
Érdemes kihasználni a digitális világ előnyeit. Az önkormányzatok nyitottak erre
Fotó: Gábos Albin
A mai kor elvárásainak igyekeznek megfelelni a székelyföldi városok, azonban más-más szinten tartanak a digitalizáció, az online ügyintézés terén. Néhány városban már teljesen megújult honlap és számos online szolgáltatás áll a városlakók rendelkezésére, így közelebb kerülnek ahhoz, hogy „okos” városként jellemezzék magukat. Más önkormányzatoknál azonban még javában dolgoznak a városházi szolgáltatások korszerűsítésén.
2022. május 07., 12:222022. május 07., 12:22
2022. május 07., 12:232022. május 07., 12:23
„A csíkszeredai városháza jobban is állhatna az online szolgáltatások terén, mandátumunk kezdetén (2020-ban) még gombos telefonok és elavult asztali számítógépek voltak a hivatalban. Azóta kiemelt prioritásként kezeljük ezt a kérdést” – válaszolta érdeklődésünkre Korodi Attila csíkszeredai polgármester.
Az elmúlt időszakban elkezdték kicserélni és bővíteni a digitális eszközparkot, az új eszközök beszerzése még tart, azonban a városházi alkalmazottak rendelkezésére áll már okostelefon, és a hordozható számítógép is már egyre inkább alapfelszereltség. Ez volt az alaplépés, amelyet a szükséges szoftverek beszerzése követte, hiszen ezek nélkül nem lehetséges hatékony digitális ügyintézés. Az önkormányzat így az elmúlt másfél évben a belső ügyintézési folyamatok könnyítése, gyorsítása érdekében olyan speciális szoftvereket is vásárolt, mint például könyvelési és személyzeti programokat, vagyonnyilvántartó programot, illetve iktató és dokumentumkezelési programot. 2019-ben vezették be az online időpontfoglalási rendszert a városháza honlapján, a www.szereda.ro oldalon keresztül, amely azóta megkönnyíti a személyi nyilvántartó osztályhoz való bejelentkezést a lakók számára.
Megtudtuk azt is, hogy elkészült a városháza új honlapja, jelenleg az utolsó simításokat végzik, most folyik a tartalommal való feltöltés, és május végére várható az elindítása. „Ez egy teljesen modern technológiát alkalmazó, dinamikus weboldal lesz, amely két fázisban valósul meg. Az elektronikus ügyfélkaput a második fázisban integráljuk, és azután számos online szolgáltatást érhetnek el a városlakók” – osztotta meg Korodi.
A marosvásárhelyi lakók ma már sok városházi szolgáltatáshoz hozzáférnek online, vagy elektronikus úton. A polgármesteri hivatal ugyanakkor az utóbbi időszakban több lépést tett, hogy a szolgáltatásainak minőségét javítsa. Mint Rigmányi Esztertől, a marosvásárhelyi városháza sajtószóvivőjétől megtudtuk, tavaly például átszervezéssel megalakult a Marosvásárhelyi Helyi Pénzügyi Igazgatóság új székhellyel, ahol már online időpontfoglalás is lehetséges. „Ezen kívül az önkormányzat beüzemelte azt a felületet, amely révén a pénzügyi igazgatóság által kínált valamennyi szolgáltatás teljes mértékben elérhető online: például a befizetések és a nyomtatványok benyújtása, vagy kikérése” – magyarázta a szóvivő. A városháza továbbá a tömegközlekedés digitalizációjára is törekszik, egy pályázat révén korszerű jegyértékesítési rendszert vezetnek be, és digitális technológiákat fognak alkalmazni a tömegközlekedési vállalat valamennyi szolgáltatásában. „Emellett
– fogalmazott Rigmányi.
Élni kell a lehetőséggel. A koronavírus-járvány ráerősített az online világ hasznára
Fotó: Gábos Albin
A marosvásárhelyi városháza honlapján egyébként külön menügombja van az online szolgáltatásoknak, és ez folyamatosan bővül. „A hivatal honlapja közel tízéves, és az önkormányzat szeretné felújítani, igazodva a lakosok igényeihez. Erre az évre már belefoglaltuk a költségvetésbe az újítást megelőző eljárások költségeit” – tette hozzá. A téma kapcsán még kiemelte, hogy a következő időszak kihívása, hogy a lakók megismerjék és használják az online ügyintézés lehetőségét, hiszen hiába a teljes mértékű digitalizálás, ha a polgárok továbbra is a személyes ügyintézést részesítik előnyben.
„A gyergyószentmiklósi városházán is igyekszünk haladni a korral, és digitalizálni az önkormányzati munkafolyamatot. A korábbi években több próbálkozásunk volt, például egy hibabejelentő applikációt működtettünk rövid ideig, a Facebook közösségi oldalon pedig úgynevezett chat-robot igyekezett válaszolni a kérdésekre, azonban ez sem volt túlságosan hosszú életű” – osztotta meg a városháza illetékese. Tőle tudjuk, hogy a város honlapja 2019-ben újult meg, amelyet tovább fejlesztenek majd, néhány menüpontot az elkövetkező időszakban töltenek fel tartalommal. „A cél az, hogy a város honlapja átláthatóbb, kezelhetőbb legyen, ugyanakkor az ügyfélszolgálatot is igyekszünk minél inkább digitalizálni. Ennek első lépése az online időpontfoglalás lehetőségének a megteremtése, amely már működik, használják is az ügyfelek. Ez az lehetőség egyelőre csak a lakossági nyilvántartó esetében működik, a későbbiekben viszont a polgármesteri és alpolgármesteri fogadóórákra is hasonlóképpen lehet majd időpontot foglalni.
