Késve érkező számla, esetleg a várttól eltérő összeg? Egyéni kérdésekkel a szolgáltatót kell keresni
Nyomtatott számla. Előbb-utóbb online kell a villanyórák állását is bediktálni
Fotó: Gergely Imre
Egyéni kérésekkel mindenképp a szolgáltatót kell keresni, jelezte érdeklődésünkre a villanyszolgáltató vállalat, miután olvasói panaszokat továbbítottunk feléjük.
Gergely Imre
2021. január 04., 21:042021. január 04., 21:04
2021. január 04., 22:342021. január 04., 22:34
Több olvasónk is megkeresett december utolsó napjaiban azért, hogy segítsünk számukra tisztázni kérdéseiket az Electrica villanyáram-szolgáltatóval. Volt, aki egyáltalán nem kapott számlát több hónapja, másoknál az összeg volt meglepő.
Többek között Gyergyószentmiklós több városrészében nem kaptak villanyszámlát a lakók, és a hozzánk fordulók elmondták, aggódnak, hogy ha nincs számla, nem tudnak fizetni, emiatt pedig akár a szolgáltatást is megszüntetheti az Electrica. Mások attól tartottak, hogy valamilyen hiba történhetett az országos vállalatnál, és emiatt nem érkeztek meg a számlák időben. Ez azzal szokott járni, hogy utóbb kéthavi fogyasztás értékét kell egyszerre kifizetni, egy nagyobb kiadást pedig jóval nehezebb rendezni.
Válaszolt a szolgáltató
Megkeresésünkre a szolgáltató válaszlevelében azt írja, külső, nem tőlük függő okai lehetnek a számlák késésének: az elmúlt időszak szabadnapjai miatt történhetett, de
Közben, mielőtt az Electrica Furnizare e-mailben elküldött kérdéseinkre választ adott volna, megérkeztek a korábbra várt számlák.
Október 26. és december 26. közötti fogyasztás értéke szerepel például egyik olvasónk számláján.
Egyéni kérdésekre egyéni válaszok
Egy másik olvasói panasz szerint már két alkalommal is alacsony (a szokásos 200 lej körüli helyett mindössze 27 lejes) számlát kapott, és nyilván ő is arra számít, hogy ennek egyszer meglesz a visszaütője, hiszen a villanyóra ezalatt az idő alatt is változatlanul forgott, azaz valamikor majd egy nagyobb „kiegészítő” számla fog érkezni, amit nem lesz könnyű kifizetni. A szolgáltató válasza szerint számos oka lehet egy ilyen esetnek, egyebek között attól függően, hogy mikor és hogyan történt a villanyóra leolvasása, vagy a fogyasztás bejelentése.
Javasolják ugyanakkor (a járványhelyzetet is figyelembe véve), hogy a fogyasztók töltsék le és használják a MyElectrica internetes alkalmazást, ahol igényelhetik azt is, hogy online kapják ezentúl a számlákat, és ahol a saját maguk által leolvasott villanyóraállást is elküldhetik a szolgáltatónak.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Ott tartunk, hogy már azért is nyeremény jár, ha kevesebbet lesik a telefont az iskolások
Egy hónapra tegyék le a telefont és kapcsoljanak át igazi, közösségi élményekre – erre kér a Kapcsolj Ki! Mozgalom. Novemberben arra ösztönzik az erdélyi magyar iskolák tanulóit, hogy kevesebb időt töltsenek az online világban.
Ott tartunk, hogy már azért is nyeremény jár, ha kevesebbet lesik a telefont az iskolások
Esős, hűvös napok jönnek: a hegyekben havas esőre és hóra is számítani lehet
Országszerte változékony lesz az idő a következő két hétben, és a hétvégétől esőre, a hegyekben havas esőre, havazásra is számítani lehet – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) előrejelzéséből.
Esős, hűvös napok jönnek: a hegyekben havas esőre és hóra is számítani lehet
Majdnem 70 százalékkal drágult az áram Romániában egy év alatt
Az Országos Statisztikai Intézet (INS) hétfőn közölt adatai szerint az elmúlt egy évben az elektromos energia, a friss gyümölcsök, valamint a higiéniai és kozmetikai szolgáltatások drágultak a legnagyobb mértékben.
Majdnem 70 százalékkal drágult az áram Romániában egy év alatt
Fontosabb feladatokat kapott, ezért lemondott Antal Árpád az RMDSZ sepsiszentgyörgyi szervezetének vezetéséről
Lemondott hétfőn a városi RMDSZ elnöki tisztségéről Antal Árpád, Sepsiszentgyörgy polgármestere. Vele együtt Tóth-Birtan Csaba alpolgármester is távozik a szervezet vezetőségéből. Mindezt azért, mert Antal fontosabb pozíciót kapott az RMDSZ-ben.
Toronymagasan nyerné a parlamenti választást az AUR, ha most vasárnap tartanák
A román választópolgárok 40 százaléka a Románok Egyesüléséért Szövetségre (AUR), 17,6 százalék a Szociáldemokrata Pártra (PSD), 14,8 százalék pedig a Nemzeti Liberális Pártra (PNL) szavazna, ha vasárnap tartanának választásokat felmérések szerint.
Toronymagasan nyerné a parlamenti választást az AUR, ha most vasárnap tartanák
Alulról súrolta a tíz százalékot az infláció szeptemberben
Az augusztusi 9,85 százalékról szeptemberben 9,88 százalékra nőtt az éves infláció Romániában – közölte hétfőn az Országos Statisztikai Intézet (INS).
Alulról súrolta a tíz százalékot az infláció szeptemberben
Erőss Zsolt mutatott irányt Sántha Xéniának, aki további nyolcezresek meghódítására készül
Díszoklevéllel tüntette ki Csíkszereda polgármestere Sántha Xéniát, aki szeptemberben megmászta a Magas-Himalája egyik óriását, a Manaszlu főcsúcsát – elismerésként eddigi teljesítményéért és ösztönzésként a további kihívásokhoz.
Erőss Zsolt mutatott irányt Sántha Xéniának, aki további nyolcezresek meghódítására készül
10. szovátai Tökfesztivál – Duma Duba képriport
10. szovátai Tökfesztivál – Duma Duba képriport
Egy hónap alatt 130 lejjel csökkent a nettó átlagbér Romániában
Augusztusban júliushoz képest 130 lejjel, azaz 2,4 százalékkal 5387 lejre csökkent a nettó átlagbér Romániában – közölte hétfőn az Országos Statisztikai Intézet (INS).
Egy hónap alatt 130 lejjel csökkent a nettó átlagbér Romániában
Halálos áldozata is van a nyugat-nílusi vírusnak Romániában
Június eleje óta 43 megbetegedést okozott a nyugat-nílusi vírus Romániában, köztük egy halálesetet is jelentettek – közölte az Országos Közegészségügyi Intézet (INSP).
Halálos áldozata is van a nyugat-nílusi vírusnak Romániában
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!