Turisztikai egységekre panaszkodik a fogyasztók többsége

•  Fotó: Gecse Noémi

Fotó: Gecse Noémi

A fogyasztóvédelmi panaszok harmadát a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó reklamációk teszik ki Hargita megyében. Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt vannak panaszok.

Széchely István

2024. augusztus 14., 19:582024. augusztus 14., 19:58

Megnőtt az elmúlt időszakban a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó panaszok száma Hargita megyében, a fogyasztóvédelmi felügyelőség adatai szerint a reklamációk mintegy harmada ilyen jellegű. Ez a trend nem állandó, a nyári időszakban nő meg a hasonló panaszok száma.

Amint arról Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője tájékoztatta a Székelyhont,

nyáron rendszerint megnő a reklamációk száma, havonta nagyjából kétszáz panaszt kap a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség.

„Elég baj, hogy ennyi van” – jegyezte meg, ugyanakkor azt is elmondta, hogy

az összes panasznak nagyjából a harmadát teszik ki a turisztikai egységek elleni reklamációk.

Ez közvetve azt is jelzi, hogy látogatottak a Hargita megyei vendáglátóhelyek. „Ugye, most, a vakációban utaznak sokan, ez most a trend” – magyarázta a vendéglátó egységekre vonatkozó panaszok arányának növekedésének okát Laurențiu Moldovan.

Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt panaszkodnak a vendégek, gyakran azért, mert nem azt kapták, amire számítottak, azaz például a szálláshely nem úgy nézett ki, ahogyan az interneten látták.

Vannak olyanok is, akik szerint nem minden felelt meg a vonatkozó előírásoknak, de akadt olyan is, aki azt nehezményezte, hogy többletköltség kifizetésére kényszerült olyasmiért, ami az alapszolgáltatás része kellene legyen: például a törülközőért külön kellett fizessen.

•  Fotó: Pixabay Galéria

Fotó: Pixabay

A fogyasztóvédelemhez forduló vendégeknek csak egy része érkezett más megyékből, ugyanis előfordulnak olyan esetek is, hogy például

tengerparti szálláshelyek szolgáltatásaival elégedetlen vendégek hazatérve, a Hargita megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségen tesznek panaszt az adott turisztikai egység ellen

– válaszolta kérdésünkre a hatóság megyei vezetője.

A turisztikai szolgáltatók elleni reklamációk számától elmarad, de viszonylag sok az áramszolgáltató vállalat elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma is.

Idézet
Jellemzően a számlázás hiányára panaszkodnak a legtöbben”

– tudtuk meg Laurențiu Moldovantól.

Viszonylag sok panaszt kap a megyei fogyasztóvédelem a futárszolgálatokra is, a reklamációk maradék hányadát pedig a távközlési szolgáltatók, bankok, vízszolgáltató cégek és más gazdasági egységek elleni bejelentések teszik ki – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 12., szombat

Forgalomkorlátozások vannak Maros és Hargita megye egyes útszakaszain

Több útszakaszon is forgalomkorlátozásokra kell számítani Maros és Hargita megyében, az ott zajló útjavítási munkálatok miatt, a Brassói Regionális Út- és Hídügyi Igazgatóság (DRDP) tájékoztatása szerint.

Forgalomkorlátozások vannak Maros és Hargita megye egyes útszakaszain
2025. július 12., szombat

Rendkívüli tisztújító kongresszust tart szombaton a Nemzeti Liberális Párt

Szombaton 1200 küldött részvételével rendkívüli tisztújító kongresszust tart a parlament épületében a Nemzeti Liberális Párt (PNL).

Rendkívüli tisztújító kongresszust tart szombaton a Nemzeti Liberális Párt
2025. július 12., szombat

Dominic Fritz: szemrebbenés nélkül támogatjuk a miniszterelnök által bejelentett reformokat

A Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) elnöke, Dominic Fritz arról biztosította Ilie Bolojan miniszterelnököt, hogy jómaga és pártja „szemrebbenés nélkül” támogatják a második deficitcsökkentő csomag részét képező, pénteken bejelentett reformokat.

Dominic Fritz: szemrebbenés nélkül támogatjuk a miniszterelnök által bejelentett reformokat
2025. július 11., péntek

A különnyugdíjak szabályozása és a közigazgatás reformja is része lesz a második fiskális csomagnak

A második fiskális csomagnak nem csak a bírák és az ügyészek nyugdíját, hanem az összes különnyugdíjat szabályoznia kell – jelentette ki pénteki sajtótájékoztatóján Ilie Bolojan.

A különnyugdíjak szabályozása és a közigazgatás reformja is része lesz a második fiskális csomagnak
2025. július 11., péntek

Bolojan ismertette a második deficitcsökkentő csomagot

Ilie Bolojan pénteken bejelentette, hogy a kormány második deficitcsökkentő csomagjának része az állami vállalatok reformja, ezen belül az igazgatótanácsaik létszámának csökkentése és a vezetőik juttatásainak korlátozása.

Bolojan ismertette a második deficitcsökkentő csomagot
2025. július 11., péntek

Lemondott a fizetése 20 százalékáról energiaügyi miniszter

Fizetése 20 százalékát az államkasszába utalta pénteken Bogdan Ivan energiaügyi miniszter, aki arra kérte a minisztériumnak alárendelt vállalatok vezetőit, hogy kövessék a példáját.

Lemondott a fizetése 20 százalékáról energiaügyi miniszter
2025. július 11., péntek

A parlament épületén lévő antennák azonnali leszerelését követelik a szenátusi alkalmazottak

A parlament épületén lévő antennák és elektromágneses mezőt generáló berendezések azonnali leszerelését kérték pénteken a szenátus alkalmazottainak szakszervezetei, arra hivatkozva, hogy a kormány korlátozni készül a veszélyességi bérpótlékot.

A parlament épületén lévő antennák azonnali leszerelését követelik a szenátusi alkalmazottak
2025. július 11., péntek

Bagossy koncerttel zárul az idei Vásárhelyi Forgatag

A marosvásárhelyi magyar közösség ünnepét, a Vásárhelyi Forgatagot idén augusztus 27–31. között szervezik meg, idén pedig a „vásárhelyiség” köré épül. A tizenkettedik családi rendezvényen mindenki talál magának való programot idén is.

Bagossy koncerttel zárul az idei Vásárhelyi Forgatag
2025. július 11., péntek

Felújítják a Csíkszentmártoni Korai Fejlesztő és Rehabilitációs Központot

Hatvanmillió lejből újítják fel a Csíkszentmártoni Korai Fejlesztő és Rehabilitációs Központot. Hargita Megye Tanácsa és a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház partnerségben pályázott európai uniós és kormányforrásokra.

Felújítják a Csíkszentmártoni Korai Fejlesztő és Rehabilitációs Központot
2025. július 11., péntek

Templomok restaurálására különített el pénzt a Hargita megyei önkormányzat

Idén 23 Hargita megyei templom és műemlék felújítására, restaurálására biztosít 1,6 millió lejt Hargita Megye Tanácsa – soron kívüli ülést tartottak pénteken.

Templomok restaurálására különített el pénzt a Hargita megyei önkormányzat