Hirdetés
Hirdetés

Követendő példa lehet a fogyasztóvédelem viszonyulása az anyanyelvhasználathoz

Archív felvétel •  Fotó: Pinti Attila

Archív felvétel

Fotó: Pinti Attila

Sok éve küzd a Székely Figyelő Alapítvány és ennek vezetője, Árus Zsolt azért, hogy a közintézmények magyarul is fogadják és válaszolják meg a hozzájuk fordulók leveleit. Sokszor hiába. Most pozitív kivételként említi a fogyasztóvédelmi hatóságot.

Gergely Imre

2024. október 01., 20:132024. október 01., 20:13

Sajtótájékoztatón számolt be Árus Zsolt gyergyószéki civil aktivista arról, hogy miközben számos hatósággal perre kell menniük azért, mert nem tartják be a magyar nyelv használatára vonatkozó törvényes előírásokat, időnként jó példával is találkoznak.

A Székely Figyelő Alapítvány egy munkatársa az országos fogyasztóvédelmi hatósághoz fordult egy ügyben, és a Hargita megyei fogyasztóvédelemnek küldött egy magyar nyelvű panaszlevelet.

Előbb egy román nyelvű automata válasz érkezett, de miután megkérdezte (természetesen magyarul), hogy a panaszok benyújtásához szükséges űrlap magyar nyelven kitölthető-e, újabb válasz érkezett, és abban arról tájékoztatták (magyarul), hogy a panaszát iktatták, később pedig egy újabb levélben közölték vele a panasz iktatószámát is.

Hirdetés

Ebből azt a következtetést vonták le, hogy

az országos fogyasztóvédelem ugyan román nyelven kommunikál, de ezt a hiányosságot korrekt módon kezelik a Hargita megyei felügyelőségen,

ahol fogadják, iktatják (és azok után nyilván meg is oldják) a hozzájuk e-mailben benyújtott magyar nyelvű panaszokat is.

A nyelvi jogok érvényesülése az emberektől függ

„Ez pedig jó példa arra, hogy ebben az országban a nyelvi jogok érvényesülése nem a jogszabályoktól, hanem az emberektől függ.

Idézet
Mert ugyan a jogszabályok szintjén ezek a jogok, ha nem is példaértékűen, de nagyjából elfogadható módon rendezve vannak, mindaz mit sem ér, ha azokra a jogszabályokra fittyet hánynak a különféle intézmények”

– fogalmazott Árus Zsolt.

Ezzel egyben felhívta a figyelmet arra, hogy Hargita megyében a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatnak bátran magyar nyelven is, és biztat mindenkit, hogy éljen ezzel a lehetőséggel.

Idézet
Biztatunk mindenkit, hogy éljen bátran a jogaival, használja az anyanyelvét szóban és írásban a különböző intézmények és hatóságok viszonylatában, hadd szokják ezt azok is”

– mondta Árus.

A Székely Figyelő Alapítvány ugyanakkor elkészítette és elküldte a felügyelőségnek a fentebb említett automata válasz szövegének magyar fordítását, és bíznak benne, hogy hamarosan, ha valaki panasszal fordul hozzájuk, akkor egy kétnyelvű automata választ fog kapni.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. március 28., szombat

Amikor egy órát ugrik az idő: kezdődik a nyári időszámítás

Március 29-én vasárnap kezdődik a nyári időszámítás: az órákat hivatalosan hajnali háromkor négy órára állítják át, így március utolsó vasárnapja a maga 23 órájával az év legrövidebb napja lesz.

Amikor egy órát ugrik az idő: kezdődik a nyári időszámítás
Hirdetés
2026. március 28., szombat

Székelyföldi megyéket is érint a szombaton elrendelt árvízvédelmi készültség

Elsőfokú (sárga jelzésű) árvízvédelmi készültséget rendelt el szombaton az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) 16 megye folyóvizeire, köztük Hargita és Kovászna megyeiekre is.

