Hol lehet panaszt tenni a tiszteletlen bánásmódra?
Fotó: Lukácsi Lehel
Olvasóink beszámolói szerint gyakran találkoznak olyan esetekkel, amikor az egészségügyi, tanügyi vagy önkormányzati szférában dolgozók egy bizonyos szinten visszaélnek hatalmukkal, és lekezelően, akár bántóan kommunikálnak az ügyfelekkel.
Iszlai Katalin
2017. január 13., 12:012017. január 13., 12:01
Az egyszerű ember ilyenkor általában meghátrál, hiszen érdeke, hogy mihamarabb lezárja a dolgot, de mit lehet tenni, kihez lehet fordulni ezekben az ügyekben? Laurenţiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője érdeklődésünkre elmondta, az intézmény hatásköre korlátozott egyes esetekben, de mindig megpróbálnak segíteni.
„Kevésbé ellenőrizzük a kórházakat és mindent, ami az egészségügyhöz tartozik, mert ezzel az Orvosi Kollégium foglalkozik. Ők összegyűjtik a panaszokat, és ellenőrzik, de emellett nálunk is panaszt lehet tenni. A fogyasztók felé tanúsított tiszteletlen magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és ha meghaladja a hatáskörünket, átirányítjuk a panaszt az Orvosi Kollégiumhoz. Ők felelősségre vonhatnak orvosokat vagy kórházakat, az eredményeket pedig eljuttatják hozzánk is. Sokszor volt már példa, hogy kaptunk ilyen panaszokat, főleg orvosi rendelőkben tapasztalt bánásmódra vonatkozóan. A tanügyi rendszerben még ennyi hatáskörünk sincs: letehetik hozzánk a panaszokat, de egyből továbbítjuk a tanfelügyelőségre. Jobb, ha már első körben is hozzájuk küldik. A hivatalok esetében is az előbb említett nem megfelelő magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és büntetést tudunk kiszabni” – magyarázta Moldovan.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Több területen is látványos az előrelépés a csíkszeredai kórházban
Fordulatos és eredményekben gazdag évet zárt 2025-ben a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház – értékelte Konrád Judit, az intézmény menedzsere.
Több területen is látványos az előrelépés a csíkszeredai kórházban
Költségvetési megtakarítással indítja az évet Csíkszereda
Soron kívüli ülésen döntött pénteken a csíkszeredai önkormányzati képviselő-testület a költségvetési többlet felhasználási módjáról, amelyet ebben az évben fejlesztésekre fordítanak. A megtakarítás a működési költségekből származik.
Költségvetési megtakarítással indítja az évet Csíkszereda
Kidőlt fa okozott fennakadást Hargitafürdőn
Egy kidőlt fa miatt teljesen megbénult a közúti forgalom egy időre a Hargitafürdő területén áthaladó megyei úton csütörtök délután. A csíkszeredai önkéntes tűzoltók távolították el a fát, azóta újraindult a forgalom mindkét irányban.
Kidőlt fa okozott fennakadást Hargitafürdőn
Havazás nehezíti a közlekedést Szépvíz és Gyimesfelsőlok között
A télies időjárás miatt rövid ideig korlátozták a 7,5 tonnánál súlyosabb teherautók közlekedését Szépvíz és Gyimesközéplok között a 12A jelzésű országúton. A korlátozást 14 óra 30 perc körül oldották fel.
Havazás nehezíti a közlekedést Szépvíz és Gyimesfelsőlok között
A vidéki háztartások is nehéz év elé néznek, de legalább helyben marad a befizetett adójuk
A vidéki települések polgármesterei is tisztában vannak azzal, hogy a mára hírhedtté vált 239-es számú törvény jelentős terhet ró a lakosságra. Csak egy dologgal tudják biztatni a lakókat: a helyben befizetett adók legalább nem vándorolnak Bukarestbe.
A vidéki háztartások is nehéz év elé néznek, de legalább helyben marad a befizetett adójuk
Hargitafürdőn 50, Csíkszeredában 20 centi hó esett
Hargitafürdőn 120 tonna, míg Csíkszeredában 210 tonna csúszásgátló anyagot szórtak az utakra a munkagépek az idei havazás kezdete óta – derül ki Bors Béla csíkszeredai alpolgármester közleményéből.
Hargitafürdőn 50, Csíkszeredában 20 centi hó esett
Január közepétől törleszthetők a helyi adók és illetékek Csíkszeredában
Az idei helyi adók és illetékek befizetésére csak január 15-től lesz lehetőség Csíkszerdában, addig az előző évek elmaradásait, a büntetéseket és egyéb illetékeket lehet törleszteni.
Január közepétől törleszthetők a helyi adók és illetékek Csíkszeredában
Közzétette a házszentelések beosztását a Szent Ágoston plébánia
Közölte a 2026-os házszentelések menetrendjét a csíkszeredai Szent Ágoston Római Katolikus Plébánia. A látogatásokra január 2-a és 5-e között kerül sor.
Közzétette a házszentelések beosztását a Szent Ágoston plébánia
Kisfiú lett 2026 elsőszülöttje a csíkszeredai kórházban
A kisfiú január elsején 10 óra 57 perckor született meg a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórházban. Márton Dávid egy gyimesbükki család harmadik gyermekeként jött a világra.
Kisfiú lett 2026 elsőszülöttje a csíkszeredai kórházban
Három autó ütközött Csíkszentmiklós és Csíkszereda között
Közúti baleset történt az év utolsó napjának délelőttjén a 12A jelzésű országúton, Csíkszentmiklós és Csíkszereda között. A rendőrség közleménye szerint három autó összeütközött, egy személy megsérült.
Három autó ütközött Csíkszentmiklós és Csíkszereda között
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!