Amikor elsőként érünk egy balesethez

•  Fotó: Barabás Ákos

Fotó: Barabás Ákos

Ha segítünk embertársainkon egy balesetnél vagy katasztrófahelyzetben, érdemes odafigyelni arra is, hogyan viselkedünk, hogyan beszélünk – többek között erről tartott előadást Szabó János, a budapesti Semmelweis Egyetem Háziorvosi Tanszékének oktatója a tizenkilencedik székelyudvarhelyi mentésügyi konferencián.

Dávid Anna Júlia

2016. május 14., 19:412016. május 14., 19:41

2016. május 14., 19:422016. május 14., 19:42

Amikor a föld és ég összeér – test és lélek reakciója katasztrófákra címmel foglalta össze Szabó János azokat a hasznos kommunikációs tudnivalókat, amelyeknek jó, ha a birtokában vagyunk, amikor segítséget szándékozunk nyújtani egy esetleges baleset áldozatának.

A balesetek sérültjeinél törvényszerűen fellép a stressz, a szorongás, ami nagyban rontja az életfunkciókat. A fájdalom megjelenésével félelem, aggodalom, bizonytalanság és bizalmatlanság lesz úrrá az áldozaton, és ezt tudomásul kell vennie a segítő félnek, legyen az sürgősségi ellátó vagy civil személy.

Gyakorta előfordul, hogy a médiának nyilatkozó páciens azt mondja, legalább fél órába tellett, amíg a segítség a helyszínre ért, a mentős szóvivő pedig azt, hogy öt percen belül kint voltak – ilyenkor nem tudják az emberek, hogy kinek higgyenek, ám valójában arról van szó, hogy az esetek jelentős részében tényleg ennyire torzul a baleset áldozatainak idő- és valóságérzéke. Rendszerint csökken az önkontrol, az érzelmek kifejezése megváltozik, végletessé válhat, sőt hallucinációkkal is számolni lehet. A sérült számos esetben nem tud pontos információkat adni, jellemzően azt hajtogatja, rosszul van, mindene fáj. Ilyenkor nagyon nehéz kirángatni ebből a helyzetből a pácienst.

Fontos ezzel tisztába lenni, mert az embert időnként dühíti, hogy akihez segíteni jött, még csak annyit sem tesz meg a helyzet stabilitása érdekében, hogy pontosan elmondja, mit érez. Szeretné, akarja ő, csak nem tudja – számolt be tapasztalatairól az előadó.

Ami ilyenkor elhangzik, azt a beteg jellemzően szó szerint értelmezi, és mindent magára vonatkoztat. Ezért fontos, hogy hiteles információkat adjunk, ugyanis a beteg helyzetét a tisztánlátás segíti: semmiképp se bocsátkozzunk feltételezésekbe, mondjuk azt, amit pontosan tudunk. A meggondolatlan szavak, megjegyzések veszélyesek lehetnek. A pozitív megszólításokat részesítsük előnyben, ne azt mondjuk, hogy ne feszítsen, hanem hogy lazítson. Mindig mutatkozzunk be, akkor is, ha a beteg eszméletlen, mondjuk el neki, hogy segíteni fogunk. Ha nem eszméletlen, kérdezzük meg, hogyan szólíthatjuk – ha furcsán is hangzik, azért fontos, mert ezzel kizökkenthetjük a sérültet, elkezd gondolkodni, másrészt észreveszi, hogy figyelnek rá. Kérjük a közreműködését, folyamatosan beszéljünk hozzá, mondjuk el neki, mit teszünk és miért, illetve mit fog ő érezni.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 08., kedd

Bányakatasztrófa: már 18 napos késéssel számol a kivitelező

A Korond-patak elterelésével kapcsolatos munka kritikusabb része lassan befejeződik, ám így is tizennyolc napos késéssel számol a kivitelező. A sóbányánál egyébként kisebb földmozgásokat is érzékeltek a berendezések.

Bányakatasztrófa: már 18 napos késéssel számol a kivitelező
2025. július 08., kedd

Meghosszabbították a vészhelyzetet Parajdon

A helyi vészhelyzeti bizottság újabb harminc nappal, augusztus 8-ig meghosszabbította a vészhelyzetet Parajdon – számolt be kedden a Hargita megyei prefektusi hivatal.

Meghosszabbították a vészhelyzetet Parajdon
2025. július 07., hétfő

Idén is lesz Székelyföldi tánctábor

Huszonkilencedik alkalommal tartják meg a Székelyföldi Tánctábort július végén Felsősófalván.

Idén is lesz Székelyföldi tánctábor
Idén is lesz Székelyföldi tánctábor
2025. július 07., hétfő

Idén is lesz Székelyföldi tánctábor

2025. július 06., vasárnap

Helikopter segítségét is kérték a fenyédi autóbalesethez

Két autó ütközött Fenyéden vasárnap délután. A balesetben hárman sérültek meg, egyiküket helikopterrel szállították el a marosvásárhelyi kórházba.

Helikopter segítségét is kérték a fenyédi autóbalesethez
2025. július 06., vasárnap

Megnyitott a szentegyházi Termál Liget strand

Megnyílt a Szentegyháza Gyöngye jogutóda, a Termál Liget strand, miután a helyi önkormányzat peres úton visszaszerezte a létesítményt.

Megnyitott a szentegyházi Termál Liget strand
2025. július 05., szombat

„Mondjon le! Új bányát!” – skandálták a tüntetők Parajdon

A vízzel feltelt és részben már beszakadt sóbánya kockázatelemzését, illetve egy új bánya megnyitásáig tartó támogatásrendszer kidolgozását követelték a tüntetők szombaton Parajdon. A tömeg a kultúrháztól indulva vonult a Salrom székhelyéig.

„Mondjon le! Új bányát!” – skandálták a tüntetők Parajdon
2025. július 04., péntek

Motoros baleset a Kalonda-tetőn

Kórházba szállították pénteken délután azt a férfit, aki motoros balesetet szenvedett Korond és Farkaslaka között.

Motoros baleset a Kalonda-tetőn
Motoros baleset a Kalonda-tetőn
2025. július 04., péntek

Motoros baleset a Kalonda-tetőn

2025. július 03., csütörtök

Kritikus szakaszhoz értek a parajdi sóbányánál – a vezetékrendszer kanyarulata jelenti a kihívást

A Korond-patak ideiglenes elterelését biztosító vezetékrendszer építésének legnehezebb részéhez értek a parajdi sóbányánál. A kivitelezőnek most különösen precízen kell dolgoznia egy kanyar miatt. A munkálatok befejezése legalább tíz napot késik.

Kritikus szakaszhoz értek a parajdi sóbányánál – a vezetékrendszer kanyarulata jelenti a kihívást
2025. július 02., szerda

Öt juhot ölt meg a medve Ivóban, mielőtt kilőtték

A villanypásztor és az őrzőkutyák sem állították meg a jól megtermett hím medvét, amely öt juhot ölt meg az elmúlt két hétben egy ivói gazdaságban. Többször elkergették a hatóságok a problémás példányt, mégis visszatért, így végül ki kellett lőni.

Öt juhot ölt meg a medve Ivóban, mielőtt kilőtték
2025. július 02., szerda

Félmillió forintos segély a parajdi bánya dolgozóinak és azoknak, akiket kiköltöztettek

Egyenként félmillió forintos – 6400 lejes – támogatást kapnak a Salrom és a Sal Sind alkalmazottai, valamint a beszakadt bányafödémnél kialakított veszélyzónából kiköltöztetett családok – jelentette be szerdán Parajdon az Ökumenikus Segélyszervezet.

Félmillió forintos segély a parajdi bánya dolgozóinak és azoknak, akiket kiköltöztettek