Egyes szolgáltatók még mindig követelik a lelépési díjat
Több hónapja tiltja már a törvény azt, hogy szerződésbontási díjat követeljenek ügyfeleiktől a szolgáltatók, a kábeltévé- és internetszolgáltató cégek, valamint telefontársaságok körében még mindig elég gyakran előfordulnak olyan esetek, hogy "lelépési" díjat vagy több havi előfizetési díjat követelnek a szerződést felbontani kívánó klienstől.
Széchely István
2010. november 02., 16:182010. november 02., 16:18
A július második felében életbe lépett 2010/161-es törvény értelmében a különböző szolgáltatók (telefontársaságok, kábeltévé- és internetszolgáltató cégek stb.) már nem kérhetik az úgynevezett lelépési díjat azoktól az ügyfelektől, akik a megkötött szerződés lejárta előtt kívánják azt felbontani. Ennek ellenére a szerződésbontási díjat továbbra is követelik egyes szolgáltatók, ami a fogyasztóvédelmi panaszok számában is megmutatkozik.
„Folyamatosan érkeznek ilyen jellegű panaszok. Vannak cégek, amelyek azt gondolják, rájuk nem vonatkozik a törvény, pedig a jogszabály senkivel nem kivételez” – mondja Kolcsár Béla, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója. A felügyelőség vezetője azt is közölte, havonta 20–30 ilyen jellegű panaszt kapnak, ezeket azonban iktatás után legtöbbször tovább kell küldeniük azokba a megyékbe, ahol a szolgáltatók bejegyzett székhelye található, így ezek a reklamációk nehezebben oldódnak meg. A panaszosok egy része a szerződésbontási díjat kifogásolja, mások pedig azt, hogy a szerződésbontás ellenére ki akarják fizettetni velük a bérlet értékét a hátralevő időszakra is – sorolja a leggyakoribb reklamációkat Kolcsár Béla.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Ilyen még nem volt: téglalap alakú érmét bocsájtott ki a Román Nemzeti Bank
A Román Nemzeti Bank (BNR) egy új, a román festőknek szentelt sorozat ezüstérméjét bocsájtotta ki a numizmatikai forgalomba hétfőn. Ez egyben az első téglalap alakú érme, amelyet a bank a numizmatikai forgalomban kibocsájt.
Ilyen még nem volt: téglalap alakú érmét bocsájtott ki a Román Nemzeti Bank
A képviselőház összhangba hozta a feddhetetlenségi törvény tervezetét az alkotmánybíróság határozataival
A képviselőház plenáris ülése hétfőn elfogadta a feddhetetlenségi törvény módosítását és kiegészítését az alkotmánybíróság észrevételei alapján.
A képviselőház összhangba hozta a feddhetetlenségi törvény tervezetét az alkotmánybíróság határozataival
Nemzetközi fórumon is előhozakodott Nicușor Dan az egyre gyakrabban előforduló drónincidensek ügyével
Nicușor Dan államelnök hétfőn részt vett a tettrekészek koalíciójának távértekezletén, amelyet Ukrajna függetlenségének napján szerveztek meg.
Nemzetközi fórumon is előhozakodott Nicușor Dan az egyre gyakrabban előforduló drónincidensek ügyével
Autó gyúlt ki egy Maros megyei faluban
Egy autó kapott lángra hétfőn délután a Maros megyei Felsőrépán, szerencsére senki sem sérült meg a tűzesetben – közli a Maros megyei tűzoltóság.
Autó gyúlt ki egy Maros megyei faluban
Nem járna szociális ösztöndíj a vakációban – hatalmas tiltakozást váltott ki a tervezet
Nagy visszhangot váltott ki az országban a szociális ösztöndíjak vakáció alatti megszüntetését célzó tervezet. Civil szervezetek, szülők és diákok tiltakoznak ellene, míg a minisztérium azzal érvel, hogy a támogatás célja az iskolába járás ösztönzése.
Nem járna szociális ösztöndíj a vakációban – hatalmas tiltakozást váltott ki a tervezet
Tovább emelkedhet a Duna vízállása a hónap végére, de még így is jóval az átlag alatt marad
Az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) hétfőn kiadott előrejelzése szerint a Duna vízhozama a romániai belépési pontnál, Báziásnál a következő napokban várhatóan másodpercenként 1600 köbméterre nő.
Tovább emelkedhet a Duna vízállása a hónap végére, de még így is jóval az átlag alatt marad
Honvédelmi miniszter: a pilóta lélekjelenlétének köszönhető hogy nem történt kár civil infrastruktúrában a Gripen-balesetnél
A pilóta lelki nyugalmának, felkészültségének, magabiztosságának, a honvédség és a tűzoltók gyors reagálásának köszönhető, hogy nem esett kár a civil infrastruktúrában a Gripen vadászgép lezuhanásakor.
Befejeződött a Maros Megyei Tanács adminisztratív épületének energetikai korszerűsítése
Befejeződött a Maros Megyei Tanács adminisztratív épületének energetikai korszerűsítése
Drágul szeptembertől a YouTube Premium
Régiónként eltérő árazással 10-15 százalékkal emeli a Google a YouTube Premium előfizetés árát szeptembertől. Romániában 29 lej helyett 32 lej lesz az előfizetés a reklámmentes videómegosztóra.
Drágul szeptembertől a YouTube Premium
Rosszul hangzik a lépés, de így védené meg romániai alkalmazottait a Lukoil
Fizetésképtelenségi eljárás megindítását kezdeményezte a Lukoil romániai olajfinomítójának tulajdonosa, a Petrotel Lukoil, hogy időt nyerjen tevékenységének újraindításához – írja az MTI az Economedia.ro gazdasági hírportálra hivatkozva.
Rosszul hangzik a lépés, de így védené meg romániai alkalmazottait a Lukoil
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!