Rovatok

Szolgáltatások

Médiatár

Bejelentkezés

Bejelentkezés Facebook-fiókkal

Bejelentkezés Google-fiókkal

vagy

E-mail-cím

Jelszó

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráció

Beállítások

Olvasási mód:

Betűméret:

a a

15:43

A nagylaki határátkelő felé autózik? Lassabb haladásra kell számítani vasárnap este

14:59

Előzetesen kell regisztrálni idén is Orbán Viktor tusványosi előadására

14:47

Az ország túlnyomó részében továbbra is viharok várhatók

14:23

Büntetőeljárás keretében vizsgálja a rendőrség a Bucsecs-hegységben lezuhant hegymászók ügyét

» MÉG TÖBB FRISS HÍR

Havas táj és fagypont alatti hőmérséklet ma hajnalban

Látványosan meghasadt az erdélyi autópálya

Ennyi volt, visszahívták a csíkszeredai főkonzult

Tusványosi részvétel: új helyzetet teremt a magyarországi kormányváltás a Sapientiánál

Lovas szekérrel ütközött egy autó Csibában

Ennyi volt, visszahívták a csíkszeredai főkonzult

Elsötétült az M1, megvan, hogy mikor és hogyan indul újra

Látványosan meghasadt az erdélyi autópálya

Újabb tömeges elbocsájtás Hargita megyében: több mint hetven dolgozóból csak kettő maradhat

Tusványosi részvétel: új helyzetet teremt a magyarországi kormányváltás a Sapientiánál

Mit tehetnek azok, akiknek kárt okozott az áramingadozás?

Ha bizonyítható, hogy az áramszolgáltató hibájából ment tönkre egy háztartási berendezés, akkor kártérítést kaphat a tulajdonos. Képünk illusztráció

Fotó: Barabás Ákos

A fogyasztóvédelmez, de az áramszolgáltatóhoz is be lehet nyújtani az esetleges panaszokat, kártérítési igényeket, ha háztartási gépek, kiskazánok hibásodtak meg a múlt heti jelentős áramingadozás miatt.

Simon Virág

2021. január 12., 10:322021. január 12., 10:32

Itt állíthatja be, hogy a Google-találatokban elöl legyen a Székelyhon!

Jelentős áramingadozás volt pénteken délután Erdély-szerte, többek között Maros és Hargita megyében is. Több helyről számoltak be olvasóink, hogy pár perc erejéig elhalványult majd újra megerősödve égett a villanykörte,

kikapcsoltak az elektromos háztartási gépek, számítógépek, lekapcsolódott a biztosíték a tömbházakban, magánházakban, de a kiskazánok is leálltak.

Volt, ahol a lift állt meg pár perc erejéig, amíg feszültségingadozás volt.

Mit tehetünk?

A Székelyhon érdeklődésére a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal igazgatója, Laurențiu Moldovan elmondta, hogy mit kell tegyenek azok, akiknek az áramingadozás miatt háztartási gépük hibásodott meg, vagy valami más kár érte őket. Mint kiemelte:

az érintettek panaszt nyújthatnak be, kérve az eset kivizsgálását a fogyasztóvédelmi hivatalhoz, de magához az áramszolgáltatóhoz is.

Mindkét esetben a szakemberek kivizsgálják a panaszt, és amennyiben az jogos, kártérítést ítélnek meg. Mint az igazgató elmondta, korábban is voltak ilyen jellegű panaszok, és az áramszolgáltató jól tudja, hogy mikor milyen áramkiesés, ingadozás vagy más jellegű meghibásodás volt és az mennyire érinti az érzékeny háztartási gépeket.

Amikor a meghibásodás az áramszolgáltató hibájából történt, mindig kifizették a kárigényt. Ezért érdemes hozzájuk fordulni, de aki minket választ, azokat is szívesen fogadjuk és rendelkezésükre állunk

– részletezte a fogyasztóvédelmi hivatal vezetője.

A panaszokat a meghibásodást követő tíz napon kell benyújtani, írásban, el lehet küldeni a panaszt elektronikus formában is a fogyasztóvédelemhez, vagy az áramszolgáltatóhoz.