„Ha van elégedett vevő, akkor van jövő is” Pr-cikk

Szél Csaba tulajdonos •  Fotó: Spectrum Center

Szél Csaba tulajdonos

Fotó: Spectrum Center

Mit jelent a siker egy vállalkozás életében? Hogyan kerekednek felül a különböző nehézségeken és kudarcokon a cégvezetők? Egyáltalán hogyan lehet kialakítani egy erős, stabil csapatot, amely évtizedekig megállja a helyét? Ezekről és hasonló kérdésekről beszélgettünk Szél Csabával, a Spectrum Center Kft. tulajdonosával és ügyvezető igazgatójával.

Székelyhon

2024. április 15., 10:002024. április 15., 10:00

– Honnan indul a közel 20 éves múlttal rendelkező Spectrum Center Kft. története?

– Még a Spectrum Center Kft. megalapítása előtt édesapámmal és bátyámmal közösen útjára indítottuk családi vállalkozásként a bútorgyártással foglalkozó Szél-Mob Kft.-t. Gyakorlatilag az első vállalkozás mellett a Spectrum mintegy mellékágként alakult meg. A 2004-es induláskor én minőségellen­őrként tevékenykedtem egy hollandiai tulajdonban lévő vállalkozásnál, így jelentős kapcsolati tőkével rendelkeztem a faiparban tevékenykedő cégek körében. Ez a munka indította el bennem a saját vállalkozás gondolatát is.

Idézet
A kezdetekben gyakorlatilag stratégia nélkül indultunk el, és különböző bútorok, kandallók forgalmazásával kezdtünk el foglalkozni.

Egy évig működött ez a fajta tevékenységünk, majd fokozatosan átalakult a termékkínálat a bútoripari alapanyagok, festékek és előkészítési folyamatokhoz szükséges felületkezelési termékek irányába. 2015-ben valósult meg gyakorlatban a Spectrum Center Kft. és a Szél-Mob Kft. vállalatok különválása. Azóta egyedüli tulajdonosként és egy személyben ügyvezetőként vezetem a céget.

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye •  Fotó: Spectrum Center Galéria

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye

Fotó: Spectrum Center

– Mely értékek határozzák meg a vállalkozás működését?

– Az, hogy romániai, sőt európai szinten is kisvállalkozásnak számítunk ezen a piacon, előnyünkre válik. A multinacionális vállalkozások már kész stratégiával érkeznek, és számos folyamat az ő működésükben előre szabályozott.

Idézet
Számunkra mindenképp előnynek számít az, hogy rugalmasabbak, személyre szabottak tudunk lenni.

A kisvállalkozás jelleg megengedi, hogy sokkal családiasabb, bensőségesebb hangulat uralkodjon, és ebből profitálnak a vásárlóink is. Maximálisan odafigyelünk arra, hogy minimalizálni tudjuk a humánerő-fluktuációt. Igyekszünk minden pozícióra megtalálni a legmegfelelőbb embert, így az évek során kialakult egy olyan csapat, amely olyan személyekből áll, akik a legjobb tudásuknak megfelelően tudják kiszolgálni klienseinket.

Idézet
Egy másik érték, amit kiemelnék, hogy ügyfeleink kéréseit az esetek nagy többségében ugyanaz az alkalmazott tudja teljesíteni. Ez egyfajta bizalmat ébreszt a vásárlóban, és emberközelibbé teszi a vállalkozást.
„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált” •  Fotó: Spectrum Center Galéria

„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált”

Fotó: Spectrum Center

– Hogyan sikerült stabil, lojális csapatot kialakítani és főként megtartani?

– Véleményem szerint azért szeretnek nálunk dolgozni munkatársaink, mert perspektívát nyújtunk számukra. A mai folyamatosan változó világban nem egyszerű dolog olyan munkahelyet találni, amely valójában jövőorientált. Egyfajta biztonságot igyekszünk megteremteni, amit a munkatársaink és vásárlóink is egyaránt éreznek. Mondhatom azt is, hogy

Idézet
a csapat szempontjából a folyamatos fejlődési lehetőség a másik olyan előny, ami kiemelhet bennünket. Furcsa lehet ezt hallani, de mi túltoljuk a képzést, a tanulási lehetőséget.

Ha valamelyik munkatársunk mondjuk angolul szeretne tanulni, akkor megteremtjük rá a lehetőséget, de ugyanúgy, ha éppen az Excel-program szempontjából rendelkezik hiányosságokkal, akkor ösztönözzük, hogy vállalati keretek között felzárkózhasson.

– A jó csapat kialakításán kívül mi jelenti még a sikert?

– A siker egy komplex folyamat eredménye. Nem elég csak a szerencse. Szoktam mondani, hogy a vállalkozásindítás és -vezetés a focizáshoz hasonlítható, hiszen nekünk is fel kell kerülnünk a pályára, a piacra ahhoz, hogy láthatóak legyünk. Olyan helyen kell lennünk, ahová néha a labda, a lehetőség is gurul, és meg kell tennünk mindent annak érdekében, hogy be is rúgjuk a gólt. Véleményem szerint ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált. Ugyanakkor a sikert számomra az elégedett kliens is jelenti, hiszen ha van elégedett ügyfél, akkor van jövő is.

Természetesen mint minden vállalkozás életében, úgy nálunk is minden új ingatlan, telephely, földterület megvásárlása egy-egy lépcsőfok a siker fele.

Idézet
Annak ellenére, hogy közel 20 éve Székelykeresztúrról indultunk el, ma már Bukarestben, Tordán és Karácsonkőn is rendelkezünk egységekkel.

