Sok a beteg, kevés az orvos, nehéz időpontot kapni egyes szakrendelőkhöz

Esetenként akár órákon át is vesztegelni kényszerülnek a csíkszeredai járóbeteg rendelőintézet várótermében •  Fotó: Gábos Albin

Esetenként akár órákon át is vesztegelni kényszerülnek a csíkszeredai járóbeteg rendelőintézet várótermében

Fotó: Gábos Albin

A Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház járóbeteg-rendelői közül az onkológiára, az urológiára, az endokrinológiára, valamint a diabetológiára gyakorlatilag lehetetlen időpontot előjegyeztetni az elkövetkező két hónapra. Más szakrendelők esetében pedig az ismertebb, népszerűbb szakorvosokhoz nehéz a bejutás. A kórház vezetősége főként a szakorvoshiánnyal és a nagyszámú beteggel magyarázza a jelenséget.

Barabás Hajnal

2019. december 13., 21:472019. december 13., 21:47

Egy csíkszeredai olvasónk azzal a panasszal fordult lapunkhoz, hogy nem tudott időpontot előjegyeztetni a csíkszeredai kórház urológia szakrendelőjébe, mert

szerinte a rendelő alkalmazottai előre lefoglalják az időpontokat a „kiváltságos” betegeknek, így gyakorlatilag ismeretség nélkül nem tud bejutni az ingyenes szakorvosi vizsgálatra, hiába rendelkezik a háziorvos által kibocsátott küldőpapírral.

A panasz nyomán a napokban megnéztük, hogy mely szakrendelőkbe lehet online időpontokat foglalni. A témában felkerestük a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház vezetőségét is.

Négy szakrendelő teljesen foglalt 

A csíkszeredai kórházhoz összesen 24 járóbeteg-rendelő tartozik, ezek zöme a nagykórház épületének földszintjén működik. Az online időpontfoglalási rendszert tavaly tökéletesítették, és azóta jól működik, a háziorvosok is ezen keresztül jegyeztetik elő betegeiket, ha azok igénylik. A rendszer a kórház honlapjáról érhető el. A 24 ambuláns rendelő többségében még aznapra lehetett időpontot foglalni, adott esetben azonban két hónapot is várni kellett.

Négy szakrendelőhöz viszont még két hónapos várakozási idővel sem lehetett a múlt pénteken időpontot kérni: az onkológiára, az urológiára, az endokrinológiára és a diabetológiára.

•  Fotó: Gábos Albin Galéria

Fotó: Gábos Albin

Leterhelt szakorvosok

A csíkszeredai kórház részéről Kiss Edit sajtófelelős küldte el kérdéseinkre hivatalos válaszukat. Mint írták, a kórház kötelékében működő járóbeteg-rendelőkbe a 0040-372-661291-es telefonszámon, illetve a spitalmciuc.ro honlapon zajlik előjegyzés, az egyes rendelők megszabott programja szerint.

A rendelőkbe általában két hónapra előre lehet időpontot foglalni, azonban egyes szakok esetében ez nehézkes lehet az orvosok munkaprogramja és a leterheltség függvényében.

Az általunk felsorolt szakrendelőket egyenként számba véve az onkológia esetében azzal indokolták a túlterheltségét, hogy egész Hargita megye területéről ide jár nagyon sok daganatos beteg, akiket mindössze két orvos lát el. „Az urológiai szakrendelőben szintén csak két szakorvos dolgozik, ők látják el az osztályos munkát, végzik a műtéteket és ügyeleteznek. A diabetológián és endokrinológián nagyon nagy a zsúfoltság: nagyon sok a cukorbeteg, és a kórházban dolgozó két diabetológus közül az egyik szülési, illetve gyermeknevelési szabadságra távozott, így egy diabetológus-endokrinológus orvosra hárul a betegek ellátása. A tüdőgyógyászati járóbeteg-rendelő online programálása kapcsán jelzett problémát a kórház vezetősége ellenőrizte, és ennek nyomán javult is a helyzet. Jelenleg január végéig lehet ide előjegyeztetni” – részletezték.

Helyben foglalnak

Online a telítettség függvényében bárki bármikor foglalhat időpontot. „Ami az urológiai szakrendelővel kapcsolatosan lapunk tudomására jutott, arról a kórház vezetősége nem értesült, és a rendszer kezelői sem tapasztaltak olyat, hogy egy személy lefoglalta volna az összes időpontot egy adott szakterületen.

Idézet
Valós jelenség ugyanakkor az – nemcsak az urológiai szakrendelő, hanem más rendelők esetében is –, hogy az ellenőrzésre visszahívott betegek számára a kibocsátás alkalmával a kórházi személyzet előre lefoglalja az időpontot, és ezt közli helyben is a beteggel.

Ez hasznos a betegek számára is, hiszen nem kell ők maguk foglaljanak időpontot arra a dátumra, amikor vissza kell jöjjenek, és a rendelő számára is, hiszen tervezhetőbb a munka. Az orvoshiány miatt az egyes szakterületeken, például az urológiai rendelő esetében ez eredményezhet olyan helyzetet, hogy csak napi 4–5 időpont marad szabadon” – magyarázták. Hozzátették

januártól javulhat a helyzet, mivel egy új urológus szakorvos is dolgozni fog a kórházban, ugyanakkor várhatóan a cukorbetegek ellátásába is besegít majd jövőtől egy nyugalmazott főorvos, a kórház korábbi munkatársa, rövidítve a várakozási listákat a diabetológián.

