Sorok az áramszolgáltató vállalatnál: van rá mód, hogy elkerüljük
Az előjegyzési lehetőséget hirdető falragasz. Időt spórolhatunk meg, ha kihasználjuk az újítást
Fotó: Pinti Attila
Továbbra is hosszú sorok alakulnak ki naponta a legnagyobb áramszolgáltató vállalat csíkszeredai egységénél, az ügyfelek számára viszont mindössze három széket helyeztek ki, ezért sokan – közöttük idős személyek és kisgyermekes szülők – lábon állva kénytelenek akár órákat várni a hőségben. A kellemetlenség elkerülésére van megoldás: időpontot lehet foglalni.
Iszlai Katalin
2021. augusztus 06., 11:042021. augusztus 06., 11:04
2021. augusztus 06., 12:552021. augusztus 06., 12:55
Hónapok óta bosszúságot okoznak a fogyasztóknak az Electrica áramszolgáltató vállalat csíkszeredai egysége előtt kialakult sorok, a kánikula beköszöntével viszont a korábbinál is elviselhetetlenebbé vált a helyzet. Egy szerkesztőségünket megkereső panaszos elmondása szerint nemrég tett látogatásakor mintegy harminc személy állt sorban az áramszolgáltató előtt, közöttük több idős és kisgyermekes szülő, de
Noha az egység csak nyolc órakor nyit, sokan már órákkal azelőtt a helyszínre mennek, hogy minél hamarabb sorra kerülhessenek.
Ebben a nagy melegben várakozni nagyon megterhelő, az emberek feszültek, elégedetlenkednek. Jó lenne, ha tennének valamit a probléma enyhítése érdekében” – fogalmazott a csíkszeredai nő.
Három megoldást kínálnak
A kellemetlen helyzet kapcsán megkerestük az áramszolgáltatót, kérdéseinkre a bukaresti központból kaptunk választ. Mint fogalmaztak,
Ezt az is befolyásolja, hogy az egyes ügyfelek milyen panasszal fordulnak hozzájuk, mert vannak esetek, amelyek megoldása hosszú időbe telik (például ha valaki egyszerre több szerződést akar felmondani). Emellett a járványhelyzet is hatással van a kérdésre, mivel egyszerre kevesebb személy belépését tudják biztosítani az épületbe. Ettől eltekintve
Azt is kiemelték továbbá, hogy a székhely előtt kihelyezett székek is az idősek kényelmét szolgálják, arra viszont már nem tértek mi, miért csak hármat biztosítanak ezekből.
Három szék. Lehetne több is...
Fotó: Pinti Attila
Felhívták továbbá az érdeklődők figyelmét, hogy a várakozási idő csökkentése érdekében több megoldással is élhetnek. Elsősorban egy előjegyzési lehetőséget ismertettek:
Ezt követően e-mailben is megkapják, hogy mikor kell felkeresniük az adott egységet, és az előtt öt perccel ajánlott megjelenniük a helyszínen. A szóban forgó cím ide kattintva is elérhető. Itt bárki időpontot foglalhat, a dátum kiválasztása után mindössze a nevet, egy telefonszámot és egy e-mail címet kell megadni (utóbbi nem kötelező). A várakozási idő csökkentése érdekében hozott intézkedések közé tartozik továbbá a telefonon és az e-mailen keresztül történő kommunikáció, az érdeklődők a 0244–406006-os telefonszámon vagy a clienti@electricafurnizare.ro címen továbbíthatják kérdéseiket a szolgáltatónak. Emellett arra biztatnak, hogy aki teheti, online kössön új szerződést.
CsíkszékA rovat további cikkei
Kezdődik az útfelújítás Kányád és Homoródszentpál között is
Mindhárom szakaszon elkezdődött a munka a Hargita Megye Tanácsa által megrendelt, nagyszabású udvarhelyszéki útfelújításon. Noha nem lesznek a legmélyrehatóbbak a műszaki megoldások, azért jól járható utakat ígérnek.
