni fogják a börtönkapacitásokat év végéig

Radu Marinescu igazságügyi miniszter pénteken bejelentette, határozott intézkedéseket rendelt el, hogy az év végéig legalább 500 új börtönférőhely létesüljön.

Intézkedik a miniszter, növelni fogják a börtönkapacitásokat év végéig
2026. október 23., péntek

Életfogytiglani börtönbüntetést kapott az urziceni-i véres összecsapás két embert lelövő résztvevője

Harminckilenc vádlottat ítélt el a Ialomița megyei törvényszék a két halálos áldozatot követelő tavalyi urziceni-i fegyveres összecsapás ügyében.

Életfogytiglani börtönbüntetést kapott az urziceni-i véres összecsapás két embert lelövő résztvevője
Hirdetés