Az önkéntesek komoly szakmai képzésen vesznek részt, ahol elsajátítják a telefonos segítségnyújtás elméleti és gyakorlati alapjait, módszertanát. Archív
Fotó: Rédai Attila
Pszichés vagy testi betegségek, elmagányosodás, izoláció, családi, valamint más kapcsolati nehézségek – leggyakrabban ezekkel a felmerülő problémákkal fordulnak a Hallgatlak Lelkisegély-szolgálathoz, ahol mintegy ötven képzett önkéntes áll a segélykérők szolgálatában.
2024. február 17., 20:562024. február 17., 20:56
Gyakran halljuk, hogy az év első hónapja lelkileg jobban megviseli az embereket, többen fogalmazták meg,
nehezebben veszik az akadályokat és a hangulatuk a szokásosnál jóval rosszabb. Ráadásul mára elterjedt a köztudatban, hogy január harmadik hétfője az év legszomorúbb napja, ez a Blue Monday, azaz szomorú hétfő nevet kapta. És bár már túl vagyunk ezen a perióduson, kíváncsiak voltunk, a gyakorlat igazodik-e a tézisekhez.
Tőke-Mátéffy Noémi, az Áradat Egyesület munkatársa, pszichológus lapunknak kifejtette, hogy
– érdekes módon múlt év januárjában ez nem volt ennyire jellemző. Mint mondta, a karácsonyi periódusban a hívások száma az átlaghoz közelített, azaz nem tapasztaltak kiugró különbséget az év többi időszakához képest.
„Mindig vannak sűrűbb és kevésbé sűrű időszakok, de nincs egy szabályszerűség arra vonatkozóan, hogy melyik időszakban szokott a legtöbb vagy legkevesebb hívásunk lenni. A hívások száma sok mindentől függhet: a visszahívók számától, a szolgálat aktuális reklámozottságától, a világ aktuális történéseitől” – fejtette ki érdeklődésünkre.
A lelkisegély-szolgálathoz múlt évben összesen 702 hívás érkezett. A leggyakrabban megjelenő problémák a lelki egészséggel, magánnyal és izolációval, testi betegségekkel, családi és házassági vagy más kapcsolati problémákkal, esetenként anyagi nehézségekkel kapcsolatosak.
– tudtuk meg.
A pszichológus, elmondta, nem annyira a korosztályhoz köthető a veszélyeztetettség, inkább a pszichés vagy testi betegségekkel, az elmagányosodással, izolációval, családi vagy más kapcsolati nehézségekkel szemben állókra kell fokozottan figyelni. Természetesen emellett az egyedül élő, idősebb korosztályra is nagyobb figyelmet kell fordítani – emelte ki.
Leggyakrabban telefonon keresik fel őket, de rendszeresen érkeznek e-mailen vagy chaten keresztül is segélykérések, amelyekre az önkéntesek rövid időn belül válaszolnak. Tehát
– részletezte a pszichológus.
A szolgálat telefonon keresztül a 0754 800 808-as számon érhető el reggel 8 és 24 óra között. Ebben az időintervallumban bármikor hívható a vonal, hiszen az önkéntesek előre meghatározott program szerint be vannak osztva erre az időszakra. Bármilyen problémával, elakadással, nehézséggel lehet jelentkezni,
Az e-mailes megkeresés a hallgatlak.lelkisegely@gmail.com címen keresztül lehetséges. A soron következő ügyelő megkapja a segélykérő e-mailt és onnantól kezdve ő válaszol az adott üzenetre, vele folyik a kapcsolattartás. Az e-mail vagy chates üzenet a nap bármely pontján elküldhető, nemcsak 8 és 24 óra között. Az önkéntesek napokon belül válaszolnak rá.
Előfordulnak egyszeri hívások, illetve gyakoriak az úgynevezett ,,visszahívók’’ is , akik több alkalommal is igénybe veszik a szolgálatot. Ilyenkor gyakran adnak visszajelzést is a hívók, arra vonatkozóan, hogy hogyan segített az előző beszélgetés abban, hogy tovább tudjanak lendülni egy nehéz élethelyzetből, vagy másképpen tudjanak rálátni egy adott szituációra – részletezte.
A szolgálatnál folyó munka önkéntes alapú, és jelenleg 48 önkéntes dolgozik, emellett még többen segítik a szolgálat működését adminisztrációs, szervezői, logisztikai, marketinges munkával.
Mielőtt az önkéntesek elkezdenék a segítő munkát, egy komoly szakmai képzésen vesznek részt, ahol elsajátítják a telefonos segítségnyújtás elméleti és gyakorlati alapjait, módszertanát. Ez többek között kiterjed az értő figyelem, empátia, semlegesség, elfogadás gyakorlására is, amely elengedhetetlen a segítő munkában – zárta a pszichológus.
Alkoholt ivott, nem akarta kifizetni a fogyasztását, majd részegen autóba ülve hajtott el egy férfi egy gyilkostói vendéglátó egységből vasárnap délután. A csendőrök autós üldözést követően késztették megállásra.
Újra fogadóórát tart a nép ügyvédje Csíkszeredában április 29-én, hétfőn a megyeháza 14-es termében 10-14 óra között.
Nem ad okot hangos örvendezésre, mert a halál közelsége mindenki számára félelmetes, az Uzon községhez tartozó Lisznyóban mégis megünnepelték vasárnap az új ravatalozóház elkészültét.
„Szükség van rád!” – ez volt a szombaton tartott Arta Business Center előadássorozatának mottója. A rendezvényen három élettörténetet hallhattunk olyan emberektől, akik úgy döntöttek, hogy jól lesznek, hiszen „ez egy döntés” – hallhattuk.
Háromszor figyelmeztették a Ro-Alert rendszeren keresztül Csíkszentdomokos lakosságát a hétvégén, hogy medve jár a község Bános részén. Egyelőre elűzték a vadat.
Különleges magyar alkotások vetítésével ünneplik idén is a Magyar Film Napját Csíkszeredában, a Csíki Moziban április 26. és 28. között.
Mintegy 200 négyzetméteren égett ki egy lakóház Fehéregyházán. A segesvári tűzoltókat vasárnapra virradóra riasztották a tűzhöz.
Esőre vonatkozó figyelmeztetést adott ki vasárnap az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) az ország egész területére. A Déli-Kárpátokban és a Kárpát-kanyarban havazni fog.
Házban történt robbanáshoz riasztották a dicsőszentmártoni tűzoltókat szombat késő este Désfaluba. A házban egy 94 éves idős nő sérült meg.
Édesanya. Talán a legszebb magyar szó. A közelgő anyák napja alkalmából a Rádió GaGánál az édesanyákra gondolnak és őket ajándékozzák meg. Neked csak a virágot kell megvenned, minden mást a rádió biztosít. Sőt!
szóljon hozzá!