Turisztikai egységekre panaszkodik a fogyasztók többsége

•  Fotó: Gecse Noémi

Fotó: Gecse Noémi

A fogyasztóvédelmi panaszok harmadát a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó reklamációk teszik ki Hargita megyében. Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt vannak panaszok.

Széchely István

2024. augusztus 14., 19:582024. augusztus 14., 19:58

Megnőtt az elmúlt időszakban a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó panaszok száma Hargita megyében, a fogyasztóvédelmi felügyelőség adatai szerint a reklamációk mintegy harmada ilyen jellegű. Ez a trend nem állandó, a nyári időszakban nő meg a hasonló panaszok száma.

Amint arról Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője tájékoztatta a Székelyhont,

nyáron rendszerint megnő a reklamációk száma, havonta nagyjából kétszáz panaszt kap a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség.

„Elég baj, hogy ennyi van” – jegyezte meg, ugyanakkor azt is elmondta, hogy

az összes panasznak nagyjából a harmadát teszik ki a turisztikai egységek elleni reklamációk.

Ez közvetve azt is jelzi, hogy látogatottak a Hargita megyei vendáglátóhelyek. „Ugye, most, a vakációban utaznak sokan, ez most a trend” – magyarázta a vendéglátó egységekre vonatkozó panaszok arányának növekedésének okát Laurențiu Moldovan.

Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt panaszkodnak a vendégek, gyakran azért, mert nem azt kapták, amire számítottak, azaz például a szálláshely nem úgy nézett ki, ahogyan az interneten látták.

Vannak olyanok is, akik szerint nem minden felelt meg a vonatkozó előírásoknak, de akadt olyan is, aki azt nehezményezte, hogy többletköltség kifizetésére kényszerült olyasmiért, ami az alapszolgáltatás része kellene legyen: például a törülközőért külön kellett fizessen.

•  Fotó: Pixabay Galéria

Fotó: Pixabay

A fogyasztóvédelemhez forduló vendégeknek csak egy része érkezett más megyékből, ugyanis előfordulnak olyan esetek is, hogy például

tengerparti szálláshelyek szolgáltatásaival elégedetlen vendégek hazatérve, a Hargita megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségen tesznek panaszt az adott turisztikai egység ellen

– válaszolta kérdésünkre a hatóság megyei vezetője.

A turisztikai szolgáltatók elleni reklamációk számától elmarad, de viszonylag sok az áramszolgáltató vállalat elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma is.

Idézet
Jellemzően a számlázás hiányára panaszkodnak a legtöbben”

– tudtuk meg Laurențiu Moldovantól.

Viszonylag sok panaszt kap a megyei fogyasztóvédelem a futárszolgálatokra is, a reklamációk maradék hányadát pedig a távközlési szolgáltatók, bankok, vízszolgáltató cégek és más gazdasági egységek elleni bejelentések teszik ki – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. szeptember 03., szerda

Elmarad a Kollokvium, a Figura új produkciókra készül

Újabb évadot kezd a Figura Stúdió Színház az ideiglenesnek remélt játékterén, az Öntödében, ahová a város kultúrházának felújítása miatt költöztek még 2022-ben. Játszóhely hiányában nem tudják megtartani idén a Nemzetiségi Színházak Kollokviumát.

Elmarad a Kollokvium, a Figura új produkciókra készül
2025. szeptember 03., szerda

Nicușor Dan: jelenleg a kormánykoalíció működik és továbbhalad

A kormánykoalíció működik és továbbhalad – jelentette ki szerdai cernavodăi látogatásán Nicușor Dan.

Nicușor Dan: jelenleg a kormánykoalíció működik és továbbhalad
2025. szeptember 03., szerda

Már vasárnap elkezdődik a Marosvásárhelyi Református Kollégium tanévnyitó ünnepsége

A Marosvásárhelyi Református Kollégium a bölcsődés kortól a posztlíceumi osztályokig minden korosztály számára szervez tanévnyitót szeptember 7-én és 8-án. Idéntől pedig egy új hagyományt is bevezetnek az előkészítő osztályosok számára.

Már vasárnap elkezdődik a Marosvásárhelyi Református Kollégium tanévnyitó ünnepsége
2025. szeptember 03., szerda

Kelemen Hunor: nincs egy naprakész adatbázis a helyi közigazgatási alkalmazottakról

Az RMDSZ elnöke, Kelemen Hunor szerdán kijelentette, hogy jelenleg az államnak nincs egy naprakész adatbázisa a helyi közigazgatási alkalmazottakról.

Kelemen Hunor: nincs egy naprakész adatbázis a helyi közigazgatási alkalmazottakról
2025. szeptember 03., szerda

Kerékpárlopás miatt vettek őrizetbe egy férfit Csíkszeredában

Két kerékpár ellopásával gyanúsítanak egy 36 éves férfit Csíkszeredában, akit a rendőrök 24 órára őrizetbe vettek. A bicikliket sikerült visszaszolgáltatni tulajdonosaiknak – közölte a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság.

Kerékpárlopás miatt vettek őrizetbe egy férfit Csíkszeredában
2025. szeptember 03., szerda

Gróf Mikó Imréről Kovásznán és Zabolán

„Aki nem látta, nem hiszi el azt a barbárságot, amit a mócok az én szent városommal és kollégiumommal elkövettek” – ez is bekerült a zabolai gróf Mikó Imre mondja az életrajzát taglaló könyvbe, amit szerdán, 18 órakor mutatnak be Kovásznán.

Gróf Mikó Imréről Kovásznán és Zabolán
Gróf Mikó Imréről Kovásznán és Zabolán
2025. szeptember 03., szerda

Gróf Mikó Imréről Kovásznán és Zabolán

2025. szeptember 03., szerda

Szekrény zuhant egy kiskorúra, nem tudták megmenteni az életét

Életét vesztette egy 7 éves kislány Szovátán kedd este, miután ráesett egy szekrény – tájékoztat a Maros Megyei Rendőr-főkapitányság sajtóosztálya.

Szekrény zuhant egy kiskorúra, nem tudták megmenteni az életét
2025. szeptember 03., szerda

A második negyedévben több mint tíz százalékkal nőtt az óránkénti munkaerőköltség

Az idei második negyedévben az átlagos óránkénti munkaerőköltség a naptárhatásoktól megtisztított adatok szerint 2024 azonos időszakához képest 10,34 százalékkal, az előző negyedévhez viszonyítva pedig 1,53 százalékkal nőtt.

A második negyedévben több mint tíz százalékkal nőtt az óránkénti munkaerőköltség
2025. szeptember 03., szerda

Kelemen Hunor: jogos lesz a felháborodás, ha a bírák nyugdíjtörvénye elbukik az alkotmánybíróságon

A bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezet a jelenlegi formájában „korrekt és rendkívül kiegyensúlyozott”, így ha ez a változat is elbukik az alkotmánybíróságon, „igencsak jogos” lesz az emberek felháborodása – véli Kelemen Hunor.

Kelemen Hunor: jogos lesz a felháborodás, ha a bírák nyugdíjtörvénye elbukik az alkotmánybíróságon