Baj van a fűtéssel? Ne várjanak napokig, minél hamarabb jelezzék a problémát

Ne várjanak napokig a hideg lakásokban, hanem értesítsék a szolgáltatót, ha azt érzik, hogy nem megfelelő a hőmérséklet a lakásban – szólítja fel a lakókat Erős János, a Gyergyószentmiklósi Hőenergia Közszolgáltatás igazgatója. Teszi ezt arra a panaszra reagálva, ami a hétvégén jelent meg az egyik közösségi oldalon.

Gergely Imre

2019. január 14., 20:002019. január 14., 20:00

2019. január 15., 09:402019. január 15., 09:40

Napok óta elviselhetetlen körülmények vannak a lakásában, és a tömbház több lakrészében sincs fűtés – panaszolta Facebook-bejegyzésében a hétvégén egy gyergyószentmiklósi személy. A gondot közben időlegesen megoldotta a szolgáltató. Erős János felhívja minden érintett figyelmét,

ne várjanak napokig, hanem időben jelezzék, ha problémát észlelnek a fűtéssel kapcsolatban.

A szolgáltató igazgatója elmondja, jóval kevesebb panasz érkezett ezen a télen, mint egy éve. Míg a 2017-es év utolsó hónapjában állandóan szólt a telefon, a szerelőcsoportoknak pedig folyamatosan dolguk volt valahol, most december eleje óta csak mintegy 20 bejelentés érkezett, és ezeket is gyorsan meg tudták oldani.

Van egy ismétlődő ok, ami miatt fázhatnak az emberek az otthonaikban: számos 4. emeleti vagy földszinti lakásba nem jut el a megfelelő hő – azért, mert a lépcsőházi modul a 2. 3. emeleti lakók igényeinek megfelelően van beállítva. Ez nem helyes – jelenti ki az igazgató –, a cég arra törekszik, hogy minden lakásban meg legyen a szükséges hőfok, és ez a modulok beállításán múlik.

Az igazgató leszögezi, a problémákon akkor tudnak javítani, ha időben jelzést kapnak. Azonban megesik, hogy a lakók hetekig fagyoskodnak, és csak utána jut el a panasz a céghez. „Az azonban nem megoldás, ha Facebook-bejegyzésekkel jelzik, hogy fáznak, hiszen ez nem mindig jut el hozzánk. De a fájós fogat sem ott szokás jelenteni a fogorvosnak. A vállalat telefonszámán várjuk a bejelentéseket” – szögezi le.

Az elmúlt hónapok tapasztalata az, hogy néhány tömbházban többet kell fizetniük azoknak, akik lakásaikban vízszintes elosztású rendszert alakítottak ki, vagy egyéni költségelosztót szereltettek. Ez ott fordul elő, ahol az emberek teljesen lezárják a fűtőtesteket, amíg nincsenek otthon, és amikor visszakapcsolják, már több hőre van szükség a lakás újrafűtéséhez, mintha egy állandó hőmérsékletet kellene tartani. Azonban nagyon is bevált a vízszintes elosztású rendszer azokban a tömbházakban, ahol a lakók nem zárják le a szolgáltatást, hanem rendeltetésnek megfelelően használják. 

Olyan helyzet is van, hogy felújított rendszer mellett zárják a fűtőtesteket, és fával tüzelnek inkább. A lépcsőházi összfogyasztás pedig nem csökken, mert a vezetékekben kihűl a víz, és ezt folyamatosan újra kell melegíteni. Takarékoskodnak, de ellenkező eredményt érnek el.

Sokan tartanak attól, hogy az idei fűtésszezonban bevezetett, napi 19 órát működő szolgáltatás miatt megfizethetetlenül magasak lesznek a számlák. A tények azonban nem ezt igazolják. Korábban gyakoriak voltak a kirívóan magas, 800 lej körüli számlák, most pedig csupán néhány helyen van ilyen, jellemzően ott, ahol az indokoltnál nagyobb fűtőtestek vannak a szobákban. Egy másik ok, ami miatt előfordul, hogy egyes lakásokban magas a számla értéke – és adott esetben hideg is van –, az, hogy vannak olyan lépcsőházak, ahol a lakók többsége újonnan kialakított, vízszintes elosztású belső hálózaton kapja a hőt, de egy-két lakrész a régi rendszeren maradt.

A lakások többsége esetében egyébként a tavalyihoz hasonló összeg jelenik meg a számlákon.

Ez az igazgató szerint alapvetően azzal magyarázható, hogy a fűtésrendszer felújítást követően most először van úgy beállítva városi hálózat minden eleme, ahogyan azt tervezték, tehát

kevesebb a hőveszteség, hatékonyabb a szolgáltatás.

A hétvégén jelzett probléma oka pedig olyan, amire minden tömbházlakónak figyelnie kell: a belső csövek eltömődtek az elmúlt 30–40 év alatt, és így nem jut el a fűtővíz mindenhová. A megoldás: ki kell cserélni a vezetékeket, így lesz mindenki számára valóban jó és megfizethető a szolgáltatás.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 05., szombat

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon

Tiltakozásra készülnek Parajdon, szombaton délelőtt már kisebb tömeg gyűlt össze a helyi kultúrotthonnál.

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon
Tüntetésre gyűltek össze Parajdon
2025. július 05., szombat

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon

2025. július 04., péntek

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet

Pénteki ülésén a kormány megvitatta és jóváhagyta a deficitcsökkentő intézkedések első csomagjára vonatkozó törvénytervezetet –– számolt be a Facebook-oldalán a pénzügyminiszter.

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet
2025. július 04., péntek

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét

A kormány deficitcsökkentő csomagja csökkenti a polgárok vásárlóerejét, és a 2010-es években tapasztaltakhoz hasonló negatív társadalmi és gazdasági hatásai lesznek – véli a Gazdasági és Szociális Tanács (CES).

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét
2025. július 04., péntek

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál

Augusztus elsejétől csak az online foglalt időpontokban lehet felkeresni ügyes-bajos kérdéseinkkel a Hargita megyei nyugdíjpénztárat.

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál
2025. július 04., péntek

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt

Hivatalból bűnvádi feljelentést tett a Maros megyei környezetvédelmi igazgatóság a parajdi sóbányánál zajló sürgősségi munkálatok nyomán a Kis-Küküllőn bekövetkezett sószennyezés és ökológiai katasztrófa miatt.

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt
2025. július 04., péntek

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét

Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő csomag a pénteki kormányülésen való jóváhagyását követően a parlament elé kerül.

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét
2025. július 04., péntek

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés

Július nagy részében az ilyenkor megszokottnál melegebb és szárazabb idő várható országszerte, valamivel több csapadékra csak jövő héten számíthatunk – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat július 7-től augusztus 4-ig érvényes előrejelzéséből.

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés
2025. július 04., péntek

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon

Tüntetésre készülnek Parajdon, emiatt forgalomkorlátozás lesz szombaton délelőtt a településen.

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon
2025. július 04., péntek

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására

Ilie Bolojan csütörtök esete kijelentette: az államfő a kormány beiktatásakor arra kérte őt, hogy tegyen meg mindent az adóemelések elkerülésért, de a költségvetés állapota ezt nem tette lehetővé.

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására
2025. július 04., péntek

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán

Munkálatok zajlanak Szentegyházán a Gábor Áron Szakközépiskola bentlakásának közelében, lezárják a közeli parkolót.

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán
Lezárnak egy parkolót Szentegyházán
2025. július 04., péntek

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán