„Ha van elégedett vevő, akkor van jövő is” Pr-cikk

Szél Csaba tulajdonos •  Fotó: Spectrum Center

Szél Csaba tulajdonos

Fotó: Spectrum Center

Mit jelent a siker egy vállalkozás életében? Hogyan kerekednek felül a különböző nehézségeken és kudarcokon a cégvezetők? Egyáltalán hogyan lehet kialakítani egy erős, stabil csapatot, amely évtizedekig megállja a helyét? Ezekről és hasonló kérdésekről beszélgettünk Szél Csabával, a Spectrum Center Kft. tulajdonosával és ügyvezető igazgatójával.

Székelyhon

2024. április 15., 10:002024. április 15., 10:00

– Honnan indul a közel 20 éves múlttal rendelkező Spectrum Center Kft. története?

– Még a Spectrum Center Kft. megalapítása előtt édesapámmal és bátyámmal közösen útjára indítottuk családi vállalkozásként a bútorgyártással foglalkozó Szél-Mob Kft.-t. Gyakorlatilag az első vállalkozás mellett a Spectrum mintegy mellékágként alakult meg. A 2004-es induláskor én minőségellen­őrként tevékenykedtem egy hollandiai tulajdonban lévő vállalkozásnál, így jelentős kapcsolati tőkével rendelkeztem a faiparban tevékenykedő cégek körében. Ez a munka indította el bennem a saját vállalkozás gondolatát is.

Idézet
A kezdetekben gyakorlatilag stratégia nélkül indultunk el, és különböző bútorok, kandallók forgalmazásával kezdtünk el foglalkozni.

Egy évig működött ez a fajta tevékenységünk, majd fokozatosan átalakult a termékkínálat a bútoripari alapanyagok, festékek és előkészítési folyamatokhoz szükséges felületkezelési termékek irányába. 2015-ben valósult meg gyakorlatban a Spectrum Center Kft. és a Szél-Mob Kft. vállalatok különválása. Azóta egyedüli tulajdonosként és egy személyben ügyvezetőként vezetem a céget.

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye •  Fotó: Spectrum Center Galéria

A Spectrum Center Kft. székelykeresztúri telephelye

Fotó: Spectrum Center

– Mely értékek határozzák meg a vállalkozás működését?

– Az, hogy romániai, sőt európai szinten is kisvállalkozásnak számítunk ezen a piacon, előnyünkre válik. A multinacionális vállalkozások már kész stratégiával érkeznek, és számos folyamat az ő működésükben előre szabályozott.

Idézet
Számunkra mindenképp előnynek számít az, hogy rugalmasabbak, személyre szabottak tudunk lenni.

A kisvállalkozás jelleg megengedi, hogy sokkal családiasabb, bensőségesebb hangulat uralkodjon, és ebből profitálnak a vásárlóink is. Maximálisan odafigyelünk arra, hogy minimalizálni tudjuk a humánerő-fluktuációt. Igyekszünk minden pozícióra megtalálni a legmegfelelőbb embert, így az évek során kialakult egy olyan csapat, amely olyan személyekből áll, akik a legjobb tudásuknak megfelelően tudják kiszolgálni klienseinket.

Idézet
Egy másik érték, amit kiemelnék, hogy ügyfeleink kéréseit az esetek nagy többségében ugyanaz az alkalmazott tudja teljesíteni. Ez egyfajta bizalmat ébreszt a vásárlóban, és emberközelibbé teszi a vállalkozást.
„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált” •  Fotó: Spectrum Center Galéria

„Ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált”

Fotó: Spectrum Center

– Hogyan sikerült stabil, lojális csapatot kialakítani és főként megtartani?

– Véleményem szerint azért szeretnek nálunk dolgozni munkatársaink, mert perspektívát nyújtunk számukra. A mai folyamatosan változó világban nem egyszerű dolog olyan munkahelyet találni, amely valójában jövőorientált. Egyfajta biztonságot igyekszünk megteremteni, amit a munkatársaink és vásárlóink is egyaránt éreznek. Mondhatom azt is, hogy

Idézet
a csapat szempontjából a folyamatos fejlődési lehetőség a másik olyan előny, ami kiemelhet bennünket. Furcsa lehet ezt hallani, de mi túltoljuk a képzést, a tanulási lehetőséget.