Kezdődik az útfelújítás Kányád és Homoródszentpál között is
Folytatódhatott a költségvetés vitája a parlament költségvetési-pénzügyi bizottságaiban
Csütörtök délután folytatódott az idei költségvetés tervezetének vitája a parlament költségvetési-pénzügyi bizottságaiban, miután a kormánykoalíció vezetői a reggeli egyeztetésen megoldást találtak a szociális csomag finanszírozására.
Folytatódhatott a költségvetés vitája a parlament költségvetési-pénzügyi bizottságaiban
Szakértő: akár 10 százalékkal is emelkedhet a kenyér ára március végéig
Akár 10 százalékkal is emelkedhet a hónap végéig a kenyér és a pékáru ára Romániában az üzemanyagok drágulása és az élelmiszeripart védő kormányzati intézkedések hiánya miatt – nyilatkozta csütörtökön a Rompan munkaadói szervezet elnöke.
Szakértő: akár 10 százalékkal is emelkedhet a kenyér ára március végéig
Magyarországi országgyűlési választások: ezeken múlhat a szavazatok érvényessége
Megkezdődött a csomagok postázása a levélszavazatra jogosult magyar állampolgárok számára. A szavazólapokat legkésőbb április 12-ig kell kitöltetni és leadni. Mutatjuk a leggyakoribb hibákat, és azt is, miként kerülhető el az érvénytelen szavazat.
Magyarországi országgyűlési választások: ezeken múlhat a szavazatok érvényessége
Ne ezen múljon a levélszavazat érvényessége – hívja fel a figyelmet Bölöni László
Fontos üzenetre hívja fel a figyelmet Bölöni László: a levélszavazás során egy apró hiba is elegendő lehet ahhoz, hogy a voks érvénytelenné váljon.
Ne ezen múljon a levélszavazat érvényessége – hívja fel a figyelmet Bölöni László
Kelemen Hunor a koalíciós döntés után: ez a kiszolgáltatott helyzetűek győzelme
A kormánykoalíció vezetőinek csütörtöki ülésén született megállapodás a kiszolgáltott helyzetű személyek számára jelent győzelmet – nyilatkozta Kelemen Hunor.
Kelemen Hunor a koalíciós döntés után: ez a kiszolgáltatott helyzetűek győzelme
A kormány nemsokára ismerteti az energiaárakra vonatkozó intézkedéscsomagot
Bejelenti az energiaárakra vonatkozó intézkedéscsomagot a kormány a következő napokban – jelentette ki csütörtökön Nicușor Dan.
A kormány nemsokára ismerteti az energiaárakra vonatkozó intézkedéscsomagot
TransylvanAI: fontos átlátnia az erdélyi magyaroknak is a mesterséges intelligencia hatásait
Erdélyben elsőként rendeznek átfogó mesterséges intelligencia-konferenciát: a TransylvanAI rendezvényen az MI oktatásra, iparra, egészségügyre és turizmusra gyakorolt hatása kerül terítékre. Bárki részt vehet rajta, csupán regisztráció szükséges.
TransylvanAI: fontos átlátnia az erdélyi magyaroknak is a mesterséges intelligencia hatásait
Megtalálták az 1,1 milliárd lejt, amelyen állt vagy bukott az országos költségvetés
Sikerült feloldani a patthelyzetet a parlament pénzügyi bizottságában, így elhárult az akadály a költségvetés elfogadása elől.
Megtalálták az 1,1 milliárd lejt, amelyen állt vagy bukott az országos költségvetés
Ismét koalíciós ülésen vitáznak a kormánypártok a költségvetésről
Elkezdődött csütörtök reggel a parlamentben a kormánykoalíció ülése, amelyen a kormánypártok megpróbálják feloldani a 2026-os állami költségvetés tervezetéről szóló vitát.
Ismét koalíciós ülésen vitáznak a kormánypártok a költségvetésről
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!