Sepsiszentgyörgy önkormányzatának honlapja 2020-ban teljes átalakuláson ment keresztül, megújult dizájn és felhasználóbarát felület fogadja az ide látogatókat. „Részletes, naprakész információkat, online űrlapokat, aktuális híreket töltünk fel napi szinten, a beépített kereső segítségével pedig bárki könnyedén megtalálja a keresett információkat. Ugyanakkor
Ugyanakkor itt elérhető a várost és az elmúlt tíz évben a városban megvalósult beruházásokat, illetve jövőbeni terveket bemutató, online forgatható beszámoló is. Továbbá létrehoztunk egy kulturális eseménynaptárt, a városban sorra kerülő színházi előadásokról, kiállításokról és egyéb kulturális eseményekről” – sorolta Fábián Gellért, a sepsiszentgyörgyi városháza munkatársa.
„A fő hangsúlyt a honlapunk továbbfejlesztésére fektetjük, amely során olyan új, modern funkciókat szeretnénk integrálni, amelyek még inkább megkönnyítik a bürokratikus eljárásokat a polgárok számára” – fogalmazott. „Az új felületen lehetőség lesz majd különböző iratok online kitöltésére és leadására, valamint a helyi adók és illetékek direkt módon történő kifizetésére” – magyarázta Fábián.
Székelyudvarhelyen mintegy öt éve kezdődött hangsúlyosan a digitalizáció – válaszolta a témában feltett kérdésünkre Zörgő Noémi, a székelyudvarhelyi városháza sajtófelelőse. Mint magyarázta, az adóosztály számos szolgáltatása elérhető online formában, a cégeknek külön felület működik az ügyintézésre. Ugyanakkor évek óta foglalható sorszám a városházi honlapon keresztül a különböző irodákba, az adók, illetékek, bírságok és a parkolás díj is fizethető online.
Fotó: Barabás Ákos
A különböző kérések szintén benyújthatók digitálisan a városházának. „Ugyanakkor
Integrált számítógépes rendszert használunk, hogy a lehető legjobban csökkenteni tudjuk az ügyfelek irodák közötti küldözgetését” – fogalmazott a szóvivő. Hozzátette, emellett élő, üzenetekre is válaszoló Facebook-oldalakat működtetnek.
Ilie Bolojan hétfő este kijelentette, hogy „teljesen hibás és felelőtlen” a PSD döntése, amellyel megvonta tőle a politikai támogatást, ugyanakkor hangsúlyozta, hogy továbbra is ellátja miniszterelnöki tisztségét, és biztosítja a kormányzást.
Amikor a szociáldemokraták 97,7 százaléka azt mondja, hogy Ilie Bolojannak távoznia kell, nincs helye más értelmezésnek – jelentette ki hétfőn Sorin Grindeanu, a Szociáldemokrata Párt (PSD) elnöke.
A Szociáldemokrata Párt (PSD) hétfőn úgy döntött, hogy megvonja a politikai támogatást Ilie Bolojan miniszterelnöktől.
George Simion pártelnök szerint a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) egy saját bizalmatlansági indítvány benyújtására készül és előre hozott választások kiírását szorgalmazza.
Első fokon két év felfüggesztett börtönbüntetésre ítélték hétfőn Ilie Dumitrescu egykori labdarúgó fiát, Toto Dumitrescu színművészt egy általa okozott baleset helyszínének elhagyása miatt.
Van igény a társadalomban egy új alaptörvény megalkotására, amit aztán népszavazás erősíthet meg, de nem ez a leendő Tisza-kormány első feladata – jelentette ki Magyar Péter, a választáson győztes Tisza Párt elnöke hétfőn.
Több mint száz gyalogsági töltényt és egy a kilövésükhöz használt eszközt találtak hétfőn délután Csíkszentkirályon – közli a Hargita megyei tűzoltóság.
Befejezte a Nemzeti Választási Iroda (NVI) a beszkennelt szavazóköri jegyzőkönyvek összevetését a választási informatikai rendszerben rögzítettekkel, valamint az országgyűlési választás levélszavazatainak kézi számlálását.
A Szociáldemokrata Párt (PSD) szenátusi frakcióvezetője, Daniel Zamfir szerint alakulata elképzelhetőnek tartja, hogy bizalmatlansági indítványt nyújtson be a Bolojan-kormány ellen.
Megnevezte a leendő Tisza-kormány hét miniszterét Magyar Péter pártelnök, leendő miniszterelnök hétfőn, a Tisza Párt parlamenti frakciójának első ülése után tartott sajtótájékoztatóján.
szóljon hozzá!