Turisztikai egységekre panaszkodik a fogyasztók többsége

•  Fotó: Gecse Noémi

Fotó: Gecse Noémi

A fogyasztóvédelmi panaszok harmadát a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó reklamációk teszik ki Hargita megyében. Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt vannak panaszok.

Széchely István

2024. augusztus 14., 19:582024. augusztus 14., 19:58

Megnőtt az elmúlt időszakban a turisztikai szolgáltatókra vonatkozó panaszok száma Hargita megyében, a fogyasztóvédelmi felügyelőség adatai szerint a reklamációk mintegy harmada ilyen jellegű. Ez a trend nem állandó, a nyári időszakban nő meg a hasonló panaszok száma.

Amint arról Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője tájékoztatta a Székelyhont,

nyáron rendszerint megnő a reklamációk száma, havonta nagyjából kétszáz panaszt kap a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség.

„Elég baj, hogy ennyi van” – jegyezte meg, ugyanakkor azt is elmondta, hogy

az összes panasznak nagyjából a harmadát teszik ki a turisztikai egységek elleni reklamációk.

Ez közvetve azt is jelzi, hogy látogatottak a Hargita megyei vendáglátóhelyek. „Ugye, most, a vakációban utaznak sokan, ez most a trend” – magyarázta a vendéglátó egységekre vonatkozó panaszok arányának növekedésének okát Laurențiu Moldovan.

Panziókra, online foglalt szálláshelyekre és vendéglőkre egyaránt panaszkodnak a vendégek, gyakran azért, mert nem azt kapták, amire számítottak, azaz például a szálláshely nem úgy nézett ki, ahogyan az interneten látták.

Vannak olyanok is, akik szerint nem minden felelt meg a vonatkozó előírásoknak, de akadt olyan is, aki azt nehezményezte, hogy többletköltség kifizetésére kényszerült olyasmiért, ami az alapszolgáltatás része kellene legyen: például a törülközőért külön kellett fizessen.

•  Fotó: Pixabay Galéria

Fotó: Pixabay

A fogyasztóvédelemhez forduló vendégeknek csak egy része érkezett más megyékből, ugyanis előfordulnak olyan esetek is, hogy például

tengerparti szálláshelyek szolgáltatásaival elégedetlen vendégek hazatérve, a Hargita megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségen tesznek panaszt az adott turisztikai egység ellen

– válaszolta kérdésünkre a hatóság megyei vezetője.

A turisztikai szolgáltatók elleni reklamációk számától elmarad, de viszonylag sok az áramszolgáltató vállalat elleni fogyasztóvédelmi panaszok száma is.

Idézet
Jellemzően a számlázás hiányára panaszkodnak a legtöbben”

– tudtuk meg Laurențiu Moldovantól.

Viszonylag sok panaszt kap a megyei fogyasztóvédelem a futárszolgálatokra is, a reklamációk maradék hányadát pedig a távközlési szolgáltatók, bankok, vízszolgáltató cégek és más gazdasági egységek elleni bejelentések teszik ki – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője.

1 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 06., vasárnap

10 ok amiért megéri megnézni az F1-mozifilmet

Június végén megérkezett a mozik kínálatába a Brad Pitt főszereplésével készült F1, ami egy, a Formula-1 világában játszódó fikciós dráma, amit valós események ihlettek. Ajánló.

10 ok amiért megéri megnézni az F1-mozifilmet
2025. július 06., vasárnap

RMPSZ: teljes egészében elutasítjuk a kormány közoktatást érintő válságkezelő intézkedési tervezetét

Elutasítják és nem tartják hatékonynak a román kormány közoktatást érintő válságkezelési intézkedéstervezetét – állást foglalt a Romániai Magyar Pedagógusok Szövetsége.

RMPSZ: teljes egészében elutasítjuk a kormány közoktatást érintő válságkezelő intézkedési tervezetét
2025. július 06., vasárnap

Megtelt autókkal a Transzfogaras, egymást zárták el a sofőrök

A hatalmas forgalom és a zsúfoltság miatt bedugult a Transzfogarasi út, a parkoló autók egymás útját zárták el.

Megtelt autókkal a Transzfogaras, egymást zárták el a sofőrök
2025. július 06., vasárnap

Itt otthon vagyunk – ezt jelenti a VIBE a fesztiválozóknak

A marosvásárhelyi VIBE Fesztivál nemcsak buliról, hanem közösségről, hangulatról és magyar identitásról is szól – legalábbis ezt mondják azok a fiatalok, akik ott voltak.

Itt otthon vagyunk – ezt jelenti a VIBE a fesztiválozóknak
2025. július 06., vasárnap

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán

Vörös beavatkozási tervet léptettek életbe vasárnap délben Konstanca megyében, miután az A2-es autópályán tömegbaleset történt több jármű részvételével – közölte a Konstanca megyei tűzoltóság.

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán
2025. július 06., vasárnap

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám

A kormány adóügyi intézkedései ellen tiltakoznak hétfőn a parlament épülete előtt az egészségügyi dolgozókat tömörítő Sanitas szakszervezeti szövetség, valamint az oktatási szakszervezetek tagjai.

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám
2025. július 06., vasárnap

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában

Mindössze öt megyét nem érint az országos kánikulariasztás, köztük Hargita és Kovászna megyét sem, de Maros megyére is csak elsőfokú hőségriasztás érvényes. Ezzel szemben Románia déli részén vörös jelzésű riadót fújnak az elviselhetetlen hőség miatt.

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában
2025. július 06., vasárnap

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van

Július 14-étől elérhető lesz az egészségügyi minisztérium honlapján egy online űrlap a kórházi étkeztetéssel kapcsolatos panaszok bejelentésére – közölte egy szombati Facebook-bejegyzésben Alexandru Rogobete tárcavezető.

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van
2025. július 06., vasárnap

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés

A Richter-skála szerint 3,3-as erősségű földrengés történt vasárnap reggel 6 óra 29 perckor Gorj megyében – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés
2025. július 06., vasárnap

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak

Felcsíki, alcsíki, kászoni, vagy éppen gyimesi és moldvai – számos tájegység népviseletbe öltözött képviselője ünnepelt együtt szombaton a csíksomlyói nyeregben, az Ezer Székely Leány Napján. Videón mutatjuk.

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak