Hirdetés
Hirdetés

Otthonról kérhető sorszám és időpont az udvarhelyi városházára

Percek alatt igényelhető sorszám vagy időpont. Csak internetkapcsolatra van szükség •  Fotó: Beliczay László

Percek alatt igényelhető sorszám vagy időpont. Csak internetkapcsolatra van szükség

Fotó: Beliczay László

Az ügyintézést hivatott megkönnyíteni a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatalnál az otthonról online is igényelhető sorszám, illetve időpont a különböző szakosztályokra. Az újítás jelentősen csökkentheti a várakozási időt.

Kovács Eszter

2019. június 11., 15:472019. június 11., 15:47

Ugyan már működik egy sorszámadó készülék a városháza bejárata mellett, a torlódás, sorban állás elkerülése érdekében már online is lehet időpontot foglalni – jelentette be Zörgő Noémi. Amint a polgármesteri hivatal sajtószóvivőjétől megtudtuk, a városháza honlapján az e-ügyintézés menüpont alatt található az online időpontfoglalás és sorszám opció.

„A kezelőfelületen kiválaszthatjuk, hogy melyik osztályra szeretnénk bejutni, aztán hogy pontosan milyen ügyben kérjük az osztály segítségét. Ezt követően felugrik egy ablak, ahová a telefonszámunkat és nevünket kell beírni, majd elküldeni” – mutatta a sajtóreferens. A továbbiakban a rendszer megkérdezi, szeretnének-e, hogy sms-ben értesítsenek a fejleményekről. Ha továbblépünk, abban a pillanatban visszajelez a rendszer, hogy lefoglaltuk a sorszámot, majd jön egy üzenet, amelyben további részleteket kapunk. Fontos tudni, hogy

a sorszámfoglalás az aktuális napon érvényes, tehát akkor lehet használni, ha még aznap szeretnénk ügyet intézni a hivatalban.

Amennyiben előre szeretnének időpontot foglalni, azt is ezen felületen lehet, ez esetben a felhasználó választhatja ki, hogy az ügyfélfogadási órarend mely napján, hány órától szeretne betérni a városházára.

Idézet
Az online időponttal rendelkezők elsőbbséget élveznek a sorszámot kérőkkel szemben

– hangsúlyozta Zörgő Noémi. A kezelőfelületen elérhető osztályok előtt – a rendszer megfelelő működtetése érdekében – kijelzőket helyeztek el, ezeken követhető, éppen ki vár a sorára és ki következik.

Elektronikus tábla az ügyfélfogadó bejáratánál. Közli a programot •  Fotó: Beliczay László Galéria

Elektronikus tábla az ügyfélfogadó bejáratánál. Közli a programot

Fotó: Beliczay László

Újítás az is, hogy a városháza bal oldali szárnyának földszintjén a különféle osztályok összes – lakosságot érintő – nyomtatványa elérhető egy nyomtató készüléken. „Ez tulajdonképpen egy érintőképernyős számítógép, amelyen kiválasztjuk a szükséges nyomtatványt, az meg helyben ingyen kinyomtatja nekünk” – magyarázta az illetékes. A polgármesteri hivatal szakcégtől bérli a berendezést, egyelőre a tesztidőszak erejéig, amennyiben igény mutatkozik rá, a továbbiakban is megtartják.

A rendszerben további bővítést terveznek, az elsődleges cél, hogy a hivatal összes, ügyfélfogadással foglalkozó osztálya online is elérhető legyen. A lakosságot arra ösztönzik, használják a könnyített online ügyfélfogadási lehetőséget, sőt meg is ajándékozzák az első huszonöt személyt, akik online foglalnak sorszámot vagy időpontot.

Hirdetés


Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 30., vasárnap

Biztonsági okokból nem ajánlott a drónhasználat a hosszú hétvégén

A belügyminisztérium azt ajánlja az állampolgároknak, hogy a december 1-jei hosszú hétvégén lehetőleg ne reptessék a drónjaikat, mert az engedély nélküli drónhasználat veszélyeztetheti az emberek biztonságát.

Biztonsági okokból nem ajánlott a drónhasználat a hosszú hétvégén
Hirdetés
2025. november 30., vasárnap

Több centiméteres hóréteg alakulhat ki a hegyekben vasárnap

Akár 10 centiméteres hóréteg is lerakódhat a hegyekben vasárnap estére az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) előrejelzése szerint.

Több centiméteres hóréteg alakulhat ki a hegyekben vasárnap
2025. november 30., vasárnap

Ahol közösségi élmény az adventikoszorú-készítés – videó

Az adventi koszorú több egyszerű ünnepi dekorációnál: a várakozást és az elcsendesülést hirdeti. Csíkszentkirályon jártunk, ahol péntek este közösségi adventikoszorú-készítést szerveztek, szülők és gyerekek együtt alkottak.

Ahol közösségi élmény az adventikoszorú-készítés – videó
2025. november 30., vasárnap

Bari: hétvégi gyaloglás az olasz csizma sarkában

A 3000 éves múlttal büszkélkedő város már akkor a szívem csücskébe került, amikor tavaly áprilisban, az albániai bortúráról való hazatértünkben oda is tettünk egy napos kitérőt. Bár valamelyest más arcát mutatta, Bari most sem okozott csalódást.

Bari: hétvégi gyaloglás az olasz csizma sarkában
Hirdetés
2025. november 29., szombat

Belépünk a várakozás időszakába, meggyújtjuk a hit gyertyáját

Advent első vasárnapján kis és nagy közösségekben, a városok és falvak közterein is meggyújtják a koszorú első gyertyáját, jelezve, hogy elkezdődött a karácsony fele vezető út.

Belépünk a várakozás időszakába, meggyújtjuk a hit gyertyáját
2025. november 29., szombat

Egy halastó iszapjába ragadt egy férfi, a tűzoltók emelték ki

Egy mezősályi halastóba esett, és az iszapba ragadt egy férfi szombaton este.

Egy halastó iszapjába ragadt egy férfi, a tűzoltók emelték ki
2025. november 29., szombat

Autóra zuhant egy fa Marosvásárhelyen

Leszakította a villanyvezetéket és egy autóra esett egy fa szombaton este Marosvásárhelyen.

Autóra zuhant egy fa Marosvásárhelyen
Autóra zuhant egy fa Marosvásárhelyen
2025. november 29., szombat

Autóra zuhant egy fa Marosvásárhelyen

Hirdetés
2025. november 29., szombat

Autógázt szállító tartálykocsi borult árokba Vaslui megyében

Szombaton egy LPG-t (autógázat) szállító tartálykocsi borult árokba a 26-os országúton, Vaslui megyében.

Autógázt szállító tartálykocsi borult árokba Vaslui megyében
2025. november 29., szombat

Közel négyszázszor csaptak le idén cigarettacsempészekre a hatóságok

Az év első tíz hónapjában több mint 380 bűntetőeljárást indítottak cigaretta- és dohánycsempészet miatt, a rendőrök több mint 139 millió szál cigarettát és három tonna dohányt foglaltak le az akciók során.

Közel négyszázszor csaptak le idén cigarettacsempészekre a hatóságok
2025. november 29., szombat

Több folyóra is érvényes árvízkészültség van érvényben

Elsőfokú (sárga) árvízkészültséget rendelt el szombaton az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) az ország 13 megyéjében.

Több folyóra is érvényes árvízkészültség van érvényben
Hirdetés