Ha valamelyik munkatársunk mondjuk angolul szeretne tanulni, akkor megteremtjük rá a lehetőséget, de ugyanúgy, ha éppen az Excel-program szempontjából rendelkezik hiányosságokkal, akkor ösztönözzük, hogy vállalati keretek között felzárkózhasson.

– A jó csapat kialakításán kívül mi jelenti még a sikert?

– A siker egy komplex folyamat eredménye. Nem elég csak a szerencse. Szoktam mondani, hogy a vállalkozásindítás és -vezetés a focizáshoz hasonlítható, hiszen nekünk is fel kell kerülnünk a pályára, a piacra ahhoz, hogy láthatóak legyünk. Olyan helyen kell lennünk, ahová néha a labda, a lehetőség is gurul, és meg kell tennünk mindent annak érdekében, hogy be is rúgjuk a gólt. Véleményem szerint ha megvan a jó csapat, akkor a siker is garantált. Ugyanakkor a sikert számomra az elégedett kliens is jelenti, hiszen ha van elégedett ügyfél, akkor van jövő is.

Természetesen mint minden vállalkozás életében, úgy nálunk is minden új ingatlan, telephely, földterület megvásárlása egy-egy lépcsőfok a siker fele.

Idézet
Annak ellenére, hogy közel 20 éve Székelykeresztúrról indultunk el, ma már Bukarestben, Tordán és Karácsonkőn is rendelkezünk egységekkel.

Közel 4000 terméket forgalmazunk, és mind középtávú, mind hosszú távú célokkal rendelkezünk. Kell ennél több ahhoz, hogy sikeresnek érezze magát az ember?

– A siker mellett a nehézségek, a változások sem kerülhetnek el egy vállalkozást. Hogyan sikerül áthidalni a problémás időszakokat?

– Minden kudarcnak megvan a maga tanulsága. A nehézségeknek köszönhetően rengeteget fejlődtünk. Voltak olyan időszakok, amikor egyik napról a másikra fizetésképtelenné vált az egyik olyan partnerünk, aki forgalmunk 60%-át biztosította. Ez a helyzet elhozta, hogy ma már csak olyan vállalkozásokkal dolgozunk, akikkel kintlevőségbiztosítást kötünk meg az áru leszállítása előtt.

Idézet
Talán azt mondhatom, hogy óvatosabbak lettünk, és kétszer is meggondoljuk, mielőtt beleugrunk valamibe.

Ugyanakkor szerencséseknek mondhatjuk magunkat, mert sok válságos időszak a mi szakmánkban másképpen csapódott le. Említhetem például a 2007–2008-as gazdasági válságot is, hiszen mi akkor indultunk el, így azokban az években egyre csak növekedtünk. A másik ilyen időszak a világjárvány időszaka volt, amelyre gyakorlatilag aranykorszakként emlékszem vissza. Persze mindezektől függetlenül időről időre szembejönnek a problémák, de ezek az élet természetes velejárói, amelyeken felül kell emelkedni.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. május 20., szerda

Áramszünetekre figyelmeztet a szolgáltató

Az Electrica áramszolgáltató tájékoztatása szerint karbantartási és javítási munkálatok miatt több Maros és Hargita megyei településen is szünetelni fog az áramszolgáltatás a következő két napban.

Áramszünetekre figyelmeztet a szolgáltató
Hirdetés
2026. május 20., szerda

Tánczos Barna: meg kell hosszabbítani az alapélelmiszerek kereskedelmi árrésének korlátozását

Meg kell hosszabbítani az alapélelmiszerek kereskedelmi árrésének korlátozását a jelenlegi gazdasági helyzetre való tekintettel Tánczos Barna ügyvivő mezőgazdasági miniszter szerint. Az intézkedés hatálya június 30-án járna le.

Tánczos Barna: meg kell hosszabbítani az alapélelmiszerek kereskedelmi árrésének korlátozását
2026. május 20., szerda

Megvolt az utolsó csengőszó a Márton Áron Tehetséggondozó Központ ballagóinak

Jubileumi ballagási ünnepséget tartottak a csíkszeredai Márton Áron Tehetséggondozó Központban szerdán, tíz évvel azután, hogy megnyitották a létesítményt az FK Csíkszereda épületében. Idén 27 végzős diák ballagott el a központból.

Megvolt az utolsó csengőszó a Márton Áron Tehetséggondozó Központ ballagóinak
2026. május 20., szerda

Csúszópénz elfogadásakor ért tetten egy RMDSZ-es polgármestert az Európai Ügyészség

Hatósági felügyelet alá került a Bihar megyei Érbogyoszló RMDSZ-es polgármestere, miután csúszópénz elfogadásán érte tetten az Európai Ügyészség (EPPO).

Csúszópénz elfogadásakor ért tetten egy RMDSZ-es polgármestert az Európai Ügyészség
Hirdetés
2026. május 20., szerda

Nem lesz kötelező az e-Factura rendszer használata a szerzői jogdíjból jövedelmet szerző magánszemélyeknek

Döntő házként megszavazta szerdán a képviselőház azt a törvénytervezetet, amely mentesíti az e-Factura rendszer kötelező használata alól a szerzői jogdíjból és mezőgazdasági tevékenységből jövedelmet szerző magánszemélyeket.

Nem lesz kötelező az e-Factura rendszer használata a szerzői jogdíjból jövedelmet szerző magánszemélyeknek
2026. május 20., szerda

Forgalomváltozás lesz a marosvásárhelyi Bălcescu utcában

Forgalmi változások lépnek életbe péntektől a Nicolae Bălcescu utcában az útszakasz és a parkolók felújítási munkálatai miatt.

Forgalomváltozás lesz a marosvásárhelyi Bălcescu utcában
2026. május 20., szerda

Tetemes kártérítést kell fizessenek a bukaresti tömbházrobbanás felelősei

A fővárosi tömbházban tavaly történt robbanás ügyében eddig 176 magán- és jogi személy nyújtott be kártérítési igényt sértett félként, és a nyomozók 55 millió euróig zárlatot rendeltek el a gyanúsítottak és az érintett cégek vagyonára.

Tetemes kártérítést kell fizessenek a bukaresti tömbházrobbanás felelősei
Hirdetés
2026. május 20., szerda

A Ferrariig vezethet az út a megújult Șincai iskolából

Az iskola fennállásának 50. évfordulójára megújult a marosvásárhelyi Gheorghe Șincai Szakképző Líceum. Korszerű műhelyek és laborok várják a diákokat, az intézmény pedig ma már az egyik legnépszerűbb szaklíceum Maros megyében.

A Ferrariig vezethet az út a megújult Șincai iskolából
2026. május 20., szerda

Két ember is úgy sérült meg súlyosan, hogy maga után húzta az elszabadult ló

Egy férfi sérült meg súlyosan szerdán Szeben megyében, miután egy szekérrel egy oszlopnak ütközött, majd a ló az úton vonszolta. Egy nappal korábban egy fiatal állapotos nőt rángatott magával a ló, aki szintén súlyosan megsérült.

Két ember is úgy sérült meg súlyosan, hogy maga után húzta az elszabadult ló
2026. május 20., szerda

Folytatódik a nagyméretű, textil és veszélyes hulladékok gyűjtési kampánya Marosvásárhelyen!

Május 1. és 31. között lehetőséget biztosítunk arra, hogy egyszerűen megszabaduljanak azoktól a tárgyaktól, amelyeket már nem használnak, és nem helyezhetők el a hagyományos hulladékgyűjtőkben.

Folytatódik a nagyméretű, textil és veszélyes hulladékok gyűjtési kampánya Marosvásárhelyen!
Hirdetés