Közel 4000 terméket forgalmazunk, és mind középtávú, mind hosszú távú célokkal rendelkezünk. Kell ennél több ahhoz, hogy sikeresnek érezze magát az ember?

– A siker mellett a nehézségek, a változások sem kerülhetnek el egy vállalkozást. Hogyan sikerül áthidalni a problémás időszakokat?

– Minden kudarcnak megvan a maga tanulsága. A nehézségeknek köszönhetően rengeteget fejlődtünk. Voltak olyan időszakok, amikor egyik napról a másikra fizetésképtelenné vált az egyik olyan partnerünk, aki forgalmunk 60%-át biztosította. Ez a helyzet elhozta, hogy ma már csak olyan vállalkozásokkal dolgozunk, akikkel kintlevőségbiztosítást kötünk meg az áru leszállítása előtt.

Idézet
Talán azt mondhatom, hogy óvatosabbak lettünk, és kétszer is meggondoljuk, mielőtt beleugrunk valamibe.

Ugyanakkor szerencséseknek mondhatjuk magunkat, mert sok válságos időszak a mi szakmánkban másképpen csapódott le. Említhetem például a 2007–2008-as gazdasági válságot is, hiszen mi akkor indultunk el, így azokban az években egyre csak növekedtünk. A másik ilyen időszak a világjárvány időszaka volt, amelyre gyakorlatilag aranykorszakként emlékszem vissza. Persze mindezektől függetlenül időről időre szembejönnek a problémák, de ezek az élet természetes velejárói, amelyeken felül kell emelkedni.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. december 02., kedd

Több ezren szorultak elsősegélyre a hosszú hétvégén

A SMURD csapatai 4537 sürgősségi helyzetben levő személynek nyújtottak orvosi segítséget a december elsejei hosszú hétvégén.

Több ezren szorultak elsősegélyre a hosszú hétvégén
Hirdetés
2025. december 02., kedd

Medvét videóztak le a brassói Coresi bevásárlóközpontnál

Medve tévedt hétfőn este a brassói Coresi bevásárlóközpont parkolójába, illetve az üzletek elé.

Medvét videóztak le a brassói Coresi bevásárlóközpontnál
2025. december 02., kedd

December 5-én újra Székelyudvarhelyre érkezik a Rádió GaGa Mikulása

A hagyomány folytatódik: a tavalyi után idén is látványos érkezéssel készül a Rádió GaGa Mikulása Székelyudvarhelyen.

December 5-én újra Székelyudvarhelyre érkezik a Rádió GaGa Mikulása
2025. december 02., kedd

A bátorság, a helytállás, az összefogás jelképe – a Székely Hadosztályra emlékeztek Budapesten

A Székely Hadosztály a bátorság, a helytállás, az összefogás jelképe – hangsúlyozta a Magyarságkutató Intézet főigazgatója azon hétfői pódiumbeszélgetésen, amely a székely katonák 1918–1919-es szerepvállalásáról szólt.

A bátorság, a helytállás, az összefogás jelképe – a Székely Hadosztályra emlékeztek Budapesten
Hirdetés
2025. december 01., hétfő

Megkapták a gazdák a mezőgazdasági támogatások előlegeit

Befejeződött az idei egységes mezőgazdasági támogatások előlegeinek az utalása a gazdák számlájára. Hargita megyében az igénylők többsége megkapta az előlegeket – napokon belül elkezdik utalni számukra a mezőgazdasági támogatások teljes összegét is.

Megkapták a gazdák a mezőgazdasági támogatások előlegeit
2025. december 01., hétfő

Fáklyás felvonulás és a trikolór színeiben megvilágított Művészetek Háza

Belügyminisztériumi egységek tartottak fáklyás felvonulást hétfőn este a december elsejei nemzeti ünnep alkalmából Csíkszeredában. Fotókon mutatjuk.

Fáklyás felvonulás és a trikolór színeiben megvilágított Művészetek Háza
2025. december 01., hétfő

„Moszkvába küldte” Georgescut, válaszul meglökdösték

Bántalmazása miatt feljelentést tett a rendőrségen az a személy, aki hétfőn Gyulafehérváron azt kiáltotta Călin Georgescunak, hogy „Mars Moszkvába!”.

„Moszkvába küldte” Georgescut, válaszul meglökdösték
Hirdetés
2025. december 01., hétfő

Vízszünettel kell számolni kedden egy székelyudvarhelyi utcában

Szünetel az ivóvíz-szolgáltatás kedden reggel kilenc és délután két óra között a székelyudvarhelyi Kamilla utcában – közli a Harvíz vállalat.

Vízszünettel kell számolni kedden egy székelyudvarhelyi utcában
2025. december 01., hétfő

Kifütyülték Ilie Bolojant december elsejei gyulafehérvári katonai parádén

Több mint 20 ezer ember vett részt hétfőn, Románia nemzeti ünnepén a gyulafehérvári katonai parádén, amelyen több mint ezer katona, tűzoltó, rendőr, kadét és Romániában állomásozó lengyel katona vonult fel.

Kifütyülték Ilie Bolojant december elsejei gyulafehérvári katonai parádén
2025. december 01., hétfő

Meghalt Kálloy Molnár Péter színész, zeneszerző

55 éves korában, váratlanul elhunyt Kálloy Molnár Péter. Halálhírét először az Alma Együttes Facebook-oldalán közölték, ezt később magyarországi lapoknak többen is megerősítették.

Meghalt Kálloy Molnár Péter színész, zeneszerző
Hirdetés