Előfordul, hogy a helyettesítő igazolás érvényességének lejártáig nem érkezik meg az új kártya

A kártyacsere igénylésekor egy 60 napig érvényes igazolást kapnak a biztosítotti státuszukról, lényegében ez biztosít számukra hozzáférést az ingyenes egészségügyi szolgáltatásokhoz az új kártyájuk megérkezéséig. Ez azonban nem mindig történt meg az utóbbi időben – tudtuk meg a Hargita Megyei Egészségbiztosítási Pénztár vezérigazgatójától –, azaz nem minden jogosult számára tudta kinyomtatni az ezt végző cég, illetve elküldeni postán Hargita megyébe az új kártyát az említett 60 napon belül.

– fogalmazott Duda Tihamér. Nincs azonban szükség a személyes ügyintézésre, tette hozzá, felhívva a figyelmet az alternatív kommunikációs csatornákon is igényelhető kártyacsere lehetőségére. Ugyan fogadják a személyesen benyújtott kéréseket is, de az érintettek e-mailben – a cardsanatate@cashr.ro címre – vagy postai úton is eljuttathatják a szükséges dokumentumokat a megyei egészségbiztosítási pénztárhoz, ahogyan ez már a járványügyi korlátozások idején is működött.

Milyen esetekben kell cserélni?

Az egyik alaphelyzet, amikor ki kell cseréltetni az elektronikus egészségügyi kártyát az, amikor elveszíti azt a tulajdonosa, vagy megrongálódik.

Ilyen esetben a kártyacserére vonatkozó típuskérést kell kitöltse – az űrlap letölthető az intézmény honlapjáról –, mellékelnie kell személyazonossági igazolványának a másolatát, valamint az új kártya költségének a kifizetését igazoló nyugtát. Amint azt Duda Tihamértől megtudtuk,

A másik helyzet, amikor cserélni kell a kártyát az, amikor a kártya birtokosának megváltoznak a személyi adatai, például házasságkötés vagy válás miatt megváltozik a neve. Ilyen esetben az említett dokumentumokhoz a névváltoztatást igazoló dokumentum – például házassági levél, válási határozat – másolatát is csatolnia kell, valamint vissza kell juttassa az egészségbiztosítási pénztárhoz az eredeti egészségügyi kártyáját. Ezt személyesen, de postai úton is megteheti.