Vidéken is gyakran ellenőriztek a fogyasztóvédők

1,8 millió lej összértékben róttak ki pénzbírságokat tavaly a Hargita megyei fogyasztóvédők. Archív

Fotó: Thomas Campean

Leggyakrabban különböző szolgáltatásokra vonatkozóan fordultak panasszal a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőséghez a Hargita megyeiek az elmúlt évben. A hatóság által kiszabott pénzbírságok összértéke elmaradt az azt megelőző esztendőben kirótt büntetések értékétől, de a befizetett bírságok összértéke nőtt.

Széchely István

2021. február 16., 18:462021. február 16., 18:46

Kevesebb volt a lakossági fogyasztóvédelmi bejelentések száma az elmúlt évben, mint egy esztendővel korábban – derül ki a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség frissen elkészült éves jelentéséből. A hatóság 421 reklamációt kapott 2020-ban – 2019-ben 520-at –, ezeknek a döntő többsége, azaz 278 valamilyen szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói elégedetlenségről szólt. Továbbá 129-en különböző árucikkek minőségére panaszkodtak, élelmiszertermékre mindössze 14-en.

A panaszok közül

101 a felek megegyezésével oldódott meg;
129 esetben a fogyasztóvédelem döntött a panaszosok javára;
116 esetben viszont megalapozatlannak ítélték a panaszt az ügy kivizsgálását követően;
mintegy félszáz bejelentés nem a fogyasztóvédelem hatáskörébe tartozott, azokat átirányították az illetékes intézményekhez.

A hatóság munkatársai több szabálytalanságra bukkantak a tavalyi ellenőrzéseik során, mint egy évvel korábban, de kisebb összértékben bírságoltak, ezekből viszont többet fizettek be a megbírságolt kereskedelmi egységek, azaz több pénz folyt be az államkasszába, mint egy esztendővel korábban – derül ki a hatóság jelentéséből. 2020-ban 693 esetben állapítottak meg törvénysértést, ezek miatt mintegy 1,8 millió lej összértékben róttak ki pénzbírságokat, szemben a 2019-es 615 szabálytalansággal és az ezek miatt 2,66 millió lej értékben kiszabott büntetésekkel.

A múlt év végéig 390 ezer lej folyt be a pénzbírságokból az államkasszába.

Ez az érték 2019-ben 311 ezer lej volt. Tavaly egyébként számtalan esetben az előírásoknak nem megfelelő maszkok forgalmazása miatt bírságolt a megyei fogyasztóvédelem.

Az ellenőrzések eredményeként tavaly 37 500 lej értékben vont ki véglegesen a kereskedelmi forgalomból veszélyes termékeket a fogyasztóvédelmi hatóság, amely megsemmisítésre küldte az említett árucikkeket. A megyei fogyasztóvédelem 1489 ellenőrzést végzett tavaly, ezek közül 85-öt más hatóságokkal – az állategészségügyi és élelmiszer-biztonsági igazgatósággal, a vámhivatallal, mérésügyi hivatallal, a rendőrséggel és a polgármesteri hivatalokkal – közösen.

Jelentésében a fogyasztóvédelmi felügyelőség kitér arra is, hogy

tavaly fokozott figyelmet szenteltek a megyeszékhelyen kívüli, illetve vidéki kereskedelmi egységek ellenőrzésére is,

továbbá azt is megemlítik, hogy a szűkös személyzet miatt az intézmény nagyon nehezen tudta elvégezni tevékenységét a múlt év első felében, illetve az október-december közti időszakban.