•  Fotó: Gábos Albin Galéria

Fotó: Gábos Albin

Foglaltak a népszerű orvosok

Az online időpontfoglalásnál megfigyeltük azt is, hogy akadnak olyan szakterületek, amelyekhez ugyan könnyedén lehet időpontot foglalni, viszont nem mindegyik szakorvos elérhető az adott területen. Ilyen például a kardiológia, neurológia, fül-orr-gégészet, diabetológia, belgyógyászat, nőgyógyászat, balneo-fiziológia és reumatológia.

Idézet
Egyes orvosok népszerűbbek a betegek körében, mint mások. Túl hosszú időszakra viszont előre tervezni a szakorvosok programját nem életszerű, hiszen több hónapra előre nem belátható, tervezhető pontosan senki munkája, magánélete és a járóbeteg-rendelői munkát az ügyeletekkel is egyeztetni kell.

Ezért a szakterületek többségében két hónapra korlátozták az előre programálás időszakát. Ezért fordulhat elő az, hogy egy adott orvoshoz a következő két hónapra már nincs időpont. Túl hosszú időszakra előre előjegyeztetni azért sem célszerű, mert nehéz értesíteni a betegeket az esetleges változásokról, ugyanakkor minden ilyen változtatást a egészségbiztosítási pénztárnak is jóvá kell hagynia” – indokolta meg az egészségügyi intézmény vezetősége a két hónapos előjegyzési korlátot.

•  Fotó: Pixabay.com Galéria

Fotó: Pixabay.com

Napi 28 beteg

Arra a kérdésre, hogy miként állítják össze a szakrendelők programját, azt válaszolták, hogy ezt a szakterületek jellege, a betegek száma és az orvosok száma alapján szabja meg a kórház.

Idézet
Az egészségbiztosítóval kötött szerződés alapján egy orvos a munkaprogramja alatt óránként négy beteget láthat el, ez alól a pszichiátria és a neurológia kivétel. Ez az orvosok hétórás munkaidejével számolva napi legtöbb 28 beteg ellátását feltételezi.

Valójában gyakran ennél több beteget vizsgálnak meg az orvosok. A járóbeteg-rendelői munkát nehezíti az is, hogy ügyeleti nap után az orvos nem dolgozhat a rendelőkben, ez újabb tervezési bonyodalmat jelent” – jegyezték meg. Hozzáfűzték:

folyamatosan igyekeznek javítani az online programálás működésén.

„A kórház vezetősége továbbra is kéri a betegeket, hogy amennyiben rendellenességeket tapasztalnak az előjegyzés terén, jelezzék ezt a kórház felé is, hogy lehessen kivizsgálni és javítani a helyzeten, ha szükséges” – nyomatékosítottak.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 05., szombat

Külön világ: akiknél 5000 euró az átlagnyugdíj, és már ötvenéves koruk előtt nyugdíjba mehetnek

Ilie Bolojan kormányfő péntek este kijelentette, hogy a világon Románia az egyetlen ország, ahol a bírák 48 éves korukban mennek nyugdíjba.

Külön világ: akiknél 5000 euró az átlagnyugdíj, és már ötvenéves koruk előtt nyugdíjba mehetnek
2025. július 05., szombat

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon

Tiltakozásra készülnek Parajdon, szombaton délelőtt már kisebb tömeg gyűlt össze a helyi kultúrotthonnál.

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon
Tüntetésre gyűltek össze Parajdon
2025. július 05., szombat

Tüntetésre gyűltek össze Parajdon

2025. július 04., péntek

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet

Pénteki ülésén a kormány megvitatta és jóváhagyta a deficitcsökkentő intézkedések első csomagjára vonatkozó törvénytervezetet –– számolt be a Facebook-oldalán a pénzügyminiszter.

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet
2025. július 04., péntek

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét

A kormány deficitcsökkentő csomagja csökkenti a polgárok vásárlóerejét, és a 2010-es években tapasztaltakhoz hasonló negatív társadalmi és gazdasági hatásai lesznek – véli a Gazdasági és Szociális Tanács (CES).

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét
2025. július 04., péntek

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál

Augusztus elsejétől csak az online foglalt időpontokban lehet felkeresni ügyes-bajos kérdéseinkkel a Hargita megyei nyugdíjpénztárat.

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál
2025. július 04., péntek

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt

Hivatalból bűnvádi feljelentést tett a Maros megyei környezetvédelmi igazgatóság a parajdi sóbányánál zajló sürgősségi munkálatok nyomán a Kis-Küküllőn bekövetkezett sószennyezés és ökológiai katasztrófa miatt.

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt
2025. július 04., péntek

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét

Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő csomag a pénteki kormányülésen való jóváhagyását követően a parlament elé kerül.

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét
2025. július 04., péntek

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés

Július nagy részében az ilyenkor megszokottnál melegebb és szárazabb idő várható országszerte, valamivel több csapadékra csak jövő héten számíthatunk – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat július 7-től augusztus 4-ig érvényes előrejelzéséből.

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés
2025. július 04., péntek

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon

Tüntetésre készülnek Parajdon, emiatt forgalomkorlátozás lesz szombaton délelőtt a településen.

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon
2025. július 04., péntek

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására

Ilie Bolojan csütörtök esete kijelentette: az államfő a kormány beiktatásakor arra kérte őt, hogy tegyen meg mindent az adóemelések elkerülésért, de a költségvetés állapota ezt nem tette lehetővé.

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására