– emlékezett vissza a kezdetekre Rácz Károly, aki szerint bár a digitalizáció megkönnyíti a kommunikációt, de ez a személyes kontaktusok visszaszorulását eredményezi, ami a szolgáltatások esetén nagy hátrányt jelent.

– magyarázta a cég működésének mechanizmusát Rácz Annamária. „Ebben a tekintetben nagyon különbözőek vagyunk, de én hiszem, hogy pont emiatt maradtunk meg mind a mai napig a piacon” – vette át a szót nevetve Rácz Károly, aki állítja, hogy az ellentétek kiegészítik egymást, amiből a Villex csak profitált az elmúlt bő két évtizedben.

Így volt ez például a napelemek esetén is: először a saját házunkra szereltük fel, kitapasztaltuk ennek működését, majd ezt követően dobtuk piacra” – osztotta meg hitvallását a kézdivásárhelyi cég vezetője. A Villexnél nemcsak kiszolgálják a vásárlókat, hanem megbeszélik az igényeket, és csak ezt követően ismertetik az ajánlatot.

Emellett vásárlóink szerint az is mellettünk szól, hogy mindig azt adjuk, amit kérnek tőlünk, hiba esetén pedig szakszerűen és gyorsan beavatkozunk” – idézett ügyfeleik tapasztalataiból Rácz Károly. A Villex Kft. másik nagy erénye Rácz Annamária szerint a költségfegyelemben rejlik. „Folyamatosan azt vizsgáljuk, hogy melyek azok a piaci rések, amelyek gyorsan megtérülnek. Az elmúlt években szerencsére több ilyet is találtunk, így immár

– közelítette meg a kérdést pénzügyi szempontból a gazdasági igazgató.

– magyarázta mosolyogva Rácz Károly. A Rácz házaspár szerint ahhoz, hogy ma valaki munkába álljon az első és legfontosabb feltétel az, hogy az illető tanuljon meg kommunikálni, majd olyan szakmát válasszon, amit szeret és el is tud végezni.

– állítja nagy egyetértésben Rácz Károly és Rácz Annamária.

– osztotta meg a siker titkát Rácz Annamária. És hogy mik az elmúlt évtizedek alaptanulságai? A gazdasági igazgató szerint az, hogy szeretet, hit és együttműködés nélkül nincs siker, míg Rácz Károly úgy tartja, hogy a jó szervezés, a képzések és a bürokratikus folyamatok követése elengedhetetlen egy cég megfelelő működésében. „Mindazonáltal köszönettel tartozunk azoknak, akik nálunk dolgoztak vagy dolgoznak a mai napig, hiszen nélkülük ma biztosan nem itt tartanánk” – vonták le a következtetést a Villex Kft. vezetői.

Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.

(X – fizetett hirdetés)