„A siker kulcsa a több lábon állás”

Már akkor megláttuk a potenciált ebben az iparágban, és tudtuk, hogy ha a közösség megismeri az internet előnyeit, akkor egyre nagyobb teret fog hódítani, így előbb-utóbb egy sikeres vállalkozást tudhatunk magunkénak. Az alapító csapatba ketten is az IT-szektorból érkeztek, így nekik még nagyobb rálátásuk volt arra, külföldön milyen ütemben növekednek az internetszolgáltató vállalkozások.

Ezen piac felkapottságát az is bizonyítja, hogy elég hamar megjelent a konkurencia is, amelynek köszönhetően megtapasztalhattuk az egészséges versenyszellemet. Népnevelői, felvilágosító célokat is teljesítenünk kellett, tehát annak felismerését volt szükséges elültetnünk az emberekben, hogy az internetnek mennyi pozitív hozadéka is van az ő életükre nézve.

Ez azt jelenti, hogy viszonylag kis létszámú munkaközösséggel működünk, hogy a klienseinket közvetlen módon, személyre szabottan, az igényeiknek megfelelően tudjuk kiszolgálni. Székelykeresztúr kisváros, gyakorlatilag mindenki ismer mindenkit, és szükség van arra, hogy az ügyfelekre egyénileg fókuszálhassunk.

és jelen pillanatban kilenc alkalmazottunk van, és családias hangulatban zajlanak a mindennapok a munkahelyen.

– Milyen értékek határozzák meg a Netter System működését?

– Mindenekelőtt a tisztességesen elvégzett munka és az ügyfelekkel szembeni becsületesség jellemez bennünket. Ahogy említettem, nagy hangsúlyt fektetünk a családias légkör megtartására, ezért a munkatársak számára lehetőséget biztosítunk arra, hogy fejlesszék magukat és ezáltal a csapatot is.

Sokan felteszik a kérdést, hogy miért éri meg ennyit befektetni egy alkalmazottba. Mi azonban kollégáinkkal hosszú távra tervezünk, és bízunk benne, hogy minden befektetés megtérül majd. Ugyanez igaz a kliensekkel szembeni hozzáállásunkra is, igyekszünk olyan szolgáltatást nyújtani, amely által a vásárló nem azt érzi, hogy átvertük, vagy csak az anyagi értékek begyűjtése volt a célunk. Számos eset van, amikor bizonyos problémákra térítésmentesen reagálunk pontosan azért, hogy a hosszú távú együttműködést megtartsuk.

Számos iparágról elmondható a gyors átalakulás. Ez alól mi sem vagyunk kivételek, hiszen az internetszolgáltatások területén gyakorlatilag egy-két évente minden eszközt cserélni kell, hogy tartani tudd a lépést, és a legjobbat nyújthasd a vásárlóid számára. Egy példával szemléltetném a gyors változást.

Az első években volt olyan eset, hogy éjszaka szerettem volna letölteni valamit az internetről, és a bátyám – szintén tulajdonos – rohant át hozzám, hogy azonnal hagyjam abba, mert másoknál miattam nem megy az internet. Ma már ezek a dolgok szinte elképzelhetetlenek.

Az üzleti stratégiánk, a marketinghez való viszonyulásunk is sokat alakult, hiszen az elején nem is nagyon hirdettük magunkat.

A 2010-es évek elején volt is egy olyan érzésem, hogy hamarosan bekebeleznek majd a nagy cégek, de valahogyan mégis sikerült fennmaradnunk önállóan, köszönhetően, hogy kiterjesztettük a portfóliónkat. Ugyanakkor be kellett látnunk, hogy számunkra már túl nagy falat lenne a teljes eszközparkunk megújítása, így inkább a közösségi szellem jegyében segítettünk a Digi hálózatának terjesztésében, és így az ügyfelek is szélesebb körű szolgáltatást jobb áron tudtak igénybe venni.

Így volt ez 2013–2014-ben is, amikor elkezdtünk kamerarendszerekkel foglalkozni. Legfőképpen önkormányzatok teszik ki a klienskörünk jelentős részét, de ugyanúgy cégek vagy magánszemélyek is igénybe vehetik ezt a fajta szolgáltatásunkat. A vállalkozás ezen részét a jövőben szeretnénk még inkább fejleszteni a magánszemélyek irányába.

2016-ban újabb pillére kezdett kiépülni vállalkozásunknak, mely a promóciós ruhák importját jelentette. Egyik közeli családtag – aki most már kollégánk –javaslatára kezdtünk el ezzel a területtel foglalkozni. Azóta sem bántuk meg, hisz az egyszerű „pólók” mindennapos használatnak örvendenek, és szerencsére mindig van egy új dizájn, amit rá lehet nyomtatni.

Ezenkívül a kezdetek óta működik számítástechnikai üzletünk, ami a mai napig is kiszolgálja ügyfeleinket.

– Hogyan tud mindösszesen kilenc fő menedzselni egy ilyen sokrétű vállalkozást?

– Számunkra mindig is fontos volt, hogy a munkatársaink jól érezzék magukat a munkahelyükön. Mint mindenhol máshol, nálunk is vannak nézeteltérések, esetleges viták, sőt a korai években velem is előfordult, hogy nem megfelelően kommunikáltam az alkalmazottakkal, viszont időt és energiát fordítottam arra, hogy fejlesszem magam ezen a téren.

Bízom benne, hogy mindannyian érzik, hogy hosszú távon tervezünk együtt dolgozni velük, és a vállalatunknál megbecsülésben lesz részük.

Másfelől pedig magánszemélyek és civil szervezetek részére pályázatokat hirdetünk meg. Hisszük, hogy mindkét irány hozzájárul a környék fejlődéséhez. Arra biztatjuk a térség vállalkozóit, hogy merjenek csatlakozni hozzánk, látogassanak el fórumainkra, hogy együtt tehessünk a környezetünkért.

Ezen túlmenően szorosabbra kívánjuk fűzni a kapcsolatot az önkormányzatokkal is, hogy a kamerarendszereinkkel minél nagyobb térség számára biztosíthassunk biztonságos környezetet. Ezenkívül a jelenleg tulajdonunkban lévő kilencirodás ingatlant szeretnénk felújítani, bővíteni. Bízunk benne, hogy minden tervünkhöz lesz elég erőnk és kitartásunk.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)