Székelyföldi megyéket is érint a szombaton elrendelt árvízvédelmi készültség
2026. március 28., szombat

Újabb lélektani határt közelít az üzemanyagok ára

Folytatódik az üzemanyagárak emelkedése: szombaton újabb 15 banival drágult a gázolaj, így literenkénti ára már minden székelyföldi töltőállomáson meghaladja a 10 lejt, míg a prémium gázolaj ára már csak pár banira van a 11 lejes lélektani határtól.

Újabb lélektani határt közelít az üzemanyagok ára
2026. március 28., szombat

Mától adhatók le a levélszavazatok az országgyűlési választásra

Március 28-tól, szombattól adhatják le levélszavazatukat a magyarországi lakcímmel nem rendelkező választópolgárok az április 12-i országgyűlési választásra – hívja fel a figyelmet Nacsa Lőrinc nemzetpolitikáért felelős államtitkár.

Mától adhatók le a levélszavazatok az országgyűlési választásra
Hirdetés
2026. március 28., szombat

Fiktív munkavégzés gyanújával vizsgálódnak a katasztrófavédelemnél, Arafat telefonját is lefoglalták

Lefoglalták a hatóságok a belügyminisztériumi katasztrófavédelmi főosztály (DSU) több munkatársának mobiltelefonját.

Fiktív munkavégzés gyanújával vizsgálódnak a katasztrófavédelemnél, Arafat telefonját is lefoglalták
2026. március 28., szombat

Újabb fordulat a csenei gyilkosság ügyében: hatósági felügyelet alá helyezték az áldozat nagyapját

Hatvan napra hatósági felügyelet alá helyezték a januárban a Temes megyei Csene községben megölt 15 éves fiú nagyapját, aki a gyanú szerint arcon ütötte a gyilkosság egyik vádlottjának anyját.

Újabb fordulat a csenei gyilkosság ügyében: hatósági felügyelet alá helyezték az áldozat nagyapját
2026. március 28., szombat

Egy egri fertálymester útja Brassótól Rugonfalváig

Nem mindenki tudja, hogy az ökölvívó Papp László rugonfalvi gyökerekkel bírt, ahol ünnepséget terveznek születése századik évfordulója apropóján. Erről meg a sepsiszentgyörgyi kosárlabda őskoráról is beszélgettünk Oláh István egri fertálymesterrel.

Egy egri fertálymester útja Brassótól Rugonfalváig
Hirdetés
2026. március 27., péntek

Nehezen megközelíthető területen csaptak fel a lángok, az erdőt is veszélyezteti a tarlótűz

A dédai hivatásos és önkéntes tűzoltókat is riasztották egy tarlótűzhöz péntek este. A Maros megyei Ratosnya egyik falujában nehezen megközelíthető területen csaptak fel a lángok.

Nehezen megközelíthető területen csaptak fel a lángok, az erdőt is veszélyezteti a tarlótűz
2026. március 27., péntek

Szombaton lesz a Föld órája, sok helyszínen egy órára lekapcsolják a villanyt

Szombaton 20:30 és 21:30 között lekapcsolják a parlament épületének belső és külső világítását a Föld órája kezdeményezéshez való csatlakozás részeként – közölte a képviselőház.

Szombaton lesz a Föld órája, sok helyszínen egy órára lekapcsolják a villanyt
2026. március 27., péntek

Virágvasárnapi passió Marosvásárhelyen – közös lelki élményre hívnak a szervezők

Idén is megrendezik Marosvásárhelyen a Virágvasárnapi passió előadást, amelyen a résztvevők együtt élhetik át Jézus Krisztus szenvedéstörténetét. Az érdeklődőket vasárnap 17 órára várják a Nyári Színpadhoz.

Virágvasárnapi passió Marosvásárhelyen – közös lelki élményre hívnak a szervezők
Hirdetés