Követendő példa lehet a fogyasztóvédelem viszonyulása az anyanyelvhasználathoz

Archív felvétel •  Fotó: Pinti Attila

Archív felvétel

Fotó: Pinti Attila

Sok éve küzd a Székely Figyelő Alapítvány és ennek vezetője, Árus Zsolt azért, hogy a közintézmények magyarul is fogadják és válaszolják meg a hozzájuk fordulók leveleit. Sokszor hiába. Most pozitív kivételként említi a fogyasztóvédelmi hatóságot.

Gergely Imre

2024. október 01., 20:132024. október 01., 20:13

Sajtótájékoztatón számolt be Árus Zsolt gyergyószéki civil aktivista arról, hogy miközben számos hatósággal perre kell menniük azért, mert nem tartják be a magyar nyelv használatára vonatkozó törvényes előírásokat, időnként jó példával is találkoznak.

A Székely Figyelő Alapítvány egy munkatársa az országos fogyasztóvédelmi hatósághoz fordult egy ügyben, és a Hargita megyei fogyasztóvédelemnek küldött egy magyar nyelvű panaszlevelet.

Előbb egy román nyelvű automata válasz érkezett, de miután megkérdezte (természetesen magyarul), hogy a panaszok benyújtásához szükséges űrlap magyar nyelven kitölthető-e, újabb válasz érkezett, és abban arról tájékoztatták (magyarul), hogy a panaszát iktatták, később pedig egy újabb levélben közölték vele a panasz iktatószámát is.

Ebből azt a következtetést vonták le, hogy

az országos fogyasztóvédelem ugyan román nyelven kommunikál, de ezt a hiányosságot korrekt módon kezelik a Hargita megyei felügyelőségen,

ahol fogadják, iktatják (és azok után nyilván meg is oldják) a hozzájuk e-mailben benyújtott magyar nyelvű panaszokat is.

A nyelvi jogok érvényesülése az emberektől függ

„Ez pedig jó példa arra, hogy ebben az országban a nyelvi jogok érvényesülése nem a jogszabályoktól, hanem az emberektől függ.

Idézet
Mert ugyan a jogszabályok szintjén ezek a jogok, ha nem is példaértékűen, de nagyjából elfogadható módon rendezve vannak, mindaz mit sem ér, ha azokra a jogszabályokra fittyet hánynak a különféle intézmények”

– fogalmazott Árus Zsolt.

Ezzel egyben felhívta a figyelmet arra, hogy Hargita megyében a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatnak bátran magyar nyelven is, és biztat mindenkit, hogy éljen ezzel a lehetőséggel.

Idézet
Biztatunk mindenkit, hogy éljen bátran a jogaival, használja az anyanyelvét szóban és írásban a különböző intézmények és hatóságok viszonylatában, hadd szokják ezt azok is”

– mondta Árus.

A Székely Figyelő Alapítvány ugyanakkor elkészítette és elküldte a felügyelőségnek a fentebb említett automata válasz szövegének magyar fordítását, és bíznak benne, hogy hamarosan, ha valaki panasszal fordul hozzájuk, akkor egy kétnyelvű automata választ fog kapni.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. október 01., kedd

Ami elengedhetetlen, hogy Románia csatlakozzon az euróövezethez

Keddi parlamenti szakbizottsági meghallgatásán Mugur Isărescu kijelentette, hogy Román Nemzeti Bank (BNR) jelenleg nem tartja megvalósíthatónak az euró bevezetését.

Ami elengedhetetlen, hogy Románia csatlakozzon az euróövezethez
2024. október 01., kedd

Már több mint kétmilliárd italcsomagolást gyűjtöttek be a betétdíjas rendszerben

Mircea Fechet környezetvédelmi miniszter kedden bejelentette, hogy a napokban meghaladta a kétmilliárdot a betétdíjas visszaváltási rendszer keretében begyűjtött italcsomagolások száma.

Már több mint kétmilliárd italcsomagolást gyűjtöttek be a betétdíjas rendszerben
2024. október 01., kedd

Több változással indítják a tanévet a Csiky-kerti egyetemen

Új igazgatóval, több új oktatóval és közel 120 diákkal kezdte el az egyetemi tanévet kedden Gyergyószentmiklóson a Babeş–Bolyai Tudományegyetem kihelyezett tagozata.

Több változással indítják a tanévet a Csiky-kerti egyetemen
2024. október 01., kedd

Felfegyverkezve érkeztek meg a városi parkba a külsős agresszorok

Elhatárolódik az Udvarhelyen történt verekedéstől a Benedek Elek-iskola vezetősége, az incidens nem a tanintézet rendezvényén, hanem az azt követő buli lezártával történt. A Jungle Club tulajdonosa leszögezi, a lokálon kívül estek egymásnak a felek.

Felfegyverkezve érkeztek meg a városi parkba a külsős agresszorok
2024. október 01., kedd

Miniszteri magyarázkodás a hétvégi időjárás miatti felesleges riadóról

Mircea Fechet környezetvédelmi miniszter kedden kijelentette, hogy a rossz időre figyelmeztető hétvégi előrejelzéseket szakértők bocsátották ki, és a hatóságoknak nem állt szándékában fölöslegesen riadalmat kelteni a lakosságban.

Miniszteri magyarázkodás a hétvégi időjárás miatti felesleges riadóról
2024. október 01., kedd

Felhívás hírlevélre feliratkozóinknak

Kedves Olvasónk! Amennyiben feliratkozója a Székelyhon hírlevelének, úgy ne lepődjön meg, ha a közeljövődben az e-mailjei között egy általunk összeállított kérdőívvel találkozik.

Felhívás hírlevélre feliratkozóinknak
2024. október 01., kedd

Kinyitják az ajtót, de a lehetőséggel élni is kell – tanévnyitó a BBTE sepsiszentgyörgyi tagozatán

Három tanszékén összesen 282 hallgatóval kezdi meg a 2024–2025-ös tanévet a Babeș–Bolyai Tudományegyetem sepsiszentgyörgyi kihelyezett tagozata, amely kedden tartotta tanévnyitó ünnepségét.

Kinyitják az ajtót, de a lehetőséggel élni is kell – tanévnyitó a BBTE sepsiszentgyörgyi tagozatán
2024. október 01., kedd

Díjakat adnak át a Sapientia EMTE Csíkszeredai Karán

Díjakat és kitüntetéseket ad át a Sapientia Erdélyi Magyar Tudományegyetem Csíkszeredai Kara október 4-én, pénteken 11 órától, az intézmény Egyetem Napján.

Díjakat adnak át a Sapientia EMTE Csíkszeredai Karán
2024. október 01., kedd

Korlátozásokat vezettek be a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórházban koronavírus-járványgóc miatt

Koronavírus-járványgóc miatt korlátozásokat vezettek be a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház kardiológiai osztályán október elsejétől, keddtől.

Korlátozásokat vezettek be a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórházban koronavírus-járványgóc miatt
2024. október 01., kedd

Két református püspökkel együtt ünnepeltek az idősek

Amikor a fizikai erő elfogy, akkor a legnagyobb lelki fegyverrel, az imádsággal kell a mindennapokat eltölteni, betölteni – tanácsolta Marosvásárhelyen Kató Béla, az Erdélyi Református Egyházkerület püspöke október elsején, az idősek világnapján.

Két református püspökkel együtt ünnepeltek az idősek
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!